Facebook Migrate: kaj je mogoče preseliti, česa ne, in rešitve

„Facebook migrate" pomeni pet popolnoma različnih stvari in Facebook vsako od njih obravnava drugače — nekatere so le sprememba dostopa, nekatere trajne in uničujoče, ena pa ne obstaja več.

Ta vodnik zajema vseh pet, s trenutnimi uradnimi pravili za vsako, in en korak, ki vas zaščiti v vsakem primeru: izvoz vsebine preden karkoli spremenite — ker do informacij o svojem računu ne boste mogli dostopati, če izbrišete svoj Facebook račun, po navedbah Facebookovega centra za pomoč.

Pet stvari, ki jih „migrate Facebook" dejansko pomeni

Poiščite svojo situacijo in skočite na tisti razdelek.

Preden izberete vrstico, še eno opozorilo: selitev na upravljane Meta račune trenutno ni na voljo za vse organizacije, po navedbah pomoči Meta Business.

Ne glede na to, katera vrstica je vaša, najprej opravite naslednji razdelek.

Pred vsako selitvijo: izvozite svoje Facebook podatke

Vsaka spodnja pot selitve bodisi nekaj trajno izbriše bodisi vas premakne na račun, v katerega se morda ne boste mogli vrniti. Najprej izvozite svojo vsebino.

Facebookovo vgrajeno orodje je Izvoz vaših informacij (Export your information), do katerega pridete prek Centra računov → Vaše informacije in dovoljenja → Izvoz vaših informacij. Omogoča vam izvoz kopije vaših informacij v zunanjo storitev ali na vašo napravo, vključno z vsebino in informacijami, ki ste jih delili, vašo dejavnostjo ter informacijami, ki jih Facebook zbira, po navedbah Facebookovega centra za pomoč.

Na voljo sta dve obliki, ki nista zamenljivi:

• HTML — berljiva za ljudi, primerna za brskanje po lastnem arhivu.
• JSON — strojno berljiva oblika vaših informacij, ki bi lahko omogočila lažji prenos vaših informacij pri nalaganju v drugo storitev, po navedbah Facebooka. To izberite, če se selite na drugo platformo.

Facebook pred začetkom prenosa zahteva, da vnesete geslo, vaša zahteva za izvoz pa bo po nekaj dneh potekla v razdelku Razpoložljivi prenosi, po navedbah iste strani Facebookovega centra za pomoč.

To je tudi šibkost ročnega izvoza: gre za posnetek, ki se ga morate spomniti narediti, natanko v trenutku, ko to še lahko storite.

Selitev 1: osebni profil v Facebook stran

To je klasična različica pojma „facebook migrate" in iskren odgovor je, da funkcije ni več.

Staro orodje za pretvorbo na facebook.com/pages/create/migrate je prenehalo delovati leta 2021, od novembra 2022 pa funkcija pretvorbe dokončno ni bila več na voljo — čeprav se je Facebookovo besedilo pomoči nanjo še vedno sklicevalo, kot dokumentira 365tipu.cz.

Vedeti je vredno, kaj je tisto orodje počelo, ko je še delovalo, saj postavlja pričakovanja glede tega, kaj je „selitev" sploh kdaj ohranila: prijatelje je premaknilo med sledilce in preneslo vašo profilno fotografijo — fotografije, zapiski, albumi, videoposnetki, povezave in statusi se nikoli niso prenesli, po navedbah istega vira. Celo uradna pot nikoli ni premaknila vaše vsebine.

Kaj storiti namesto tega

Facebookove trenutne smernice ponujajo dve poti. Če želite na Facebooku predstavljati svoje podjetje, blagovno znamko ali izdelek, ustvarite stran. Če želite s profila deliti posodobitve s širšim občinstvom, lahko vklopite pro način — ko vklopite pro način, vas lahko na Facebooku spremlja kdorkoli in v svojem viru vidi vaše javne posodobitve, tudi če nista prijatelja na Facebooku, po navedbah Facebooka.

