איך לגבות קבוצות פייסבוק

אם קבוצה בפייסבוק עלולה להשתנות או להיעלם, התחילו בייצוא המידע שפייסבוק מעמידה לרשותכם, ולאחר מכן בצעו פעולות נפרדות לשמירת קבצי הקבוצה ולתיעוד פעילות המנהלים. מטא מציינת שבעל חשבון יכול לייצא עותק של מידע מפייסבוק למכשיר או לשירות חיצוני לפי פייסבוק. הדבר שימושי, אך אינו בהכרח עותק מלא של כל הפוסטים, התגובות, המדיה, הקבצים או היסטוריית הניהול של חברי הקבוצה: פייסבוק מציינת שייצוא לא יכלול מידע שמישהו אחר שיתף, כגון תמונות שבהן אדם אחר תויג לפי פייסבוק.

התשובה הקצרה: השתמשו בשכבות, לא בייצוא יחיד

אפשר לייצא מידע מפייסבוק, אך הייצוא המתועד קשור לחשבון ולמידע הזמין לאותו חשבון. מטא מפרטת פעילות כגון פוסטים שיצרתם, תמונות שבהן תויגתם וקבוצות שאתם חברים בהן לפי פייסבוק. אין בכך הבטחה מתועדת להורדת כל פריט שכל חבר בקבוצה פרסם.

השתמשו בארבע שכבות שימור:

• צרו ייצוא רשמי של החשבון.
• הורידו קבצים גלויים וזמינים מהכרטיסייה Files.
• תעדו את פרטי פעילות המנהלים הדרושים לכם מיומן Admin Activity של הקבוצה.
• שמרו את ההורדות המקוריות ותעדו מה קיים, מה חסר ומה אינו זמין לחשבון.

גישה זו מתייחסת לתוכן שיצרו חברים ולהיסטוריית הניהול כשאלות בדיקה נפרדות, במקום להניח שהם נכללים בייצוא.

התחילו בייצוא הרשמי של מטא

הנתיב בפייסבוק למחשב אל כלי המידע הוא:

1. לחצו על תמונת הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.
2. לחצו על Settings & privacy.
3. לחצו על Settings.
4. לחצו על Meta Account.
5. לחצו על Your information and permissions.

השלבים האלה מתועדים על ידי פייסבוק לפי פייסבוק.

כדי ליצור ייצוא למכשיר, המשיכו לפי הרצף המתועד:

1. לחצו על Export your information.
2. לחצו על Create export.
3. בחרו את הפרופיל שממנו תרצו לייצא מידע.
4. בחרו Export to device.

פייסבוק מתעדת את תהליך הייצוא למכשיר לפי פייסבוק.

כלי הייצוא מאפשר לבחור מידע מסוים, טווח תאריכים, פורמט קובץ, כתובת דוא״ל להתראות ואיכות מדיה לפני תחילת התהליך לפי פייסבוק. התאימו את הבחירות לתקופה ולחומרים שאתם מנסים לשמר; אל תניחו שהבחירה שהוגדרה כברירת מחדל מייצגת את הקבוצה כולה.

פייסבוק מתעדת גם מסלול לשירות חיצוני:

1. לחצו על Export your information.
2. לחצו על Create export.
3. בחרו את הפרופיל שממנו תרצו לייצא מידע.
4. לחצו על Next.
5. בחרו Export to external service.
6. בחרו שירות חיצוני ולחצו על Next.
7. בחרו באיזו תדירות תרצו לייצא ולחצו על Next.

הרצף לשירות חיצוני ובחירת התדירות לקוחים מההנחיות המתועדות של פייסבוק לפי פייסבוק.

בחרו פורמט שאפשר לבדוק

פייסבוק מתארת HTML כפורמט שקל לצפות בו. ההורדה היא קובץ ZIP שמכיל קובץ HTML בשם index ותיקיות עם קבצים, כולל תמונות וסרטונים שהתבקשו. פייסבוק מתארת JSON כפורמט קריא למכונה, שעשוי להקל על העברה לשירות אחר לפי פייסבוק.

ערכת שימור מעשית כוללת:

• שמרו את קובץ ה־ZIP המקורי ללא שינוי.
• חלצו עותק עבודה ופתחו את קובץ ה־HTML בשם index.
• בדקו בתיקיות את התמונות והסרטונים שהתבקשו.
• שמרו גם את JSON כשנדרש עותק קריא למכונה או כשייתכן שתעבירו את המידע.

השלבים האלה משתמשים בפורמטים ובתכולה שפייסבוק מתארת; הם אינם הופכים את הייצוא לארכיון מובטח של הקבוצה כולה.

הורידו את הייצוא לפני שתוקפו יפוג

כאשר הייצוא מוכן, פייסבוק מציינת שהוא נשאר זמין ב־Available downloads במשך ארבעה ימים לפי פייסבוק. הורידו אותו בהקדם ושמרו אותו במקום שבו תוכלו לבדוק את קובץ ה־ZIP המקורי.

