Сақтағыңыз келетін әр аккаунттан ресми экспорт жүктеп алыңыз. Мұндағы «барлығы» әр платформа үшін бөлек экспорттарды білдіреді, яғни барлық тарихи элемент міндетті түрде қамтылады деген уәде емес: TikTok соңғы 24–48 сағаттағы кейбір деректер және басқа адамдардың құпиялылығына әсер ететін деректер қолжетімсіз болуы мүмкін екенін айтады; Snapchat кейбір ескі ақпарат немесе сақталған чаттар енді қолжетімсіз болуы мүмкін дейді; ал Google архив жасалып жатқан кезде енгізілген өзгерістер архивке кірмеуі мүмкін екенін ескертеді. TikTok, Snapchat және Google Takeout осы шектеулерді түсіндіреді.
Сұрау жібермес бұрын экспорт пішімін таңдаңыз
Facebook алынған ZIP архивіндегі HTML пішімін көруге ыңғайлы пішім ретінде сипаттайды. JSON пішімін машина оқи алатынын және ақпаратты басқа қызметке жүктегенде пайдалы болуы мүмкін екенін айтады. Facebook пішімдері туралы нұсқаулықты оқыңыз. X архивін HTML және JSON файлдары түрінде жүктеп алуға болатынын да айтады. X архивінің құжаттамасын қараңыз.
Қажетті ресми пішімді таңдаңыз, содан кейін қолдау көрсетілетін ашық профильдер үшін қайталанатын қолмен жүктеулерден немесе скриншоттардан бас тартыңыз: SocialGuardian сақтық көшірмелерді фондық режимде автоматты түрде жасайтынын айтады. Үздіксіз қамтуды реттеу.
Instagram деректерін iPhone, Android немесе компьютерде жүктеп алыңыз
iPhone құрылғысында Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export тармақтарына өтіңіз. Профильді таңдап, Next түймесін басыңыз, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеңіз де, Start export түймесін басыңыз. Instagram-ның iPhone нұсқаулығында осы жол көрсетілген.
Android құрылғысында Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export тармақтарын пайдаланыңыз. Содан кейін профильді таңдап, Next түймесін басыңыз, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеп, Start export түймесін басыңыз. Instagram-ның Android нұсқаулығында осы реттілік берілген.
Компьютерде More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export тармақтарын пайдаланыңыз. Профильді таңдап, Next түймесін басыңыз, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеп, Start export түймесін басыңыз. Instagram-ның компьютерге арналған нұсқаулығында осы жол көрсетілген.
Instagram экспорт сілтемесін электрондық поштаға жіберуге 30 күнге дейін уақыт кетуі мүмкін екенін айтады. Дайын болғанда экспорт төрт күн бойы қолжетімді болады. Instagram анықтамасынан мерзімдерді тексеріңіз.
Facebook деректерін компьютерде немесе Android құрылғысында жүктеп алыңыз
Компьютерде profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export тармақтарын пайдаланыңыз. Профильді таңдап, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеңіз де, Start export түймесін басыңыз. Facebook-тың компьютерге арналған нұсқаулығында осы жол көрсетілген.
Android құрылғысында Menu > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export тармақтарын пайдаланыңыз. Профильді таңдап, Next түймесін басыңыз, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеп, Start export түймесін басыңыз. Facebook-тың Android нұсқаулығында осы жол көрсетілген.
Facebook аяқталған экспорт Available downloads бөлімінде төрт күн бойы қолжетімді болатынын айтады. Экспорт басталмас бұрын құпиясөзді және қосымша растауды сұрауы мүмкін. Facebook жүктеу талаптарын қараңыз.
TikTok деректерін сұраңыз және алыңыз
TikTok қолданбасында Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data тармақтарын пайдаланыңыз. Қосылатын ақпарат пен файл пішімін таңдап, Request data түймесін түртіңіз. TikTok-тың ресми нұсқаулығында деректерді сұрау жолы көрсетілген.
Деректерді алу үшін Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data > Download data тармақтарына қайта өтіңіз де, дайын болса Download түймесін түртіңіз. TikTok файл төрт күнге дейін қолжетімді болатынын айтады.
TikTok дайындау жұмысы бірнеше күн алуы мүмкін екенін айтады. Сондай-ақ соңғы 24–48 сағаттағы кейбір деректер қосылмауы және басқа адамдардың құпиялылығына әсер ететін кейбір деректер жүктелмеуі мүмкін екенін ескертеді. Деректер көшірмесінде пайдаланушы аты, көрілген бейнелер тарихы, пікірлер тарихы және құпиялылық параметрлері болуы мүмкін; TikTok бұл тізім толық емес екенін атап өтеді. TikTok көрсеткен шектеулер мен мазмұнды қарап шығыңыз.
