X мұрағатын жүктеп алу X ақпаратыңыздың көшірмесін — алғашқы жазбаңыздан бастап — шолуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ ол жазба тарихыңыздың көшірмесін басқа біреудің серверінде емес, өз дискіңізде сақтайды. Бұл маңызды, өйткені X аккаунты бұғатталуы, жойылуы немесе бұзылуы мүмкін, ал деректеріңіздің көшірмесін сақтау — сандық қатысуыңызды қорғаудың практикалық тәсілі.

Бұл нұсқаулық толық циклді қамтиды: сұрау, күту, жүктеу, ашу, тексеру және көшірмені жаңартып отыру — соның ішінде аккаунтқа кіру шектелген кездегі нұсқалар.

X мұрағатының ішінде не бар

X мұрағатты машина оқи алатын HTML және JSON файлдары түрінде ұсынады. X мәліметінше, оған мыналар кіреді:

  • сіздің профиль ақпаратыңыз
  • сіздің жазбаларыңыз
  • сіздің тікелей хабарламаларыңыз
  • сіздің Moments-тарыңыз
  • сіздің медиаңыз — жазбаларға, тікелей хабарламаларға немесе Moments-қа тіркеген суреттер, бейнелер және GIF-тер
  • сіздің жазылушыларыңыздың тізімі
  • сіз жазылған аккаунттардың тізімі
  • сіздің мекенжай кітапшаңыз
  • сіз құрған, мүшесі болған немесе жазылған тізімдер (Lists)
  • X сіз туралы анықтаған қызығушылықтар мен демографиялық ақпарат
  • X-те көрген немесе әрекет жасаған жарнамалар туралы ақпарат

Бөлек, «Your X data» беті аккаунт деректерін, аккаунт тарихын, қолданбалар мен құрылғыларды, аккаунт әрекетін, қызығушылықтар мен жарнама деректерін қамтитын көшірмені береді.

Мұрағатты шынайы резервтік көшірме ретінде пайдалы ететін бір деталь: мұрағатқа сіз жойған твиттер де кіреді — мұрағатты сұраған уақытқа дейін.

Сұрау жібермес бұрын реттеу керек екі нәрсе

Мұны қате жасасаңыз, сұрау орындалмайды немесе жүктелген файл бос болып шығады.

  1. Алдымен электрондық поштаңызды растаңыз және бір браузерді пайдаланыңыз. X мұрағатты сұрамас бұрын электрондық поштаңыздың расталғанын және X аккаунтыңызға дәл қазір жүктеп алу үшін пайдаланып отырған браузерде кірген болуыңызды талап етеді.
  2. Жеке басыңызды растауға дайын болыңыз. Растау үшін тіркелген электрондық поштаңызға және/немесе телефон нөміріңізге код жіберу үшін «Send code» түймесін басасыз. Егер тіркелген электрондық поштаңыз немесе телефон нөміріңіз болмаса, сіз Account information бетіне қайта бағытталасыз — мұны бастамас бұрын шешіп қойыңыз.

X мұрағатын сұрауды есте сақтауыңыз керек. SocialGuardian жазбаларыңыз бен медиаңызды автоматты түрде мұрағаттайды — тек @handle-іңіз қажет, ешқашан құпия сөз немесе кіру қажет емес. Тегін резервтік көшірмені бастау

X мұрағатын компьютерде (веб) сұрау

X бұл процесті өзінің екі көмек бетінде сипаттайды, және олардың мәтіні сәл ерекшеленеді. Екеуі де аккаунт баптауларынан басталып, сұрау жіберумен аяқталады.

1-нұсқа — мұрағат туралы көмек беті. X бойынша:

  1. Аккаунт баптауларына өту үшін навигация жолағындағы more белгішесін басып, мәзірден Your account таңдаңыз.
  2. Download an archive of your data түймесін басыңыз.
  3. Download an archive of your data бөлімінде құпия сөзіңізді енгізіп, Confirm түймесін басыңыз.
  4. X сізге жіберген код арқылы жеке басыңызды растаңыз.
  5. Request data түймесін басыңыз.
  6. Дайын болғанда, Download data бөліміндегі Download data түймесін басыңыз.
  7. X аккаунтыңызға кіріп тұрып, Download түймесін басыңыз — X мұрағатының .zip файлын жүктеп алу үшін.

