Com descarregar totes les dades de les teves xarxes socials

Descarrega una exportació oficial de cada compte que vulguis conservar. Aquí, «totes» significa exportacions separades per a cada plataforma, no una promesa que hi aparegui tot l'historial: TikTok indica que algunes dades de les darreres 24 a 48 hores i les dades que afecten la privacitat d'altres persones poden no estar disponibles; Snapchat indica que és possible que alguna informació antiga o alguns xats desats ja no estiguin disponibles; i Google indica que els canvis fets mentre es crea un arxiu poden no incloure-s'hi. TikTok, Snapchat i Google Takeout documenten aquests límits.

Tria el format d'exportació abans de sol·licitar-la

Facebook descriu HTML com un format fàcil de consultar dins d'un ZIP extret. Descriu JSON com un format llegible per màquines i indica que pot ser útil per pujar informació a un altre servei. Llegeix les indicacions de Facebook sobre els formats. X també indica que el seu arxiu es pot descarregar en fitxers HTML i JSON. Consulta la documentació de X sobre els arxius.

Descarrega les dades d'Instagram a l'iPhone, Android o l'ordinador

A l'iPhone, ves a Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Selecciona el perfil, tria Next, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. Les instruccions d'Instagram per a l'iPhone documenten aquest recorregut.

A Android, fes servir Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Després, selecciona el perfil, tria Next, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. Les instruccions d'Instagram per a Android expliquen aquest procés.

A l'ordinador, fes servir More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Selecciona un perfil, tria Next, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. Les instruccions d'Instagram per a l'ordinador expliquen aquest procés.

Instagram indica que pot trigar fins a 30 dies a enviar per correu electrònic un enllaç a l'exportació. Quan estigui preparada, l'exportació estarà disponible durant quatre dies. Consulta els terminis a l'ajuda d'Instagram.

Descarrega les dades de Facebook a l'ordinador o Android

A l'ordinador, fes servir profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Selecciona el perfil, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. Les instruccions de Facebook per a l'ordinador documenten el recorregut.

A Android, fes servir Menu > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Selecciona el perfil, tria Next, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. Les instruccions de Facebook per a Android documenten el recorregut.

Facebook indica que una exportació completada està disponible a Available downloads durant quatre dies. Pot demanar-te la contrasenya i una verificació addicional abans de començar l'exportació. Consulta els requisits de descàrrega de Facebook.

Sol·licita i recupera les teves dades de TikTok

A l'aplicació de TikTok, fes servir Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data. Tria la informació que vols incloure i el format del fitxer i toca Request data. Les instruccions oficials de TikTok expliquen com fer la sol·licitud.

Per recuperar-les, torna a Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data > Download data i toca Download si ja estan preparades. TikTok indica que el fitxer està disponible durant un màxim de quatre dies.

TikTok indica que la preparació pot trigar uns quants dies. També assenyala que pot ser que no s'hi incloguin algunes dades de les darreres 24 a 48 hores i que algunes dades que afecten la privacitat d'altres persones no es puguin descarregar. Una còpia de les dades pot incloure un nom d'usuari, l'historial de vídeos vistos, l'historial de comentaris i la configuració de privacitat; TikTok assenyala que aquesta llista no és exhaustiva. Revisa els límits i el contingut indicats per TikTok.

Sol·licita un arxiu de X des de l'ordinador o Android

A l'ordinador, fes servir la icona more de la barra de navegació, selecciona Your account i, després, Download an archive of your data. Introdueix la contrasenya, confirma la identitat amb un codi i tria Request data. Segueix les instruccions de X per crear un arxiu des de l'ordinador.

A Android, fes servir la icona del menú superior o del perfil i, després, Settings and privacy > Account > Your X data i verifica la teva identitat. A Download your data, toca Request data al costat de X. Segueix les instruccions de X per crear un arxiu a Android.

X indica que la preparació pot trigar uns quants dies i requereix una adreça electrònica confirmada. També recomana haver iniciat sessió a X en el mateix navegador que faràs servir per descarregar l'arxiu. Quan l'arxiu estigui preparat, X envia un correu electrònic o una notificació push; des de la configuració, selecciona Download data i fes servir el botó Download del correu mentre tinguis la sessió iniciada per descarregar el ZIP. Consulta les instruccions de X sobre els arxius.

X indica que un arxiu pot incloure informació del perfil, publicacions, Direct Messages, fitxers multimèdia adjunts, seguidors, comptes que segueixes, llibreta d'adreces, llistes, interessos o dades demogràfiques inferides i informació publicitària. Consulta el contingut de l'arxiu indicat per X.

Descarrega les dades de LinkedIn des del web

Al web, fes servir Me > Settings & Privacy > Data Privacy > How LinkedIn uses your data > Download your data. Selecciona les dades i tria Request archive. Les instruccions de descàrrega de LinkedIn documenten el recorregut.

LinkedIn indica que aquesta funció no està disponible actualment al mòbil i recomana descarregar les dades des d'un ordinador personal en lloc d'un ordinador públic. Només retorna les categories de dades aplicables al compte. LinkedIn indica que una sol·licitud de dades específiques pot arribar en qüestió de minuts, mentre que una descàrrega més gran pot arribar en un termini de 24 hores; l'enllaç està disponible durant 72 hores. Llegeix les indicacions de LinkedIn sobre terminis i dispositius.

