Téléchargez une exportation officielle de chaque compte que vous souhaitez conserver. Ici, « toutes » signifie une exportation distincte pour chaque plateforme, et non la garantie que chaque élément historique sera présent : TikTok indique que certaines données des 24 à 48 dernières heures et les données touchant à la vie privée d’autres personnes peuvent être indisponibles; Snapchat indique que certaines informations anciennes ou discussions enregistrées peuvent ne plus être disponibles; et Google indique que les modifications apportées pendant la création d’une archive peuvent ne pas y être incluses. TikTok, Snapchat et Google Takeout documentent ces limites.
Choisir le format d’exportation avant de faire la demande
Facebook décrit le format HTML comme facile à consulter dans un fichier ZIP extrait. Il décrit le format JSON comme lisible par machine et indique qu’il peut faciliter le transfert d’informations vers un autre service. Consultez les indications de Facebook sur les formats. X indique également que son archive peut être téléchargée sous forme de fichiers HTML et JSON. Consultez la documentation de l’archive de X.
Choisissez le format officiel dont vous avez besoin, puis évitez les téléchargements manuels répétés ou les captures d’écran pour les profils publics pris en charge : SocialGuardian indique qu’il effectue automatiquement les sauvegardes en arrière-plan. Configurez une couverture continue.
Télécharger les données Instagram sur iPhone, Android ou ordinateur
Sur iPhone, allez à Profil/photo de profil > Menu > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez le profil, choisissez Suivant, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. Les instructions Instagram pour iPhone documentent cette procédure.
Sur Android, utilisez Profil/photo de profil > Menu > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez ensuite le profil, choisissez Suivant, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. Les instructions Instagram pour Android présentent cette procédure.
Sur un ordinateur, utilisez Plus > Paramètres > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez un profil, choisissez Suivant, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. Les instructions Instagram pour ordinateur présentent cette procédure.
Instagram indique que l’envoi par courriel d’un lien d’exportation peut prendre jusqu’à 30 jours. Une fois prête, l’exportation est disponible pendant quatre jours. Vérifiez les délais dans l’aide Instagram.
Télécharger les données Facebook sur ordinateur ou Android
Sur un ordinateur, utilisez photo de profil > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez le profil, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. Les instructions Facebook pour ordinateur documentent cette procédure.
Sur Android, utilisez Menu > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez le profil, choisissez Suivant, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. Les instructions Facebook pour Android documentent cette procédure.
Facebook indique qu’une exportation terminée est disponible dans Téléchargements disponibles pendant quatre jours. Le service peut demander un mot de passe et une vérification supplémentaire avant le début de l’exportation. Consultez les exigences de téléchargement de Facebook.
Demander et récupérer vos données TikTok
Dans l’application TikTok, utilisez Profil > Menu ☰ > Paramètres et confidentialité > Compte > Télécharger vos données. Choisissez les informations à inclure et un format de fichier, puis touchez Demander les données. Les instructions officielles de TikTok documentent la demande.
Pour les récupérer, retournez à Profil > Menu ☰ > Paramètres et confidentialité > Compte > Télécharger vos données > Télécharger les données, puis touchez Télécharger si le fichier est prêt. TikTok indique que le fichier est disponible pendant un maximum de quatre jours.
TikTok indique que la préparation peut prendre quelques jours. Le service précise également que certaines données des 24 à 48 dernières heures peuvent ne pas être incluses et que certaines données touchant à la vie privée d’autres personnes peuvent ne pas être téléchargeables. Une copie des données peut inclure un nom d’utilisateur, l’historique des vidéos regardées, l’historique des commentaires et les paramètres de confidentialité; TikTok précise que cette liste n’est pas exhaustive. Examinez les limites et le contenu indiqués par TikTok.
La préparation de TikTok peut prendre quelques jours et son exportation peut omettre certaines données récentes. Pour les profils publics pris en charge, SocialGuardian indique qu’il sauvegarde automatiquement le contenu chaque jour, ce qui réduit la dépendance à une récupération manuelle ultérieure. Commencez une couverture continue.
Demander une archive X sur ordinateur ou Android
Sur ordinateur, utilisez l’icône Plus dans la barre de navigation, sélectionnez Votre compte, puis Télécharger une archive de vos données. Entrez votre mot de passe, confirmez votre identité avec un code, puis choisissez Demander les données. Suivez les instructions de X pour les archives sur ordinateur.