תכננו את שטח האחסון לפני יצירת ייצוא למכשיר. פייסבוק מציינת שנדרש שטח אחסון מספיק, ושסוגי המידע ואיכות המדיה שנבחרו עשויים להשפיע על גודל הקבצים לפי פייסבוק.

עבור חומר רגיש, פייסבוק מציינת שהייצוא מוגן בסיסמה ושגישה לתהליך הייצוא ניתנת רק לבעל החשבון לפי פייסבוק. שמרו את הקבצים שהורדו תחת בקרות הגישה המתאימות לתוכן הקבוצה.

הורידו קבצי קבוצה בנפרד

ההנחיות של פייסבוק לקבצי קבוצות מציעות מסלול נפרד:

1. עברו לקבוצת הפייסבוק.
2. בחרו בכרטיסייה Files.
3. הורידו כל קובץ שגלוי וזמין לחשבון.
4. תעדו קבצים שאינכם יכולים לראות או להוריד כחוסרים ברשומת השימור.

פייסבוק מציינת שהיכולת לצפות בקבצים ולהוריד אותם תלויה בהגדרות הפרטיות של הקבוצה לפי פייסבוק. ההנחיה הישירה שלה היא לעבור לקבוצה ולבחור בכרטיסייה Files לפי פייסבוק. התיקיות המתוארות בייצוא כוללות תמונות וסרטונים שהתבקשו, לכן שמרו את הפעולה הזו כנפרדת לפי פייסבוק.

מה הייצוא יכול להוכיח ומה לא

פוסטים ותגובות בקבוצה

מטא מפרטת פעילות בפייסבוק כגון פוסטים שיצרתם, תמונות שבהן תויגתם וקבוצות שאתם חברים בהן לפי פייסבוק. פייסבוק מגדירה גם את Activity Log כהיסטוריה של פעילות בפרופיל, כולל פוסטים שהגבתם עליהם או שסימנתם שאהבתם לפי פייסבוק.

הדבר מאפשר לבדוק את פעילות החשבון שלכם. הוא אינו מוכיח שהייצוא מכיל כל פוסט ותגובה שנוצרו על ידי כל חברי הקבוצה. פייסבוק מציינת במפורש שייצוא לא יכלול מידע שמישהו אחר שיתף לפי פייסבוק.

תמונות וסרטונים

ייצוא HTML יכול לכלול תיקיות עם תמונות וסרטונים שהתבקשו לפי פייסבוק. בדקו את המידע שנבחר, את טווח התאריכים ואת איכות המדיה, ולאחר מכן בדקו את התיקיות שחולצו. אל תגדירו את התוצאה כארכיון מדיה מלא של הקבוצה אלא אם הבדיקה שלכם תומכת במסקנה הזו.

תוכן שנמחק ושמירה לאורך זמן

מטא מציינת שקטגוריות מידע שונות נשמרות לפרקי זמן שונים, ולכן ייצוא עשוי שלא להכיל את כל המידע מהתקופה שבה החשבון הצטרף לפייסבוק. היא מציינת גם שמידע או תוכן שנמחקו אינם קיימים, משום שנמחקו מהשרתים של מטא לפי פייסבוק.

תעדו את המגבלות האלה בעת הערכת התוצאה. פריט חסר עשוי לשקף את היקף ייצוא החשבון, תוכן ששיתף אדם אחר, מחיקה או תקופת שמירה — ולא היסטוריה מלאה של הקבוצה.

שמרו את היסטוריית הניהול שאליה יש לכם גישה

יומן Admin Activity של קבוצת פייסבוק הוא ממשק בדיקה נפרד. מטא מציינת שמנהלים ומפקחים יכולים להשתמש בו כדי לראות פעולות שביצעו המנהל או המפקח הצופים, מנהלים ומפקחים אחרים, וכן Admin Assist, ושהיומן מציג מידע מהשנה האחרונה לפי פייסבוק.

במחשב, השתמשו בנתיב המתועד:

1. עברו לקבוצה.
2. לחצו על Manage בתפריט השמאלי.
3. בחרו Activity log תחת Admin tools.

בנייד, השתמשו בנתיב המתועד:

1. פתחו את הקבוצה.
2. הקישו על Admin tools או על Manage.
3. בחרו Activity log מקיצורי הכלים.

הנתיבים למחשב ולנייד לקוחים מההנחיות של מרכז העזרה של מטא לפי פייסבוק.

ביומן, מטא מציינת שאפשר לסנן פעולות, לראות פרטים, להוסיף הערות לפעולות שלכם או לבטל פעולות מסוימות כשאפשר לפי פייסבוק. השתמשו בתהליך התיעוד הבא:

1. פתחו את תצוגת Activity Log הרלוונטית.
2. סננו את הפעולות ואת התקופה הדרושות.
3. פתחו את הפרטים של כל רשומה רלוונטית.
4. השתמשו בכלי צילום המסך המובנה במכשיר כדי ללכוד את הפרטים המוצגים.
5. תייגו כל צילום עם הקבוצה, התקופה, הפעולה או הגורם המבצע, הנראות וכל פער שזיהיתם.

