Facebook-migrering: Hva kan flyttes, hva kan ikke, og løsninger

«Facebook-migrering» betyr fem helt forskjellige oppgaver, og Facebook håndterer hver av dem forskjellig – noen er bare en tilgangsendring, noen er permanente og destruktive, og én av dem finnes ikke lenger i det hele tatt.

Denne guiden dekker alle fem, med de gjeldende offisielle reglene for hver av dem, og det ene trinnet som beskytter deg i alle scenarioer: å eksportere innholdet ditt før du endrer noe – for hvis du har slettet Facebook-kontoen din, vil du ikke kunne få tilgang til kontoinformasjonen din, ifølge Facebooks Hjelpesenter.

De fem tingene «migrere Facebook» egentlig betyr

Finn situasjonen din, og hopp til den delen.

Ett forbehold før du velger en rad: migrering til administrerte Meta-kontoer er foreløpig ikke tilgjengelig for alle organisasjoner, ifølge Meta Business Help.

Uansett hvilken rad som gjelder for deg, gjør neste del først.

Før enhver migrering: eksporter Facebook-dataene dine

Hver migreringsvei nedenfor sletter enten noe permanent eller flytter deg til en konto du kanskje ikke kommer tilbake inn på. Få innholdet ditt ut først.

Facebooks innebygde verktøy er Eksporter informasjonen din (Export your information), tilgjengelig via Kontosenter → Din informasjon og tillatelser → Eksporter informasjonen din. Det lar deg eksportere en kopi av informasjonen din til en ekstern tjeneste eller til enheten din, og omfatter innhold og informasjon du har delt, aktiviteten din og informasjon Facebook samler inn, ifølge Facebooks Hjelpesenter.

To formatvalg, og de kan ikke byttes om:

• HTML – menneskelesbart, godt for å bla gjennom ditt eget arkiv.
• JSON – et maskinlesbart format av informasjonen din som kan gjøre det enklere å overføre informasjonen din når du laster den opp til en annen tjeneste, ifølge Facebook. Dette er formatet du bør velge hvis du skal flytte til en annen plattform.

Facebook ber deg oppgi passordet ditt før nedlastingen starter, og eksportforespørselen din utløper etter noen dager i Tilgjengelige nedlastinger, ifølge samme hjelpesenterside.

Det er også svakheten med en manuell eksport: det er et øyeblikksbilde du må huske å ta, akkurat i det øyeblikket du fortsatt kan.

Migrering 1: personlig profil til en Facebook-side

Dette er den klassiske versjonen av «migrere Facebook», og det ærlige svaret er at funksjonen er borte.

Det gamle konverteringsverktøyet på facebook.com/pages/create/migrate sluttet å fungere i 2021, og konverteringsfunksjonen var definitivt utilgjengelig fra november 2022 – selv om Facebooks hjelpetekst fortsatte å referere til den, som dokumentert av 365tipu.cz.

Det er verdt å vite hva dette verktøyet gjorde da det fortsatt fungerte, fordi det setter forventningene til hva en «migrering» noen gang har bevart: det flyttet venner til følgere og tok med profilbildet ditt – bilder, notater, album, videoer, lenker og statusoppdateringer ble aldri overført, ifølge samme kilde. Selv den offisielle veien flyttet aldri innholdet ditt.

Hva du bør gjøre i stedet

Facebooks gjeldende veiledning gir deg to veier. Hvis målet ditt er å representere bedriften, merkevaren eller produktet ditt på Facebook, oppretter du en side. Hvis målet ditt er å dele oppdateringer med et bredere publikum fra profilen din, kan du slå på pro-modus – når du slår på pro-modus, kan alle på Facebook følge deg for å se de offentlige oppdateringene dine i Nyhetsstrømmen, selv om dere ikke er venner på Facebook, ifølge Facebook.

To ting du bør planlegge for hvis du oppretter en side:

• Ingenting følger med deg. For å opprette en side trenger du en profil, og informasjon fra den personlige Facebook-profilen din vil ikke vises på Facebook-siden din med mindre du deler den der – profilen din og siden regnes som separate på Facebook, ifølge Meta Business Help. Å dele innholdet ditt på nytt er manuelt arbeid, så ha arkivet ditt klart.
• Du får innsikt. Sideinnsikt (Page Insights) kan hjelpe deg å forstå publikummet ditt bedre og innholdet de samhandler mest med – sidefølgere, visninger, rekkevidde og demografi, ifølge Meta Business Help. En personlig profil gir deg ingen av delene.

Hvis du i dag driver en virksomhet fra en personlig profil, bør du se på dette som noe det haster med, ikke som noe valgfritt. Å bruke en personlig profil som et selskap bryter med Facebooks regler, og hvis noen rapporterer den – for eksempel en konkurrent – kan Facebook slette den falske bedriftsprofilen uten å diskutere det med deg, som 365tipu.cz advarer om.

Migrering 2: slå sammen to dupliserte Facebook-sider

To sider for samme virksomhet er et vanlig rot, og sammenslåing er reelt – men det har strenge kvalifiseringsregler, og det ødelegger innhold.

Kvalifiseringssjekkliste

For å slå sammen to sider krever Facebook at:

• De har samme navn og representerer det samme (du kan be om et navnebytte først).
• De har samme adresse hvis de har fysiske lokasjoner.
• De ligger under samme Business Manager-konto.
• Siden du vil slå sammen fra, ikke er hovedsiden i en Business Manager-konto.

Du kan heller ikke slå sammen 2 Facebook-sider hvis de er globale sider, og du kan ikke slå sammen en verifisert side inn i en side som ikke er verifisert, ifølge den samme hjelpesentersiden.

