「Facebook 遷移」其實涵蓋五種完全不同的任務,而 Facebook 對每一種的處理方式都不同——有些只是變更存取權,有些是永久且具破壞性,還有一種已經完全不存在。

本指南涵蓋全部五種情況,並列出每種情況目前適用的官方規則,以及在任何情境下都能保護你的一個步驟:在更改任何事情之前先匯出你的內容——因為如果你刪除了 Facebook 帳戶,你將無法存取你的帳戶資料,根據 Facebook 說明中心

「Facebook 遷移」實際上有哪五種意思

找出你的情況,然後跳到對應章節。

你想做甚麼 可行嗎? 前往章節
將你的個人檔案轉為專頁 不可以——轉換工具已退役 遷移 1
合併兩個重複的專頁 可以,但須符合嚴格條件 遷移 2
將專頁移交給另一個人或帳戶 可以,透過管理員存取權 遷移 3
將機構的人員移至受管理 Meta 帳戶 可以,假如你的機構符合資格 遷移 4
合併兩個個人帳戶 不可以——Facebook 沒有這個合併功能 遷移 5

在選擇任何一行之前有一點要注意:目前並非所有機構都可使用受管理 Meta 帳戶遷移,根據 Meta Business Help

無論你屬於哪一行,請先做下一節的事。

任何遷移之前:先匯出你的 Facebook 資料

Facebook 的內建工具是**「匯出你的資料」**,可透過「帳戶中心 → 你的資料和權限 → 匯出你的資料」前往。它讓你將資料副本匯出到外部服務或你的裝置,涵蓋你曾分享的內容和資料、你的活動,以及 Facebook 收集的資料,根據 Facebook 說明中心

有兩種格式可供選擇,而且兩者不可互相取代:

  • HTML —— 人類可讀,適合瀏覽你自己的檔案。
  • JSON —— 一種機器可讀的資料格式,讓你在上傳到其他服務時更容易轉移資料,根據 Facebook。如果你正在移至另一個平台,就應該選這個。

Facebook 會要求你在下載開始前輸入密碼,而你的匯出要求會在「可用的下載」中保留數天後到期,根據同一說明中心頁面

匯出窗口關閉的時間比你想像的早。如果個人檔案已停用,你必須重新啟用才能匯出其資料。如果已排定刪除,你必須取消刪除才能匯出。而如果你刪除了 Facebook 帳戶,你將完全無法存取你的帳戶資料,根據 Facebook 說明中心。先匯出,後刪除——千萬不要倒轉。

這也是手動匯出的弱點:它是一個你必須記得在仍然可以的時候捕捉的快照。

別把自己的檔案賭在「記得遷移前匯出」上。SocialGuardian 會自動備份你來自各大平台的貼文、限時動態和影片——Facebook 是其中之一——已有 1,200 多位創作者、品牌和機構信任它。用你的用戶名稱免費開始:無需密碼、免費試用 30 日、隨時取消。

遷移 1:將個人檔案轉為 Facebook 專頁

這就是「Facebook 遷移」的經典版本,而老實說:該功能已經沒有了

位於 facebook.com/pages/create/migrate 的舊轉換工具已在 2021 年起停止運作,而該轉換功能由 2022 年 11 月起確定無法使用——即使 Facebook 的說明文字仍然一直引用它,如 365tipu.cz 所記錄

值得了解一下該工具在仍然可用時做了甚麼,因為這有助你了解「遷移」一直以來實際保留了甚麼:它只會把朋友轉為追蹤者,並帶走你的個人檔案相片——相片、備註、相簿、影片、連結和狀態從不轉移,根據同一來源。即使是官方路徑也從來不會移動你的內容。

取而代之的做法

Facebook 目前的指引提供兩條路線。如果你的目標是在 Facebook 上代表你的業務、品牌或產品,就建立專頁。如果你的目標是從個人檔案向更廣泛的受眾分享更新,你可以開啟專業模式——開啟專業模式後,任何 Facebook 用戶都可以追蹤你,在他們的動態消息中看到你的公開更新,即使你們不是 Facebook 朋友,根據 Facebook

以往要轉換的典型原因是達到朋友上限。這個原因已不存在:無論你在個人檔案使用專業模式還是使用專頁,你都可以有無限數量的追蹤者,而且即使在專業模式下,你的個人檔案仍可有最多 5,000 位朋友,根據 Facebook 說明中心

