Stiahnite si oficiálny export z každého účtu, ktorý si chcete uchovať. „Všetky“ tu znamená samostatné exporty pre každú platformu, nie prísľub, že budú dostupné všetky historické položky: TikTok uvádza, že niektoré údaje z posledných 24 až 48 hodín a údaje ovplyvňujúce súkromie iných ľudí nemusia byť dostupné; Snapchat uvádza, že niektoré staršie informácie alebo uložené chaty už nemusia byť dostupné; a Google uvádza, že zmeny vykonané počas vytvárania archívu nemusia byť zahrnuté. Tieto limity dokumentujú TikTok, Snapchat a Google Takeout.
Vyberte formát exportu ešte pred jeho vyžiadaním
Facebook opisuje HTML ako ľahko zobraziteľný formát v rozbalenom súbore ZIP. JSON opisuje ako strojovo čitateľný formát, ktorý môže pomôcť pri nahrávaní informácií do inej služby. Prečítajte si pokyny Facebooku k formátom. X tiež uvádza, že jeho archív možno stiahnuť vo formátoch HTML a JSON. Pozrite si dokumentáciu archívu X.
Vyberte si oficiálny formát, ktorý potrebujete, a pri podporovaných verejných profiloch sa vyhnite opakovanému manuálnemu sťahovaniu alebo snímkam obrazovky: SocialGuardian uvádza, že zálohy spracúva automaticky na pozadí. Nastavte priebežné zálohovanie.
Stiahnite si údaje Instagramu na iPhone, Androide alebo počítači
Na iPhone prejdite na Profil/profilová fotka > Menu > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Vyberte profil, zvoľte Ďalej, vyberte Exportovať do zariadenia, upravte export a zvoľte Spustiť export. Pokyny Instagramu pre iPhone dokumentujú tento postup.
V Androide použite Profil/profilová fotka > Menu > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Potom vyberte profil, zvoľte Ďalej, vyberte Exportovať do zariadenia, upravte export a zvoľte Spustiť export. Pokyny Instagramu pre Android opisujú tento postup.
Na počítači použite Viac > Nastavenia > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Vyberte profil, zvoľte Ďalej, vyberte Exportovať do zariadenia, upravte export a zvoľte Spustiť export. Pokyny Instagramu pre počítač opisujú tento postup.
Instagram uvádza, že odoslanie odkazu na export e-mailom môže trvať až 30 dní. Po jeho pripravení je export dostupný štyri dni. Overte časové údaje v centre pomoci Instagramu.
Stiahnite si údaje Facebooku na počítači alebo v Androide
Na počítači použite profilová fotka > Nastavenia a súkromie > Nastavenia > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Vyberte profil, zvoľte Exportovať do zariadenia, upravte export a potom zvoľte Spustiť export. Pokyny Facebooku pre počítač dokumentujú tento postup.
V Androide použite Menu > Nastavenia a súkromie > Nastavenia > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Vyberte profil, zvoľte Ďalej, vyberte Exportovať do zariadenia, upravte export a potom zvoľte Spustiť export. Pokyny Facebooku pre Android dokumentujú tento postup.
Facebook uvádza, že dokončený export je v časti Dostupné stiahnutia dostupný štyri dni. Pred začatím exportu môže vyžadovať heslo a dodatočné overenie. Pozrite si požiadavky Facebooku na sťahovanie.
Vyžiadajte si a získajte údaje z TikToku
V aplikácii TikTok použite Profil > Menu ☰ > Nastavenia a súkromie > Účet > Stiahnuť údaje. Vyberte informácie, ktoré chcete zahrnúť, a formát súboru, potom ťuknite na Vyžiadať údaje. Oficiálne pokyny TikToku dokumentujú túto žiadosť.
Ak ich chcete získať, vráťte sa na Profil > Menu ☰ > Nastavenia a súkromie > Účet > Stiahnuť údaje > Stiahnuť údaje a potom ťuknite na Stiahnuť, ak sú pripravené. TikTok uvádza, že súbor je dostupný najviac štyri dni.
TikTok uvádza, že príprava môže trvať niekoľko dní. Tiež uvádza, že niektoré údaje z posledných 24 až 48 hodín nemusia byť zahrnuté a niektoré údaje ovplyvňujúce súkromie iných ľudí nemusia byť stiahnuteľné. Kópia údajov môže obsahovať používateľské meno, históriu sledovaných videí, históriu komentárov a nastavenia súkromia; TikTok upozorňuje, že tento zoznam nie je úplný. Pozrite si uvedené limity a obsah údajov TikToku.