Dve stvari, ki ju morate načrtovati, če ustvarite stran:

• Nič ne gre z vami. Za ustvarjanje strani potrebujete profil, informacije z vašega osebnega Facebook profila pa se na vaši Facebook strani ne bodo pojavile, če jih tam ne delite — profil in stran na Facebooku veljata za ločena, po navedbah pomoči Meta Business. Ponovno objavljanje najboljše vsebine je ročno delo, zato imejte arhiv pripravljen.
• Pridobite analitiko. Page Insights vam lahko pomaga bolje razumeti občinstvo in vsebino, s katero se najpogosteje ukvarja — sledenja strani, oglede, doseg in demografske podatke, po navedbah pomoči Meta Business. Osebni profil vam ne ponuja nič od tega.

Če trenutno vodite podjetje iz osebnega profila, ta korak obravnavajte kot nujen in ne kot opcijskega. Uporaba osebnega profila kot podjetja krši Facebookova pravila in če vas nekdo prijavi — na primer konkurent — lahko Facebook izbriše ta lažni poslovni profil in o tem ne bo razpravljal z vami, kot opozarja 365tipu.cz.

Selitev 2: združevanje dveh podvojenih Facebook strani

Dve strani za isto podjetje sta pogosta zmešnjava, združevanje pa je dejansko mogoče — vendar ima stroga pravila upravičenosti in uničuje vsebino.

Kontrolni seznam upravičenosti

Za združitev dveh strani Facebook zahteva, da:

• imata isto ime in predstavljata isto stvar (najprej lahko zaprosite za spremembo imena);
• imata isti naslov, če imata fizični lokaciji;
• sta pod istim računom Business Manager;
• stran, ki jo želite združiti, ni primarna stran računa Business Manager.

Prav tako ne morete združiti dveh Facebook strani, če gre za globalni strani, in ne morete združiti preverjene strani s stranjo, ki ni preverjena, po navedbah iste strani centra za pomoč.

Pomembna so tudi dovoljenja: če imate do strani dostop za opravila (task access), ne morete združevati Facebook strani — in preden zaprosite za združitev, se prepričajte, da vaše kampanje ne kažejo na stran, ki bo izbrisana, po navedbah Facebooka.

Kaj se ohrani in kaj se uniči

Preberite ta seznam še enkrat: ocene in mnenja so izbrisani. Za lokalno podjetje so to leta nabranega družbenega dokaza in Facebook je izrecen, da združitve ne boste mogli razveljaviti, po navedbah iste strani.

Selitev 3: prenos strani na drug račun ali skrbnika

Ljudje to pogosto opisujejo kot „selitev moje strani na nov račun", vendar Facebook tega ne dokumentira kot prenosa — njegova navodila govorijo o dostopu in preklapljanju.

Če imate Facebook dostop do strani, lahko na Facebooku preklapljate med svojo stranjo in profilom, kar vam omogoča, da dejavnost strani ostane ločena od dejavnosti osebnega profila, po navedbah Facebookovega centra za pomoč.

Za preklop na svojo stran: prijavite se v Facebook, kliknite svojo profilno fotografijo zgoraj desno, kliknite Prikaži vse profile in nato izberite stran, na katero se želite preklopiti, po navedbah Facebooka.

Predaja strani sodelavcu torej pomeni, da njegovemu računu omogočite Facebook dostop do nje — ne premikanja datotek. In če se sploh ne morete preklopiti na svojo stran, najprej preverite svojo raven dostopa: Facebookova navodila za preklapljanje predpostavljajo, da imate Facebook dostop do strani, po navedbah iste strani, dostop za opravila pa izrecno ne zadošča niti za združevanje strani, po navedbah Facebooka.

Selitev 4: selitev na upravljani Meta račun

To je selitev na ravni organizacije, ki poteka prek orodja Organization Manager, in deluje na podlagi povabila, ne na podlagi vaše prijave.

Najprej preverite, ali jo sploh lahko uporabite: selitev na upravljane Meta račune trenutno ni na voljo za vse organizacije, po navedbah pomoči Meta Business. Če vaša organizacija ni upravičena, ostalo še ne velja.