Sur Android, utilisez l’icône du menu supérieur ou du profil, puis Paramètres et confidentialité > Compte > Vos données X, et vérifiez votre identité. Sous Télécharger vos données, touchez Demander les données à côté de X. Suivez les instructions de X pour les archives sur Android.
X indique que la préparation peut prendre quelques jours et qu’une adresse courriel confirmée est requise. Le service recommande également d’être connecté à X dans le même navigateur que celui utilisé pour télécharger l’archive. Lorsque l’archive est prête, X envoie un courriel ou une notification push; dans les paramètres, sélectionnez Télécharger les données, puis utilisez le bouton Télécharger du courriel tout en étant connecté pour télécharger le fichier ZIP. Consultez les instructions de X sur les archives.
X indique qu’une archive peut comprendre des informations de profil, des publications, des messages directs, des fichiers multimédias joints, des abonnés, des comptes suivis, un carnet d’adresses, des listes, des intérêts ou données démographiques déduits et des informations publicitaires. Consultez le contenu d’archive indiqué par X.
Télécharger les données LinkedIn sur le Web
Sur le Web, utilisez Moi > Paramètres et confidentialité > Confidentialité des données > Comment LinkedIn utilise vos données > Télécharger vos données. Sélectionnez les données et choisissez Demander une archive. Les instructions de téléchargement de LinkedIn documentent cette procédure.
LinkedIn indique que cette fonctionnalité n’est actuellement pas offerte sur mobile et recommande d’effectuer le téléchargement à partir d’un ordinateur personnel plutôt que d’un ordinateur public. Seules les catégories de données applicables au compte sont retournées. LinkedIn indique qu’une demande portant sur des données précises peut être traitée en quelques minutes, tandis qu’un téléchargement plus volumineux peut arriver dans les 24 heures; le lien est disponible pendant 72 heures. Consultez les délais et les indications sur les appareils de LinkedIn.
Exporter les données YouTube et du compte Google avec Google Takeout
Connectez-vous à votre compte Google et ouvrez Google Takeout. Google indique que les produits que vous utilisez et qui contiennent vos données sont automatiquement sélectionnés. Laissez les produits sélectionnés ou désélectionnez-les, réduisez au besoin les données d’un produit, puis choisissez Étape suivante. Les instructions de Google Takeout décrivent le processus.
Google Takeout vous permet de choisir une livraison par courriel ou dans le nuage, une exportation unique ou planifiée, des fichiers ZIP ou TGZ et une taille maximale d’archive. Google indique que les exportations dépassant la taille maximale choisie peuvent être réparties en plusieurs archives. Les produits exportables comprennent les courriels, les documents, l’agenda, les photos, les vidéos YouTube et l’activité d’inscription et du compte. Le téléchargement des données Google ne les supprime pas des serveurs de Google. Consultez les options d’exportation de Google.
Google indique qu’une archive peut prendre de quelques minutes à quelques jours et que la plupart des gens reçoivent le lien le jour même. Les modifications apportées entre la demande et la création de l’archive peuvent ne pas être incluses. Vérifiez la remarque de Google sur les délais.
Demander vos données Reddit et Discord
Pour Reddit, utilisez un navigateur Web sur ordinateur. Visitez reddit.com/settings/data-request, connectez-vous au compte, suivez les instructions, puis cliquez sur Soumettre. Reddit indique que la préparation peut prendre jusqu’à 30 jours. Lorsque les données sont prêtes, Reddit envoie un lien de téléchargement dans la boîte de réception Reddit ou, dans certains cas, à l’adresse courriel vérifiée du compte. Suivez les instructions officielles de Reddit.
Sur l’application de bureau Discord ou dans un navigateur, utilisez la roue dentée > Paramètres utilisateur > Données et confidentialité > Demander vos données > Demander mes données. Sélectionnez les données et confirmez avec Demander mes données. Sur mobile, utilisez avatar > Paramètres (roue dentée) > Données et confidentialité > Demander toutes mes données, sélectionnez les données, puis touchez Demander mes données. Le guide du dossier de données Discord documente les deux procédures.