2-нұсқа — «accessing your X data» беті. X оны былай сипаттайды: лентаңыздың сол жағындағы басты навигация мәзіріндегі More түймесін басыңыз, Settings and privacy таңдаңыз, Your account таңдаңыз, Download an archive of your data таңдап, құпия сөзіңізді растаңыз, содан кейін Request archive таңдаңыз.

Егер экраныңыздағы белгілер бір нұсқаға дәл сай келмесе, екіншісін көріңіз — екеуі де бірдей Download an archive of your data экранына апарады.

iPhone немесе Android қолданбасында сұрау

Қолданбадағы процесс веб-процеспен бірдей емес, сонымен қатар iOS пен Android арасында да бірдей емес. Жұмыс үстеліндегі қадамдарды бейімдеудің орнына өз құрылғыңызға сәйкес жолды пайдаланыңыз.

iPhone (iOS). X-тің қадамдары: жоғарғы мәзірде профиль белгішесін түртіңіз, содан кейін Settings and privacy түртіңіз. Содан Account түртіңіз. Data and permissions бөлімінде Your X data түртіңіз. Жеке басыңызды растаңыз. Содан кейін Download your data бөлімінде X қасындағы Request data түртіңіз. Дайын болғанда, Download your data бөліміндегі Download archive түймесін түртіңіз.

Android. X-тің қадамдары: жоғарғы мәзірде навигация мәзірінің белгішесі немесе профиль белгішесі көрсетіледі — қай белгіше болса, соны түртіңіз, содан кейін Settings and privacy түртіңіз. Содан Account түртіңіз. Data and permissions бөлімінде Your X data түртіңіз. Жеке басыңызды растаңыз. Содан кейін Download your data бөлімінде X қасындағы Request data түртіңіз. Дайын болғанда, Download archive түймесін түртіңіз.

X-тің басқа көмек бетінде қолданбаға арналған қысқа жол сипатталған: профиль белгішесін түртіңіз, Settings and privacy түртіңіз, Your account таңдаңыз, Download an archive of your data түртіңіз, құпия сөзіңізді растаңыз, содан кейін Request archive түртіңіз. Егер қолданбаңыз осы орналасуға сәйкес келсе, соны орындаңыз.

Телефоннан сұрау жіберуге болады, бірақ нақты жүктеуді компьютерде жасауды жоспарлаңыз. X-тің айтуынша, сіз X аккаунтыңызға кіріп тұрып, Download түймесін басуыңыз керек, ал мұрағаттың көруші файлы деректеріңізді жұмыс үстеліндегі веб-браузерде көрсетуге арналған.

Қанша уақыт кетеді және дайын екенін қалай білесіз

Отырып алып бетті жаңартып отырмаңыз. X X мұрағатыңыздың жүктелуін дайындау бірнеше күн алуы мүмкін дейді. Бір үшінші тарап нұсқаулығы нақты мерзімді айтады: мұрағат сұраулары әдетте кемінде 24 сағат өңделеді және бірнеше күнге созылуы мүмкін.

Дайын болғанда сізге хабарланады. Жүктеу дайын болғанда, X қосылған электрондық поштаңызға хат жібереді немесе қолданба орнатылған болса, push-хабарлама жібереді — басқа көмек бетінде электрондық пошта және қолданба ішіндегі хабарлама сипатталған.

Сілтеме мерзімі біткенше ZIP файлын жүктеп алыңыз

Адамдар мұрағатынан осы қадамда айырылып қалады. Дайын мұрағат сіз үшін шексіз сақталмайды.

Мерзімді өткізіп алу өлімге әкелмейді, тек баяулатады — қажет болса, әр 24 сағат сайын жаңа мұрағат сұрай аласыз.

