“Facebook 迁移”实际上意味着五件完全不同的事,Facebook 对每一项的处理方式都不一样——有些只是权限变更,有些是永久性且不可逆的,还有一项功能已经完全不存在了。
本指南涵盖全部五项,说明每项当前的官方规则,以及在任何情况下都能保护你的关键一步:在改动任何内容之前先导出你的数据——因为如果你删除了 Facebook 帐户,将无法再访问你的帐户信息,据 Facebook 帮助中心 所述。
“迁移 Facebook”实际指的五件事
先找到你的情况,再跳到对应小节。
| 你想做的事 | 是否可行? | 前往哪一节 |
|---|---|---|
| 将个人主页转为公共主页 | 不行——转换工具已停用 | 迁移 1 |
| 合并两个重复的公共主页 | 可以,但需满足严格条件 | 迁移 2 |
| 将公共主页交给另一个人或帐户 | 可以,通过管理员权限 | 迁移 3 |
| 将组织成员迁移到托管 Meta 帐户 | 可以,前提是你的组织符合资格 | 迁移 4 |
| 合并两个个人帐户 | 不行——Facebook 没有此功能 | 迁移 5 |
在选择前有一点需要注意:托管 Meta 帐户迁移目前并非对所有组织开放,据 Meta 商务帮助 所述。
无论你属于哪种情况,请先完成下一节。
任何迁移之前:先导出你的 Facebook 数据
下面的每一条迁移路径要么会永久删除某些内容,要么会把你移到一个可能再也无法登录的帐户。先把内容导出来。
Facebook 内置的工具是导出你的信息,可通过“帐户中心”→“你的信息和权限”→“导出你的信息”进入。它可以将你的信息副本导出到外部服务或你的设备,涵盖你分享过的内容和信息、你的活动以及 Facebook 收集的信息,据 Facebook 帮助中心 所述。
两种格式可选,二者不能互换:
- HTML —— 人类可读格式,适合浏览你自己的存档。
- JSON —— 一种机器可读的信息格式,在上传到其他服务时能让你更轻松地转移信息,据 Facebook 所述。如果你要迁移到其他平台,就选这个。
Facebook 会在下载开始前要求你输入密码;另外,导出请求会在“可用的下载”中保留几天后过期,据同一帮助中心页面 所述。
导出窗口关闭得比你想象的早。如果个人主页处于已停用状态,你必须重新激活才能导出其信息。如果它已安排删除,你必须取消删除才能导出。而如果你已经删除了 Facebook 帐户,你将完全无法访问任何帐户信息,据 Facebook 帮助中心 所述。先导出、后删除——顺序永远不能反过来。
这也是手动导出的弱点:它只是一个快照,你必须在自己仍然能导出的时候记得去操作。
不要把存档赌在“迁移前记得导出”上。SocialGuardian 会自动备份你在所有主流平台上的帖子、快拍和视频——Facebook 就是其中之一——已有 1,200 多位创作者、品牌和机构信赖它。仅凭你的 @handle 即可免费开始:无需密码,30 天免费试用,可随时取消。
迁移 1:个人主页转为 Facebook 公共主页
这是“facebook migrate”最经典的场景,但实话实说:这个功能已经没有了。
位于 facebook.com/pages/create/migrate 的旧转换工具已于 2021 年停止工作,转换功能自 2022 年 11 月起彻底不可用——尽管 Facebook 的帮助文案仍在提及它,正如 365tipu.cz 所记载的。
了解一下当年这个工具还在时会做什么是值得的,因为它能让你明白“迁移”究竟保存过什么:它把好友转为粉丝,并带走你的头像——照片、日志、相册、视频、链接和状态从未转移,据同一来源。即使是官方路径也从未移动过你的内容。
替代做法
Facebook 目前的指引给出了两条路。如果你的目标是在 Facebook 上代表你的商家、品牌或产品,那就创建一个公共主页。如果你的目标是从个人主页向更广泛的受众分享动态,你可以开启专业模式——开启专业模式后,任何 Facebook 用户都可以关注你,并在他们的动态消息中看到你的公开更新,即使你们不是 Facebook 好友,据 Facebook 所述。
过去转换的主要原因是触到好友上限。这个理由已经不存在了:无论你是在个人主页上使用专业模式,还是使用公共主页,你都可以拥有数量不限的粉丝;而且即使在专业模式下,你的个人主页仍最多可以有 5,000 位好友,据 Facebook 帮助中心 所述。
