Come scaricare il tuo archivio X (Twitter)

Scaricare il tuo archivio X ti permette di consultare un'istantanea delle tue informazioni su X, a partire dal tuo primo post. Ti consente anche di avere una copia della tua cronologia di post sul tuo disco anziché sui server di qualcun altro — un dettaglio che conta, perché un account X può essere sospeso, eliminato o compromesso, e conservare una copia dei tuoi dati è un modo pratico per proteggere la tua presenza digitale.

Questa guida copre l'intero ciclo: richiesta, attesa, download, apertura, verifica e mantenimento della copia aggiornata — incluse le opzioni a disposizione quando l'accesso all'account è limitato.

Risposte rapide: mobile, il pulsante di download, aprire il ZIP, link scaduti

Se sei qui per una cosa specifica, la trovi qui. Ogni risposta è approfondita più avanti nella pagina.

Scaricare l'archivio da telefono. Puoi fare tutta la richiesta dall'app X. Su iPhone, i passaggi di X sono: tocca l'icona del profilo, tocca Impostazioni e privacy, tocca Account, tocca I tuoi dati X in Dati e autorizzazioni, verifica la tua identità, poi in Scarica i tuoi dati e accanto a X tocca Richiedi dati. Quando è pronto, tocca Scarica archivio nella sezione Scarica i tuoi dati. Su Android l'unica differenza è il primo tocco: il menu in alto mostra l'icona del menu di navigazione oppure l'icona del profilo, quindi tocca quella che hai e segui gli stessi passaggi. Programma comunque di completare su un computer: X invia anche un link di download via email e devi fare clic sul pulsante Download mentre hai effettuato l'accesso al tuo account X per ottenere il .zip. TweetDeleter lo dice chiaramente: si può richiedere da mobile, ma la procedura è più fluida su un browser desktop, soprattutto per file di grandi dimensioni.

Dove si trova davvero il controllo di download. Non c'è alcun pulsante di download finché l'archivio non è stato creato. Il primo controllo che ottieni è Richiedi dati (o Richiedi archivio, a seconda della schermata in cui ti trovi). Quando X ti comunica che è pronto, il controllo appare nella stessa schermata delle impostazioni da cui hai fatto la richiesta: su desktop fai clic sul pulsante Scarica dati nella sezione Scarica dati; nell'app tocca Scarica archivio nella sezione Scarica i tuoi dati. Se non riesci a trovarlo, il consiglio di TweetDeleter è di verificare di aver effettuato l'accesso con l'account corretto e controllare le impostazioni — e nota che X richiede di avere effettuato l'accesso al tuo account X nello stesso browser che stai usando per il download.

Aprire l'archivio. Quello che scarichi è un .zip con un nome lungo, pieno di lettere e numeri, che inizia con la parola "twitter". Su Windows, fai clic con il tasto destro sul file ZIP e seleziona Estrai tutto; su Mac, fai doppio clic sul file ZIP per decomprimerlo subito. All'interno, il file "Your archive" è il visualizzatore navigabile: ti permette di vedere i tuoi dati in un browser desktop, e wikiHow nota che è incluso purché l'archivio sia di 50 GB o inferiore. Se il visualizzatore non si apre, vai invece nella cartella data: il suo README include istruzioni dettagliate su come navigare i file all'interno del tuo archivio X.

Link di download mancante o scaduto. L'archivio non ti aspetta: TweetBinder segnala che gli archivi X sono disponibili solo per una settimana. Se il tuo è scaduto, la soluzione di Tweet Archivist è richiedere un nuovo archivio dalla pagina delle impostazioni e scaricarlo appena ricevi l'email — e se necessario puoi richiedere un nuovo archivio ogni 24 ore. Se l'email non è mai arrivata, parti dall'indirizzo email: X richiede che il tuo indirizzo email sia confermato prima di richiedere l'archivio X, e TweetBinder indica un indirizzo email non confermato come causa comune dei problemi di download.

