Exportación de datos de Facebook vs. Instagram: qué obtienes

Una exportación de Facebook o Instagram puede darte una copia descargable de la información de tu cuenta, pero no debes tratar ambos servicios como si fueran idénticos. Los dos permiten exportar a un dispositivo o a un servicio externo, y Meta indica que los dispositivos y los servicios externos admiten distintos tipos de información para exportar. (Ayuda de Facebook y Ayuda de Instagram)

La opción adecuada depende de lo que necesites: un archivo que puedas revisar, datos estructurados para otro servicio o una copia de seguridad continua que no dependa de recordar solicitar otro archivo.

Qué incluye una exportación de datos de Facebook

Facebook enumera varias categorías en su exportación a un dispositivo:

• Información personal que proporcionaste al configurar tus cuentas y perfiles de Facebook.
• Conexiones, incluidos amigos y seguidores.
• Actividad de Facebook, como publicaciones que creaste, fotos en las que te etiquetaron y grupos a los que perteneces.
• Aplicaciones y sitios web fuera de Facebook, incluida la actividad recibida de aplicaciones y sitios web externos.
• Preferencias, incluidas las acciones realizadas para personalizar tu experiencia en Facebook.
• Información de anuncios, incluidas las interacciones con anuncios y anunciantes en Facebook.
• Información registrada, incluido el historial de búsqueda.
• Información de seguridad e inicio de sesión, incluida la información técnica y la actividad registrada relacionada con tu cuenta.

Estas categorías provienen de la documentación de ayuda de Facebook, que describe el contenido de la exportación con más detalle. (Lee las descripciones de las categorías de Facebook)

Hay límites. Facebook indica que la retención varía según la categoría de información, por lo que una exportación podría no contener todo desde el momento en que te uniste. La información o el contenido eliminados no se incluyen, y una exportación no contiene información que otra persona compartió, como la foto de otra persona en la que te etiquetaron. (Consulta las limitaciones de exportación de Facebook)

Qué incluye una exportación de datos de Instagram

El Centro de privacidad de Instagram indica que sus categorías de información pueden incluir:

• Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
• Contenido proporcionado mediante la función de cámara o la configuración del carrete.
• Mensajes que envías y recibes, sujeto a la legislación aplicable.
• Metadatos sobre contenido y mensajes, sujeto a la legislación aplicable.
• Tu actividad y la información que proporcionas.
• Amigos, seguidores y otras conexiones.
• Información de la aplicación, el navegador y el dispositivo.
• Información de socios, proveedores y otros terceros.

Esos grupos del Centro de privacidad describen la información que Instagram recopila. No garantizan que todos los campos aparezcan en una exportación, así que debes usarlos como categorías y no como una lista completa de archivos. (Consulta el Centro de privacidad de Instagram)

Instagram también indica que cierta información que eliminaste podría almacenarse temporalmente por motivos de seguridad, pero no aparecerá cuando accedas a tu información o la descargues. (Lee la ayuda de exportación de Instagram)

Exportación de Facebook vs. Instagram: ¿son iguales?

Ninguna comparación segura debe asumir que son iguales. Ambos servicios permiten exportar a un dispositivo o a un servicio externo, pero Meta indica que los tipos de información disponibles pueden variar según el destino. La página de ayuda de Facebook ofrece una lista detallada de categorías de Facebook, mientras que el Centro de privacidad de Instagram presenta grupos de información más amplios y aclara expresamente que no son un inventario de exportación. (Ayuda de Facebook y Centro de privacidad de Instagram)

La tabla compara la documentación guardada de Meta; no promete que los mismos campos o la misma estructura de archivos aparezcan en ambos servicios.

¿Qué formato de exportación es más fácil de usar?