Хабарландыру хатын тек ақпарат ретінде емес, белгіленген мерзім ретінде қарастырыңыз. .zip файлын алған күні жүктеп алыңыз, содан кейін оны Downloads (жүктемелер) бумасынан басқа жерге көшіріңіз.

Экспортты күндеп күтіп, содан кейін бір апталық сілтемеге жарысып жүру — мәңгі қайталанатын жұмыс. SocialGuardian X-ті және Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, Twitch пен Pinterest-ті де — бәрін бір жерде мұрағаттайды. Бір минутта баптаңыз

Мұрағатты ашып тексеру (Windows және Mac)

Сіз жүктеп алған файлдың атауы ұзын, көптеген әріптер мен сандардан тұрады, ол «twitter» сөзінен басталып, «.zip»-пен аяқталады.

Оны ашу үшін: Windows-та ZIP файлын тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқып, Extract all (барлығын шығару) таңдаңыз; Mac-те ZIP файлын екі рет басып, оны бірден ашыңыз.

Содан кейін нақты не алғаныңызды тексеріңіз:

Не іздеу керек Неліктен маңызды Дереккөз
«Your archive» деп аталатын файл Ол деректеріңізді жұмыс үстеліндегі веб-браузерде көруге мүмкіндік береді X көмегі
data бумасы (шикі файлдар) wikiHow HTML файлын тек X-ке кірген кезде ғана пайдалануға болатынын; егер X аккаунтыңызды жойған болсаңыз, data бумасындағы файлдарды қолдануға тура келетінін айтады. X-тің көруші файл туралы сипаттамасында кіру туралы айтылмаған. Бұл буманы кез келген жағдайда сақтаңыз wikiHow / X көмегі
Жазбалар, тікелей хабарламалар, медиа, жазылушылар, тізімдер Бұлар X мұрағатқа қосатын деректердің бөлігі X көмегі
Құрамында тек README бар ZIP файлы Төмендегі Safari қатесіне тап болғаныңыздың белгісі — қайта жүктеп алыңыз wikiHow

Сұрау сәтсіз болғанда: ақаулықтарды жою

Растау коды ешқашан келмейді. Егер кодты алмасаңыз, «Didn't receive code?» (код келмеді ме?) сілтемесін басып, қайта сұраңыз немесе X ұсынатын басқа нұсқаны көріңіз — мысалы, кодты электрондық пошта арқылы сұраған болсаңыз, оның орнына SMS арқылы сұраңыз.

Кодтан кейін процесс «Something went wrong» қатесімен қайта оралады. r/Twitter қолданушысының бірі дәл осыны сипаттайды: «X маған аккаунт мұрағатын жүктеп алуға рұқсат бермеді. OTP-ді жинап, содан кейін Something Went Wrong қатесімен қайта оралатын. Android қолданбасында да, Windows веб-нұсқасында да бірдей мәселе болды. Менің шешімім — баптаулардағы Google аккаунты байланысын ажырату: settings > Security and account access > connected accounts». Бұл қауымдастық хабарлаған айналып өту әдісі, ресми нұсқаулық емес — сынап көруге болады, бірақ қосылған аккаунтты ажырату кіру тәсіліңізді өзгертетінін есте сақтаңыз.

Сізге тек README ғана келді. Жоғарыдағы Safari туралы ескертуді қараңыз — мұрағатты Firefox немесе Chrome сияқты басқа браузермен жүктеп алыңыз.

Бүгін ештеңе жұмыс істемейді. Күтіп, қайта көріңіз: қажет болса, әр 24 сағат сайын жаңа мұрағат сұрай аласыз.

Аккаунтқа кіру шектелген кезде

Дәл осы жерде мұрағат ыңғайлылық болудан қалып, басты мәселеге айналады.

Егер аккаунтыңыз бұғатталған болса. Алдымен оған қайта кіруіңіз керек. Деректерді тікелей Twitter-ден алу үшін бұғатталған аккаунтты қалпына келтіру қажет; кіру мүмкіндігін қайта алғаннан кейін мұрағатты жоғарыда сипатталғандай жүктеп алуға болады.