Discord décrit son dossier de données comme un fichier ZIP contenant des données de compte telles que les messages, les serveurs actuels et l’activité; les fichiers qu’il contient sont au format JSON. Le service indique que le dossier devrait arriver dans les 30 jours, que le lien est envoyé par courriel à l’adresse du compte et demeure actif pendant 30 jours, et que la désactivation ou la suppression du compte avant l’arrivée du lien annule la demande. Lisez les détails sur le dossier de Discord.
Demander vos données Snapchat et Pinterest
Pour Snapchat, connectez-vous à accounts.snapchat.com, ou accédez à la demande dans l’application en passant par Paramètres > Mes données. Cliquez sur Mes données, sélectionnez les catégories et une plage de dates, confirmez l’adresse courriel de notification, puis cliquez sur Soumettre. Lorsque les données sont prêtes, utilisez Voir les exportations > Télécharger pour recevoir un fichier ZIP. Les instructions officielles de Snapchat décrivent la procédure.
Snapchat indique viser une livraison des données dans les sept jours, bien que les téléchargements volumineux puissent prendre plus de temps, et recommande d’effectuer la demande à partir d’un ordinateur. Les catégories téléchargeables comprennent les informations de connexion et de compte, les profils publics, l’historique des Snaps, l’historique des discussions enregistrées, les Souvenirs, les achats, l’historique de l’assistance, les amis, la localisation, l’historique des recherches et Bitmoji. Snapchat indique également que les périodes de conservation varient, que les catégories peuvent changer et que certaines informations anciennes ou discussions enregistrées peuvent ne plus être disponibles au téléchargement. Examinez les remarques de Snapchat sur la livraison et les données.
Sur le Web Pinterest, connectez-vous, sélectionnez l’icône d’actualisation et d’options supplémentaires dans le coin inférieur gauche, puis Paramètres > Confidentialité et données > Demander vos données > Commencer la demande. Sur mobile, connectez-vous, touchez la photo de profil dans le coin inférieur droit, puis la photo de profil dans le coin supérieur gauche, et ensuite Confidentialité et données > Demander vos données > Commencer la demande. Les instructions officielles de Pinterest documentent les deux procédures.
Pinterest indique que seul le titulaire du compte peut accéder aux données après vérification de son identité et que l’envoi par courriel d’un lien de téléchargement à l’adresse du compte par l’intermédiaire de SendSafely peut prendre jusqu’à 48 heures. Consultez les indications de Pinterest sur les délais et l’accès.
Vérifier et conserver l’exportation après sa réception
Utilisez ce processus demande -> prêt -> téléchargement -> vérification -> conservation pour chaque service :
- Demande : choisissez les données du compte ou les catégories ainsi que le format de fichier proposés par la plateforme.
- Prêt : surveillez le canal et le délai de livraison documentés. Par exemple, TikTok peut prendre quelques jours; Instagram peut prendre jusqu’à 30 jours pour envoyer un lien par courriel; Google Takeout peut prendre de quelques minutes à quelques jours; et Reddit peut prendre jusqu’à 30 jours. TikTok, Instagram, Google et Reddit fournissent ces délais.
- Téléchargement : récupérez le fichier avant la fermeture de la période de disponibilité de la plateforme. TikTok, Instagram et Facebook indiquent que les exportations sont disponibles pendant quatre jours; LinkedIn indique 72 heures; et Discord indique que son lien demeure actif pendant 30 jours. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn et Discord documentent ces périodes.
- Vérification : ouvrez l’archive téléchargée et vérifiez que les catégories de données demandées sont présentes. Tenez compte des limites documentées dans cette vérification : TikTok peut omettre les 24 à 48 dernières heures et les données touchant à la vie privée; Snapchat peut omettre des informations anciennes ou des discussions enregistrées; Google peut omettre les modifications apportées pendant la création de l’archive; et Google peut répartir une exportation en plusieurs archives lorsqu’elle dépasse la taille maximale sélectionnée. TikTok, Snapchat et Google expliquent ces conditions. Vérifiez que l’archive peut être restaurée entièrement et partiellement : la CISA indique que les tests de récupération planifiés permettent de vérifier l’intégrité des sauvegardes. Lisez les conseils de la CISA.
- Conservation : gardez une copie sécurisée séparément du système principal. La règle 3-2-1 de la CISA consiste à conserver trois copies des fichiers importants, sur deux types de supports différents, dont une copie hors site. La CISA recommande également la sécurité physique, le chiffrement, les copies hors ligne et les tests de récupération. Consultez les conseils de la CISA sur les sauvegardes.