Elige según lo que planeas hacer con el archivo:

• HTML es descrito por Facebook como un formato fácil de visualizar. La descarga es un archivo ZIP que contiene un archivo HTML llamado index, que puedes abrir como una página web en un navegador.
• JSON es descrito por Facebook como legible para máquinas y posiblemente más fácil de transferir al subir información a otro servicio.

Facebook también indica que necesitas suficiente espacio de almacenamiento para una exportación a un dispositivo y que la información seleccionada y la calidad de los archivos multimedia afectan el tamaño. Instagram permite seleccionar el formato y la calidad de los archivos multimedia como parte de la personalización de la exportación. (Compara las indicaciones de Facebook sobre formato y almacenamiento y Opciones de exportación de Instagram)

En la práctica, HTML es la opción más legible para explorar el archivo descrito por Facebook. JSON es la opción más estructurada cuando otro servicio necesita datos legibles para máquinas. Mantén la distinción limitada a las indicaciones de formato documentadas por Meta; seleccionar JSON no hace que una exportación sea completa ni restaura información excluida por la plataforma.

Cómo solicitar una exportación de Facebook o Instagram

Las instrucciones guardadas cubren los flujos de escritorio siguientes. La documentación disponible no proporciona aquí una ruta de clics para dispositivos móviles, así que no debes asumir que la interfaz móvil usa estas etiquetas exactas.

Ruta de Facebook en computadora

1. Haz clic en tu foto del perfil en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Configuración y privacidad.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en Cuenta de Meta.
5. Haz clic en Tu información y permisos.
6. Haz clic en Exportar tu información.
7. Haz clic en Crear exportación.

(Sigue la ruta documentada de Facebook)

Ruta de Instagram en computadora

1. Haz clic en Más en la esquina inferior izquierda.
2. Haz clic en Configuración.
3. Haz clic en Cuenta de Meta.
4. Haz clic en Tu información y permisos.
5. Haz clic en Exportar tu información.
6. Haz clic en Crear exportación.

(Sigue la ruta documentada de Instagram)

En cualquiera de los dos servicios, puedes exportar a un dispositivo o a un servicio externo. El flujo de servicio externo de Facebook indica que debes elegir con qué frecuencia exportar, hacer clic en Siguiente, hacer clic en Conectar y conectar el servicio seleccionado. El flujo documentado de servicio externo de Instagram indica que debes seleccionar Exportar a un servicio externo, elegir y conectar el servicio, seleccionar la frecuencia y hacer clic en Siguiente. (Pasos para servicios externos de Facebook y Pasos para servicios externos de Instagram)

Tiempos, vencimiento y brechas de exportación

Organízate considerando dos fechas distintas:

• Tiempo de solicitud de Instagram: Instagram advierte que puede tardar hasta 30 días en enviar por correo el enlace de exportación.
• Ventana de descarga: Facebook indica que una exportación lista permanece disponible durante cuatro días en la sección Descargas disponibles. Instagram también indica que una exportación lista está disponible durante cuatro días en Descargas disponibles.

(Tiempos y disponibilidad de Instagram y Disponibilidad de Facebook)

El archivo también tiene límites de contenido. Facebook indica que distintas categorías de información se almacenan durante períodos diferentes, que el contenido eliminado no está disponible y que no se incluye la información que otra persona compartió. Instagram indica que la información eliminada podría almacenarse temporalmente por motivos de seguridad, pero no aparecerá en la información consultada o descargada. Instagram describe el proceso de exportación como protegido por contraseña y accesible únicamente para el usuario. (Limitaciones de Facebook y Ayuda de exportación de Instagram)

¿Cuándo es mejor una copia de seguridad automática que una exportación única?

