Exportação de dados do Facebook vs. Instagram: o que você recebe

Uma exportação do Facebook ou do Instagram pode fornecer uma cópia baixável das informações da conta, mas os dois serviços não devem ser tratados como idênticos. Ambos permitem exportar para um dispositivo ou serviço externo, e a Meta informa que dispositivos e serviços externos aceitam diferentes tipos de informações para exportação. (Ajuda do Facebook e Ajuda do Instagram)

A escolha certa depende do que você precisa: um arquivo que possa consultar, dados estruturados para outro serviço ou um backup contínuo que não dependa de lembrar de solicitar outro arquivo.

O que uma exportação de dados do Facebook inclui

O Facebook lista várias categorias na exportação para um dispositivo:

• Informações pessoais fornecidas ao configurar suas contas e perfis do Facebook.
• Conexões, incluindo amigos e seguidores.
• Atividades no Facebook, como publicações criadas por você, fotos nas quais foi marcado e grupos dos quais participa.
• Aplicativos e sites fora do Facebook, incluindo atividades recebidas de aplicativos e sites externos ao Facebook.
• Preferências, incluindo ações realizadas para personalizar sua experiência no Facebook.
• Informações sobre anúncios, incluindo interações com anúncios e anunciantes no Facebook.
• Informações registradas, incluindo o histórico de pesquisas.
• Informações de segurança e login, incluindo informações técnicas e atividades registradas relacionadas à sua conta.

Essas categorias vêm da documentação de ajuda do Facebook, que descreve o conteúdo da exportação com mais detalhes. (Leia as descrições das categorias do Facebook)

Existem limites. O Facebook informa que a retenção varia conforme a categoria de informação, portanto uma exportação pode não conter tudo desde o momento em que você entrou na plataforma. Informações ou conteúdos excluídos não são incluídos, e a exportação não inclui informações compartilhadas por outra pessoa, como a foto de outra pessoa na qual você foi marcado. (Veja as limitações da exportação do Facebook)

O que uma exportação de dados do Instagram inclui

A Central de Privacidade do Instagram informa que suas categorias de informações podem incluir:

• Conteúdo que você cria, como publicações, comentários ou áudio.
• Conteúdo fornecido pelo recurso da câmera ou pelas configurações do rolo da câmera.
• Mensagens enviadas e recebidas, conforme a legislação aplicável.
• Metadados sobre conteúdo e mensagens, conforme a legislação aplicável.
• Suas atividades e as informações fornecidas por você.
• Amigos, seguidores e outras conexões.
• Informações sobre aplicativos, navegador e dispositivo.
• Informações de parceiros, fornecedores e outros terceiros.

Esses grupos da Central de Privacidade descrevem as informações coletadas pelo Instagram. Eles não garantem que todos os campos apareçam em uma exportação; use-os como categorias, não como uma promessa de inventário completo do arquivo. (Consulte a Central de Privacidade do Instagram)

O Instagram também informa que algumas informações excluídas podem ser armazenadas temporariamente por motivos de segurança, mas não aparecerão quando você acessar ou baixar suas informações. (Leia a ajuda sobre exportação do Instagram)

Exportação do Facebook vs. Instagram: são iguais?

Nenhuma comparação segura deve presumir que sejam iguais. Ambos os serviços oferecem exportação para um dispositivo ou serviço externo, mas a Meta informa que os tipos de informação disponíveis podem variar conforme o destino. A página de ajuda do Facebook apresenta uma lista detalhada de categorias do Facebook, enquanto a Central de Privacidade do Instagram mostra grupos mais amplos de informações e afirma explicitamente que esses grupos não são um inventário da exportação. (Ajuda do Facebook e Central de Privacidade do Instagram)

A tabela compara a documentação salva da Meta; não promete que os mesmos campos ou a mesma estrutura de arquivos apareçam nos dois serviços.

Qual formato de exportação é mais fácil de usar?

