Preuzmite službeni izvoz sa svakog računa koji želite sačuvati. Ovdje „sve” znači zasebne izvoze za svaku platformu, a ne obećanje da će biti dostupna svaka povijesna stavka: TikTok navodi da neki podaci iz posljednja 24 do 48 sati i podaci koji utječu na privatnost drugih osoba možda neće biti dostupni; Snapchat navodi da neke starije informacije ili spremljeni chatovi možda više nisu dostupni; a Google navodi da promjene napravljene tijekom izrade arhive možda neće biti uključene. TikTok, Snapchat i Google Takeout dokumentiraju ta ograničenja.
Odaberite format izvoza prije nego što ga zatražite
Facebook opisuje HTML kao format koji se lako pregledava u izdvojenoj ZIP datoteci. JSON opisuje kao strojno čitljiv format koji može pomoći pri učitavanju podataka u drugu uslugu. Pročitajte Facebookove upute o formatima. X također navodi da se njegova arhiva može preuzeti u HTML i JSON datotekama. Pogledajte dokumentaciju X-a o arhivi.
Odaberite službeni format koji vam treba, a zatim izbjegnite ponovljena ručna preuzimanja ili snimke zaslona za podržane javne profile: SocialGuardian navodi da automatski obrađuje sigurnosne kopije u pozadini. Postavite kontinuiranu zaštitu.
Preuzmite podatke s Instagrama na iPhoneu, Androidu ili računalu
Na iPhoneu otvorite Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Odaberite profil, izaberite Next, zatim Export to device, prilagodite izvoz i izaberite Start export. Instagramove upute za iPhone opisuju ovaj postupak.
Na Androidu upotrijebite Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Zatim odaberite profil, izaberite Next, zatim Export to device, prilagodite izvoz i izaberite Start export. Instagramove upute za Android opisuju ovaj postupak.
Na računalu upotrijebite More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Odaberite profil, izaberite Next, zatim Export to device, prilagodite izvoz i izaberite Start export. Instagramove upute za računalo opisuju ovaj postupak.
Instagram navodi da slanje poveznice za izvoz e-poštom može potrajati do 30 dana. Kada bude spreman, izvoz je dostupan četiri dana. Provjerite rokove u Instagramovoj pomoći.
Preuzmite podatke s Facebooka na računalu ili Androidu
Na računalu upotrijebite profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Odaberite profil, izaberite Export to device, prilagodite izvoz, a zatim izaberite Start export. Facebookove upute za računalo opisuju postupak.
Na Androidu upotrijebite Menu > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Odaberite profil, izaberite Next, zatim Export to device, prilagodite izvoz, a potom izaberite Start export. Facebookove upute za Android opisuju postupak.
Facebook navodi da je dovršeni izvoz u odjeljku Available downloads dostupan četiri dana. Prije početka izvoza može zatražiti lozinku i dodatnu provjeru. Pogledajte Facebookove zahtjeve za preuzimanje.
Zatražite i preuzmite svoje podatke s TikToka
U aplikaciji TikTok otvorite Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data. Odaberite informacije koje želite uključiti i format datoteke, zatim dodirnite Request data. Službene upute TikToka opisuju postupak slanja zahtjeva.
Za preuzimanje se vratite na Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data > Download data, a zatim dodirnite Download ako je datoteka spremna. TikTok navodi da je datoteka dostupna do četiri dana.
TikTok navodi da priprema može potrajati nekoliko dana. Također navodi da neki podaci iz posljednja 24 do 48 sati možda neće biti uključeni te da neki podaci koji utječu na privatnost drugih osoba možda neće biti moguće preuzeti. Kopija podataka može sadržavati korisničko ime, povijest gledanih videozapisa, povijest komentara i postavke privatnosti; TikTok napominje da taj popis nije potpun. Pregledajte navedena ograničenja i sadržaj TikToka.
Priprema podataka na TikToku može potrajati nekoliko dana, a izvoz može izostaviti neke nedavne podatke. Za podržane javne profile SocialGuardian navodi da svakodnevno automatski izrađuje sigurnosne kopije sadržaja, čime se smanjuje oslanjanje na kasnije ručno preuzimanje. Započnite kontinuiranu zaštitu.