Exporta les dades de YouTube i del compte de Google amb Google Takeout

Inicia sessió al teu compte de Google i obre Google Takeout. Google indica que els productes que fas servir i que contenen les teves dades se seleccionen automàticament. Deixa els productes seleccionats o desmarca'ls, redueix opcionalment les dades del producte i tria Next step. Les instruccions de Google Takeout expliquen el procés.

Google Takeout et permet triar l'enviament per correu electrònic o al núvol, una exportació única o programada, fitxers ZIP o TGZ i una mida màxima de l'arxiu. Google indica que les exportacions que superin la mida màxima escollida es poden dividir en diversos arxius. Entre els productes que es poden exportar hi ha el correu electrònic, els documents, el calendari, les fotos, els vídeos de YouTube i l'activitat de registre i del compte. La baixada de dades de Google no les elimina dels servidors de Google. Consulta les opcions d'exportació de Google.

Google indica que un arxiu pot trigar des d'uns quants minuts fins a uns quants dies i que la majoria de persones reben l'enllaç el mateix dia. Els canvis fets entre la sol·licitud i la creació de l'arxiu poden no incloure-s'hi. Consulta la nota de Google sobre els terminis.

Sol·licita les dades de Reddit i Discord

Per a Reddit, fes servir un navegador web d'ordinador. Visita reddit.com/settings/data-request, inicia sessió al compte, segueix les instruccions i fes clic a Submit. Reddit indica que la preparació pot trigar fins a 30 dies. Quan estigui llest, Reddit envia un enllaç de descàrrega a la safata d'entrada de Reddit o, en alguns casos, al correu electrònic verificat del compte. Segueix les instruccions oficials de Reddit per sol·licitar les dades.

A Discord per a ordinador o en un navegador, fes servir la roda dentada > User Settings > Data & Privacy > Request your data > Request Data. Selecciona les dades i confirma amb Request My Data. Al mòbil, fes servir avatar > Settings (cogwheel) > Data & Privacy > Request all of my data, selecciona les dades i toca Request My Data. La guia del paquet de dades de Discord documenta tots dos processos.

Discord descriu el seu paquet de dades com un ZIP que conté dades del compte, com ara missatges, servidors actuals i activitat; els fitxers que hi ha a dins són JSON. Indica que el paquet hauria d'arribar en un termini de 30 dies, que l'enllaç s'envia a l'adreça del compte i es manté actiu durant 30 dies, i que desactivar o eliminar el compte abans que arribi l'enllaç cancel·la la sol·licitud. Llegeix els detalls del paquet de Discord.

Sol·licita les dades de Snapchat i Pinterest

Per a Snapchat, inicia sessió a accounts.snapchat.com o accedeix a la sol·licitud des de l'aplicació mitjançant Settings > My Data. Fes clic a My Data, selecciona les categories i l'interval de dates, confirma el correu electrònic de notificació i fes clic a Submit. Quan estigui llest, fes servir See exports > Download per rebre un fitxer ZIP. Les instruccions oficials de Snapchat expliquen el procés.

Snapchat indica que té com a objectiu lliurar les dades en un termini de set dies, tot i que les descàrregues grans poden trigar més, i recomana fer la sol·licitud des d'un ordinador. Les categories que es poden descarregar inclouen informació d'inici de sessió i del compte, perfils públics, historial de Snaps, historial de xats desats, Memories, compres, historial d'assistència, amistats, ubicació, historial de cerques i Bitmoji. Snapchat també indica que els períodes de conservació varien, que les categories poden canviar i que pot ser que alguna informació antiga o alguns xats desats ja no estiguin disponibles per baixar. Revisa les notes de Snapchat sobre el lliurament i les dades.

Al web de Pinterest, inicia sessió, selecciona la icona d'actualització de més opcions a la part inferior esquerra i, després, Settings > Privacy and data > Request your data > Start request. Al mòbil, inicia sessió, toca la foto de perfil a la part inferior dreta i, després, la foto de perfil de la part superior esquerra; tria Privacy and data > Request your data > Start request. Les instruccions oficials de Pinterest expliquen tots dos recorreguts.

Pinterest indica que només el titular del compte pot accedir a les dades després de verificar la identitat i que pot trigar fins a 48 hores a enviar un enllaç de descàrrega a l'adreça del compte mitjançant SendSafely. Consulta les indicacions de Pinterest sobre els terminis i l'accés.