Escolha com base no que pretende fazer com o arquivo:

• HTML é descrito pelo Facebook como um formato fácil de visualizar. O download é um arquivo ZIP que contém um arquivo HTML chamado index, que pode ser aberto como uma página da web no navegador.
• JSON é descrito pelo Facebook como legível por máquinas e potencialmente mais fácil de transferir ao enviar informações para outro serviço.

O Facebook também informa que é necessário ter armazenamento suficiente para uma exportação para dispositivo e que as informações selecionadas e a qualidade da mídia afetam o tamanho do arquivo. O Instagram permite selecionar o formato e a qualidade da mídia como parte da personalização da exportação. (Compare as orientações do Facebook sobre formato e armazenamento e opções de exportação do Instagram)

Na prática, HTML é a opção mais legível para navegar pelo arquivo descrito pelo Facebook. JSON é a opção mais estruturada quando outro serviço precisa de dados legíveis por máquinas. Mantenha a distinção limitada às orientações de formato documentadas pela Meta; selecionar JSON não torna a exportação completa nem recupera informações excluídas pela plataforma.

Como solicitar uma exportação do Facebook ou Instagram

As instruções salvas abrangem os fluxos para computador abaixo. A documentação disponível não fornece aqui um caminho de cliques para dispositivos móveis; portanto, não presuma que a interface móvel use exatamente estes rótulos.

Caminho do Facebook no computador

1. Clique na sua foto do perfil no canto superior direito.
2. Clique em Configurações e privacidade.
3. Clique em Configurações.
4. Clique em Central de Contas da Meta.
5. Clique em Suas informações e permissões.
6. Clique em Exportar suas informações.
7. Clique em Criar exportação.

(Siga o caminho documentado pelo Facebook)

Caminho do Instagram no computador

1. Clique em Mais no canto inferior esquerdo.
2. Clique em Configurações.
3. Clique em Central de Contas da Meta.
4. Clique em Suas informações e permissões.
5. Clique em Exportar suas informações.
6. Clique em Criar exportação.

(Siga o caminho documentado pelo Instagram)

Em qualquer um dos serviços, você pode exportar para um dispositivo ou serviço externo. O fluxo de serviço externo do Facebook informa que é preciso escolher a frequência da exportação, clicar em Avançar, clicar em Conectar e conectar o serviço selecionado. O fluxo documentado do Instagram informa que é preciso selecionar Exportar para serviço externo, escolher e conectar o serviço, depois escolher a frequência e clicar em Avançar. (Etapas do serviço externo do Facebook e etapas do serviço externo do Instagram)

Prazo, expiração e lacunas da exportação

Planeje considerando duas datas distintas:

• Prazo da solicitação do Instagram: o Instagram alerta que pode levar até 30 dias para enviar por e-mail o link da exportação.
• Janela para download: o Facebook informa que uma exportação pronta permanece disponível por quatro dias na seção Downloads disponíveis. O Instagram também informa que uma exportação pronta fica disponível por quatro dias em Downloads disponíveis.

(Prazo e disponibilidade do Instagram e disponibilidade do Facebook)

O arquivo também tem limites de conteúdo. O Facebook informa que diferentes categorias de informação são armazenadas por períodos diferentes, que conteúdos excluídos não estão disponíveis e que informações compartilhadas por outra pessoa não são incluídas. O Instagram informa que informações excluídas podem ser armazenadas temporariamente por motivos de segurança, mas não aparecerão nas informações acessadas ou baixadas. O Instagram descreve o processo de exportação como protegido por senha e acessível somente ao usuário. (Limitações do Facebook e ajuda sobre exportação do Instagram)

Quando o backup automático é melhor que uma exportação única?