TikTok деректерді дайындауға бірнеше күн жұмсауы мүмкін, ал оның экспорты кейбір соңғы деректерді қамтымауы ықтимал. Қолдау көрсетілетін ашық профильдер үшін SocialGuardian мазмұнның күн сайынғы сақтық көшірмесін автоматты түрде жасайтынын, осылайша кейін қолмен алуға тәуелділікті азайтатынын айтады. Үздіксіз қамтуды бастаңыз.
X архивін компьютерде немесе Android құрылғысында сұраңыз
Компьютерде навигация жолағындағы more белгішесін пайдаланып, Your account тармағын, содан кейін Download an archive of your data тармағын таңдаңыз. Құпиясөзіңізді енгізіп, код арқылы жеке тұлғаңызды растаңыз да, Request data түймесін басыңыз. X-тің компьютерге арналған архив нұсқаулығын орындаңыз.
Android құрылғысында жоғарғы мәзірді немесе профиль белгішесін пайдаланып, Settings and privacy > Account > Your X data тармақтарына өтіп, жеке тұлғаңызды растаңыз. Download your data бөлімінде X жанындағы Request data түймесін түртіңіз. X-тің Android архив нұсқаулығын орындаңыз.
X дайындау жұмысы бірнеше күн алуы және расталған электрондық пошта мекенжайын талап етуі мүмкін екенін айтады. Сондай-ақ архивті жүктеу үшін пайдаланылатын браузерде X аккаунтына кіріп қоюға кеңес береді. Архив дайын болғанда, X электрондық пошта немесе push-хабарлама жібереді; параметрлерден Download data тармағын таңдап, ZIP файлын жүктеу үшін аккаунтқа кірген күйде электрондық поштадағы Download түймесін пайдаланыңыз. X архив нұсқаулығын қараңыз.
X архивте профиль ақпараты, жазбалар, Direct Messages, тіркелген медиа, жазылушылар, жазылымдар, мекенжай кітабы, тізімдер, болжанған қызығушылықтар немесе демографиялық деректер және жарнама ақпараты болуы мүмкін екенін айтады. X көрсеткен архив мазмұнын қараңыз.
LinkedIn деректерін вебте жүктеп алыңыз
Вебте Me > Settings & Privacy > Data Privacy > How LinkedIn uses your data > Download your data тармақтарына өтіңіз. Деректерді таңдап, Request archive түймесін басыңыз. LinkedIn жүктеу нұсқаулығында осы жол көрсетілген.
LinkedIn бұл мүмкіндік қазір мобильді құрылғыларда қолжетімсіз екенін және жүктеуді жалпыға ортақ емес, жеке компьютерден орындауды ұсынатынын айтады. Ол тек аккаунтқа қатысты деректер санаттарын қайтарады. LinkedIn нақты деректерге арналған сұрау бірнеше минут ішінде, ал үлкенірек жүктеу 24 сағат ішінде келуі мүмкін екенін айтады; сілтеме 72 сағат бойы қолжетімді болады. LinkedIn мерзімі мен құрылғыға қатысты нұсқауларды оқыңыз.
YouTube және Google аккаунтының деректерін Google Takeout арқылы экспорттаңыз
Google аккаунтыңызға кіріп, Google Takeout қызметін ашыңыз. Google пайдаланатын және деректеріңіз сақталған өнімдер автоматты түрде таңдалатынын айтады. Өнімдерді таңдалған күйде қалдырыңыз немесе таңдауды алып тастаңыз, қажет болса өнім деректерін тарылтыңыз да, Next step түймесін басыңыз. Google-дың Takeout нұсқаулығында процесс түсіндірілген.
Google Takeout электрондық пошта немесе бұлт арқылы жеткізуді, бір реттік немесе жоспарланған экспортты, ZIP немесе TGZ файлдарын және архивтің ең үлкен өлшемін таңдауға мүмкіндік береді. Google таңдалған ең үлкен өлшемнен асатын экспорттардың бірнеше архивке бөлінуі мүмкін екенін айтады. Экспорттауға болатын өнімдерге электрондық пошта, құжаттар, күнтізбе, фотосуреттер, YouTube бейнелері және тіркелу/аккаунт әрекеті кіреді. Google деректерін жүктеу оларды Google серверлерінен өшірмейді. Google экспорт параметрлерін қараңыз.