如果建立專頁,有兩件事要提早規劃:

  • 沒有東西會跟着你。 建立專頁需要一個個人檔案,而你個人 Facebook 檔案上的資料不會出現在你的 Facebook 專頁上,除非你在專頁分享這些資料——在 Facebook 上,你的個人檔案和專頁被視為分開的實體,根據 Meta Business Help。重新發佈你最優秀的內容需要人手操作,所以請先準備好你的檔案。
  • 你會有分析數據。 專頁分析(Page Insights)可以幫助你更了解你的受眾和他們最常互動的內容——專頁追蹤人數、瀏覽次數、觸及人數和人口統計資料,根據 Meta Business Help。個人檔案完全沒有這些數據。

如果你目前正在用個人檔案經營業務,請把這一步視為緊急而非可選。以個人檔案充當公司使用違反 Facebook 規則,而如果有人舉報——例如競爭對手——Facebook 可以刪除該虛假商業檔案,而且不會與你討論,365tipu.cz 警告

遷移 2:合併兩個重複的 Facebook 專頁

同一個業務有兩個專頁是常見的混亂情況,而合併確實可行——但合併有嚴格的資格規則,而且會銷毀內容。

資格檢查清單

要合併兩個專頁,Facebook 要求以下條件:

  • 兩個專頁名稱相同,並代表相同事物(你可以先要求更改名稱)。
  • 如果設有實際地址,地址必須相同。
  • 兩者須位於同一個 Business Manager 帳戶下。
  • 你想要合併出去的專頁不能是 Business Manager 帳戶的主要專頁。

此外,如果兩個 Facebook 專頁都是全球專頁,就無法合併;你也不能把已驗證專頁合併到未驗證的專頁,根據同一說明中心頁面

權限也很重要:如果你對專頁只有任務存取權,就無法合併 Facebook 專頁——而且在你提出合併要求之前,請確保你正在進行的任何廣告活動沒有指向會被刪除的專頁,根據 Facebook

哪些會保留,哪些會被銷毀

專頁合併是不可逆轉的。如果你的專頁可以合併,你的專頁追蹤者及來自個人檔案的打卡會合併在一起,而連結至你所合併專頁的群組會遷移到你想保留的專頁——但貼文、相片、評論、評分和用戶名稱會從被合併的專頁刪除,你不想保留的專頁會從 Facebook 移除,而且你無法取消合併,根據 Facebook 說明中心

再看一次清單:評論和評分會被刪除。 對本地商家來說,那是多年累積的社交證明,而 Facebook 明確表示你無法取消合併,根據同一頁面

合併兩個專頁 結果
追蹤者 合併到保留的專頁
來自個人檔案的打卡 合併到保留的專頁
已連結的群組 遷移到保留的專頁
貼文 從被合併的專頁刪除
相片 從被合併的專頁刪除
評論和評分 從被合併的專頁刪除
用戶名稱 從被合併的專頁刪除
被合併的專頁本身 從 Facebook 移除,無法取消合併

合併會永久刪除被合併出去的專頁上的貼文和相片,而且無法取消合併。SocialGuardian 會歸檔貼文、相片、影片、Reels 及 Shorts、限時動態、標題與中繼資料、追蹤者名單、追蹤中名單和互動數據——這樣你自己的副本就能在合併後繼續存在。合併前先為專頁備份

遷移 3:將專頁移至另一個帳戶或管理員

人們經常把這件事形容為「把專頁遷移到新帳戶」,但 Facebook 沒有將它記錄為轉移——它自己的說明是關於存取權和切換。

如果你對某個專頁擁有 Facebook 存取權,你可以在 Facebook 上的專頁和個人檔案之間切換,這樣就能將專頁活動與個人檔案活動分開,根據 Facebook 說明中心

要切換到你的專頁:登入 Facebook,點擊右上角的個人檔案相片,點擊**「查看所有個人檔案」**,然後選擇你想切換到的專頁,根據 Facebook

因此,把專頁交給同事,意思就是讓對方的帳戶擁有該專頁的 Facebook 存取權,而不是移動檔案。如果你完全無法切換到自己的專頁,請先檢查你的存取級別:Facebook 的切換說明是以擁有專頁的 Facebook 存取權為前提,根據同一頁面,而單憑任務存取權亦明確不足以合併專頁,根據 Facebook

