Baixe uma exportação oficial de cada conta que deseja manter. Aqui, “todos” significa exportações separadas para cada plataforma, não uma promessa de que todos os itens históricos estarão presentes: o TikTok informa que alguns dados das últimas 24 a 48 horas e dados que afetam a privacidade de outras pessoas podem não estar disponíveis; o Snapchat informa que algumas informações antigas ou conversas salvas podem não estar mais disponíveis; e o Google informa que alterações feitas enquanto um arquivo está sendo criado podem não ser incluídas. TikTok, Snapchat e Google Takeout documentam essas limitações.

Escolha o formato da exportação antes de solicitá-la

O Facebook descreve HTML como um formato fácil de visualizar em um ZIP extraído. Ele descreve JSON como legível por máquina e diz que pode ajudar a transferir informações para outro serviço. Leia as orientações do Facebook sobre formatos. O X também informa que seu arquivo pode ser baixado em arquivos HTML e JSON. Consulte a documentação do arquivo do X.

Escolha o formato oficial de que precisa e evite downloads manuais repetidos ou capturas de tela para perfis públicos compatíveis: o SocialGuardian informa que realiza backups automaticamente em segundo plano. Configure a cobertura contínua.

Baixe os dados do Instagram no iPhone, Android ou computador

No iPhone, acesse Perfil/foto do perfil > Menu > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Selecione o perfil, escolha Avançar, escolha Exportar para o dispositivo, personalize a exportação e escolha Iniciar exportação. As instruções do Instagram para iPhone documentam esse caminho.

No Android, use Perfil/foto do perfil > Menu > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Depois, selecione o perfil, escolha Avançar, escolha Exportar para o dispositivo, personalize e escolha Iniciar exportação. As instruções do Instagram para Android mostram esse fluxo.

No computador, use Mais > Configurações > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Selecione um perfil, escolha Avançar, escolha Exportar para o dispositivo, personalize a exportação e escolha Iniciar exportação. As instruções do Instagram para computador mostram esse fluxo.

O Instagram informa que pode levar até 30 dias para enviar por e-mail um link de exportação. Quando estiver pronta, a exportação ficará disponível por quatro dias. Confira os prazos na ajuda do Instagram.

Baixe os dados do Facebook no computador ou Android

No computador, use foto do perfil > Configurações e privacidade > Configurações > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Selecione o perfil, escolha Exportar para o dispositivo, personalize e escolha Iniciar exportação. As instruções do Facebook para computador documentam o caminho.

No Android, use Menu > Configurações e privacidade > Configurações > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Selecione o perfil, escolha Avançar, escolha Exportar para o dispositivo, personalize e escolha Iniciar exportação. As instruções do Facebook para Android documentam o caminho.

O Facebook informa que uma exportação concluída fica disponível em Downloads disponíveis por quatro dias. Pode ser necessário informar uma senha e fazer uma verificação adicional antes do início da exportação. Confira os requisitos de download do Facebook.

Solicite e recupere seus dados do TikTok

No aplicativo do TikTok, use Perfil > Menu ☰ > Configurações e privacidade > Conta > Baixar seus dados. Escolha as informações a incluir e um formato de arquivo e toque em Solicitar dados. As instruções oficiais do TikTok documentam a solicitação.

Para recuperá-los, volte a Perfil > Menu ☰ > Configurações e privacidade > Conta > Baixar seus dados > Baixar dados e toque em Baixar quando estiverem prontos. O TikTok informa que o arquivo fica disponível por até quatro dias.

O TikTok informa que a preparação pode levar alguns dias. Também diz que alguns dados das últimas 24 a 48 horas podem não ser incluídos e que alguns dados que afetam a privacidade de outras pessoas podem não estar disponíveis para download. Uma cópia dos dados pode incluir um nome de usuário, histórico de vídeos assistidos, histórico de comentários e configurações de privacidade; o TikTok observa que essa lista não é completa. Confira os limites e conteúdos informados pelo TikTok.