Cosa contiene davvero un archivio X

X fornisce un archivio leggibile dalle macchine in file HTML e JSON. Secondo X, include:

• le informazioni del tuo profilo
• i tuoi post
• i tuoi Direct Messages
• i tuoi Moments
• i tuoi media — immagini, video e GIF che hai allegato a post, Direct Messages o Moments
• un elenco dei tuoi follower
• un elenco degli account che segui
• la tua rubrica
• Le Liste che hai creato, di cui sei membro o che segui
• informazioni su interessi e dati demografici che X ha dedotto su di te
• informazioni sugli annunci che hai visto o con cui hai interagito su X

Separatamente, la pagina I tuoi dati X ti offre un'istantanea che copre dettagli dell'account, cronologia dell'account, app e dispositivi, attività dell'account e dati su interessi e annunci.

Un dettaglio che rende l'archivio davvero utile come backup: il tuo archivio include i tweet che hai eliminato, fino al momento in cui richiedi l'archivio.

Due cose da sistemare prima di fare la richiesta

Se sbagli queste, la richiesta fallisce o il download arriva vuoto.

1. Conferma prima il tuo indirizzo email e usa un solo browser. X richiede che il tuo indirizzo email sia confermato prima di richiedere l'archivio e che tu abbia effettuato l'accesso al tuo account X nello stesso browser che stai usando per scaricarlo.
2. Preparati a verificare la tua identità. La verifica avviene facendo clic su Invia codice all'indirizzo email e/o al numero di telefono registrati. Se non hai un indirizzo email o un numero di telefono registrati, vieni reindirizzato alla pagina Informazioni sull'account — sistemalo prima di iniziare.

Richiedi il tuo archivio su desktop (web)

X documenta questa procedura in due delle sue pagine di aiuto, con formulazioni leggermente diverse tra loro. Entrambe partono dalle impostazioni dell'account e finiscono con una richiesta.

Percorso 1 — la pagina di aiuto sull'archivio. Per X:

1. Vai alle impostazioni dell'account facendo clic sull'icona altro nella barra di navigazione e selezionando Il tuo account dal menu.
2. Fai clic su Scarica un archivio dei tuoi dati.
3. Inserisci la password in Scarica un archivio dei tuoi dati, poi fai clic su Conferma.
4. Verifica la tua identità con il codice che X ti invia.
5. Fai clic sul pulsante Richiedi dati.
6. Quando è pronto, fai clic sul pulsante Scarica dati nella sezione Scarica dati.
7. Fai clic sul pulsante Download mentre hai effettuato l'accesso al tuo account X per scaricare un file .zip del tuo archivio X.

Percorso 2 — la pagina "accesso ai tuoi dati X". X lo descrive così: fai clic o tocca Altro nel menu di navigazione principale a sinistra della tua timeline, seleziona Impostazioni e privacy, scegli Il tuo account, seleziona Scarica un archivio dei tuoi dati, conferma la password e poi seleziona Richiedi archivio.

Se le etichette sullo schermo non corrispondono esattamente a un percorso, prova l'altro: entrambi portano alla stessa schermata Scarica un archivio dei tuoi dati.

Richiedilo nell'app iPhone o Android

La procedura nell'app non è identica a quella web, e non è identica nemmeno tra iOS e Android. Usa il percorso del tuo dispositivo invece di adattare i passaggi del desktop.

iPhone (iOS). I passaggi di X: nel menu in alto, tocca l'icona del profilo, poi tocca Impostazioni e privacy. Tocca Account. In Dati e autorizzazioni, tocca I tuoi dati X. Verifica la tua identità. Poi, in Scarica i tuoi dati e accanto a X, tocca Richiedi dati. Quando è pronto, tocca Scarica archivio nella sezione Scarica i tuoi dati.