Google архив жасауға бірнеше минуттан бірнеше күнге дейін уақыт кетуі мүмкін екенін және адамдардың көпшілігі сілтемені сол күні алатынын айтады. Сұрау жіберу мен архив жасау аралығында енгізілген өзгерістер архивке кірмеуі мүмкін. Google мерзім туралы ескертпесін тексеріңіз.
Reddit және Discord деректерін сұраңыз
Reddit үшін компьютердегі веб-браузерді пайдаланыңыз. reddit.com/settings/data-request мекенжайына кіріп, аккаунтқа кіріңіз, нұсқауларды орындап, Submit түймесін басыңыз. Reddit дайындау жұмысы 30 күнге дейін созылуы мүмкін екенін айтады. Дайын болғанда Reddit Reddit кіріс жәшігіне немесе кейбір жағдайларда расталған аккаунт электрондық поштасына жүктеу сілтемесін жібереді. Reddit-тің ресми сұрау нұсқаулығын орындаңыз.
Discord компьютерінде немесе браузерде тісті дөңгелек белгісі > User Settings > Data & Privacy > Request your data > Request Data тармақтарын пайдаланыңыз. Деректерді таңдап, Request My Data арқылы растаңыз. Мобильді құрылғыда avatar > Settings (cogwheel) > Data & Privacy > Request all of my data тармақтарын пайдаланып, деректерді таңдаңыз да, Request My Data түймесін түртіңіз. Discord Data Package нұсқаулығында екі жол да көрсетілген.
Discord Data Package аккаунт деректері, мысалы хабарламалар, ағымдағы серверлер және әрекеттер қамтылған ZIP файл екенін сипаттайды; ішіндегі файлдар JSON пішімінде болады. Пакет 30 күн ішінде келуі керек, сілтеме аккаунт мекенжайына электрондық пошта арқылы жіберіледі және 30 күн бойы белсенді болады; сілтеме келгенге дейін аккаунтты өшіру немесе жою сұрауды тоқтататынын айтады. Discord пакетінің мәліметтерін оқыңыз.
Snapchat және Pinterest деректерін сұраңыз
Snapchat үшін accounts.snapchat.com сайтына кіріңіз немесе қолданбадағы Settings > My Data арқылы сұрау бетіне өтіңіз. My Data түймесін басып, санаттар мен күндер ауқымын таңдаңыз, хабарландыру жіберілетін электрондық поштаны растаңыз да, Submit түймесін басыңыз. Дайын болғанда, ZIP файлын алу үшін See exports > Download тармақтарын пайдаланыңыз. Snapchat-тың ресми нұсқаулығында процесс түсіндірілген.
Snapchat деректерді жеті күн ішінде жеткізуге тырысатынын, бірақ үлкен жүктеулер ұзағырақ уақыт алуы мүмкін екенін және сұрауды компьютерден жіберуге кеңес беретінін айтады. Жүктеуге болатын санаттарға кіру және аккаунт ақпараты, ашық профильдер, Snap тарихы, сақталған чат тарихы, Memories, сатып алулар, қолдау тарихы, достар, орналасқан жер, іздеу тарихы және Bitmoji кіреді. Snapchat сақтау мерзімдері әртүрлі екенін, санаттар өзгеруі мүмкін екенін және кейбір ескі ақпарат немесе сақталған чаттар енді жүктеуге қолжетімсіз болуы мүмкін екенін де айтады. Snapchat жеткізуі мен деректері туралы ескертпелерді қарап шығыңыз.
Pinterest веб-сайтында аккаунтқа кіріп, төменгі сол жақтағы қосымша параметрлерді жаңарту белгішесін таңдаңыз, содан кейін Settings > Privacy and data > Request your data > Start request тармақтарына өтіңіз. Мобильді құрылғыда аккаунтқа кіріп, төменгі оң жақтағы профиль суретін, содан кейін жоғарғы сол жақтағы профиль фотосын түртіңіз де, Privacy and data > Request your data > Start request тармақтарын таңдаңыз. Pinterest-тің ресми нұсқаулығында екі жол да көрсетілген.
Pinterest жеке тұлға расталғаннан кейін деректерге тек аккаунт иесі қол жеткізе алатынын және SendSafely арқылы аккаунт мекенжайына жүктеу сілтемесін электрондық поштаға жіберуге 48 сағатқа дейін уақыт кетуі мүмкін екенін айтады. Pinterest мерзімі мен қолжетімділік туралы нұсқауларды қараңыз.