Tillatelser betyr også noe: hvis du har oppgavetilgang til en side, kan du ikke slå sammen Facebook-sider – og før du ber om en sammenslåing, må du forsikre deg om at eventuelle kampanjer du kjører, ikke peker til siden som vil bli slettet, ifølge Facebook.

Hva som overlever, og hva som ødelegges

Les den listen igjen: omtaler og vurderinger slettes. For en lokal virksomhet er det årevis med opparbeidede sosiale bevis, og Facebook er tydelige på at du ikke vil kunne oppheve sammenslåingen, ifølge samme side.

Migrering 3: flytte en side til en annen konto eller administrator

Mange beskriver dette som «å migrere siden min til en ny konto», men Facebook dokumenterer det ikke som en overføring – instruksjonene deres handler om tilgang og veksling.

Hvis du har Facebook-tilgang til en side, kan du veksle mellom siden og profilen din på Facebook, noe som lar deg holde sideaktiviteten din atskilt fra aktiviteten på den personlige profilen din, ifølge Facebooks Hjelpesenter.

Slik bytter du til siden din: logg inn på Facebook, klikk på profilbildet ditt øverst til høyre, klikk på Se alle profiler, og velg deretter siden du vil bytte til, ifølge Facebook.

Så å overføre en side til en kollega betyr å gi kollegaens konto Facebook-tilgang til siden, ikke å flytte filer. Og hvis du ikke kan bytte til siden din i det hele tatt, sjekk tilgangsnivået ditt først: Facebooks instruksjoner for bytting forutsetter at du har Facebook-tilgang til en side, ifølge samme side, og oppgavetilgang er eksplisitt ikke nok til å slå sammen sider, ifølge Facebook.

Migrering 4: migrere til en administrert Meta-konto

Dette er migreringen på organisasjonsnivå, som kjøres gjennom Organization Manager, og den fungerer ved invitasjon i stedet for at du velger deg inn.

Først må du sjekke om du i det hele tatt kan bruke det: migrering til administrerte Meta-kontoer er foreløpig ikke tilgjengelig for alle organisasjoner, ifølge Meta Business Help. Hvis organisasjonen din ikke er kvalifisert, gjelder ikke resten ennå.

Automatisk migrering vs. manuelle invitasjoner

Hvis du slår på automatisk migrering, vil alle som for øyeblikket er klare for migrering i bedriftsporteføljen, automatisk bli invitert til å migrere, alle som senere blir klare, vil automatisk bli invitert hver 24. time, og personer invitert via automatisk migrering vil ha en migreringsfrist på 30 dager, ifølge Meta Business Help.

Hvis du migrerer personer manuelt, er standard migreringsfrist 15 dager, og ved behov kan du endre den fra 7 til 30 dager, ifølge samme side.

Fellen som stille ødelegger migreringer

En vanlig årsak til at invitasjoner aldri kommer, er at e-postadressene ikke stemmer overens. Forsikre deg om at personene du migrerer, har oppdatert e-postadressen sin i Meta Business Suite slik at den samsvarer med e-postadressen du brukte da du opprettet den administrerte Meta-kontoen deres – hvis dette ikke er gjort, vil ikke personene motta noen invitasjon til å migrere, ifølge Meta Business Help.

En ting til som sparer administratorer for mye dobbeltarbeid: personer som er i mer enn 1 bedriftsportefølje, bør bare trenge å migrere én gang, for når de aktiverer den administrerte kontoen sin, kan de velge andre bedriftsporteføljer som skal inkluderes i migreringen – men de kan bare velge porteføljer de allerede har tilgang til, og som tilhører organisasjonen deres, ifølge Meta.

Migrering 5: du har to personlige kontoer

Det finnes ingen sammenslåing for dette, og det kommer det ikke til å bli. Siden det strider mot Facebooks fellesskapsstandarder å ha mer enn én personlig konto, har Facebook ingen måte å slå sammen flere kontoer på, ifølge Hjelpesenteret.

Den eneste veien er å konsolidere manuelt og lukke den dupliserte kontoen. Facebooks egen sjekkliste før lukking sier at før du lukker en av kontoene dine, bør du laste ned informasjonen du har lagt til på kontoen du ikke vil beholde, og – hvis du administrerer noen sider eller grupper – legge til kontoen du beholder, som administrator på den siden eller gruppen, ifølge Facebook.

Gjør disse to trinnene i den rekkefølgen. Hopp over nedlastingen, så er innholdet borte, fordi du ikke kan få tilgang til kontoinformasjon når kontoen er slettet, som Facebook påpeker. Hopp over administratortrinnet, så mister du sidene og gruppene sammen med kontoen.

Migreringsfrister og -grenser på et øyeblikk

Sjekklisten din før migrering

Kjør dette i rekkefølge, uansett hvilken migrering du gjør:

1. Eksporter først. Be om eksporten din i HTML eller JSON før du rører noe, og husk at du ikke kan eksportere fra en deaktivert profil eller en profil som er planlagt slettet, ifølge Facebook.
2. Last ned arkivet før det utløper – eksportforespørselen din utløper etter noen dager, ifølge Facebook.
3. Sjekk tilgangsnivået ditt. Oppgavetilgang blokkerer sammenslåinger av sider, ifølge Facebook.
4. Pek annonsekampanjer vekk fra enhver side som vil bli slettet, som Facebook instruerer.
5. For administrerte kontoer: sørg for at e-postene stemmer overens i Meta Business Suite og på den administrerte Meta-kontoen, ellers sendes invitasjonen aldri, ifølge Meta.
6. Legg til en andre administrator så snart den nye siden eller kontoen er aktiv – en side må aldri ha bare én administrator, som 365tipu.cz anbefaler.
7. Først deretter slår du sammen, sletter eller lukker noe.

Trinn 1 og 2 er de eneste to som er uopprettelige hvis du gjør dem feil.