Facebook 專頁絕對不能只有一個管理員——請把同事加入為額外管理員,365tipu.cz 建議。遷移完成後要馬上這樣做,不要拖:只有一個管理員的專頁會隨持有它的帳戶一起消亡。

遷移 4:遷移至受管理 Meta 帳戶

這是機構層級的遷移,透過 Organization Manager 進行,並以邀請方式運作,而非由你自行選擇加入。

首先,檢查你是否真的可以使用:目前並非所有機構都可使用遷移至受管理 Meta 帳戶,根據 Meta Business Help。如果你的機構不符合資格,其餘步驟暫時都不適用。

自動遷移 vs 手動邀請

如果你開啟自動遷移,目前已在商業組合中準備好遷移的人會自動收到遷移邀請,之後成為準備好的人每 24 小時會自動收到邀請,而透過自動遷移獲邀的人會有 30 天的遷移期限,根據 Meta Business Help

如果你手動遷移用戶,標準遷移期限為 15 天,如有需要可改為 7 至 30 天,根據同一頁面

會悄悄令遷移失敗的陷阱

邀請一直沒收到的一個常見原因是電郵地址不符。請確保你要遷移的用戶已在 Meta Business Suite 中更新電郵地址,使其與你用於建立其受管理 Meta 帳戶的電郵地址一致——如果沒有這樣做,用戶就不會收到遷移邀請,根據 Meta Business Help

還有一件事可以為管理員省去大量重複工作:屬於多於 1 個商業組合的用戶只需要遷移一次,因為在啟用其受管理帳戶時,他們可以選擇其他商業組合加入遷移——不過他們只能選擇自己已有存取權、且屬於其機構的組合,根據 Meta

遷移 5:你有兩個個人帳戶

這沒有合併功能,也不會有。由於維持多於一個個人帳戶違反 Facebook 社群守則,Facebook 沒有合併多個帳戶的方法,根據其說明中心

唯一的方法是手動整合並關閉重複帳戶。Facebook 自己的關閉前檢查清單說,在你關閉任何帳戶之前,你應該下載你加到不想保留的帳戶中的資料,而且——如果你管理任何專頁或群組——把你正在保留的帳戶加入為該專頁或群組的管理員,根據 Facebook

請按這個順序完成這兩個步驟。跳過下載,內容就會消失,因為帳戶一旦刪除,你就無法存取帳戶資料,Facebook 指出。跳過管理員步驟,你就會連同帳戶一起失去專頁和群組。

遷移期限與限制一覽

遷移 主要限制或期限 來源
個人檔案轉專頁 功能由 2022 年 11 月起確定無法使用 365tipu.cz
個人檔案朋友(即使使用專業模式) 最多 5,000 位朋友;追蹤者不限 Facebook
專頁合併 不可逆轉;無法取消合併 Facebook
受管理帳戶——自動遷移 每 24 小時發出邀請;30 天期限 Meta
受管理帳戶——手動 標準 15 天,可調整為 7 至 30 天 Meta
資料匯出下載 在「可用的下載」中數天後到期 Facebook
兩個個人帳戶 沒有合併功能 Facebook

遷移前檢查清單

無論你進行哪種遷移,請按以下順序執行:

  1. 先匯出。 在觸碰任何東西之前,先用 HTML 或 JSON 提出匯出要求,並緊記你無法從已停用的個人檔案或已排定刪除的個人檔案匯出,根據 Facebook
  2. 在到期前下載檔案 ——你的匯出要求會在數天後到期,根據 Facebook
  3. 檢查你的存取級別。 任務存取權會阻止專頁合併,根據 Facebook
  4. 將廣告活動指向別處,遠離任何將被刪除的專頁,Facebook 如此指示
  5. 如果是受管理帳戶,請確保電郵一致,讓 Meta Business Suite 和受管理 Meta 帳戶的電郵相同,否則邀請不會發出,根據 Meta
  6. 新專頁或帳戶一啟用就加入第二位管理員 ——專頁絕對不能只有一個管理員,365tipu.cz 建議
  7. 然後才可以合併、刪除或關閉任何東西。

第 1 和第 2 步是唯一做錯就無法挽救的兩步。

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