Zatražite arhivu X-a na računalu ili Androidu
Na računalu upotrijebite ikonu more u navigacijskoj traci, odaberite Your account, a zatim Download an archive of your data. Unesite lozinku, potvrdite identitet kodom i izaberite Request data. Slijedite upute X-a za arhivu na računalu.
Na Androidu upotrijebite ikonu izbornika/profila na vrhu, zatim otvorite Settings and privacy > Account > Your X data i potvrdite identitet. U odjeljku Download your data dodirnite Request data pokraj X-a. Slijedite upute X-a za arhivu na Androidu.
X navodi da priprema može potrajati nekoliko dana i da je potrebna potvrđena adresa e-pošte. Također savjetuje da budete prijavljeni u X u istom pregledniku koji upotrebljavate za preuzimanje arhive. Kada arhiva bude spremna, X šalje e-poruku ili push obavijest; u postavkama odaberite Download data, a zatim upotrijebite gumb Download iz e-poruke dok ste prijavljeni kako biste preuzeli ZIP datoteku. Pogledajte upute X-a za arhivu.
X navodi da arhiva može sadržavati podatke o profilu, objave, izravne poruke, priložene medije, pratitelje, profile koje pratite, adresar, popise, izvedene interese ili demografske podatke te podatke o oglašavanju. Pogledajte navedeni sadržaj arhive X-a.
Preuzmite podatke s LinkedIna na webu
Na webu otvorite Me > Settings & Privacy > Data Privacy > How LinkedIn uses your data > Download your data. Odaberite podatke i izaberite Request archive. LinkedInove upute za preuzimanje opisuju postupak.
LinkedIn navodi da ova značajka trenutačno nije dostupna na mobilnim uređajima i preporučuje preuzimanje s osobnog, a ne javnog računala. Vraća samo kategorije podataka primjenjive na račun. LinkedIn navodi da zahtjev za određenim podacima može stići u roku od nekoliko minuta, dok veće preuzimanje može stići u roku od 24 sata; poveznica je dostupna 72 sata. Pročitajte LinkedInove informacije o rokovima i uređajima.
Izvezite podatke s YouTubea i Google računa pomoću Google Takeouta
Prijavite se na svoj Google račun i otvorite Google Takeout. Google navodi da se proizvodi koje upotrebljavate i koji sadrže vaše podatke automatski odabiru. Ostavite proizvode odabrane ili poništite njihov odabir, po želji suzite podatke proizvoda, a zatim izaberite Next step. Googleove upute za Takeout opisuju postupak.
Google Takeout omogućuje odabir dostave e-poštom ili u oblak, jednokratnog ili zakazanog izvoza, ZIP ili TGZ datoteka te najveće veličine arhive. Google navodi da se izvozi veći od odabrane maksimalne veličine mogu podijeliti u više arhiva. Proizvodi koji se mogu izvesti uključuju e-poštu, dokumente, kalendar, fotografije, YouTube videozapise i aktivnost registracije/računa. Preuzimanje Googleovih podataka ne briše ih s Googleovih poslužitelja. Pogledajte Googleove mogućnosti izvoza.
Google navodi da izrada arhive može trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana te da većina ljudi poveznicu dobije istog dana. Promjene napravljene između slanja zahtjeva i izrade arhive možda neće biti uključene. Provjerite Googleovu napomenu o rokovima.
Zatražite podatke s Reddita i Discorda
Za Reddit upotrijebite web-preglednik na računalu. Posjetite reddit.com/settings/data-request, prijavite se na račun, slijedite upute i kliknite Submit. Reddit navodi da priprema može potrajati do 30 dana. Kada bude spremno, Reddit šalje poveznicu za preuzimanje u Redditov pretinac ili, u nekim slučajevima, na potvrđenu adresu e-pošte računa. Slijedite službene upute Reddita za slanje zahtjeva.
Na računalu ili u pregledniku Discorda otvorite ikonu zupčanika > User Settings > Data & Privacy > Request your data > Request Data. Odaberite podatke i potvrdite opcijom Request My Data. Na mobilnom uređaju otvorite avatar > Settings (cogwheel) > Data & Privacy > Request all of my data, odaberite podatke i dodirnite Request My Data. Discordov vodič za paket podataka opisuje oba postupka.
