การส่งออกข้อมูล Facebook เทียบกับ Instagram: คุณจะได้รับอะไรบ้าง

การส่งออกข้อมูลจาก Facebook หรือ Instagram ช่วยให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลบัญชีที่ดาวน์โหลดได้ แต่ไม่ควรมองว่าบริการทั้งสองเหมือนกันทั้งหมด ทั้งคู่รองรับการส่งออกไปยังอุปกรณ์หรือบริการภายนอก และ Meta ระบุว่าอุปกรณ์กับบริการภายนอกรองรับข้อมูลสำหรับการส่งออกคนละประเภท (Facebook Help และ Instagram Help)

ตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ: ไฟล์ที่เปิดตรวจสอบได้ ข้อมูลแบบมีโครงสร้างสำหรับบริการอื่น หรือการสำรองข้อมูลต่อเนื่องที่ไม่ต้องคอยจำเพื่อขอไฟล์เก็บถาวรใหม่

การส่งออกข้อมูล Facebook มีอะไรบ้าง

Facebook ระบุหมวดหมู่ต่าง ๆ ที่สามารถส่งออกไปยังอุปกรณ์ได้ ดังนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์ Facebook
• การเชื่อมต่อ เช่น เพื่อนและผู้ติดตาม
• กิจกรรมบน Facebook เช่น โพสต์ที่คุณสร้าง รูปภาพที่มีการแท็กคุณ และกลุ่มที่คุณเป็นสมาชิก
• แอปและเว็บไซต์ภายนอก Facebook รวมถึงกิจกรรมที่ได้รับจากแอปและเว็บไซต์ภายนอก Facebook
• การตั้งค่า รวมถึงการดำเนินการเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ Facebook ของคุณ
• ข้อมูลโฆษณา รวมถึงการโต้ตอบกับโฆษณาและผู้ลงโฆษณาบน Facebook
• ข้อมูลบันทึก รวมถึงประวัติการค้นหา
• ข้อมูลความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคและกิจกรรมที่บันทึกไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

หมวดหมู่เหล่านี้มาจากเอกสารช่วยเหลือของ Facebook ซึ่งอธิบายเนื้อหาที่ส่งออกได้โดยละเอียดมากขึ้น (อ่านคำอธิบายหมวดหมู่ของ Facebook)

การส่งออกมีข้อจำกัด Facebook ระบุว่าระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ข้อมูล ดังนั้นไฟล์ส่งออกอาจไม่มีข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่วันที่คุณเริ่มใช้บริการ ข้อมูลหรือเนื้อหาที่ลบไปแล้วจะไม่รวมอยู่ด้วย และไฟล์ส่งออกจะไม่รวมข้อมูลที่บุคคลอื่นแชร์ เช่น รูปภาพของบุคคลอื่นที่มีการแท็กคุณ (ตรวจสอบข้อจำกัดการส่งออกของ Facebook)

การส่งออกข้อมูล Instagram มีอะไรบ้าง

ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Instagram ระบุว่าหมวดหมู่ข้อมูลอาจรวมถึง:

• เนื้อหาที่คุณสร้าง เช่น โพสต์ ความคิดเห็น หรือเสียง
• เนื้อหาที่มาจากฟีเจอร์กล้องหรือการตั้งค่าม้วนฟิล์ม
• ข้อความที่คุณส่งและได้รับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเมตาของเนื้อหาและข้อความ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• กิจกรรมและข้อมูลที่คุณให้ไว้
• เพื่อน ผู้ติดตาม และการเชื่อมต่ออื่น ๆ
• ข้อมูลแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์
• ข้อมูลจากพันธมิตร ผู้จำหน่าย และบุคคลที่สามอื่น ๆ

กลุ่มข้อมูลเหล่านี้อธิบายข้อมูลที่ Instagram เก็บรวบรวม ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าทุกฟิลด์จะปรากฏในไฟล์ส่งออก ดังนั้นควรใช้เป็นหมวดหมู่ ไม่ใช่รายการข้อมูลทั้งหมดในไฟล์ (ดูศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Instagram)

Instagram ยังระบุว่าข้อมูลบางส่วนที่คุณลบอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย แต่จะไม่ปรากฏเมื่อคุณเข้าถึงหรือดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ (อ่านข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการส่งออกของ Instagram)

