Facebook миграция: какво може да се прехвърли, какво не може, алтернативи

„Facebook миграция“ означава пет напълно различни задачи и Facebook се отнася към всяка от тях по различен начин — някои са само промяна на достъпа, други са постоянни и унищожителни, а една от тях вече изобщо не съществува.

Това ръководство обхваща всичките пет, с актуалните официални правила за всяка от тях и с единствената стъпка, която ви защитава във всеки сценарий: експортирането на съдържанието ви преди да промените каквото и да било — защото ако изтриете Facebook акаунта си, няма да имате достъп до информацията в акаунта си, според Помощния център на Facebook.

Петте неща, които всъщност означава „мигриране на Facebook“

Намерете своя случай и отидете направо в съответния раздел.

Едно предупреждение, преди да изберете ред: миграцията към управлявани Meta акаунти в момента не е достъпна за всички организации, според Meta Business Help.

Който и ред да е ваш, първо направете следващия раздел.

Преди всяка миграция: експортирайте данните си от Facebook

Всеки от пътищата по-долу или изтрива нещо окончателно, или ви премества в акаунт, в който може да не успеете да влезете отново. Първо си извадете съдържанието.

Вграденият инструмент на Facebook е Export your information (Експортиране на вашата информация), достъпен през Accounts Center (Център за акаунти) → Your information and permissions (Вашата информация и разрешения) → Export your information. Той ви позволява да експортирате копие на информацията си към външна услуга или на устройството си, като обхваща съдържание и информация, които сте споделили, активността ви и информация, която Facebook събира, според Помощния център на Facebook.

Два варианта на формата, които не са взаимозаменяеми:

• HTML — формат за четене от хора, подходящ за разглеждане на собствения ви архив.
• JSON — машинно четим формат на информацията ви, който може да ви позволи да прехвърлите информацията си по-лесно, когато я качвате в друга услуга, според Facebook. Изберете него, ако се местите на друга платформа.

Facebook ви моли да въведете паролата си, преди да започне изтеглянето, а заявката ви за експорт ще изтече след няколко дни в Available downloads (Налични изтегляния), според същата страница в Помощния център.

Това е и слабостта на ръчния експорт: той е моментна снимка, която трябва да се сетите да направите точно в момента, в който все още можете.

Миграция 1: личен профил към Facebook страница

Това е класическата версия на „facebook migrate“ и честният отговор е, че функцията я няма.

Старият инструмент за конвертиране на facebook.com/pages/create/migrate спря да работи през 2021 г., а функцията за конвертиране окончателно стана недостъпна от ноември 2022 г. — въпреки че помощният текст на Facebook продължаваше да я споменава, както е документирано в 365tipu.cz.

Струва си да се знае какво е правел този инструмент, когато е работел, защото това задава очакванията какво изобщо е запазвала една „миграция“: той е превръщал приятелите в последователи и е пренасял профилната ви снимка — снимки, бележки, албуми, видеа, връзки и статуси никога не са се прехвърляли, според същия източник. Дори официалният път никога не е премествал съдържанието ви.

Какво да направите вместо това

Текущите насоки на Facebook ви дават два маршрута. Ако целта ви е да представяте бизнеса, марката или продукта си във Facebook, създайте страница. Ако целта ви е да споделяте актуални новини с по-широка аудитория от профила си, можете да включите pro mode — когато включите pro mode, всеки във Facebook може да ви последва, за да вижда публичните ви актуализации в своята емисия, дори да не сте приятели във Facebook, според Facebook.

Две неща, за които да планирате, ако създавате страница:

• Нищо не идва с вас. За да създадете страница, ви трябва профил, а информацията от личния ви профил във Facebook няма да се появи на Facebook страницата ви, освен ако не я споделите там — профилът и страницата се считат за отделни във Facebook, според Meta Business Help. Повторното публикуване на най-доброто ви съдържание е ръчна работа, така че дръжте архива си готов.
• Получавате анализи. Page Insights (Анализи на страницата) могат да ви помогнат да разберете по-добре аудиторията си и съдържанието, с което тя взаимодейства най-много — последователи на страницата, преглеждания, обхват и демография, според Meta Business Help. Личният профил не ви дава нищо от това.

Ако в момента управлявате бизнес от личен профил, третирайте това преместване като спешно, а не като опция. Използването на личен профил като фирмен нарушава правилата на Facebook и ако някой го докладва — например конкурент — Facebook може да изтрие този фалшив бизнес профил и няма да обсъжда това с вас, както предупреждава 365tipu.cz.

Миграция 2: сливане на две дублиращи се Facebook страници

Две страници за един и същ бизнес са честа каша, а сливането е реално — но има строги правила за допустимост и унищожава съдържание.

Контролен списък за допустимост

За да слеете две страници, Facebook изисква:

• Да имат еднакво име и да представят едно и също нещо (първо можете да поискате промяна на името).
• Да имат еднакъв адрес, ако имат физически локации.
• Да са под един и същ Business Manager акаунт.
• Страницата, от която сливате, да не е основната страница на Business Manager акаунт.

Също така не можете да слеете 2 Facebook страници, ако са глобални страници, и не можете да слеете верифицирана страница в страница, която не е верифицирана, според същата страница в Помощния център.