Android. I passaggi di X: nel menu in alto vedrai l'icona del menu di navigazione oppure l'icona del profilo — tocca quella che hai, poi tocca Impostazioni e privacy. Tocca Account. In Dati e autorizzazioni, tocca I tuoi dati X. Verifica la tua identità. Poi, in Scarica i tuoi dati e accanto a X, tocca Richiedi dati. Quando è pronto, tocca Scarica archivio.

L'altra pagina di aiuto di X descrive un percorso app più breve: tocca l'icona del profilo, tocca Impostazioni e privacy, seleziona Il tuo account, tocca Scarica un archivio dei tuoi dati, conferma la password e poi tocca Richiedi archivio. Se la tua app ha questa struttura, segui quella.

Dove si trova il controllo Download in ogni schermata

La maggior parte delle segnalazioni "non trovo il pulsante di download" non è un bug. Il controllo cambia nome a seconda che l'archivio esista già, e le due pagine di aiuto di X etichettano le stesse schermate in modo diverso. I percorsi qui sotto sono quelli documentati da X — nella sua pagina sull'archivio e nella sua pagina I tuoi dati X.

Due cose che questa tabella rende evidenti:

• Se l'unico pulsante che vedi dice Richiedi, non c'è niente che non va. Il controllo di download viene creato insieme all'archivio, e X dice che potrebbero servire alcuni giorni per preparare il download del tuo archivio X.
• L'etichetta dipende dalla schermata, non da te. L'altra pagina di aiuto di X chiama lo stesso passaggio Richiedi archivio invece di Richiedi dati. Entrambi sono il pulsante giusto.

Se la schermata sembra giusta ma il controllo non c'è ancora, verifica le due condizioni che X pone per il download: avere effettuato l'accesso al tuo account X nello stesso browser che stai usando per scaricare l'archivio, e — la versione di TweetDeleter dello stesso consiglio — verificare di aver effettuato l'accesso con l'account corretto e controllare le impostazioni.

Quanto tempo serve e come capisci che è pronto

Non startene lì ad aggiornare la pagina. X dice che potrebbero servire alcuni giorni per preparare il download del tuo archivio X. Una guida di terze parti fissa un limite minimo: le richieste di archivio richiedono in genere almeno 24 ore per essere elaborate e possono richiedere diversi giorni.

Quando è pronto, vieni avvisato. Quando il download è pronto, X invia un'email all'indirizzo associato al tuo account, oppure una notifica push se hai l'app installata — l'altra sua pagina di aiuto parla di un'email e una notifica nell'app.

Scarica il ZIP prima che il link scada

È il passaggio in cui le persone perdono l'archivio. L'archivio pronto non viene conservato per te a tempo indeterminato.

• TweetBinder segnala che gli archivi Twitter sono disponibili solo per una settimana — assicurati di salvare il file ZIP prima che il download del tuo archivio scada, altrimenti dovrai ricominciare la procedura.
• Tweet Archivist indica la via di recupero: i link di download dell'archivio scadono dopo un certo periodo — se il tuo è scaduto, richiedi un nuovo archivio dalla pagina delle impostazioni e scaricalo appena ricevi l'email.

Perdere la finestra non è fatale, è solo lento: se necessario puoi richiedere un nuovo archivio ogni 24 ore.

Link di download mancante o scaduto: cosa controllare, in ordine

Scorri questa tabella finché una riga non corrisponde al tuo sintomo. Ogni soluzione qui è sicura da provare in qualsiasi ordine e nessuna ti fa perdere l'archivio: nel peggiore dei casi serve un'altra richiesta e un'altra attesa.

Una nota sulla prima riga, perché cambia il modo in cui dovresti trattare l'email: l'orologio parte quando l'archivio è pronto, non quando ti decidi a scaricarlo. Tra il tempo di creazione, almeno 24 ore e a volte diversi giorni e la finestra di disponibilità di una settimana, una richiesta che ignori per due settimane è semplicemente una richiesta da rifare.

Apri l'archivio e verificalo (Windows e Mac)

Il file che hai scaricato ha un nome lungo, pieno di lettere e numeri, che inizia con la parola "twitter" e termina con ".zip".