การส่งออก Facebook กับ Instagram เหมือนกันหรือไม่

ไม่ควรสรุปว่าทั้งสองบริการเหมือนกัน ทั้งคู่รองรับการส่งออกไปยังอุปกรณ์หรือบริการภายนอก แต่ Meta ระบุว่าประเภทข้อมูลที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันตามปลายทาง หน้าช่วยเหลือของ Facebook ให้รายการหมวดหมู่ของ Facebook อย่างละเอียด ขณะที่ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Instagram นำเสนอกลุ่มข้อมูลที่กว้างกว่า และระบุอย่างชัดเจนว่ากลุ่มเหล่านี้ไม่ใช่รายการข้อมูลทั้งหมดที่จะส่งออกได้ (Facebook Help และ Instagram Privacy Center)

ตารางนี้เป็นการเปรียบเทียบเอกสาร Meta ที่บันทึกไว้ ไม่ใช่การรับประกันว่าฟิลด์หรือโครงสร้างไฟล์เดียวกันจะปรากฏในบริการทั้งสอง

รูปแบบการส่งออกแบบใดใช้งานง่ายกว่า

เลือกตามสิ่งที่คุณวางแผนจะทำกับไฟล์:

• HTML Facebook อธิบายว่าเป็นรูปแบบที่ดูได้ง่าย ไฟล์ดาวน์โหลดเป็น ZIP ซึ่งมีไฟล์ HTML ชื่อ index ที่เปิดดูเหมือนหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ได้
• JSON Facebook อธิบายว่าเป็นรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ และอาจถ่ายโอนได้ง่ายกว่าเมื่อต้องอัปโหลดข้อมูลไปยังบริการอื่น

Facebook ยังระบุว่าคุณต้องมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับการส่งออกไปยังอุปกรณ์ และข้อมูลที่เลือกกับคุณภาพสื่อจะส่งผลต่อขนาดไฟล์ Instagram ให้คุณเลือกรูปแบบและคุณภาพสื่อเป็นส่วนหนึ่งของการปรับแต่งการส่งออก (เปรียบเทียบคำแนะนำของ Facebook เกี่ยวกับรูปแบบและพื้นที่จัดเก็บ และ ตัวเลือกการส่งออกของ Instagram)

ในทางปฏิบัติ HTML เหมาะกว่าสำหรับการเปิดดูไฟล์เก็บถาวรที่ Facebook อธิบายไว้ ส่วน JSON เหมาะกว่าเมื่อบริการอื่นต้องการข้อมูลที่เครื่องอ่านได้และมีโครงสร้าง ควรยึดตามคำแนะนำเรื่องรูปแบบที่ Meta ระบุไว้ การเลือก JSON ไม่ได้ทำให้ไฟล์ส่งออกสมบูรณ์ขึ้น และไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่แพลตฟอร์มไม่นำมารวมได้

วิธีขอส่งออกข้อมูล Facebook หรือ Instagram

คำแนะนำที่บันทึกไว้ครอบคลุมขั้นตอนบนเดสก์ท็อปด้านล่าง เอกสารที่มีไม่ได้ระบุเส้นทางการคลิกบนมือถือ ดังนั้นอย่าสันนิษฐานว่าอินเทอร์เฟซมือถือใช้ป้ายกำกับเดียวกัน

ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปสำหรับ Facebook

1. คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
2. คลิก การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
3. คลิก การตั้งค่า
4. คลิก บัญชี Meta
5. คลิก ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณ
6. คลิก ส่งออกข้อมูลของคุณ
7. คลิก สร้างการส่งออก

(ทำตามขั้นตอนที่ Facebook ระบุ)

ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปสำหรับ Instagram

1. คลิก เพิ่มเติม ที่มุมซ้ายล่าง
2. คลิก การตั้งค่า
3. คลิก บัญชี Meta
4. คลิก ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณ
5. คลิก ส่งออกข้อมูลของคุณ
6. คลิก สร้างการส่งออก

(ทำตามขั้นตอนที่ Instagram ระบุ)

