Migrare Facebook: cosa si può spostare, cosa no, soluzioni alternative

"Migrare Facebook" può significare cinque operazioni completamente diverse, e Facebook le gestisce ognuna in modo diverso — alcune sono solo un cambio di accesso, altre sono permanenti e distruttive, e una di queste non esiste più affatto.

Questa guida le copre tutte e cinque, con le regole ufficiali attuali per ciascuna, e il passaggio che ti protegge in ogni scenario: esportare i tuoi contenuti prima di cambiare qualsiasi cosa — perché se hai eliminato il tuo account Facebook, non potrai accedere alle informazioni del tuo account, secondo il Centro assistenza di Facebook.

Le cinque cose che "migrare Facebook" significa davvero

Trova la tua situazione e vai a quella sezione.

Un'avvertenza prima di scegliere una riga: la migrazione agli account Meta gestiti non è attualmente disponibile per tutte le organizzazioni, secondo il Centro assistenza di Meta Business.

Qualunque sia la tua riga, fai prima la sezione successiva.

Prima di qualsiasi migrazione: esporta i tuoi dati Facebook

Ogni percorso di migrazione qui sotto o elimina qualcosa in modo permanente o ti sposta su un account in cui potresti non riuscire più a rientrare. Metti al sicuro prima i tuoi contenuti.

Lo strumento integrato di Facebook è Esporta le tue informazioni, raggiungibile da Centro account → Le tue informazioni e autorizzazioni → Esporta le tue informazioni. Ti permette di esportare una copia delle tue informazioni verso un servizio esterno o sul tuo dispositivo, includendo contenuti e informazioni che hai condiviso, la tua attività e le informazioni che Facebook raccoglie, secondo il Centro assistenza di Facebook.

Due scelte di formato, e non sono intercambiabili:

• HTML — leggibile dall'uomo, utile per consultare il tuo archivio.
• JSON — un formato leggibile dalle macchine per le tue informazioni, che può permetterti di trasferirle più facilmente quando le carichi su un altro servizio, secondo Facebook. È quello da scegliere se stai passando a un'altra piattaforma.

Facebook ti chiede di inserire la password prima che il download inizi, e la tua richiesta di esportazione scadrà dopo alcuni giorni in Download disponibili, secondo la stessa pagina del Centro assistenza.

Questo è anche il punto debole dell'esportazione manuale: è un'istantanea che devi ricordarti di scattare, nel momento esatto in cui puoi ancora farlo.

Migrazione 1: profilo personale a Pagina Facebook

Questa è la versione classica di "migrare Facebook", e la risposta onesta è che la funzione non esiste più.

Il vecchio strumento di conversione su facebook.com/pages/create/migrate ha smesso di funzionare nel 2021, e la funzione di conversione è definitivamente indisponibile da novembre 2022 — anche se il testo di aiuto di Facebook continuava a citarla, come documentato da 365tipu.cz.

Vale la pena sapere cosa faceva quello strumento quando funzionava ancora, perché chiarisce cosa una "migrazione" abbia mai preservato: spostava gli amici tra i follower e portava con sé la foto del profilo — foto, note, album, video, link e stati non sono mai stati trasferiti, secondo la stessa fonte. Anche il percorso ufficiale non ha mai spostato i tuoi contenuti.

Cosa fare invece

Le indicazioni attuali di Facebook offrono due strade. Se il tuo obiettivo è rappresentare la tua attività, il tuo brand o il tuo prodotto su Facebook, crea una Pagina. Se il tuo obiettivo è condividere aggiornamenti con un pubblico più ampio dal tuo profilo, puoi attivare la modalità professionale — quando la attivi, chiunque su Facebook può seguirti per vedere i tuoi aggiornamenti pubblici nel Feed, anche se non siete amici su Facebook, secondo Facebook.

Due cose da pianificare se crei una Pagina:

• Non arriva niente con te. Per creare una Pagina ti serve un profilo, e le informazioni del tuo profilo Facebook personale non compariranno sulla tua Pagina Facebook a meno che tu non le condivida lì — profilo e Pagina sono considerati separati su Facebook, secondo il Centro assistenza di Meta Business. Ripubblicare i tuoi contenuti migliori è un lavoro manuale, quindi tieni pronto il tuo archivio.
• Ottieni le statistiche. Gli Insight della Pagina possono aiutarti a capire meglio il tuo pubblico e i contenuti con cui interagisce di più — follower della Pagina, visualizzazioni, copertura e dati demografici, secondo il Centro assistenza di Meta Business. Un profilo personale non ti dà nulla di tutto questo.

Se oggi gestisci un'attività da un profilo personale, considera questo passaggio urgente, non opzionale. Usare un profilo personale come azienda viola le regole di Facebook e, se qualcuno lo segnala — un concorrente, per esempio — Facebook può eliminare quel falso profilo aziendale e non ne discuterà con te, come avverte 365tipu.cz.

Migrazione 2: unire due Pagine Facebook duplicate

Due Pagine per la stessa attività sono un pasticcio comune, e l'unione è reale — ma ha regole di idoneità rigide e distrugge contenuti.

Elenco di controllo per l'idoneità

Per unire due Pagine, Facebook richiede che:

• Abbiano lo stesso nome e rappresentino la stessa cosa (puoi richiedere prima un cambio di nome).
• Abbiano lo stesso indirizzo se hanno sedi fisiche.
• Siano sotto lo stesso account Business Manager.
• La Pagina da cui vuoi unire non sia la Pagina principale di un account Business Manager.

Inoltre non puoi unire 2 Pagine Facebook se sono Pagine globali, e non puoi unire una Pagina verificata in una Pagina che non è verificata, secondo la stessa pagina del Centro assistenza.

