如何下載你所有社交媒體資料

從你想保留的每個帳戶下載官方匯出檔。這裏的「全部」是指為每個平台分別匯出，並不代表一定會包含所有歷史項目：TikTok 表示，最近 24 至 48 小時的部分資料，以及涉及他人私隱的資料，可能無法取得；Snapchat 表示，部分較舊資料或已儲存的聊天內容可能已無法取得；Google 則表示，在建立封存檔期間作出的變更可能不會包含在內。TikTok、Snapchat 及 Google Takeout 均說明了這些限制。

申請前先選擇匯出格式

Facebook 將 HTML 描述為從 ZIP 檔解壓後容易查看的格式，並將 JSON 描述為機器可讀格式，表示它可能有助於將資料上載至其他服務。閱讀 Facebook 的格式指南。X 亦表示，其封存檔可以 HTML 及 JSON 檔案格式下載。查看 X 的封存檔文件。

在 iPhone、Android 或電腦下載 Instagram 資料

在 iPhone 上，前往 個人檔案／個人檔案相片 > 選單 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。選擇個人檔案，選擇 下一步，選擇 匯出至裝置，自訂匯出內容，然後選擇 開始匯出。Instagram 的 iPhone 指示說明了這個步驟。

在 Android 上，使用 個人檔案／個人檔案相片 > 選單 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。然後選擇個人檔案，選擇 下一步，選擇 匯出至裝置，自訂內容，然後選擇 開始匯出。Instagram 的 Android 指示提供了這個流程。

在電腦上，使用 更多 > 設定 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。選擇個人檔案，選擇 下一步，選擇 匯出至裝置，自訂匯出內容，然後選擇 開始匯出。Instagram 的電腦指示提供了這個流程。

Instagram 表示，將匯出檔連結以電郵寄出可能需時最多 30 日。準備完成後，匯出檔可供下載四日。查看 Instagram 說明中的時間安排。

在電腦或 Android 下載 Facebook 資料

在電腦上，使用 個人檔案相片 > 設定與私隱 > 設定 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。選擇個人檔案，選擇 匯出至裝置，自訂內容，然後選擇 開始匯出。Facebook 的電腦指示說明了這個流程。

在 Android 上，使用 選單 > 設定與私隱 > 設定 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。選擇個人檔案，選擇 下一步，選擇 匯出至裝置，自訂內容，然後選擇 開始匯出。Facebook 的 Android 指示說明了這個流程。

Facebook 表示，完成的匯出檔會在「可供下載的檔案」中保留四日。開始匯出前，系統可能要求輸入密碼及進行額外驗證。查看 Facebook 的下載要求。

申請及取得 TikTok 資料

在 TikTok 應用程式中，使用 個人檔案 > 選單 ☰ > 設定與私隱 > 帳戶 > 下載你的資料。選擇要包含的資料及檔案格式，然後點按 申請資料。TikTok 的官方指示說明了申請方法。

要取得資料，返回 個人檔案 > 選單 ☰ > 設定與私隱 > 帳戶 > 下載你的資料 > 下載資料，準備完成後點按 下載。TikTok 表示，檔案最多可供下載四日。

TikTok 表示，準備資料可能需時數日。它亦表示，最近 24 至 48 小時的部分資料可能不會包含在內，而涉及他人私隱的部分資料可能無法下載。資料副本可能包括使用者名稱、觀看影片記錄、留言記錄及私隱設定；TikTok 指出，這份清單並不完整。查看 TikTok 列明的限制及內容。

在桌面電腦或 Android 申請 X 封存檔

在桌面電腦上，使用導覽列中的 更多 圖示，選擇 你的帳戶，然後選擇 下載你的資料封存檔。輸入密碼，以驗證碼確認身分，然後選擇 申請資料。依照 X 的桌面封存檔指示。

在 Android 上，使用頂部選單／個人檔案圖示，然後前往 設定與私隱 > 帳戶 > 你的 X 資料 並驗證身分。在 下載你的資料 下，點按 X 旁的 申請資料。依照 X 的 Android 封存檔指示。

X 表示，準備資料可能需時數日，並需要已確認的電郵地址。它亦建議在用於下載封存檔的同一個瀏覽器中登入 X。封存檔準備完成後，X 會發送電郵或推送通知；在設定中選擇 下載資料，然後在登入狀態下使用電郵中的 下載 按鈕下載 ZIP 檔。查看 X 的封存檔指示。

X 表示，封存檔可能包括個人檔案資料、貼文、私訊、附加媒體、追蹤者、正在追蹤的帳戶、通訊錄、清單、推斷的興趣或人口統計資料，以及廣告資料。查看 X 列明的封存檔內容。