สำหรับทั้งสองบริการ คุณสามารถส่งออกไปยังอุปกรณ์หรือบริการภายนอกได้ ขั้นตอนของ Facebook สำหรับบริการภายนอกระบุให้เลือกความถี่ในการส่งออก คลิก ถัดไป คลิก เชื่อมต่อ แล้วเชื่อมต่อบริการที่เลือก ส่วนขั้นตอนของ Instagram ระบุให้เลือก ส่งออกไปยังบริการภายนอก เลือกและเชื่อมต่อบริการ จากนั้นเลือกความถี่ในการส่งออกแล้วคลิก ถัดไป (ขั้นตอนบริการภายนอกของ Facebook และ ขั้นตอนบริการภายนอกของ Instagram)

ระยะเวลา วันหมดอายุ และช่องว่างของการส่งออก

วางแผนโดยแยกพิจารณาวันที่สองส่วน:

• ระยะเวลาหลังขอของ Instagram: Instagram เตือนว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันในการส่งลิงก์การส่งออกทางอีเมล
• ช่วงเวลาที่ดาวน์โหลดได้: Facebook ระบุว่าไฟล์ส่งออกที่พร้อมแล้วจะยังใช้งานได้ 4 วันในส่วนการดาวน์โหลดที่พร้อมใช้งาน Instagram ก็ระบุว่าไฟล์ส่งออกที่พร้อมแล้วจะดาวน์โหลดได้ 4 วันในส่วนการดาวน์โหลดที่พร้อมใช้งาน

(ระยะเวลาและการพร้อมใช้งานของ Instagram และ การพร้อมใช้งานของ Facebook)

ไฟล์เก็บถาวรยังมีข้อจำกัดด้านเนื้อหา Facebook ระบุว่าข้อมูลแต่ละหมวดหมู่ถูกเก็บไว้นานต่างกัน เนื้อหาที่ลบแล้วไม่พร้อมใช้งาน และข้อมูลที่บุคคลอื่นแชร์จะไม่รวมอยู่ด้วย Instagram ระบุว่าข้อมูลที่ลบแล้วอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย แต่จะไม่ปรากฏในข้อมูลที่เข้าถึงหรือดาวน์โหลด Instagram อธิบายว่ากระบวนการส่งออกได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและเข้าถึงได้โดยผู้ใช้เท่านั้น (ข้อจำกัดของ Facebook และ ข้อมูลช่วยเหลือการส่งออกของ Instagram)

สำรองข้อมูลอัตโนมัติดีกว่าการส่งออกครั้งเดียวเมื่อใด

การส่งออกไปยังอุปกรณ์เหมาะกับความต้องการ ณ ช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง: เลือกข้อมูลและการตั้งค่าสื่อ สร้างไฟล์ส่งออก แล้วดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรที่ได้ แต่ความต้องการแบบต่อเนื่องแตกต่างออกไป Facebook และ Instagram ต่างก็ระบุว่าการส่งออกไปยังบริการภายนอกสามารถเลือกความถี่ได้ ขณะเดียวกัน Meta เตือนว่าอุปกรณ์และบริการภายนอกรองรับข้อมูลคนละประเภท (ปลายทางการส่งออกของ Facebook และ ขั้นตอนบริการภายนอกของ Instagram)

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเหมาะกว่าเมื่อคุณต้องการกำหนดเวลาที่ทำซ้ำได้สำหรับหลายเครือข่าย แทนที่จะส่งคำขอด้วยตนเองอีกครั้ง SocialGuardian อธิบายว่ามีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันจากแพลตฟอร์มโซเชียลหลัก และการตั้งค่าใช้เพียง @handle สาธารณะ โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบ ขั้นตอนเริ่มต้นจะถามว่าคุณต้องการสำรองข้อมูลโปรไฟล์ใด และรับเครือข่ายพร้อมแฮนเดิลหรือ URL ของโปรไฟล์ พร้อมตัวเลือกเพิ่มโปรไฟล์อื่น (รายละเอียดการสำรองข้อมูลของ SocialGuardian และ ขั้นตอนเริ่มต้น)

คำถามที่พบบ่อย

การส่งออกข้อมูล Facebook มีอะไรบ้าง

Facebook ระบุข้อมูลส่วนบุคคล การเชื่อมต่อ กิจกรรมบน Facebook แอปและเว็บไซต์ภายนอก Facebook การตั้งค่า ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลบันทึก และข้อมูลความปลอดภัย/การเข้าสู่ระบบเป็นหมวดหมู่หนึ่งของข้อมูลที่ส่งออกได้ (Facebook Help)