Discord opisuje svoj Data Package kao ZIP datoteku koja sadrži podatke računa, poput poruka, trenutačnih poslužitelja i aktivnosti; datoteke unutar paketa su u JSON formatu. Navodi da bi paket trebao stići u roku od 30 dana, da se poveznica šalje na adresu računa e-poštom i ostaje aktivna 30 dana te da deaktiviranje ili brisanje računa prije dolaska poveznice otkazuje zahtjev. Pročitajte pojedinosti o Discordovu paketu.
Zatražite podatke sa Snapchata i Pinteresta
Za Snapchat se prijavite na accounts.snapchat.com ili zahtjev otvorite u aplikaciji putem Settings > My Data. Kliknite My Data, odaberite kategorije i raspon datuma, potvrdite adresu e-pošte za obavijesti i kliknite Submit. Kada podaci budu spremni, upotrijebite See exports > Download kako biste primili ZIP datoteku. Službene upute Snapchata opisuju postupak.
Snapchat navodi da nastoji isporučiti podatke u roku od sedam dana, iako velika preuzimanja mogu potrajati dulje, te preporučuje slanje zahtjeva s računala. Kategorije koje se mogu preuzeti uključuju podatke za prijavu i podatke o računu, javne profile, povijest Snapova, povijest spremljenih chatova, Memories, kupnje, povijest podrške, prijatelje, lokaciju, povijest pretraživanja i Bitmoji. Snapchat također navodi da se razdoblja zadržavanja razlikuju, da se kategorije mogu promijeniti i da neke starije informacije ili spremljeni chatovi možda više nisu dostupni za preuzimanje. Pregledajte Snapchatove napomene o isporuci i podacima.
Na Pinterestu za web prijavite se, odaberite ikonu za više mogućnosti/osvježavanje u donjem lijevom kutu, a zatim Settings > Privacy and data > Request your data > Start request. Na mobilnom uređaju prijavite se, dodirnite profilnu sliku u donjem desnom kutu, zatim profilnu fotografiju u gornjem lijevom kutu, pa Privacy and data > Request your data > Start request. Službene upute Pinteresta opisuju oba postupka.
Pinterest navodi da podacima nakon provjere identiteta može pristupiti samo vlasnik računa te da slanje poveznice za preuzimanje na adresu računa putem usluge SendSafely može potrajati do 48 sati. Pogledajte Pinterestove informacije o rokovima i pristupu.
Provjerite i sačuvajte izvoz nakon primitka
Za svaku uslugu upotrijebite ovaj tijek zahtjev -> spremno -> preuzimanje -> provjera -> pohrana:
- Zahtjev: odaberite podatke računa ili kategorije te format datoteke koje platforma nudi.
- Spremno: pratite dokumentirani kanal i rok isporuke. Na primjer, TikToku može trebati nekoliko dana; Instagramu može trebati do 30 dana za slanje poveznice e-poštom; Google Takeoutu može trebati od nekoliko minuta do nekoliko dana; a Redditu može trebati do 30 dana. TikTok, Instagram, Google i Reddit navode ove rokove.
- Preuzimanje: preuzmite datoteku prije isteka razdoblja dostupnosti na platformi. TikTok, Instagram i Facebook navode da su izvozi dostupni četiri dana; LinkedIn navodi 72 sata, a Discord da njegova poveznica ostaje aktivna 30 dana. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn i Discord dokumentiraju te rokove.
- Provjera: otvorite preuzetu arhivu i provjerite jesu li prisutne zatražene kategorije podataka. Dokumentirana ograničenja uključite u provjeru: TikTok može izostaviti posljednja 24 do 48 sati i podatke na koje utječe privatnost; Snapchat može izostaviti starije informacije ili spremljene chatove; Google može izostaviti promjene napravljene tijekom izrade arhive; a Google može podijeliti izvoz u više arhiva kada premaši odabranu maksimalnu veličinu. TikTok, Snapchat i Google objašnjavaju te uvjete. Provjerite može li se arhiva u cijelosti i djelomično vratiti: CISA navodi da zakazane provjere oporavka potvrđuju cjelovitost sigurnosne kopije. Pročitajte CISA-ine smjernice.
- Pohrana: čuvajte sigurnu kopiju odvojeno od primarnog sustava. CISA-ina smjernica 3-2-1 znači tri kopije važnih datoteka, dvije različite vrste medija za pohranu i jednu kopiju izvan lokacije. CISA također preporučuje fizičku sigurnost, šifriranje, izvanmrežne kopije i testiranje oporavka. Pogledajte CISA-ine smjernice za sigurnosne kopije.
