Facebook-migráció: mit lehet átvinni, mit nem, és mik a megoldások

„Facebook-migráció” alatt öt teljesen különböző feladatot érthetünk, és a Facebook mindegyiket másképp kezeli — néhány csak hozzáférés-változtatás, néhány végleges és adatvesztéssel jár, egy pedig már egyáltalán nem létezik.

Ez az útmutató mind az ötöt lefedi, a jelenleg érvényes hivatalos szabályokkal, valamint azzal az egy lépéssel, amely minden esetben megvéd: azelőtt exportáld a tartalmaidat, hogy bármit megváltoztatnál — mert ha már törölted a Facebook-fiókod, nem fogod tudni elérni a fiók adatait, a Facebook Súgóközpontja szerint.

Az öt dolog, amit a „Facebook-migráció” valójában jelent

Keresd meg a helyzeted, majd ugorj arra a szakaszra.

Egy figyelmeztetés, mielőtt sort választanál: a felügyelt Meta-fiókokba történő migráció jelenleg nem érhető el minden szervezet számára, a Meta Business Súgó szerint.

Bármelyik sor is a tiéd, először a következő szakaszt csináld meg.

Bármilyen migráció előtt: exportáld a Facebook-adataidat

Valamennyi alábbi migrációs út vagy véglegesen töröl valamit, vagy olyan fiókba visz át, amelyhez később lehet, hogy nem férsz hozzá. Először mentsd ki a tartalmaidat.

A Facebook beépített eszköze az Információid exportálása, amely a Fiókközpont → Információid és engedélyeid → Információid exportálása útvonalon érhető el. Lehetővé teszi, hogy az információid másolatát külső szolgáltatásba vagy a saját eszközödre exportáld, lefedve a megosztott tartalmaidat és adataidat, a tevékenységeidet, valamint azokat az adatokat, amelyeket a Facebook gyűjt, a Facebook Súgóközpontja szerint.

Két formátum közül választhatsz, és ezek nem felcserélhetők:

• HTML — emberek számára olvasható, ideális a saját archívum böngészéséhez.
• JSON — az információid géppel olvasható formátuma, amelynek segítségével könnyebben átviheted az adataidat, amikor egy másik szolgáltatásba töltöd fel őket, a Facebook szerint. Ezt válaszd, ha másik platformra költözöl.

A Facebook a letöltés megkezdése előtt jelszót kér, az exportálási kérelem pedig néhány nap után lejár az Elérhető letöltések között, ugyanezen Súgóközpont-oldal szerint.

Ez egyben a kézi exportálás gyengesége is: egy pillanatfelvétel, amelyet pontosan abban a pillanatban kell elkészítened, amikor még megteheted.

1. migráció: személyes profilból Facebook-oldal

Ez a „facebook-migráció” klasszikus változata, és a becsületes válasz az, hogy a funkció megszűnt.

A régi átalakító eszköz a facebook.com/pages/create/migrate címen 2021-ben megszűnt működni, az átalakítási funkció pedig 2022 novemberétől végérvényesen elérhetetlen — még akkor is, ha a Facebook súgószövege továbbra is hivatkozott rá, ahogy a 365tipu.cz dokumentálta.

Érdemes tudni, mit tudott ez az eszköz, amikor még működött, mert ez megmutatja, mit őrzött meg egyáltalán egy „migráció”: a barátokat követőkké alakította, és átvitte a profilképed — a fényképek, jegyzetek, albumok, videók, linkek és státuszfrissítések soha nem kerültek át, ugyanezen forrás szerint. Még a hivatalos út sem mozdította el a tartalmaidat.

Mit csinálj helyette

A Facebook jelenlegi iránymutatása két utat kínál. Ha az a célod, hogy a vállalkozásodat, márkádat vagy termékedet képviseld a Facebookon, hozz létre egy oldalt. Ha viszont a profilodról osztanál meg frissítéseket szélesebb közönséggel, bekapcsolhatod a pro módot — amikor bekapcsolod a pro módot, bárki követhet a Facebookon, hogy lássa a nyilvános frissítéseidet a hírfolyamában, még akkor is, ha nem vagytok ismerősök, a Facebook szerint.