Samodejna selitev ali ročna povabila

Če vklopite samodejno selitev (auto-migrate), bo vsakdo, ki je v poslovnem portfelju trenutno pripravljen na selitev, samodejno povabljen k selitvi, vsakdo, ki postane pripravljen pozneje, pa bo samodejno povabljen vsakih 24 ur; osebe, povabljene prek samodejne selitve, bodo imele rok za selitev 30 dni, po navedbah pomoči Meta Business.

Če ljudi selite ročno, je standardni rok za selitev 15 dni, po potrebi pa ga lahko spremenite od 7 do 30 dni, po navedbah iste strani.

Past, ki tiho prekine selitve

Pogost razlog, da povabila nikoli ne prispejo, je neujemanje e-poštnih naslovov. Poskrbite, da so osebe, ki jih selite, v Meta Business Suite posodobile svoj e-poštni naslov tako, da se ujema z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili za ustvarjanje njihovega upravljanega Meta računa — če to ni storjeno, osebe ne bodo prejele povabila za selitev, po navedbah pomoči Meta Business.

Še ena stvar, ki skrbnikom prihrani veliko podvojenega dela: osebe, ki so v več kot 1 poslovnem portfelju, bi se morale seliti le enkrat, saj lahko ob aktivaciji svojega upravljanega računa izberejo druge poslovne portfelje, ki jih želijo vključiti v svojo selitev — izberejo pa lahko le portfelje, do katerih že imajo dostop in ki pripadajo njihovi organizaciji, po navedbah Meta.

Selitev 5: imate dva osebna računa

Za to ni združitve in je tudi ne bo. Ker je vzdrževanje več kot enega osebnega računa v nasprotju s Facebookovimi standardi skupnosti (Community Standards), Facebook nima načina za združevanje več računov, po navedbah njegovega centra za pomoč.

Edina pot je ročna konsolidacija in zaprtje dvojnika. Facebookov lastni kontrolni seznam pred zaprtjem pravi, da morate pred zaprtjem katerega koli računa prenesti informacije, ki ste jih dodali na račun, ki ga ne želite obdržati, in — če upravljate katero koli stran ali skupino — račun, ki ga obdržite, dodati kot skrbnika te strani ali skupine, po navedbah Facebooka.

Ta dva koraka naredite v tem vrstnem redu. Če preskočite prenos, je vsebina izgubljena, ker do informacij o računu ne morete dostopati, ko je račun izbrisan, kot ugotavlja Facebook. Če preskočite korak s skrbnikom, izgubite strani in skupine skupaj z računom.

Roki in omejitve selitev na kratko

Vaš kontrolni seznam pred selitvijo

Izvedite po vrstnem redu, ne glede na to, katero selitev izvajate:

1. Najprej izvoz. Zahtevajte izvoz v HTML ali JSON, preden se česar koli dotaknete, in ne pozabite, da ne morete izvoziti iz deaktiviranega profila ali profila, načrtovanega za izbris, po navedbah Facebooka.
2. Prenesite arhiv, preden poteče — vaša zahteva za izvoz bo potekla po nekaj dneh, po navedbah Facebooka.
3. Preverite svojo raven dostopa. Dostop za opravila blokira združevanje strani, po navedbah Facebooka.
4. Preusmerite oglaševalske kampanje stran od vsake strani, ki bo izbrisana, kot naroča Facebook.
5. Pri upravljanih računih uskladite e-poštne naslove v Meta Business Suite in na upravljanem Meta računu, sicer povabilo nikoli ne bo poslano, po navedbah Meta.
6. Dodajte drugega skrbnika, takoj ko nova stran ali račun zaživi — stran ne sme nikoli imeti samo enega skrbnika, kot svetuje 365tipu.cz.
7. Šele nato združite, izbrišite ali zaprite karkoli.

Koraka 1 in 2 sta edina, ki ju ni mogoče popraviti, če ju zamočite.