Príprava údajov TikToku môže trvať niekoľko dní a export nemusí obsahovať niektoré najnovšie údaje. Pri podporovaných verejných profiloch SocialGuardian uvádza, že obsah automaticky zálohuje každý deň, čím znižuje závislosť od neskoršieho manuálneho získania údajov. Spustite priebežné zálohovanie.
Vyžiadajte si archív X na počítači alebo v Androide
Na počítači použite ikonu viac na navigačnom paneli, vyberte Váš účet a potom Stiahnuť archív vašich údajov. Zadajte heslo, overte svoju totožnosť kódom a potom zvoľte Vyžiadať údaje. Postup X pre archív na počítači.
V Androide použite ikonu ponuky/profilu v hornej časti, potom Nastavenia a súkromie > Účet > Vaše údaje X a overte svoju totožnosť. V časti Stiahnuť údaje ťuknite pri X na Vyžiadať údaje. Postup X pre archív v Androide.
X uvádza, že príprava môže trvať niekoľko dní a vyžaduje potvrdenú e-mailovú adresu. Odporúča tiež byť prihlásený do X v tom istom prehliadači, ktorý použijete na stiahnutie archívu. Keď je archív pripravený, X odošle e-mail alebo push oznámenie; v nastaveniach vyberte Stiahnuť údaje a potom počas prihlásenia použite tlačidlo Stiahnuť v e-maile na stiahnutie súboru ZIP. Pozrite si pokyny X k archívu.
X uvádza, že archív môže obsahovať informácie o profile, príspevky, priame správy, pripojené médiá, sledovateľov, sledované účty, adresár, zoznamy, odvodené záujmy alebo demografické údaje a informácie o reklamách. Pozrite si uvedený obsah archívu X.
Stiahnite si údaje LinkedInu na webe
Na webe použite Ja > Nastavenia a súkromie > Ochrana osobných údajov > Ako LinkedIn používa vaše údaje > Stiahnuť vaše údaje. Vyberte údaje a zvoľte Vyžiadať archív. Pokyny LinkedInu na sťahovanie dokumentujú tento postup.
LinkedIn uvádza, že táto funkcia momentálne nie je dostupná v mobile a odporúča sťahovať údaje z osobného, nie verejného počítača. Vráti iba kategórie údajov platné pre daný účet. LinkedIn uvádza, že žiadosť o konkrétne údaje môže doraziť v priebehu niekoľkých minút, zatiaľ čo väčší súbor môže doraziť do 24 hodín; odkaz je dostupný 72 hodín. Prečítajte si pokyny LinkedInu k času a zariadeniu.
Exportujte údaje YouTube a účtu Google pomocou Google Takeout
Prihláste sa do svojho účtu Google a otvorte Google Takeout. Google uvádza, že produkty, ktoré používate a ktoré obsahujú vaše údaje, sa vyberú automaticky. Ponechajte produkty vybrané alebo ich zrušte, prípadne zúžte údaje produktov a potom zvoľte Ďalší krok. Pokyny Google k Takeout dokumentujú tento postup.
Google Takeout umožňuje vybrať doručenie e-mailom alebo do cloudu, jednorazový alebo plánovaný export, súbory ZIP alebo TGZ a maximálnu veľkosť archívu. Google uvádza, že exporty väčšie než zvolená maximálna veľkosť možno rozdeliť do viacerých archívov. Medzi exportovateľné produkty patria e-maily, dokumenty, kalendár, fotografie, videá YouTube a aktivita registrácie/účtu. Stiahnutie údajov Google ich neodstráni zo serverov Googlu. Pozrite si možnosti exportu Googlu.
Google uvádza, že vytvorenie archívu môže trvať od niekoľkých minút po niekoľko dní a väčšina ľudí dostane odkaz v ten istý deň. Zmeny vykonané medzi odoslaním žiadosti a vytvorením archívu nemusia byť zahrnuté. Pozrite si poznámku Googlu k času.
Vyžiadajte si údaje z Redditu a Discordu
V prípade Redditu použite webový prehliadač v počítači. Navštívte reddit.com/settings/data-request, prihláste sa do účtu, postupujte podľa pokynov a kliknite na Odoslať. Reddit uvádza, že príprava môže trvať až 30 dní. Keď sú údaje pripravené, Reddit odošle odkaz na stiahnutie do schránky Redditu alebo v niektorých prípadoch na overený e-mail účtu. Postup Redditu na odoslanie oficiálnej žiadosti.
V počítačovej aplikácii Discord alebo v prehliadači použite ozubené koliesko > Používateľské nastavenia > Údaje a súkromie > Vyžiadať si údaje > Vyžiadať údaje. Vyberte údaje a potvrďte možnosťou Vyžiadať moje údaje. V mobile použite avatar > Nastavenia (ozubené koliesko) > Údaje a súkromie > Vyžiadať všetky moje údaje, vyberte údaje a ťuknite na Vyžiadať moje údaje. Sprievodca dátovým balíkom Discordu dokumentuje oba postupy.