מטא מציינת שבהנחיות הזמינות אין אפשרות ייעודית להורדת יומן פעילות מנהלי קבוצה נפרד; ההנחיות הקשורות ממליצות לסנן את Activity Log לפי Groups and Events ולהשתמש בכלי צילום המסך המובנה במכשיר כדי לתעד פרטים ידנית לפי פייסבוק לפי פייסבוק. Activity Log אינו זהה לייצוא מתועד ומלא של היסטוריית הניהול בקבוצה.

השהיה או ארכוב אינם זהים לגיבוי

השהיית קבוצה משנה את מצבה הפעיל; היא אינה מורידה עותק לשימור. מדריך של צד שלישי מתעד את הנתיב במחשב:

1. פתחו את פייסבוק במחשב ולחצו על Groups בצד שמאל.
2. תחת Groups you manage, בחרו את הקבוצה.
3. לחצו על שלוש הנקודות בפינה הימנית.
4. בחרו Pause group.

הנתיב מתועד על ידי TechCult לפי TechCult. מכיוון שהנתיב מגיע ממדריך של צד שלישי, התייחסו לשמות כרגישים לשינויים בגרסה.

אותו מדריך מתעד את הנתיב באנדרואיד:

1. פתחו את אפליקציית פייסבוק והקישו על שלושת הקווים האופקיים בפינה הימנית העליונה.
2. תחת All shortcuts, הקישו על Groups.
3. בחרו את הקבוצה.
4. מתחת לשם הקבוצה, הקישו על Manage.
5. גללו מטה והקישו על Pause group.

TechCult מציינת שקבוצה מושהית נשארת ניתנת לחיפוש ושההשהיה הפיכה לפי TechCult. היא מציינת גם שאיש, כולל מנהלים, אינו יכול ליצור פוסטים חדשים, לסמן לייק או להגיב לפוסטים קיימים עד לביטול ההשהיה לפי TechCult. השתמשו בהשהיה כאמצעי זמני לשליטה בגישה או באינטראקציה, לא כתחליף לייצוא המידע שאתם צריכים לשמר.

כיצד לאמת מה הגיבוי שלכם מכיל

השתמשו ברשימת הבדיקה הזו לאחר השלמת הייצוא והפעולות הנפרדות בקבוצה:

1. ודאו שההורדה המקורית קיימת ושאחזרתם אותה במהלך חלון הזמינות של ארבעה ימים בפייסבוק לפי פייסבוק.
2. פתחו את קובץ ה־HTML בשם index ובדקו את התיקיות המכילות תמונות וסרטונים שהתבקשו לפי פייסבוק.
3. השוו בין סוגי המידע וטווח התאריכים שנבחרו לבין תקופת שימור הקבוצה שהתכוונתם לכסות לפי פייסבוק.
4. בדקו אם איכות המדיה ושטח האחסון הזמין הספיקו לקבצים שבחרתם לפי פייסבוק.
5. שמרו את JSON כאשר עותק קריא למכונה או העברה עשויים להיות שימושיים לפי פייסבוק.
6. בדקו את הכרטיסייה Files של הקבוצה ותעדו מסמכים שהיו גלויים וזמינים, וכן קבצים שנחסמו בגלל הגדרות פרטיות לפי פייסבוק.
7. בדקו את Admin Activity, תעדו את הפרטים המסוננים הרלוונטיים וסמנו את גבול השנה האחרונה לפי פייסבוק לפי פייסבוק.
8. סמנו פערים שנגרמו מתוכן ששיתפו אנשים אחרים, מתוכן שנמחק או ממידע שאולי אינו נשמר עוד לפי פייסבוק.

גיבוי שלם רק ביחס להיקף מוגדר. העובדות המתועדות תומכות בבדיקת הגדרות ותכולת הייצוא, בכרטיסייה Files וב־Admin Activity הנגיש; הן אינן תומכות בטענה שכל פוסט, תגובה, קובץ או פעולת ניהול בקבוצה נמצאים שם.

מתי נדרש שימור מתמשך בין פלטפורמות

SocialGuardian כוללת את פייסבוק בין הפלטפורמות שהיא מגבה במקום אחד לפי SocialGuardian. התהליך המתועד שלה הוא לשתף @handle ציבורי, לאפשר לשירות לשמור תוכן אוטומטית ולשחזר אותו לפי SocialGuardian. דף הבית מציין שפוסטים, תמונות, סרטונים, סטוריז, כיתובים ומטא־נתונים, רשימות עוקבים ונעקבים ומעורבות נכללים בתוכן המוגן לפי SocialGuardian.

תהליך ההתחלה מבקש לבחור אילו פרופילים לגבות, רשת ו־handle או כתובת URL של פרופיל, עם אפשרות להוסיף פרופיל נוסף לפי SocialGuardian. השתמשו בתהליך הזה עבור תוכן הפייסבוק הציבורי המכוסה בעובדות המוצר, ובמקביל השתמשו בייצוא של מטא וברשימת הבדיקה כדי להעריך את הכיסוי הספציפי של הקבוצה.

שאלות נפוצות