在網頁版下載 LinkedIn 資料

在網頁版中，使用 我 > 設定與私隱 > 資料私隱 > LinkedIn 如何使用你的資料 > 下載你的資料。選擇資料，然後選擇 申請封存檔。LinkedIn 的下載指示說明了這個流程。

LinkedIn 表示，此功能目前不適用於流動裝置，並建議使用個人電腦而非公共電腦下載。系統只會提供適用於該帳戶的資料類別。LinkedIn 表示，特定資料申請可能在數分鐘內送達，而較大型的下載可能在 24 小時內送達；連結有效 72 小時。閱讀 LinkedIn 的時間及裝置指引。

使用 Google Takeout 匯出 YouTube 及 Google 帳戶資料

登入你的 Google 帳戶，開啟 Google Takeout。Google 表示，你使用並存有資料的產品會自動選取。保留已選取的產品或取消勾選，亦可選擇縮小產品資料範圍，然後選擇 下一步。Google 的 Takeout 指示說明了這個流程。

Google Takeout 讓你選擇以電郵或雲端方式傳送、一次性或排程匯出、ZIP 或 TGZ 檔案，以及封存檔的大小上限。Google 表示，超過所選大小上限的匯出檔可以分拆成多個封存檔。可匯出的產品包括電郵、文件、日曆、相片、YouTube 影片，以及註冊／帳戶活動。下載 Google 資料不會將其從 Google 伺服器刪除。查看 Google 的匯出選項。

Google 表示，建立封存檔可能需時數分鐘至數日，而大部分人會在同日收到連結。申請與建立封存檔之間作出的變更可能不會包含在內。查看 Google 的時間說明。

申請 Reddit 及 Discord 資料

至於 Reddit，請使用電腦瀏覽器。前往 reddit.com/settings/data-request，登入帳戶，依照指示操作，然後按一下 提交。Reddit 表示，準備資料可能需時最多 30 日。準備完成後，Reddit 會將下載連結發送至 Reddit 收件匣，或在某些情況下發送至已驗證的帳戶電郵地址。依照 Reddit 的官方申請指示。

在 Discord 桌面版或瀏覽器中，使用齒輪圖示 > 使用者設定 > 資料與私隱 > 申請你的資料 > 申請資料。選擇資料，並以 申請我的資料 確認。在流動裝置上，使用 頭像 > 設定（齒輪圖示）> 資料與私隱 > 申請我的所有資料，選擇資料，然後點按 申請我的資料。Discord 資料套件指南說明了兩種流程。

Discord 將其資料套件描述為一個 ZIP 檔，內含帳戶資料，例如訊息、目前加入的伺服器及活動；其中的檔案為 JSON 格式。它表示，套件應在 30 日內送達，連結會以電郵發送至帳戶地址並維持有效 30 日；如果在連結送達前停用或刪除帳戶，申請便會取消。閱讀 Discord 的套件詳情。

申請 Snapchat 及 Pinterest 資料

至於 Snapchat，請在 accounts.snapchat.com 登入，或透過應用程式中的 設定 > 我的資料 發起申請。按一下 我的資料，選擇類別及日期範圍，確認通知電郵，然後按一下 提交。準備完成後，使用 查看匯出檔 > 下載 取得 ZIP 檔。Snapchat 的官方指示說明了這個流程。

Snapchat 表示，目標是在七日內提供資料，但大型下載可能需時更長，並建議使用電腦提出申請。可下載的類別包括登入及帳戶資料、公開個人檔案、Snap 記錄、已儲存的聊天記錄、回憶、購買資料、支援記錄、朋友、位置、搜尋記錄及 Bitmoji。Snapchat 亦表示，資料保留期限各有不同，類別可能變更，部分較舊資料或已儲存的聊天內容可能已無法下載。查看 Snapchat 的提供時間及資料說明。

在 Pinterest 網頁版登入，選擇左下方的更多選項／重新整理圖示，然後前往 設定 > 私隱及資料 > 申請你的資料 > 開始申請。在流動裝置上登入，點按右下方的個人檔案相片，然後點按左上方的個人檔案相片，再前往 私隱及資料 > 申請你的資料 > 開始申請。Pinterest 的官方指示說明了兩種流程。

Pinterest 表示，只有帳戶持有人在完成身分驗證後才能存取資料，系統可能需時最多 48 小時，才會透過 SendSafely 將下載連結電郵至帳戶地址。查看 Pinterest 的時間及存取指引。