Егер аккаунтыңыз деактивтендірілген болса. Уақыт шектеулі. Деактивтендірілген аккаунттарды деактивтендіруден кейін 30 күн ішінде қалпына келтіруге болады. Егер деактивтендіруден кейінгі 30 күн ішінде аккаунтыңызға қайта кірмесеңіз, аккаунтыңыз түпкілікті деактивтендіріледі. Түпкілікті деактивтендірілгеннен кейін аккаунтыңызбен байланысты барлық ақпарат X-тің Production Tools құралдарында енді қолжетімді болмайды. Егер осы кезең ішінде болсаңыз және деректеріңізді алғыңыз келсе, 30 күн аяқталмай тұрып қайта кіріп, мұрағатты сұраңыз.

Егер ZIP файлы сізде бар, бірақ кіре алмасаңыз. Шолуға арналған көруші файл туралы пікірлер әртүрлі. wikiHow HTML файлын тек X-ке кірген кезде пайдалануға болатынын; егер X аккаунтыңызды жойған болсаңыз, мұрағатты көру үшін data бумасындағы файлдарды қолдану қажет екенін айтады. X-тің өз көмек бетіндегі «Your archive» файлы жайлы сипаттамада кіру шарты айтылмайды, тек ол деректеріңізді жұмыс үстеліндегі веб-браузерде көруге мүмкіндік беретіні жазылған. Көшірмеңіз үшін қайсысы дұрыс болса да, қауіпсіз әрекет бірдей: тек көруші файлды емес, data қалтасын қоса, толық шығарылған буманы сақтаңыз.

Үшеуінде де заңдылық бірдей: деректеріңізге қайта оралудың әрбір жолы сіз бақыламайтын аккаунт арқылы өтеді. Мұрағатыңызды жүктеп алу, аккаунтыңыз бұғатталған, жойылған немесе бұзылған жағдайда деректеріңіздің көшірмесі болуын қамтамасыз етеді — бірақ бұл тек ол қажет болғанға дейін жасалған жағдайда ғана.

Басқа біреудің X мұрағатын жүктеп алуға бола ма?

Жоқ. X әдейі тек өзіңізге тиесілі аккаунттарды мұрағаттауға рұқсат етеді — басқа пайдаланушының жазбаларын, жазылушыларын немесе тізімдерін экспорттауға арналған кірістірілген мүмкіндік жоқ.

Жаңартып отырыңыз: сақтау тәртібі

X мұрағаты туралы ең үлкен қате түсінік — оны бір рет жасап қою деп ойлау. Олай емес. Экспортқа аккаунт ашқан кезден бастап мұрағатты сұраған уақытқа дейінгі профиль деректері кіреді. Мұрағат автоматты түрде жаңартылмайды ... Егер барлық контентіңіздің толық жазбасын алғыңыз келсе, жаңа мұрағаттарды экспорттауды жалғастыруыңыз керек.

Іске асатын тәртіп:

  • Белгілі бір кезеңмен жаңартып тұрыңыз. Аккаунт деректеріңіздің жаңа көшірмесін сақтау үшін мұрағатыңызды әр 6-12 ай сайын жүктеп алыңыз.
  • ZIP файлын келген күні сақтаңыз, өйткені екі нұсқаулық та шамамен бір апталық / 7 күндік қолжетімділік кезеңін көрсетеді.
  • Тек көруші файлды емес, шығарылған data бумасын сақтаңыз — осылайша сіз тек көрушіге тәуелді болмайсыз.
  • Ескі мұрағаттарды сақтаңыз. Әрқайсысы сұрау күніне дейінгі көшірме болып табылады, сондықтан ескі мұрағатта жаңасында жоқ деректер болуы мүмкін.
  • Ұмытып қалатын бөліктерді автоматтандырыңыз. Қолмен экспорттау сіздің есте сақтауыңызға байланысты; резервтік көшірме сервисі ондай емес.