Pour les sauvegardes sensibles, la CISA recommande un disque dur externe ou un service infonuagique correctement vérifié et conseille de chiffrer les sauvegardes. Lisez les conseils de la CISA sur le chiffrement.
Ajouter une couverture de sauvegarde continue pour les profils publics pris en charge
SocialGuardian indique prendre en charge Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch et Pinterest. Selon le service, la configuration utilise uniquement un nom d’utilisateur public et n’exige ni mot de passe ni connexion, et l’archive peut être téléchargée ou restaurée. Lisez la présentation de SocialGuardian.
Conservez des sauvegardes quotidiennes automatiques des publications, stories et vidéos prises en charge en complément de vos exportations officielles. Commencez avec un nom d’utilisateur ou une URL de profil public : aucun mot de passe ni aucune connexion n’est requis. Ajoutez un profil pris en charge.
FAQ
Comment choisir entre HTML et JSON pour une exportation de données?
Facebook indique que le format HTML est facile à consulter dans un fichier ZIP extrait, tandis que le format JSON est lisible par machine et peut faciliter le transfert d’informations vers un autre service. Explication des formats par Facebook.
Combien de temps faut-il pour télécharger des données de réseaux sociaux?
Les délais documentés varient selon le service : Instagram indique que l’envoi d’un lien par courriel peut prendre jusqu’à 30 jours; TikTok indique que la préparation peut prendre quelques jours; LinkedIn indique qu’un téléchargement plus volumineux peut arriver dans les 24 heures; et Google indique qu’une archive peut prendre de quelques minutes à quelques jours. Instagram, TikTok, LinkedIn et Google fournissent ces délais.
Quelles informations sont incluses dans une archive de données de réseaux sociaux?
Le contenu varie selon la plateforme. X indique que son archive peut comprendre des informations de profil, des publications, des messages directs, des fichiers multimédias joints, des abonnés, des comptes suivis, un carnet d’adresses, des listes, des intérêts ou données démographiques déduits et des informations publicitaires. TikTok indique qu’une copie peut comprendre un nom d’utilisateur, l’historique des vidéos regardées, l’historique des commentaires et les paramètres de confidentialité, et que sa liste n’est pas exhaustive. X et TikTok décrivent ces catégories.
Comment vérifier qu’une archive de données de réseaux sociaux est complète?
Ouvrez l’archive, vérifiez les catégories demandées et testez qu’elle peut être restaurée entièrement et partiellement. La CISA indique que les tests de récupération planifiés permettent de vérifier l’intégrité des sauvegardes. Tenez également compte des limites documentées des plateformes : TikTok peut omettre les 24 à 48 dernières heures et les données touchant à la vie privée; Snapchat peut omettre des informations anciennes ou des discussions enregistrées; et Google peut omettre les modifications apportées pendant la création de l’archive. CISA, TikTok, Snapchat et Google fournissent ces conseils.
Comment télécharger les données Instagram sur iPhone ou Android?
Sur iPhone comme sur Android, Instagram documente Profil/photo de profil > Menu > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez le profil, choisissez Suivant, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. Les instructions pour iPhone et pour Android couvrent les deux applications.
Comment télécharger les données Facebook?
Sur ordinateur, le chemin Facebook est photo de profil > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Compte Meta > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations > Créer une exportation. Sélectionnez le profil, choisissez Exporter vers l’appareil, personnalisez l’exportation, puis choisissez Démarrer l’exportation. L’aide officielle de Facebook fournit les instructions complètes.
Puis-je télécharger des vidéos YouTube et les données de mon compte avec Google Takeout?
Google indique que Takeout peut exporter les données de produits comprenant les vidéos YouTube et l’activité d’inscription et du compte. La documentation de Google Takeout explique également la sélection des produits, la livraison, le type d’exportation, le type de fichier et les choix de taille d’archive.
Où devrais-je conserver mon archive de réseaux sociaux téléchargée?
La règle 3-2-1 de la CISA consiste à conserver trois copies des fichiers importants, sur deux types de supports différents, dont une copie hors site. Elle recommande également de chiffrer les sauvegardes sensibles. Les conseils de la CISA sur les sauvegardes et sur le chiffrement fournissent les détails.