Per decomprimerlo: su Windows, fai clic con il tasto destro sul file ZIP e seleziona Estrai tutto; su Mac, fai doppio clic sul file ZIP per decomprimerlo subito.

Il visualizzatore navigabile è incluso negli archivi di dimensioni normali: wikiHow nota che finché l'archivio è di 50 GB o inferiore, questo file sarà incluso, e per archivi più grandi segnala uno strumento gratuito di terze parti chiamato X archive browser. Se il visualizzatore non si apre proprio, lavora invece sui file grezzi: apri la cartella data all'interno dell'archivio estratto e leggi il suo README, che include istruzioni dettagliate su come navigare i file all'interno del tuo archivio X, insieme a file JavaScript descrittivi come followers che si aprono in qualsiasi editor di testo.

Poi verifica cosa hai ottenuto davvero:

Aprire l'archivio quando hai solo un telefono

Richiedere l'archivio è davvero mobile-friendly. Aprirlo non lo è, ed è meglio saperlo prima di ritrovarti in cucina a cercare di aprire uno ZIP da diversi gigabyte sul telefono.

Il vincolo viene dall'archivio stesso. Il file "Your archive" che X include nel ZIP è descritto da X come un file che ti permetterà di vedere i tuoi dati in un browser desktop — un browser desktop è l'ambiente per cui è pensato. Anche il download ha la sua condizione: X ti dice di fare clic sul pulsante Download mentre hai effettuato l'accesso al tuo account X. E il riepilogo di TweetDeleter corrisponde all'esperienza reale: si può richiedere da mobile, ma la procedura è più fluida su un browser desktop, soprattutto per file di grandi dimensioni.

Quindi la sequenza che funziona è un passaggio di mano:

1. Richiedi dal telefono se è quello che hai. I percorsi iOS e Android qui sopra sono completi: non ti serve un computer per iniziare.
2. Aspetta la notifica. X invia un'email all'indirizzo associato al tuo account, oppure una notifica push se hai l'app installata, quindi il telefono è un ottimo posto per scoprire che è pronto.
3. Apri quell'email su un computer, con lo stesso account X, nello stesso browser che stai usando per il download.
4. Estrailo lì — tasto destro ed Estrai tutto su Windows, doppio clic su Mac — e apri il file "Your archive".

Se non hai proprio un computer, vale comunque la pena richiedere l'archivio: scarica il .zip e conservalo in un posto sicuro, senza aprirlo, finché non potrai estrarlo. I contenuti non scadono una volta che sono sul tuo disco — scade solo la finestra di una settimana per prelevarli da X. E quando lo estrai, conserva l'intera cartella e non solo il file visualizzatore, perché il README della cartella data spiega come navigare i file se il visualizzatore non collabora.

Quando la richiesta fallisce: risoluzione dei problemi

Il codice di verifica non arriva mai. Se non ricevi il codice, richiedilo di nuovo facendo clic sul link "Non hai ricevuto il codice?" oppure prova l'altra opzione che X offre — ad esempio, se hai chiesto un codice via email, richiedilo via SMS.

L'email "il tuo archivio è pronto" non è mai arrivata. X ti avvisa via email all'indirizzo associato al tuo account, oppure con una notifica push se hai l'app installata, quindi controlla le notifiche dell'app prima di pensare che la richiesta sia fallita. Se non arriva nulla, la causa più comune è il tuo indirizzo email: X richiede che il tuo indirizzo email sia confermato prima di richiedere l'archivio X, e TweetBinder segnala un indirizzo email non confermato come causa comune dei problemi di download. Confermalo e poi richiedi di nuovo.