Discord opisuje svoj dátový balík ako súbor ZIP obsahujúci údaje účtu, napríklad správy, aktuálne servery a aktivitu; súbory v ňom sú vo formáte JSON. Uvádza, že balík by mal doraziť do 30 dní, odkaz sa odošle na e-mailovú adresu účtu a zostane aktívny 30 dní. Deaktivácia alebo odstránenie účtu pred doručením odkazu žiadosť zruší. Prečítajte si podrobnosti o balíku Discordu.
Vyžiadajte si údaje zo Snapchatu a Pinterestu
V prípade Snapchatu sa prihláste na accounts.snapchat.com alebo prejdite k žiadosti v aplikácii cez Nastavenia > Moje údaje. Kliknite na Moje údaje, vyberte kategórie a obdobie, potvrďte e-mail na oznámenia a kliknite na Odoslať. Keď sú údaje pripravené, použite Zobraziť exporty > Stiahnuť a získajte súbor ZIP. Oficiálne pokyny Snapchatu dokumentujú tento postup.
Snapchat uvádza, že sa usiluje doručiť údaje do siedmich dní, hoci veľké sťahovania môžu trvať dlhšie, a odporúča odoslať žiadosť z počítača. Medzi stiahnuteľné kategórie patria prihlasovacie údaje a informácie o účte, verejné profily, história Snapov, história uložených chatov, Memories, nákupy, história podpory, priatelia, poloha, história vyhľadávania a Bitmoji. Snapchat tiež uvádza, že obdobia uchovávania sa líšia, kategórie sa môžu meniť a niektoré staršie informácie alebo uložené chaty už nemusia byť dostupné na stiahnutie. Pozrite si poznámky Snapchatu k doručeniu a údajom.
Na webe Pinterestu sa prihláste, vyberte ikonu obnovenia s ďalšími možnosťami vľavo dole a potom Nastavenia > Súkromie a údaje > Vyžiadať údaje > Začať žiadosť. V mobile sa prihláste, ťuknite na profilovú fotku vpravo dole, potom na profilovú fotku vľavo hore a vyberte Súkromie a údaje > Vyžiadať údaje > Začať žiadosť. Oficiálne pokyny Pinterestu dokumentujú oba postupy.
Pinterest uvádza, že k údajom môže po overení totožnosti pristupovať iba majiteľ účtu a že odoslanie odkazu na stiahnutie na e-mailovú adresu účtu prostredníctvom služby SendSafely môže trvať až 48 hodín. Pozrite si pokyny Pinterestu k času a prístupu.
Overte a uchovajte export po jeho doručení
Pre každú službu použite tento postup žiadosť -> pripravené -> stiahnuť -> overiť -> uložiť:
- Žiadosť: vyberte údaje účtu alebo kategórie a formát súboru, ktoré platforma ponúka.
- Pripravené: sledujte dokumentovaný spôsob doručenia a čas. TikTok môže napríklad potrebovať niekoľko dní; Instagram môže odoslať odkaz e-mailom do 30 dní; Google Takeout môže trvať od niekoľkých minút po niekoľko dní; Reddit môže potrebovať až 30 dní. Tieto časové údaje uvádzajú TikTok, Instagram, Google a Reddit.
- Stiahnuť: získajte súbor skôr, než sa skončí obdobie jeho dostupnosti na platforme. TikTok, Instagram a Facebook uvádzajú, že exporty sú dostupné štyri dni; LinkedIn uvádza 72 hodín a Discord uvádza, že jeho odkaz zostáva aktívny 30 dní. Tieto lehoty dokumentujú TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn a Discord.
- Overiť: otvorte stiahnutý archív a skontrolujte, či obsahuje požadované kategórie údajov. Dokumentované limity považujte za súčasť kontroly: TikTok môže vynechať posledných 24 až 48 hodín a údaje ovplyvnené súkromím; Snapchat môže vynechať staršie informácie alebo uložené chaty; Google môže vynechať zmeny vykonané počas vytvárania archívu a export môže rozdeliť do viacerých archívov, ak prekročí vybranú maximálnu veľkosť. Tieto podmienky vysvetľujú TikTok, Snapchat a Google. Otestujte, či možno archív úplne aj čiastočne obnoviť: CISA uvádza, že plánované testy obnovy overujú integritu záloh. Prečítajte si pokyny CISA.