การส่งออกข้อมูล Instagram มีอะไรบ้าง

ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Instagram ระบุเนื้อหาที่สร้างขึ้น เนื้อหาจากกล้อง/ม้วนฟิล์ม ข้อความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเมตา กิจกรรม การเชื่อมต่อ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลจากพันธมิตร ผู้จำหน่าย และบุคคลที่สามเป็นหมวดหมู่ข้อมูล หมวดหมู่เหล่านี้ไม่รับประกันว่าทุกฟิลด์จะปรากฏในไฟล์ส่งออก (Instagram Privacy Center)

การส่งออกข้อมูล Facebook และ Instagram เหมือนกันหรือไม่

ไม่เหมือนกัน ทั้งคู่รองรับปลายทางเป็นอุปกรณ์และบริการภายนอก แต่ Meta ระบุว่าประเภทข้อมูลที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันตามปลายทาง และทั้งสองบริการจัดหมวดหมู่ข้อมูลต่างกัน (Facebook Help และ Instagram Privacy Center)

จะดาวน์โหลดข้อมูล Facebook หรือ Instagram ได้อย่างไร

บนเดสก์ท็อป ให้ใช้เส้นทางที่บริการนั้นระบุไปยัง บัญชี Meta, ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณ, ส่งออกข้อมูลของคุณ และ สร้างการส่งออก Facebook เริ่มจากรูปโปรไฟล์ ส่วน Instagram เริ่มจาก เพิ่มเติม ที่มุมซ้ายล่าง (เส้นทางของ Facebook และ เส้นทางของ Instagram)

ควรเลือก HTML หรือ JSON สำหรับการส่งออกข้อมูล Meta

Facebook อธิบายว่า HTML เปิดดูในเบราว์เซอร์ได้ ส่วน JSON เป็นรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เลือก HTML หากต้องการเปิดดูหน้า index ในไฟล์ ZIP และเลือก JSON เมื่อบริการต้องการข้อมูลที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้ การเลือกรูปแบบแยกจากการเลือกข้อมูลหรือส่วนที่ต้องการส่งออก การเลือก JSON ไม่ได้ทำให้ไฟล์ส่งออกมีข้อมูลครบถ้วนขึ้น (คำแนะนำเรื่องรูปแบบของ Facebook)

สามารถส่งออกข้อมูล Facebook หรือ Instagram ไปยังบริการภายนอกโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ และเหมาะกับกรณีใด

ได้ ทั้งสองบริการระบุว่าการส่งออกไปยังบริการภายนอกมีความถี่ในการส่งออกให้เลือกและมีขั้นตอนเชื่อมต่อ การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเหมาะเมื่อคุณต้องการการปกป้องอย่างต่อเนื่องสำหรับหลายโปรไฟล์หรือหลายเครือข่าย แทนการส่งคำขอด้วยตนเองอีกครั้ง SocialGuardian อธิบายว่ามีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน และตั้งค่าด้วย @handle สาธารณะโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบ (ขั้นตอนบริการภายนอกของ Facebook และ ขั้นตอนบริการภายนอกของ Instagram) (ขั้นตอนการสำรองข้อมูลของ SocialGuardian)

การส่งออกข้อมูล Facebook หรือ Instagram ใช้เวลานานเท่าใด และดาวน์โหลดได้นานแค่ไหน

Instagram เตือนว่าลิงก์การส่งออกอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันจึงจะมาถึง เมื่อพร้อมแล้ว Facebook และ Instagram ต่างระบุว่าสามารถดาวน์โหลดได้ 4 วัน (Instagram Help และ Facebook Help)

การส่งออกข้อมูล Meta รวมเนื้อหาที่ลบแล้วหรือโพสต์และรูปภาพของบุคคลอื่นหรือไม่

Facebook ระบุว่าเนื้อหาที่ลบแล้วและข้อมูลที่บุคคลอื่นแชร์จะไม่รวมอยู่ด้วย Instagram ระบุว่าข้อมูลที่ลบแล้วอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราว แต่จะไม่ปรากฏเมื่อคุณเข้าถึงหรือดาวน์โหลดข้อมูล (ข้อจำกัดของ Facebook และ Instagram Help)