Правата също имат значение: ако имате task access (достъп до задачи) до дадена страница, не можете да сливате Facebook страници — и преди да заявите сливане, уверете се, че всички кампании, които вървите, не сочат към страницата, която ще бъде изтрита, според Facebook.

Какво оцелява и какво се унищожава

Прочетете този списък отново: ревютата и оценките се изтриват. За местен бизнес това са години натрупано социално доказателство, а Facebook изрично казва, че няма да можете да отмените сливането, според същата страница.

Миграция 3: прехвърляне на страница към друг акаунт или админ

Хората често описват това като „мигриране на страницата ми към нов акаунт“, но Facebook не го документира като трансфер — инструкциите му се отнасят до достъпа и превключването.

Ако имате Facebook достъп до страница, можете да превключвате между страницата и профила си във Facebook, което ви позволява да държите активността на страницата отделно от активността в личния си профил, според Помощния център на Facebook.

За да превключите към страницата си: влезте във Facebook, кликнете върху профилната си снимка горе вдясно, кликнете върху See all profiles (Виж всички профили) и изберете страницата, към която искате да превключите, според Facebook.

Така че предаването на страница на колега означава да дадете на неговия акаунт Facebook достъп до нея, а не да премествате файлове. И ако изобщо не можете да превключите към страницата си, първо проверете нивото си на достъп: инструкциите на Facebook за превключване започват от това да имате Facebook достъп до страница, според същата страница, а task access изрично не е достатъчен за сливане на страници, според Facebook.

Миграция 4: преминаване към управляван Meta акаунт

Това е миграцията на ниво организация, която се управлява чрез Organization Manager и работи с покани, а не с включване от ваша страна.

Първо проверете дали изобщо можете да я използвате: миграцията към управлявани Meta акаунти в момента не е достъпна за всички организации, според Meta Business Help. Ако организацията ви не отговаря на условията, нищо от останалото все още не важи.

Автоматична миграция срещу ръчни покани

Ако включите auto-migrate (автоматична миграция), всеки, който в момента е готов за миграция в бизнес портфолиото, автоматично ще получи покана за миграция, всеки, който стане готов по-късно, автоматично ще получава покана на всеки 24 часа, а хората, поканени чрез auto-migrate, ще имат краен срок за миграция от 30 дни, според Meta Business Help.

Ако мигрирате хора ръчно, стандартният краен срок за миграция е 15 дни и при необходимост можете да го промените от 7 до 30 дни, според същата страница.

Уловката, която тихо проваля миграциите

Честа причина поканите никога да не пристигат е несъответствие в имейлите. Уверете се, че хората, които мигрирате, са актуализирали имейл адреса си в Meta Business Suite, така че да съвпада с имейл адреса, който сте използвали за създаването на управлявания им Meta акаунт — ако това не е направено, хората няма да получат покана за миграция, според Meta Business Help.

Още едно нещо, което спестява на админите много дублирана работа: хората, които са в повече от 1 бизнес портфолио, би трябвало да мигрират само веднъж, защото при активирането на управлявания си акаунт могат да изберат други бизнес портфолиа, които да включат в миграцията си — макар че могат да изберат само портфолиа, до които вече имат достъп и които принадлежат на тяхната организация, според Meta.

Миграция 5: имате два лични акаунта

За това няма сливане и няма да има. Тъй като поддържането на повече от един личен акаунт противоречи на Обществените стандарти на Facebook, Facebook няма начин да слее множество акаунти, според Помощния център.

Единственият път е ръчно да обедините всичко и да закриете дублиращия акаунт. Собственият контролен списък на Facebook преди закриване казва, че преди да закриете който и да е от акаунтите си, трябва да изтеглите информацията, която сте добавили в акаунта, който не искате да запазите, и — ако управлявате страници или групи — да добавите акаунта, който запазвате, като админ на тази страница или група, според Facebook.

Направете тези две стъпки в този ред. Ако пропуснете изтеглянето, съдържанието изчезва, защото не можете да получите достъп до информацията в акаунта, след като той бъде изтрит, както отбелязва Facebook. Ако пропуснете стъпката с админа, губите страниците и групите заедно с акаунта.

Крайни срокове и лимити при миграцията с един поглед

Вашият контролен списък преди миграция

Изпълнете го в този ред, независимо коя миграция правите:

1. Първо експортирайте. Заявете експорт в HTML или JSON, преди да пипнете каквото и да било, и не забравяйте, че не можете да експортирате от деактивиран профил или от профил, насрочен за изтриване, според Facebook.
2. Изтеглете архива, преди да изтече — заявката ви за експорт ще изтече след няколко дни, според Facebook.
3. Проверете нивото си на достъп. Task access блокира сливането на страници, според Facebook.
4. Отклонете рекламните кампании от всяка страница, която ще бъде изтрита, както инструктира Facebook.
5. За управляваните акаунти съпоставете имейлите в Meta Business Suite и в управлявания Meta акаунт, иначе поканата никога не се изпраща, според Meta.
6. Добавете втори админ, веднага щом новата страница или акаунт е активен — страницата никога не трябва да има само един админ, както съветва 365tipu.cz.
7. Едва тогава сливайте, изтривайте или закривайте каквото и да било.

Стъпки 1 и 2 са единствените, които са необратими, ако ги объркате.