Za osjetljive sigurnosne kopije CISA preporučuje vanjski tvrdi disk ili pouzdanu uslugu u oblaku te navodi da sigurnosne kopije treba šifrirati. Pročitajte CISA-ine smjernice za šifriranje.
Dodajte kontinuiranu zaštitu za podržane javne profile
SocialGuardian navodi Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch i Pinterest kao podržane platforme. Navodi da se postavljanje služi samo javnim korisničkim imenom i ne zahtijeva lozinku ni prijavu te da se arhiva može preuzeti ili vratiti. Pročitajte pregled SocialGuardiana.
Čuvajte automatske dnevne sigurnosne kopije podržanih objava, priča i videozapisa uz službene izvoze. Započnite s javnim korisničkim imenom ili URL-om profila - lozinka ni prijava nisu potrebne. Dodajte podržani profil.
Česta pitanja
Kako odabrati HTML umjesto JSON-a za izvoz podataka?
Facebook navodi da je HTML jednostavan za pregled u izdvojenoj ZIP datoteci. JSON opisuje kao strojno čitljiv format koji može olakšati prijenos podataka u drugu uslugu. Facebookovo objašnjenje formata.
Koliko traje preuzimanje podataka s društvenih mreža?
Dokumentirani rokovi razlikuju se ovisno o usluzi: Instagram navodi da slanje poveznice e-poštom može potrajati do 30 dana; TikTok navodi nekoliko dana za pripremu; LinkedIn navodi da veće preuzimanje može stići u roku od 24 sata; a Google navodi da izrada arhive može trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana. Instagram, TikTok, LinkedIn i Google navode ove rokove.
Koje su informacije uključene u arhivu podataka s društvenih mreža?
Sadržaj se razlikuje ovisno o platformi. X navodi podatke o profilu, objave, izravne poruke, priložene medije, pratitelje, profile koje pratite, adresar, popise, izvedene interese ili demografske podatke te podatke o oglašavanju. TikTok navodi da kopija može sadržavati korisničko ime, povijest gledanih videozapisa, povijest komentara i postavke privatnosti te da popis nije potpun. X i TikTok opisuju te kategorije.
Kako provjeriti je li arhiva podataka s društvenih mreža potpuna?
Otvorite arhivu, provjerite zatražene kategorije i testirajte može li se vratiti u cijelosti i djelomično. CISA navodi da zakazane provjere oporavka potvrđuju cjelovitost sigurnosne kopije. Uzmite u obzir i dokumentirana ograničenja platformi: TikTok može izostaviti posljednja 24 do 48 sati i podatke na koje utječe privatnost, Snapchat može izostaviti starije informacije ili spremljene chatove, a Google može izostaviti promjene napravljene tijekom izrade arhive. CISA, TikTok, Snapchat i Google pružaju ove smjernice.
Kako preuzeti podatke s Instagrama na iPhoneu ili Androidu?
Na iPhoneu i Androidu Instagram navodi postupak Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Odaberite profil, izaberite Next, zatim Export to device, prilagodite izvoz i izaberite Start export. Upute za iPhone i upute za Android odnose se na obje aplikacije.
Kako preuzeti podatke s Facebooka?
Facebookov postupak na računalu je profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Odaberite profil, izaberite Export to device, prilagodite izvoz, a zatim izaberite Start export. Facebookova službena pomoć sadrži potpune upute.
Mogu li preuzeti YouTube videozapise i podatke računa pomoću Google Takeouta?
Google navodi da Takeout može izvesti podatke proizvoda koji uključuju YouTube videozapise i aktivnost registracije/računa. Dokumentacija Google Takeouta također objašnjava odabir proizvoda, dostavu, vrstu izvoza, vrstu datoteke i odabir veličine arhive.
Gdje trebam pohraniti preuzetu arhivu podataka s društvenih mreža?
CISA-ina smjernica 3-2-1 znači tri kopije važnih datoteka, dvije vrste medija za pohranu i jednu kopiju izvan lokacije. Također preporučuje šifriranje osjetljivih sigurnosnih kopija. CISA-ine smjernice za sigurnosne kopije i CISA-ine smjernice za šifriranje sadrže pojedinosti.