A preparação do TikTok pode levar alguns dias, e a exportação pode omitir alguns dados recentes. Para perfis públicos compatíveis, o SocialGuardian informa que faz backup automático do conteúdo todos os dias, reduzindo a dependência de uma recuperação manual posterior. Comece a cobertura contínua.

Solicite um arquivo do X no computador ou Android

No computador, use o ícone Mais na barra de navegação, selecione Sua conta e depois Baixar um arquivo dos seus dados. Informe sua senha, confirme sua identidade com um código e escolha Solicitar dados. Siga as instruções do X para arquivos no computador.

No Android, use o ícone do menu superior/perfil e depois Configurações e privacidade > Conta > Seus dados do X e verifique sua identidade. Em Baixar seus dados, toque em Solicitar dados ao lado de X. Siga as instruções do X para arquivos no Android.

O X informa que a preparação pode levar alguns dias e exige um endereço de e-mail confirmado. Também recomenda estar conectado ao X no mesmo navegador usado para baixar o arquivo. Quando o arquivo estiver pronto, o X enviará um e-mail ou uma notificação push; nas configurações, selecione Baixar dados e use o botão Baixar do e-mail enquanto estiver conectado para baixar o ZIP. Consulte as instruções do X para arquivos.

O X informa que um arquivo pode incluir informações do perfil, publicações, Mensagens Diretas, mídia anexada, seguidores, contas seguidas, agenda de endereços, listas, interesses ou dados demográficos inferidos e informações de anúncios. Veja o conteúdo do arquivo informado pelo X.

Baixe os dados do LinkedIn pela web

Na web, use Eu > Configurações e privacidade > Privacidade dos dados > Como o LinkedIn usa seus dados > Baixar seus dados. Selecione os dados e escolha Solicitar arquivo. As instruções de download do LinkedIn documentam o caminho.

O LinkedIn informa que esse recurso está indisponível no celular no momento e recomenda fazer o download de um computador pessoal, e não de um computador público. Ele retorna apenas as categorias de dados aplicáveis à conta. O LinkedIn informa que uma solicitação de dados específicos pode chegar em alguns minutos, enquanto um download maior pode chegar em até 24 horas; o link fica disponível por 72 horas. Leia as orientações do LinkedIn sobre prazos e dispositivos.

Exporte os dados do YouTube e da conta do Google com o Google Takeout

Faça login na sua Conta do Google e abra o Google Takeout. O Google informa que os produtos usados por você e que armazenam seus dados são selecionados automaticamente. Mantenha os produtos selecionados ou desmarque-os, opcionalmente restrinja os dados do produto e escolha Próxima etapa. As instruções do Google sobre o Takeout documentam o processo.

O Google Takeout permite escolher entrega por e-mail ou na nuvem, uma exportação única ou programada, arquivos ZIP ou TGZ e um tamanho máximo de arquivo. O Google informa que exportações maiores que o máximo escolhido podem ser divididas em vários arquivos. Entre os produtos exportáveis estão e-mails, documentos, agenda, fotos, vídeos do YouTube e atividades de registro da conta. Baixar os dados do Google não os exclui dos servidores do Google. Veja as opções de exportação do Google.

O Google informa que um arquivo pode levar de alguns minutos a alguns dias e que a maioria das pessoas recebe o link no mesmo dia. Alterações feitas entre a solicitação e a criação do arquivo podem não ser incluídas. Confira a observação do Google sobre prazos.

Solicite dados do Reddit e do Discord

Para o Reddit, use um navegador no computador. Acesse reddit.com/settings/data-request, faça login na conta, siga as instruções e clique em Enviar. O Reddit informa que a preparação pode levar até 30 dias. Quando estiver pronto, o Reddit enviará um link de download à caixa de entrada do Reddit ou, em alguns casos, ao e-mail verificado da conta. Siga as instruções oficiais de solicitação do Reddit.

No Discord para computador ou navegador, use a engrenagem > Configurações do usuário > Dados e privacidade > Solicitar seus dados > Solicitar dados. Selecione os dados e confirme com Solicitar meus dados. No celular, use avatar > Configurações (engrenagem) > Dados e privacidade > Solicitar todos os meus dados, selecione os dados e toque em Solicitar meus dados. O guia do pacote de dados do Discord documenta os dois fluxos.