Két dologra készülj fel, ha oldalt hozol létre:

• Semmi sem jön veled automatikusan. Az oldal létrehozásához szükséged van egy profilra, de a személyes profilod adatai nem jelennek meg a Facebook-oldaladon, csak ha ott is megosztod őket — a profilod és az oldalad a Facebookon különállónak számít, a Meta Business Súgó szerint. A legjobb tartalmaid újraközlése kézi munka, ezért legyen kéznél az archívumod.
• Analitikát kapsz. Az oldal statisztikái segítenek jobban megérteni a közönséged és azt a tartalmat, amellyel a legtöbbet foglalkoznak — oldalkövetések, megtekintések, elérés és demográfiai adatok, a Meta Business Súgó szerint. A személyes profil ehhez semmit sem ad.

Ha jelenleg személyes profilból viszed a vállalkozásod, kezeld ezt sürgős feladatként, ne opcióként. Személyes profilt vállalkozásként használni a Facebook szabályaiba ütközik, és ha valaki bejelenti — például egy versenytárs —, a Facebook törölheti a hamis üzleti profilt, és nem is fogja veled megbeszélni, ahogy a 365tipu.cz figyelmeztet.

2. migráció: két duplikált Facebook-oldal összevonása

Két oldal ugyanahhoz a vállalkozáshoz gyakori káosz, és az összevonás valódi dolog — de szigorú jogosultsági feltételekhez kötött, és tartalmat semmisít meg.

Jogosultsági ellenőrzőlista

Két oldal összevonásához a Facebook előírja, hogy:

• Ugyanaz a nevük, és ugyanazt a dolgot képviselik (előtte névváltoztatást kérhetsz).
• Ugyanaz a címük, ha van fizikai helyük.
• Ugyanabban a Business Manager-fiókban vannak.
• Az összevonni kívánt oldal nem elsődleges oldala egy Business Manager-fióknak.

Két globális oldalt sem lehet összevonni, és nem lehet hitelesített oldalt nem hitelesített oldalba olvasztani, ugyanezen Súgóközpont-oldal szerint.

Az engedélyek is számítanak: ha csak feladat-hozzáféréssel rendelkezel egy oldalhoz, nem vonhatsz össze Facebook-oldalakat — és mielőtt összevonást kérnél, győződj meg róla, hogy a futó kampányaid nem a törlésre kerülő oldalra mutatnak, a Facebook szerint.

Mi marad meg, és mi semmisül meg

Olvasd el újra a listát: az értékelések és csillagok törlődnek. Egy helyi vállalkozásnak ez évek óta felhalmozott társadalmi bizonyíték, a Facebook pedig egyértelműen fogalmaz: nem tudod majd visszavonni az összevonást, ugyanezen oldal szerint.

3. migráció: oldal áthelyezése másik fiókba vagy adminhoz

Az emberek gyakran úgy fogalmazzák meg, hogy „átmigrálom az oldalamat egy új fiókba”, de a Facebook nem átruházásként dokumentálja ezt — a saját útmutatói a hozzáférésről és a váltásról szólnak.

Ha Facebook-hozzáféréssel rendelkezel egy oldalhoz, válthatsz az oldalad és a profilod között a Facebookon, így az oldalad tevékenységét elkülönítheted a személyes profilodtól, a Facebook Súgóközpontja szerint.

Az oldalra váltáshoz: jelentkezz be a Facebookra, kattints a profilképedre a jobb felső sarokban, kattints az Összes profil megtekintése elemre, majd válaszd ki a kívánt oldalt, a Facebook szerint.

Tehát ha átadod az oldalt egy kollégának, az valójában azt jelenti, hogy a fiókjának hozzáférést adsz az oldalhoz, nem pedig fájlokat mozgat meg. Ha pedig egyáltalán nem tudsz átváltani az oldalra, először a hozzáférési szintedet ellenőrizd: a Facebook váltási útmutatója abból indul ki, hogy Facebook-hozzáféréssel rendelkezel az oldalhoz, ugyanezen oldal szerint, és a feladat-hozzáférés kifejezetten nem elegendő az oldalak összevonásához sem, a Facebook szerint.

4. migráció: áttérés felügyelt Meta-fiókra

Ez a szervezeti szintű migráció, amelyet a Organization Manageren keresztül futtatnak, és meghívásos alapon működik — nem te döntesz róla önállóan.