La procedura torna a "Qualcosa è andato storto" dopo il codice. Un utente su r/Twitter descrive esattamente questo: "Non riuscivo a far scaricare a X l'archivio del mio account. Raccoglieva l'OTP e poi tornava con un errore Qualcosa è andato storto. Il problema si presentava sia sull'app Android che sul web da Windows. Per me la soluzione è stata revocare il collegamento dell'account Google nelle impostazioni ... impostazioni > Sicurezza e accesso all'account > account collegati". È una soluzione segnalata dalla community, non una guida ufficiale: trattala come qualcosa da provare, e tieni presente che revocare un account collegato cambia il modo in cui accedi.

Hai ricevuto solo un README. Vedi la nota su Safari qui sopra — scarica l'archivio con un browser diverso come Firefox o Chrome.

Oggi non funziona nulla. Aspetta e riprova: se necessario puoi richiedere un nuovo archivio ogni 24 ore.

Quando l'accesso all'account è limitato

È qui che l'archivio smette di essere una comodità e diventa l'unica cosa che conta.

Se il tuo account è sospeso. Devi prima rientrare. Per ottenere i dati direttamente da Twitter, devi recuperare l'account sospeso; una volta riottenuto l'accesso, puoi scaricare l'archivio come descritto.

Se il tuo account è disattivato. C'è un timer. Gli account disattivati possono essere ripristinati fino a 30 giorni dopo la disattivazione. Se non accedi di nuovo al tuo account entro i 30 giorni successivi alla disattivazione, l'account verrà disattivato definitivamente. Una volta disattivato definitivamente, tutte le informazioni associate al tuo account non saranno più disponibili nei Production Tools di X. Se sei dentro quella finestra e vuoi i tuoi dati, riaccedi e richiedi l'archivio prima che i 30 giorni finiscano.

Se hai già il ZIP ma non riesci ad accedere. Le segnalazioni sul visualizzatore navigabile sono discordanti. wikiHow afferma che puoi usare il file HTML solo se hai effettuato l'accesso a X; se hai eliminato il tuo account X, dovrai usare i file nella cartella data per vedere il tuo archivio. La pagina di aiuto di X descrive il file "Your archive" incluso semplicemente come un file che ti permetterà di vedere i tuoi dati in un browser desktop, senza associargli una condizione di accesso. Qualunque cosa sia vera per la tua copia, la mossa sicura è la stessa: conserva l'intera cartella estratta, inclusa la directory data, e non solo il file visualizzatore.

Il filo conduttore di tutti e tre i casi: ogni via per tornare ai tuoi dati passa da un account che potresti non controllare. Scaricare l'archivio ti garantisce una copia dei tuoi dati nel caso in cui l'account venga sospeso, eliminato o compromesso — ma solo se lo fai prima di averne bisogno.

Puoi scaricare l'archivio X di qualcun altro?

No. X non ti permette di scaricare un archivio da account che non possiedi o a cui non hai accesso — non esiste un export integrato per i post, i follower o le Liste di un altro utente.

Mantienilo aggiornato: una routine di conservazione

Il fraintendimento più grande sull'archivio X è che sia un'operazione da fare una volta sola. Non lo è. Il tuo export include i dati del profilo dal momento in cui hai aperto l'account fino a quando hai richiesto l'archivio. L'archivio non continuerà ad aggiornarsi automaticamente ... Se vuoi una registrazione completa di tutti i tuoi contenuti, dovrai continuare a esportare nuovi archivi.

Una routine che funziona:

• Rinnova con una certa cadenza. Scarica il tuo archivio ogni 6–12 mesi per mantenere una copia aggiornata dei dati del tuo account.
• Salva il ZIP il giorno in cui arriva, vista la finestra di disponibilità di circa una settimana segnalata da TweetBinder.
• Conserva la cartella data estratta, non solo il file visualizzatore, così non dipendi esclusivamente dal visualizzatore.
• Conserva i vecchi archivi. Ognuno è un'istantanea fino alla data della richiesta, quindi un archivio più vecchio può contenere qualcosa che uno più recente non copre più.
• Automatizza le parti che dimenticherai. Gli export manuali dipendono dalla tua memoria; un servizio di backup no.