Anche le autorizzazioni contano: se hai accesso alle attività per una Pagina, non puoi unire Pagine Facebook — e prima di richiedere un'unione, assicurati che le campagne in corso non puntino alla Pagina che verrà eliminata, secondo Facebook.

Cosa sopravvive e cosa viene distrutto

Rileggi quell'elenco: le recensioni e le valutazioni vengono eliminate. Per un'attività locale sono anni di prova sociale accumulata, e Facebook è esplicito: non potrai separare le Pagine, secondo la stessa pagina.

Migrazione 3: spostare una Pagina su un altro account o amministratore

Le persone spesso la descrivono come "migrare la mia Pagina su un nuovo account", ma Facebook non la documenta come un trasferimento — le sue istruzioni riguardano l'accesso e il passaggio.

Se hai accesso Facebook a una Pagina, puoi passare dalla tua Pagina al profilo su Facebook, il che ti consente di tenere l'attività della Pagina separata dall'attività del profilo personale, secondo il Centro assistenza di Facebook.

Per passare alla tua Pagina: accedi a Facebook, clicca sulla tua foto profilo in alto a destra, clicca su Vedi tutti i profili, poi seleziona la Pagina in cui vuoi passare, secondo Facebook.

Quindi passare una Pagina a un collega significa dare al suo account l'accesso Facebook alla Pagina, non spostare file. E se non riesci proprio a passare alla tua Pagina, controlla prima il livello di accesso: le istruzioni di Facebook per il passaggio partono dall'avere accesso Facebook a una Pagina, secondo la stessa pagina, e l'accesso alle attività non è esplicitamente sufficiente per unire Pagine, secondo Facebook.

Migrazione 4: migrare a un account Meta gestito

Questa è la migrazione a livello di organizzazione, gestita tramite Organization Manager, e funziona tramite invito, non perché scegli tu di aderire.

Prima controlla se puoi proprio usarla: la migrazione agli account Meta gestiti non è attualmente disponibile per tutte le organizzazioni, secondo il Centro assistenza di Meta Business. Se la tua organizzazione non è idonea, il resto non si applica ancora.

Migrazione automatica vs inviti manuali

Se attivi la migrazione automatica, chiunque sia attualmente pronto per la migrazione nel portfolio aziendale verrà invitato automaticamente a migrare, chiunque lo diventi in seguito verrà invitato automaticamente ogni 24 ore, e le persone invitate tramite migrazione automatica avranno una scadenza di migrazione di 30 giorni, secondo il Centro assistenza di Meta Business.

Se migri le persone manualmente, la scadenza standard di migrazione è di 15 giorni e, se necessario, puoi modificarla da 7 a 30 giorni, secondo la stessa pagina.

L'insidia che fa fallire le migrazioni in silenzio

Un motivo comune per cui gli inviti non arrivano mai è una discrepanza nell'email. Assicurati che le persone che stai migrando abbiano aggiornato il loro indirizzo email in Meta Business Suite in modo che corrisponda all'indirizzo email che hai usato per creare il loro account Meta gestito — se non viene fatto, le persone non riceveranno un invito a migrare, secondo il Centro assistenza di Meta Business.

Un'altra cosa che fa risparmiare agli amministratori un sacco di lavoro duplicato: le persone che sono in più di un portfolio aziendale dovrebbero dover migrare una sola volta, perché quando attivano il loro account gestito possono selezionare altri portfolio aziendali da includere nella migrazione — anche se possono selezionare solo i portfolio a cui hanno già accesso e che appartengono alla loro organizzazione, secondo Meta.

Migrazione 5: hai due account personali

Non esiste un'unione per questo, e non ce ne sarà una. Poiché mantenere più di un account personale va contro gli Standard della community di Facebook, Facebook non ha un modo per unire più account, secondo il suo Centro assistenza.

L'unica strada è consolidare manualmente e chiudere il duplicato. La checklist pre-chiusura di Facebook dice che, prima di chiudere uno qualsiasi dei tuoi account, dovresti scaricare le informazioni che hai aggiunto all'account che non vuoi conservare e — se gestisci Pagine o Gruppi — aggiungere l'account che conservi come amministratore a quella Pagina o a quel Gruppo, secondo Facebook.

Fai questi due passaggi in quest'ordine. Salta il download e i contenuti sono persi, perché non puoi accedere alle informazioni di un account una volta che è stato eliminato, come nota Facebook. Salta il passaggio dell'amministratore e perdi le Pagine e i Gruppi insieme all'account.

Scadenze e limiti delle migrazioni a colpo d'occhio

La tua checklist pre-migrazione

Esegui questi passaggi in ordine, qualunque migrazione tu stia facendo:

1. Prima esporta. Richiedi l'esportazione in HTML o JSON prima di toccare qualsiasi cosa, e ricorda che non puoi esportare da un profilo disattivato o da uno programmato per l'eliminazione, secondo Facebook.
2. Scarica l'archivio prima che scada — la tua richiesta di esportazione scadrà dopo alcuni giorni, secondo Facebook.
3. Controlla il tuo livello di accesso. L'accesso alle attività blocca le unioni di Pagine, secondo Facebook.
4. Allontana le campagne pubblicitarie da qualsiasi Pagina che verrà eliminata, come indica Facebook.
5. Per gli account gestiti, fai corrispondere le email in Meta Business Suite e sull'account Meta gestito, altrimenti l'invito non parte mai, secondo Meta.
6. Aggiungi un secondo amministratore appena la nuova Pagina o il nuovo account è attivo — una Pagina non deve mai avere un solo amministratore, come consiglia 365tipu.cz.
7. Solo allora unisci, elimina o chiudi qualsiasi cosa.

I passaggi 1 e 2 sono gli unici due che, se sbagli, non puoi recuperare.