Verifica i conserva l'exportació quan arribi

Fes servir aquest flux sol·licitud -> preparat -> baixada -> verificació -> emmagatzematge per a cada servei:

• Sol·licitud: tria les dades del compte o les categories i el format de fitxer que ofereix la plataforma.
• Preparat: controla el canal i el termini de lliurament documentats. Per exemple, TikTok pot trigar uns quants dies; Instagram pot trigar fins a 30 dies a enviar un enllaç per correu electrònic; Google Takeout pot trigar des d'uns quants minuts fins a uns quants dies; i Reddit pot trigar fins a 30 dies. TikTok, Instagram, Google i Reddit proporcionen aquests terminis.
• Baixada: recupera el fitxer abans que es tanqui el període de disponibilitat de la plataforma. TikTok, Instagram i Facebook indiquen que les exportacions estan disponibles durant quatre dies; LinkedIn indica 72 hores; i Discord indica que el seu enllaç es manté actiu durant 30 dies. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn i Discord documenten aquests períodes.
• Verificació: obre l'arxiu descarregat i comprova que hi siguin les categories de dades que has sol·licitat. Considera els límits documentats com a part de la comprovació: TikTok pot ometre les darreres 24 a 48 hores i les dades afectades per la privacitat; Snapchat pot ometre informació antiga o xats desats; Google pot ometre els canvis fets mentre es creava l'arxiu; i Google pot dividir una exportació en diversos arxius quan supera la mida màxima seleccionada. TikTok, Snapchat i Google expliquen aquestes condicions. Comprova que l'arxiu es pugui restaurar completament i parcialment: CISA indica que les proves de recuperació programades verifiquen la integritat de les còpies de seguretat. Llegeix les indicacions de CISA.
• Emmagatzematge: conserva una còpia segura separada del sistema principal. La guia 3-2-1 de CISA consisteix en tres còpies dels fitxers importants, dos tipus diferents de suports d'emmagatzematge i una còpia fora de les instal·lacions. CISA també recomana seguretat física, xifratge, còpies fora de línia i proves de recuperació. Consulta les indicacions de CISA sobre còpies de seguretat.

Afegeix cobertura de còpia de seguretat contínua per als perfils públics compatibles

SocialGuardian enumera Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch i Pinterest com a plataformes compatibles. Indica que la configuració només utilitza un nom d'usuari públic i no requereix cap contrasenya ni inici de sessió, i que l'arxiu es pot descarregar o restaurar. Llegeix la presentació de SocialGuardian.

PMF

Com trio HTML o JSON per a una exportació de dades?

Facebook indica que HTML és fàcil de consultar dins d'un ZIP extret. També indica que JSON és llegible per màquines i pot facilitar la transferència d'informació a un altre servei. Explicació de Facebook sobre els formats.

Quant triga una baixada de dades de les xarxes socials?

Els terminis documentats varien segons el servei: Instagram indica que un enllaç per correu electrònic pot trigar fins a 30 dies; TikTok indica que la preparació pot trigar uns quants dies; LinkedIn indica que una baixada més gran pot arribar en un termini de 24 hores; i Google indica que un arxiu pot trigar des d'uns quants minuts fins a uns quants dies. Instagram, TikTok, LinkedIn i Google proporcionen aquests terminis.

Quina informació inclou un arxiu de dades de les xarxes socials?

El contingut varia segons la plataforma. X enumera informació del perfil, publicacions, Direct Messages, fitxers multimèdia adjunts, seguidors, comptes que segueixes, llibreta d'adreces, llistes, interessos o dades demogràfiques inferides i informació publicitària. TikTok indica que la còpia pot incloure un nom d'usuari, l'historial de vídeos vistos, l'historial de comentaris i la configuració de privacitat, i que la llista no és exhaustiva. X i TikTok descriuen aquestes categories.

Com comprovo que un arxiu de xarxes socials està complet?

Obre l'arxiu, comprova les categories que has sol·licitat i verifica que es pugui restaurar completament i parcialment. CISA indica que les proves de recuperació programades verifiquen la integritat de les còpies de seguretat. Tingues també en compte els límits documentats de les plataformes: TikTok pot ometre les darreres 24 a 48 hores i les dades afectades per la privacitat; Snapchat pot ometre informació antiga o xats desats; i Google pot ometre els canvis fets durant la creació de l'arxiu. CISA, TikTok, Snapchat i Google ofereixen aquestes indicacions.

Com descarrego les dades d'Instagram a l'iPhone o Android?

Tant a l'iPhone com a Android, Instagram documenta Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Selecciona el perfil, tria Next, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. Les instruccions per a l'iPhone i les instruccions per a Android cobreixen les dues aplicacions.

Com descarrego les dades de Facebook?

El recorregut de Facebook a l'ordinador és profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Selecciona el perfil, tria Export to device, personalitza l'exportació i tria Start export. L'ajuda oficial de Facebook conté les instruccions completes.

Puc descarregar vídeos de YouTube i dades del compte amb Google Takeout?

Google indica que Takeout pot exportar dades de productes que inclouen els vídeos de YouTube i l'activitat de registre i del compte. La documentació de Google Takeout també explica la selecció de productes, el lliurament, el tipus d'exportació, el tipus de fitxer i les opcions de mida de l'arxiu.

On hauria de desar el meu arxiu de xarxes socials descarregat?

La guia 3-2-1 de CISA consisteix en tres còpies dels fitxers importants, dos tipus de suports d'emmagatzematge i una còpia fora de les instal·lacions. També recomana xifrar les còpies de seguretat sensibles. Les indicacions de CISA sobre còpies de seguretat i les indicacions de CISA sobre xifratge en proporcionen els detalls.