O Discord descreve seu pacote de dados como um ZIP contendo dados da conta, como mensagens, servidores atuais e atividade; os arquivos internos estão em JSON. Ele informa que o pacote deve chegar em até 30 dias, que o link é enviado ao endereço da conta por e-mail e permanece ativo por 30 dias, e que desativar ou excluir a conta antes da chegada do link cancela a solicitação. Leia os detalhes do pacote do Discord.

Solicite dados do Snapchat e do Pinterest

Para o Snapchat, faça login em accounts.snapchat.com ou acesse a solicitação pelo aplicativo em Configurações > Meus dados. Clique em Meus dados, selecione categorias e um intervalo de datas, confirme o e-mail de notificação e clique em Enviar. Quando estiver pronto, use Ver exportações > Baixar para receber um arquivo ZIP. As instruções oficiais do Snapchat documentam o fluxo.

O Snapchat informa que pretende entregar os dados em até sete dias, embora downloads grandes possam levar mais tempo, e recomenda fazer a solicitação em um computador. Entre as categorias disponíveis para download estão informações de login e da conta, perfis públicos, histórico de Snaps, histórico de conversas salvas, Memórias, compras, histórico de suporte, amigos, localização, histórico de pesquisa e Bitmoji. O Snapchat também informa que os períodos de retenção variam, as categorias podem mudar e algumas informações antigas ou conversas salvas podem não estar mais disponíveis para download. Confira as observações do Snapchat sobre entrega e dados.

Na versão web do Pinterest, faça login, selecione o ícone de atualizar/mais opções no canto inferior esquerdo e depois Configurações > Privacidade e dados > Solicitar seus dados > Iniciar solicitação. No celular, faça login, toque na foto do perfil no canto inferior direito, depois na foto do perfil no canto superior esquerdo e então em Privacidade e dados > Solicitar seus dados > Iniciar solicitação. As instruções oficiais do Pinterest documentam os dois caminhos.

O Pinterest informa que somente o titular da conta pode acessar os dados após a verificação de identidade e que pode levar até 48 horas para enviar por e-mail um link de download ao endereço da conta por meio do SendSafely. Veja as orientações do Pinterest sobre prazos e acesso.

Verifique e preserve a exportação depois que ela chegar

Use este fluxo de solicitação -> pronto -> download -> verificação -> armazenamento para cada serviço:

  • Solicitação: escolha os dados da conta ou as categorias e o formato de arquivo oferecidos pela plataforma.
  • Pronto: acompanhe o canal e o prazo de entrega documentados. Por exemplo, o TikTok pode levar alguns dias; o Instagram pode levar até 30 dias para enviar um link por e-mail; o Google Takeout pode levar de alguns minutos a alguns dias; e o Reddit pode levar até 30 dias. TikTok, Instagram, Google e Reddit fornecem esses prazos.
  • Download: recupere o arquivo antes do encerramento do período de disponibilidade da plataforma. TikTok, Instagram e Facebook informam que as exportações ficam disponíveis por quatro dias; o LinkedIn informa 72 horas; e o Discord informa que seu link permanece ativo por 30 dias. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn e Discord documentam esses períodos.
  • Verificação: abra o arquivo baixado e confira se as categorias de dados solicitadas estão presentes. Considere as limitações documentadas como parte da verificação: o TikTok pode omitir as últimas 24 a 48 horas e dados afetados por questões de privacidade; o Snapchat pode omitir informações antigas ou conversas salvas; o Google pode omitir alterações feitas enquanto o arquivo estava sendo criado; e o Google pode dividir uma exportação em vários arquivos quando ela excede o tamanho máximo selecionado. TikTok, Snapchat e Google explicam essas condições. Teste se o arquivo pode ser restaurado integral e parcialmente: a CISA informa que testes programados de recuperação verificam a integridade do backup. Leia as orientações da CISA.
  • Armazenamento: mantenha uma cópia segura separada do sistema principal. A diretriz 3-2-1 da CISA consiste em três cópias de arquivos importantes, dois tipos diferentes de mídia de armazenamento e uma cópia fora do local. A CISA também recomenda segurança física, criptografia, cópias offline e testes de recuperação. Veja as orientações da CISA sobre backups.