如果你创建公共主页,有两件事需要提前规划:
- 什么都不会自动带过去。 要创建公共主页,你需要先有一个个人主页,而个人 Facebook 主页上的信息不会自动出现在你的 Facebook 公共主页上,除非你在那里分享——在 Facebook 上,个人主页和公共主页被视为相互独立,据 Meta 商务帮助 所述。重新发布你的优质内容是手动工作,所以请准备好存档。
- 你会获得数据分析。 公共主页成效分析可以帮助你更好地了解受众以及他们最常互动的内容——公共主页关注数、浏览量、覆盖人数和人口统计特征,据 Meta 商务帮助 所述。个人主页则完全不会给你这些。
如果你目前正在用个人主页经营业务,请把这当作紧急事项而不是可选项。将个人主页当作公司使用违反了 Facebook 的规则;如果有人举报它——例如竞争对手——Facebook 可以删除这个虚假的商业个人主页,并且不会与你讨论,正如 365tipu.cz 所警告的。
迁移 2:合并两个重复的 Facebook 公共主页
同一商家拥有两个公共主页是常见的一团乱麻,合并功能是真实存在的——但它有严格的资格规则,而且会销毁内容。
资格检查清单
要合并两个公共主页,Facebook 要求:
- 两个主页名称相同,并且代表同一个实体(你可以先申请改名)。
- 如果它们有实体地点,则地址必须相同。
- 它们归属于同一个 Business Manager(商务管理平台)帐户。
- 你想要合并掉的那个主页不是 Business Manager 帐户的主要公共主页。
此外,如果它们是全球公共主页,就不能合并;也不能将已认证的公共主页合并到未认证的公共主页中,据同一帮助中心页面 所述。
权限也很重要:如果你只有某个公共主页的任务权限,就无法合并 Facebook 公共主页——而且在申请合并之前,请确保你正在投放的任何广告系列都没有指向将被删除的那个主页,据 Facebook 所述。
什么会保留,什么会被销毁
公共主页合并不可逆。如果两个主页可以合并,你的公共主页粉丝和来自个人主页的签到会被合并到一起,与被合并主页关联的群组会迁移到你想要保留的主页——但被合并主页上的帖子、照片、评价、评分和用户名将被删除,你不想要的那个主页会从 Facebook 上移除,而且你无法取消合并,据 Facebook 帮助中心 所述。
再看一遍上面的列表:评价和评分会被删除。 对本地商家来说,这是多年积累的社会证明,而 Facebook 明确表示你无法取消合并,据同一页面 所述。
| 合并两个公共主页 | 结果 |
|---|---|
| 粉丝 | 合并到保留的主页 |
| 来自个人主页的签到 | 合并到保留的主页 |
| 关联的群组 | 迁移到保留的主页 |
| 帖子 | 从被合并的主页中删除 |
| 照片 | 从被合并的主页中删除 |
| 评价和评分 | 从被合并的主页中删除 |
| 用户名 | 从被合并的主页中删除 |
| 被合并的主页本身 | 从 Facebook 移除,无法取消合并 |
合并会永久删除被合并主页上的帖子和照片,且无法撤销。SocialGuardian 会归档帖子、照片、视频、Reels(连续短片)与 Shorts(短视频)、Stories(快拍)、标题与元数据、粉丝列表、关注列表和互动数据——因此在合并后你仍然保留着自己的副本。合并前请先备份公共主页。
迁移 3:将公共主页移至另一个帐户或管理员
人们常常把这描述为“把我的公共主页迁移到新帐户”,但 Facebook 并没有把它文档化为一次转移——它自己的说明是关于权限和切换的。
如果你对某个公共主页拥有 Facebook 权限,就可以在 Facebook 上于公共主页和个人主页之间切换,这样可以将公共主页活动与个人主页活动分开,据 Facebook 帮助中心 所述。
要切换到你的公共主页:登录 Facebook,点击右上角的头像,点击查看所有个人主页,然后选择你要切换进去的公共主页,据 Facebook 所述。
所以,把公共主页交给同事,意味着让他们的帐户获得该主页的 Facebook 权限,而不是移动文件。如果你完全无法切换到自己的公共主页,先检查你的权限级别:Facebook 的切换说明以“拥有公共主页的 Facebook 权限”为前提,据同一页面;而仅有任务权限明确不足以合并公共主页,据 Facebook。