- Uložiť: bezpečnú kópiu uchovávajte oddelene od primárneho systému. Pravidlo CISA 3-2-1 znamená tri kópie dôležitých súborov, dva rôzne typy úložných médií a jednu kópiu mimo pracoviska. CISA tiež odporúča fyzické zabezpečenie, šifrovanie, offline kópie a testovanie obnovy. Pozrite si pokyny CISA k zálohovaniu.
Pri citlivých zálohách CISA odporúča externý pevný disk alebo dôkladne overenú cloudovú službu a uvádza, že zálohy treba šifrovať. Prečítajte si pokyny CISA k šifrovaniu.
Pridajte priebežné zálohovanie podporovaných verejných profilov
SocialGuardian uvádza Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest ako podporované platformy. Uvádza, že nastavenie používa iba verejné používateľské meno a nevyžaduje heslo ani prihlásenie a že archív možno stiahnuť alebo obnoviť. Prečítajte si prehľad SocialGuardian.
Uchovávajte automatické denné zálohy podporovaných príspevkov, príbehov a videí spolu s oficiálnymi exportmi. Začnite verejným identifikátorom profilu alebo URL - heslo ani prihlásenie nie sú potrebné. Pridajte podporovaný profil.
Často kladené otázky
Ako si vybrať medzi HTML a JSON pri exporte údajov?
Facebook uvádza, že HTML sa v rozbalenom súbore ZIP ľahko zobrazuje. JSON je strojovo čitateľný a môže uľahčiť prenos informácií do inej služby. Vysvetlenie formátov Facebooku.
Ako dlho trvá stiahnutie údajov zo sociálnych sietí?
Zdokumentovaný čas sa líši podľa služby: Instagram uvádza, že odoslanie odkazu e-mailom môže trvať až 30 dní; TikTok uvádza niekoľko dní; LinkedIn uvádza, že väčší súbor môže doraziť do 24 hodín; a Google uvádza, že vytvorenie archívu môže trvať od niekoľkých minút po niekoľko dní. Tieto časové údaje uvádzajú Instagram, TikTok, LinkedIn a Google.
Aké informácie obsahuje archív údajov zo sociálnych sietí?
Obsah sa líši podľa platformy. X uvádza informácie o profile, príspevky, priame správy, pripojené médiá, sledovateľov, sledované účty, adresár, zoznamy, odvodené záujmy alebo demografické údaje a informácie o reklamách. TikTok uvádza, že kópia môže obsahovať používateľské meno, históriu sledovaných videí, históriu komentárov a nastavenia súkromia, pričom jeho zoznam nie je úplný. Tieto kategórie opisujú X a TikTok.
Ako overím, že je archív údajov zo sociálnych sietí úplný?
Otvorte archív, skontrolujte požadované kategórie a otestujte, či ho možno úplne aj čiastočne obnoviť. CISA uvádza, že plánované testy obnovy overujú integritu záloh. Zohľadnite aj zdokumentované limity platforiem: TikTok môže vynechať posledných 24 až 48 hodín a údaje ovplyvnené súkromím, Snapchat môže vynechať staršie informácie alebo uložené chaty a Google môže vynechať zmeny vykonané počas vytvárania archívu. Tieto pokyny poskytujú CISA, TikTok, Snapchat a Google.
Ako stiahnem údaje Instagramu na iPhone alebo v Androide?
Instagram pre iPhone aj Android dokumentuje postup Profil/profilová fotka > Menu > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Vyberte profil, zvoľte Ďalej, vyberte Exportovať do zariadenia, upravte export a zvoľte Spustiť export. Pokyny pre iPhone a pokyny pre Android opisujú obe aplikácie.
Ako stiahnem údaje Facebooku?
Postup Facebooku na počítači je profilová fotka > Nastavenia a súkromie > Nastavenia > Meta účet > Vaše informácie a povolenia > Export vašich informácií > Vytvoriť export. Vyberte profil, zvoľte Exportovať do zariadenia, upravte export a potom zvoľte Spustiť export. Oficiálne centrum pomoci Facebooku obsahuje úplné pokyny.
Môžem pomocou Google Takeout stiahnuť videá YouTube a údaje účtu?
Google uvádza, že Takeout môže exportovať údaje produktov vrátane videí YouTube a aktivity registrácie/účtu. Dokumentácia Google Takeout vysvetľuje aj výber produktov, spôsob doručenia, typ exportu, typ súboru a voľby veľkosti archívu.
Kam mám uložiť stiahnutý archív údajov zo sociálnych sietí?
Pravidlo CISA 3-2-1 znamená tri kópie dôležitých súborov, dva typy úložných médií a jednu kópiu mimo pracoviska. CISA tiež odporúča šifrovať citlivé zálohy. Podrobnosti nájdete v pokynoch CISA k zálohovaniu a pokynoch CISA k šifrovaniu.