Először ellenőrizd, hogy egyáltalán használhatod-e: a felügyelt Meta-fiókokba történő migráció jelenleg nem érhető el minden szervezet számára, a Meta Business Súgó szerint. Ha a szervezeted nem jogosult, a többi pont még nem vonatkozik rátok.

Automatikus migráció vs. kézi meghívások

Ha bekapcsolod az automatikus migrációt, mindenki, aki épp készen áll a migrációra az üzleti portfólióban, automatikusan meghívót kap, aki pedig később válik készé, azt 24 óránként automatikusan meghívják, az automatikus migrációval meghívottaknak pedig 30 napos migrációs határidejük lesz, a Meta Business Súgó szerint.

Ha manuálisan migrálsz embereket, az általános migrációs határidő 15 nap, és szükség esetén 7 és 30 nap között módosíthatod, ugyanezen oldal szerint.

A buktató, amely némán szabotálja a migrációt

A meghívások elmaradásának gyakori oka az e-mail-címek eltérése. Győződj meg róla, hogy a migrálni kívánt személyek a Meta Business Suite-ban frissítették az e-mail-címüket úgy, hogy az egyezzen azzal az e-mail-címmel, amelyen létrehoztad a felügyelt Meta-fiókjukat — ha ez nem történik meg, nem fognak migrációs meghívót kapni, a Meta Business Súgó szerint.

Még egy dolog, ami sok ismétlődő munkát spórol meg az adminoknak: aki egynél több üzleti portfólióban van, annak csak egyszer kell migrálnia, mert a felügyelt fiók aktiválásakor kiválaszthat más üzleti portfóliókat is, amelyeket bevon a migrációba — bár csak azokat jelölheti ki, amelyekhez már hozzáférése van, és amelyek a szervezetéhez tartoznak, a Meta szerint.

5. migráció: két személyes fiókod van

Ehhez nincs összevonás, és nem is lesz. Mivel a Facebook közösségi szabályzatával ellenkezik, ha valakinek egynél több személyes fiókja van, a Facebook nem kínál lehetőséget több fiók összevonására, a Súgóközpontja szerint.

Az egyetlen út a kézi konszolidáció és a duplikátum törlése. A Facebook bezárás előtti ellenőrzőlistája szerint a fiók bezárása előtt le kell töltened azoknak az adatoknak a másolatát, amelyeket a megtartani nem kívánt fiókba töltöttél, és — ha oldalakat vagy csoportokat kezelsz — a megtartani kívánt fiókot adminként hozzá kell adnod az adott oldalhoz vagy csoporthoz, a Facebook szerint.

Ezt a két lépést ebben a sorrendben tedd. Ha kihagyod a letöltést, a tartalom elveszik, mert a fiók törlése után nem éred el a fiók adatait, ahogy a Facebook megjegyzi. Ha kihagyod az adminlépést, az oldalakat és csoportokat is elveszíted a fiókkal együtt.

Migrációs határidők és korlátok egy pillantásra

Migráció előtti ellenőrzőlista

Futtasd végig ebben a sorrendben, bármelyik migrációt is csinálod:

1. Először exportálj. Kérd az exportot HTML vagy JSON formátumban, mielőtt bármihez hozzányúlsz, és ne feledd: deaktivált profilból vagy törlésre ütemezett fiókból nem tudsz exportálni, a Facebook szerint.
2. Töltsd le az archívumot, mielőtt lejár — az exportálási kérelem néhány nap múlva lejár, a Facebook szerint.
3. Ellenőrizd a hozzáférési szintedet. A feladat-hozzáférés blokkolja az oldalösszevonást, a Facebook szerint.
4. Vond el a hirdetéskampányokat minden olyan oldalról, amely törlésre kerül, ahogy a Facebook előírja.
5. Felügyelt fiókoknál egyeztesd az e-maileket a Meta Business Suite-ban és a felügyelt Meta-fióknál, különben a meghívó el sem indul, a Meta szerint.
6. Adj hozzá egy második admint, amint az új oldal vagy fiók élesedik — egy oldalnak soha nem lehet csak egy adminja, ahogy a 365tipu.cz tanácsolja.
7. Csak ezután vonj össze, törölj vagy zárd be bármit.

Az 1. és 2. lépés az a kettő, amelyet ha elrontasz, nem lehet visszacsinálni.