Una exportación a un dispositivo sirve para una necesidad puntual: eliges la información y la configuración de archivos multimedia, creas la exportación y descargas el archivo resultante. Una necesidad recurrente es diferente. Facebook e Instagram documentan exportaciones a servicios externos con una frecuencia seleccionable, mientras Meta advierte que los dispositivos y los servicios externos admiten distintos tipos de información. (Destinos de exportación de Facebook y Flujo de servicio externo de Instagram)

Una copia de seguridad automática es más adecuada cuando quieres un calendario repetible en más de una red en lugar de realizar otra solicitud manual. SocialGuardian describe copias de seguridad automáticas diarias desde las principales plataformas sociales y dice que la configuración usa únicamente un @handle público, sin contraseña ni inicio de sesión. Su flujo de inicio pregunta qué perfiles quieres respaldar y acepta una red junto con el identificador o la URL del perfil, con la opción de agregar otro perfil. (Detalles de las copias de seguridad de SocialGuardian y flujo de inicio)

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye una exportación de datos de Facebook?

Facebook enumera información personal, conexiones, actividad de Facebook, aplicaciones y sitios web fuera de Facebook, preferencias, información de anuncios, información registrada e información de seguridad e inicio de sesión entre sus categorías de exportación. (Ayuda de Facebook)

¿Qué incluye una exportación de datos de Instagram?

El Centro de privacidad de Instagram enumera contenido creado, contenido de la cámara o del carrete, mensajes sujetos a la legislación aplicable, metadatos, actividad, conexiones, información del dispositivo e información de socios, proveedores y terceros como categorías de información. Estas categorías no garantizan que todos los campos aparezcan en una exportación. (Centro de privacidad de Instagram)

¿Las exportaciones de datos de Facebook e Instagram son iguales?

No. Ambos ofrecen destinos en un dispositivo y en servicios externos, pero Meta indica que los tipos de información disponibles pueden variar según el destino, y los dos servicios documentan agrupaciones de categorías diferentes. (Ayuda de Facebook y Centro de privacidad de Instagram)

¿Cómo descargo mi información de Facebook o Instagram?

En una computadora, usa la ruta documentada del servicio correspondiente hasta Cuenta de Meta, Tu información y permisos, Exportar tu información y Crear exportación. Facebook comienza desde la foto del perfil; Instagram comienza desde Más, en la esquina inferior izquierda. (Ruta de Facebook y Ruta de Instagram)

¿Debo elegir HTML o JSON para una exportación de datos de Meta?

Facebook describe HTML como un formato visible en el navegador y JSON como legible para máquinas. Elige HTML si quieres explorar la página index del ZIP, y JSON si un servicio necesita información estructurada y legible para máquinas. La elección del formato es independiente de la selección de la información o las secciones que se exportarán; elegir JSON no hace que la exportación sea más completa. (Indicaciones de Facebook sobre formatos)

¿Puedo exportar automáticamente datos de Facebook o Instagram a un servicio externo y cuándo conviene hacerlo?

Sí. Ambos servicios documentan exportaciones a servicios externos con una frecuencia seleccionable y un paso de conexión. Una copia de seguridad automática es preferible cuando quieres protección recurrente en varios perfiles o redes en lugar de realizar otra solicitud manual. SocialGuardian describe copias de seguridad automáticas diarias y una configuración con un @handle público, sin contraseña ni inicio de sesión. (Flujo de servicio externo de Facebook y Flujo de servicio externo de Instagram) (Consulta el flujo de copias de seguridad de SocialGuardian)

¿Cuánto tarda una exportación de Facebook o Instagram y cuánto tiempo está disponible la descarga?

Instagram advierte que un enlace de exportación puede tardar hasta 30 días en llegar. Una vez lista, Facebook e Instagram indican que la descarga está disponible durante cuatro días. (Ayuda de Instagram y Ayuda de Facebook)

¿Una exportación de Meta incluye contenido eliminado o publicaciones o fotos de otra persona?

Facebook indica que el contenido eliminado y la información que otra persona compartió no se incluyen. Instagram indica que la información eliminada podría almacenarse temporalmente, pero no aparecerá cuando accedas a tu información o la descargues. (Limitaciones de Facebook y Ayuda de Instagram)