收到匯出檔後驗證並妥善保存

為每項服務使用以下「申請 -> 準備完成 -> 下載 -> 驗證 -> 儲存」流程：

• **申請：**選擇平台提供的帳戶資料或類別，以及檔案格式。
• **準備完成：**留意已記錄的傳送渠道及時間。例如，TikTok 可能需時數日；Instagram 將連結以電郵寄出可能需時最多 30 日；Google Takeout 可能需時數分鐘至數日；Reddit 可能需時最多 30 日。TikTok、Instagram、Google 及 Reddit均提供這些時間資料。
• **下載：**在平台的可用期限結束前取回檔案。TikTok、Instagram 及 Facebook 表示匯出檔可供下載四日；LinkedIn 表示連結有效 72 小時；Discord 表示其連結維持有效 30 日。TikTok、Instagram、Facebook、LinkedIn 及 Discord均說明了這些期限。
• **驗證：**開啟已下載的封存檔，檢查你所申請的資料類別是否存在。將平台列明的限制視為檢查的一部分：TikTok 可能遺漏最近 24 至 48 小時的資料及受私隱影響的資料；Snapchat 可能遺漏較舊資料或已儲存的聊天內容；Google 可能遺漏建立封存檔期間作出的變更；而當匯出檔超過所選的大小上限時，Google 可能會將其分拆成多個封存檔。TikTok、Snapchat 及 Google說明了這些情況。測試封存檔能否完整及部分還原：CISA 表示，按排程進行還原測試可驗證備份完整性。閱讀 CISA 的指引。
• **儲存：**將安全副本與主要系統分開保存。CISA 的 3-2-1 指引是：重要檔案保留三份副本、使用兩種不同的儲存媒體，並將其中一份存放在異地。CISA 亦建議採取實體保安、加密、離線副本及還原測試。查看 CISA 的備份指引。

為受支援的公開個人檔案加入持續備份保護

SocialGuardian 列出 Instagram、TikTok、YouTube、X、Facebook、LinkedIn、Twitch 及 Pinterest 為受支援平台。它表示，設定只需使用公開使用者名稱，不需要密碼或登入，而且封存檔可以下載或還原。閱讀 SocialGuardian 概覽。

常見問題

資料匯出應選擇 HTML 還是 JSON？

Facebook 表示，HTML 方便查看從 ZIP 檔解壓後的內容，而 JSON 可供機器讀取，可能更方便將資料傳送至其他服務。Facebook 的格式說明。

下載社交媒體資料需要多久？

不同服務的記錄時間各有不同：Instagram 表示電郵連結可能需時最多 30 日；TikTok 表示準備資料可能需時數日；LinkedIn 表示較大型的下載可能在 24 小時內送達；Google 則表示建立封存檔可能需時數分鐘至數日。Instagram、TikTok、LinkedIn 及 Google提供了這些時間資料。

社交媒體資料封存檔包含哪些資料？

內容因平台而異。X 列出個人檔案資料、貼文、私訊、附加媒體、追蹤者、正在追蹤的帳戶、通訊錄、清單、推斷的興趣或人口統計資料，以及廣告資料。TikTok 表示，資料副本可能包括使用者名稱、觀看影片記錄、留言記錄及私隱設定，並指出這份清單並不完整。X及 TikTok說明了這些類別。

如何確認社交媒體封存檔是否完整？

開啟封存檔，檢查你所申請的資料類別，並測試能否完整及部分還原。CISA 表示，按排程進行還原測試可驗證備份完整性。同時要考慮平台列明的限制：TikTok 可能遺漏最近 24 至 48 小時的資料及受私隱影響的資料；Snapchat 可能遺漏較舊資料或已儲存的聊天內容；Google 可能遺漏建立封存檔期間作出的變更。CISA、TikTok、Snapchat 及 Google提供了相關指引。

如何在 iPhone 或 Android 下載 Instagram 資料？

在 iPhone 及 Android 上，Instagram 的指示均為使用 個人檔案／個人檔案相片 > 選單 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。選擇個人檔案，選擇 下一步，選擇 匯出至裝置，自訂內容，然後開始匯出。iPhone 指示及 Android 指示涵蓋兩個應用程式。

如何下載 Facebook 資料？

Facebook 的電腦路徑是 個人檔案相片 > 設定與私隱 > 設定 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出檔。選擇個人檔案，選擇 匯出至裝置，自訂內容，然後選擇 開始匯出。Facebook 的官方說明提供完整指示。

可以使用 Google Takeout 下載 YouTube 影片及帳戶資料嗎？

Google 表示，Takeout 可以匯出包括 YouTube 影片及註冊／帳戶活動在內的產品資料。Google Takeout 文件亦說明產品選擇、傳送方式、匯出類型、檔案類型及封存檔大小選項。

應該在哪裏儲存已下載的社交媒體封存檔？

CISA 的 3-2-1 指引是：重要檔案保留三份副本、使用兩種儲存媒體，並將其中一份存放在異地。它亦建議為敏感備份加密。CISA 備份指引及 CISA 加密指引提供詳細資料。