Facebook 上的公共主页绝不能只有一个管理员——要添加同事作为其他管理员,正如 365tipu.cz 所建议的。迁移一完成就要做这件事,不要拖:只有一个管理员的公共主页会随持有它的帐户一起消失。
迁移 4:迁移到托管 Meta 帐户
这是组织级迁移,通过组织管理工具(Organization Manager)进行,采用邀请制,而不是你自己选择加入。
首先,确认你是否能使用它:托管 Meta 帐户迁移目前并非对所有组织开放,据 Meta 商务帮助 所述。如果你的组织不符合资格,其余内容暂时都不适用。
自动迁移与手动邀请
如果你开启自动迁移,当前在业务资产组合中已准备好迁移的所有人都会自动收到迁移邀请;之后变为就绪状态的人每 24 小时会自动收到一次邀请;通过自动迁移收到邀请的人将有 30 天的迁移期限,据 Meta 商务帮助 所述。
如果你手动迁移人员,标准迁移期限为 15 天;如有需要,你可以将其在 7 到 30 天之间调整,据同一页面 所述。
一个会悄悄导致迁移失败的坑
邀请迟迟不来的一个常见原因是邮箱不匹配。请确保你要迁移的人员已在 Meta 商务套件(Meta Business Suite)中更新了邮箱地址,使其与你用来创建其托管 Meta 帐户的邮箱地址一致——如果没做到这一点,人们将收不到迁移邀请,据 Meta 商务帮助 所述。
还有一件事可以为管理员省去大量重复工作:属于 1 个以上业务资产组合的人只需要迁移一次,因为在激活其托管帐户时,他们可以选择将其他业务资产组合也纳入迁移——不过他们只能选择自己已有权限且属于其组织的资产组合,据 Meta 所述。
迁移 5:你有两个个人帐户
这种情况没有合并功能,将来也不会有。由于同时维护多个个人帐户违反 Facebook 的社群守则,Facebook 没有任何办法合并多个帐户,据其帮助中心 所述。
唯一的办法是手动整合并关闭重复的帐户。Facebook 自己的关闭前检查清单指出,在关闭任何帐户之前,你应该下载你已添加到不想要的那个帐户的信息;并且——如果你管理着任何公共主页或群组——把你正在保留的帐户添加为该公共主页或群组的管理员,据 Facebook 所述。
按顺序完成这两步。跳过下载,内容就没了,因为帐户一旦删除就无法再访问帐户信息,正如 Facebook 所指出的。跳过管理员步骤,你就会连同帐户一起失去公共主页和群组。
迁移期限和限制一览
| 迁移类型 | 关键限制或期限 | 来源 |
|---|---|---|
| 个人主页转公共主页 | 2022 年 11 月起该功能彻底不可用 | 365tipu.cz |
| 个人主页好友(即使在专业模式下) | 最多 5,000 位好友;粉丝数量不限 | |
| 合并公共主页 | 不可逆;无法取消合并 | |
| 托管帐户——自动迁移 | 每 24 小时自动邀请;30 天期限 | Meta |
| 托管帐户——手动 | 标准 15 天,可在 7 至 30 天之间调整 | Meta |
| 数据导出下载 | 在“可用的下载”中几天后过期 | |
| 两个个人帐户 | 不存在合并功能 |
迁移前检查清单
无论你要进行哪种迁移,请按顺序完成以下步骤:
- 先导出。 在动任何东西之前,先以 HTML 或 JSON 格式请求导出;请记住,你无法从已停用的个人主页或已安排删除的个人主页导出,据 Facebook。
- 在过期前下载存档——你的导出请求会在几天后过期,据 Facebook。
- 检查你的权限级别。 任务权限会阻止公共主页合并,据 Facebook。
- 让广告系列远离任何将被删除的公共主页,正如 Facebook 所指示的。
- 对于托管帐户,确保邮箱一致——Meta 商务套件中的邮箱要与托管 Meta 帐户上的邮箱匹配,否则邀请永远不会发出,据 Meta。
- 尽快添加第二位管理员——新的公共主页或帐户一启用就做;公共主页绝不能只有一个管理员,正如 365tipu.cz 所建议的。
- 只有在这之后,才去合并、删除或关闭任何内容。
第 1 步和第 2 步是唯一弄错了就无法挽回的两步。
一个无法取消的合并,一个再也登录不进去的帐户——无论哪种情况,内容都没了。SocialGuardian 仅凭你的 @handle 即可工作——永远不需要密码,也不需要登录——符合欧盟/GDPR 合规要求,并且允许你随时导出完整存档,绝无捆绑锁定。免费保护你的 Facebook 内容 30 天,或了解它的工作原理。