Para backups sensíveis, a CISA recomenda um disco rígido externo ou um serviço de nuvem devidamente avaliado e orienta criptografar os backups. Leia as orientações da CISA sobre criptografia.

Adicione cobertura contínua de backup para perfis públicos compatíveis

O SocialGuardian lista Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch e Pinterest como plataformas compatíveis. A empresa informa que a configuração usa apenas um nome de usuário público e não exige senha ou login, e que o arquivo pode ser baixado ou restaurado. Leia a visão geral do SocialGuardian.

Mantenha backups automáticos diários de publicações, stories e vídeos compatíveis junto com suas exportações oficiais. Comece com um nome de usuário ou URL de perfil público — não é necessária senha ou login. Adicione um perfil compatível.

FAQ

Como escolher entre HTML e JSON para uma exportação de dados?

O Facebook informa que HTML é fácil de visualizar em um ZIP extraído. Ele diz que JSON é legível por máquina e pode facilitar a transferência de informações para outro serviço. Explicação do Facebook sobre formatos.

Quanto tempo leva para baixar dados das redes sociais?

O prazo documentado varia conforme o serviço: o Instagram informa que um link por e-mail pode levar até 30 dias; o TikTok informa que a preparação pode levar alguns dias; o LinkedIn informa que um download maior pode chegar em até 24 horas; e o Google informa que um arquivo pode levar de alguns minutos a alguns dias. Instagram, TikTok, LinkedIn e Google fornecem esses prazos.

Quais informações estão incluídas em um arquivo de dados das redes sociais?

O conteúdo varia conforme a plataforma. O X lista informações do perfil, publicações, Mensagens Diretas, mídia anexada, seguidores, contas seguidas, agenda de endereços, listas, interesses ou dados demográficos inferidos e informações de anúncios. O TikTok informa que uma cópia pode incluir um nome de usuário, histórico de vídeos assistidos, histórico de comentários e configurações de privacidade, e que sua lista não é completa. X e TikTok descrevem essas categorias.

Como verificar se um arquivo de dados das redes sociais está completo?

Abra o arquivo, confira as categorias solicitadas e teste se ele pode ser restaurado integral e parcialmente. A CISA informa que testes programados de recuperação verificam a integridade do backup. Considere também as limitações documentadas da plataforma: o TikTok pode omitir as últimas 24 a 48 horas e dados afetados por questões de privacidade; o Snapchat pode omitir informações antigas ou conversas salvas; e o Google pode omitir alterações feitas durante a criação do arquivo. CISA, TikTok, Snapchat e Google fornecem essas orientações.

Como baixar os dados do Instagram no iPhone ou Android?

No iPhone e no Android, o Instagram documenta Perfil/foto do perfil > Menu > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Selecione o perfil, escolha Avançar, escolha Exportar para o dispositivo, personalize e escolha Iniciar exportação. Instruções para iPhone e instruções para Android abrangem os dois aplicativos.

Como baixar os dados do Facebook?

O caminho do Facebook no computador é foto do perfil > Configurações e privacidade > Configurações > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação. Selecione o perfil, escolha Exportar para o dispositivo, personalize e escolha Iniciar exportação. A ajuda oficial do Facebook traz as instruções completas.

Posso baixar vídeos do YouTube e os dados da conta com o Google Takeout?

O Google informa que o Takeout pode exportar dados de produtos que incluem vídeos do YouTube e atividades de registro da conta. A documentação do Google Takeout também explica a seleção de produtos, a entrega, o tipo de exportação, o tipo de arquivo e as opções de tamanho do arquivo.

Onde devo armazenar meu arquivo de dados das redes sociais?

A diretriz 3-2-1 da CISA consiste em três cópias de arquivos importantes, dois tipos de mídia de armazenamento e uma cópia fora do local. Ela também recomenda criptografar backups sensíveis. As orientações da CISA sobre backups e sobre criptografia trazem os detalhes.