Uma exportação para dispositivo atende a uma necessidade pontual: escolha as informações e configurações de mídia, crie a exportação e baixe o arquivo resultante. Uma necessidade recorrente é diferente. Tanto o Facebook quanto o Instagram documentam exportações para serviços externos com frequência selecionável, enquanto a Meta alerta que dispositivos e serviços externos aceitam tipos diferentes de informação. (Destinos de exportação do Facebook e fluxo de serviço externo do Instagram)

Um backup automático é mais adequado quando você quer uma programação repetível em mais de uma rede, em vez de fazer outra solicitação manual. O SocialGuardian descreve backups automáticos diários das principais plataformas sociais e informa que a configuração usa apenas um @handle público, sem senha ou login. O fluxo inicial pergunta quais perfis devem receber backup e aceita uma rede com o identificador ou URL do perfil, além de permitir adicionar outro perfil. (Detalhes do backup do SocialGuardian e fluxo inicial)

Perguntas frequentes

O que está incluído em uma exportação de dados do Facebook?

O Facebook lista informações pessoais, conexões, atividades no Facebook, aplicativos e sites fora do Facebook, preferências, informações sobre anúncios, informações registradas e informações de segurança/login entre suas categorias de exportação. (Ajuda do Facebook)

O que está incluído em uma exportação de dados do Instagram?

A Central de Privacidade do Instagram lista conteúdo criado, conteúdo da câmera/rolo da câmera, mensagens conforme a legislação aplicável, metadados, atividades, conexões, informações do dispositivo e informações de parceiros, fornecedores e terceiros como categorias de informação. Essas categorias não garantem que todos os campos apareçam em uma exportação. (Central de Privacidade do Instagram)

As exportações de dados do Facebook e Instagram são iguais?

Não. Ambos oferecem destinos em dispositivo e serviço externo, mas a Meta informa que os tipos de informação disponíveis podem variar entre os destinos, e os dois serviços documentam agrupamentos de categorias diferentes. (Ajuda do Facebook e Central de Privacidade do Instagram)

Como faço para baixar minhas informações do Facebook ou Instagram?

No computador, use o caminho documentado do serviço correspondente até Central de Contas da Meta, Suas informações e permissões, Exportar suas informações e Criar exportação. No Facebook, o processo começa pela foto do perfil; no Instagram, começa por Mais, no canto inferior esquerdo. (Caminho do Facebook e caminho do Instagram)

Devo escolher HTML ou JSON para uma exportação de dados da Meta?

O Facebook descreve HTML como visualizável no navegador e JSON como legível por máquinas. Escolha HTML quando quiser navegar pela página index do ZIP e JSON quando um serviço precisar de informações estruturadas e legíveis por máquinas. A escolha do formato é independente da seleção das informações ou seções a exportar; escolher JSON não torna a exportação mais completa. (Orientações do Facebook sobre formatos)

Posso exportar automaticamente dados do Facebook ou Instagram para um serviço externo e quando isso é melhor?

Sim. Os dois serviços documentam exportações para serviços externos com frequência selecionável e uma etapa de conexão. Um backup automático é preferível quando você quer proteção recorrente em vários perfis ou redes, em vez de fazer outra solicitação manual. O SocialGuardian descreve backups automáticos diários e configuração com um @handle público, sem senha ou login. (Fluxo de serviço externo do Facebook e fluxo de serviço externo do Instagram) (Veja o fluxo de backup do SocialGuardian)

Quanto tempo demora uma exportação do Facebook ou Instagram e por quanto tempo o download fica disponível?

O Instagram alerta que um link de exportação pode levar até 30 dias para chegar. Quando estiver pronta, o Facebook e o Instagram informam que o download ficará disponível por quatro dias. (Ajuda do Instagram e Ajuda do Facebook)

Uma exportação da Meta inclui conteúdo excluído ou publicações e fotos de outra pessoa?

O Facebook informa que conteúdos excluídos e informações compartilhadas por outra pessoa não são incluídos. O Instagram informa que informações excluídas podem ser armazenadas temporariamente, mas não aparecerão quando você acessar ou baixar suas informações. (Limitações do Facebook e Ajuda do Instagram)