Экспорт келгеннен кейін оны тексеріп, сақтаңыз
Әр қызмет үшін мына сұрау -> дайын болу -> жүктеу -> тексеру -> сақтау жұмыс тәртібін пайдаланыңыз:
- Сұрау: платформа ұсынатын аккаунт деректерін немесе санаттарын және файл пішімін таңдаңыз.
- Дайын: құжатталған жеткізу арнасы мен мерзімін бақылаңыз. Мысалы, TikTok-қа бірнеше күн қажет болуы мүмкін; Instagram электрондық поштаға сілтеме жіберуге 30 күнге дейін уақыт алуы мүмкін; Google Takeout-қа бірнеше минуттан бірнеше күнге дейін уақыт кетуі мүмкін; ал Reddit-ке 30 күнге дейін қажет болуы мүмкін. TikTok, Instagram, Google және Reddit осы мерзімдерді көрсетеді.
- Жүктеу: файлды платформадағы қолжетімділік мерзімі аяқталғанға дейін алыңыз. TikTok, Instagram және Facebook экспорт төрт күн бойы қолжетімді болатынын; LinkedIn 72 сағатты; ал Discord сілтемесі 30 күн бойы белсенді болып қалатынын айтады. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn және Discord осы мерзімдерді құжаттайды.
- Тексеру: жүктелген архивті ашып, сұраған деректер санаттарының бар екенін тексеріңіз. Құжатталған шектеулерді тексерудің бір бөлігі ретінде қарастырыңыз: TikTok соңғы 24–48 сағаттағы деректерді және құпиялылыққа әсер ететін деректерді қамтымауы мүмкін; Snapchat ескі ақпаратты немесе сақталған чаттарды қамтымауы мүмкін; Google архив жасалған кезде енгізілген өзгерістерді қоспауы мүмкін; ал экспорт таңдалған ең үлкен өлшемнен асса, Google оны бірнеше архивке бөлуі мүмкін. TikTok, Snapchat және Google осы шарттарды түсіндіреді. Архивті толық және ішінара қалпына келтіруге болатынын тексеріңіз: CISA жоспарланған қалпына келтіру сынақтары сақтық көшірменің бүтіндігін растайтынын айтады. CISA нұсқаулығын оқыңыз.
- Сақтау: негізгі жүйеден бөлек қауіпсіз көшірме сақтаңыз. CISA-ның 3-2-1 нұсқаулығы маңызды файлдардың үш көшірмесін, екі түрлі сақтау тасымалдағышын және басқа жерде сақталатын бір көшірмені ұсынады. CISA физикалық қауіпсіздікті, шифрлауды, желіден тыс көшірмелерді және қалпына келтіру сынақтарын да ұсынады. CISA сақтық көшірме нұсқаулығын қараңыз.
Құпия деректері бар сақтық көшірмелер үшін CISA сыртқы қатқыл дискіні немесе мұқият тексерілген бұлттық қызметті ұсынады және сақтық көшірмелерді шифрлауға кеңес береді. CISA шифрлау нұсқаулығын оқыңыз.
Қолдау көрсетілетін ашық профильдер үшін үздіксіз сақтық көшірме жасауды қосыңыз
SocialGuardian Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch және Pinterest платформаларына қолдау көрсететінін көрсетеді. Оның айтуынша, реттеу үшін тек ашық пайдаланушы аты қажет, құпиясөз немесе жүйеге кіру талап етілмейді, сондай-ақ архивті жүктеуге немесе қалпына келтіруге болады. SocialGuardian шолуын оқыңыз.
Ресми экспорттармен қатар қолдау көрсетілетін жазбалардың, stories және бейнелердің күнделікті автоматты сақтық көшірмелерін сақтаңыз. Ашық профильдің пайдаланушы атымен немесе URL мекенжайымен бастаңыз - құпиясөз немесе жүйеге кіру қажет емес. Қолдау көрсетілетін профиль қосыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Деректер экспорты үшін HTML мен JSON арасындағы таңдауды қалай жасауға болады?
Facebook алынған ZIP архивіндегі HTML пішімін көруге ыңғайлы дейді. JSON пішімін машина оқи алады және ақпаратты басқа қызметке тасымалдауды жеңілдетуі мүмкін екенін айтады. Facebook-тың пішімдер туралы түсіндірмесін оқыңыз.
Әлеуметтік желі деректерін жүктеуге қанша уақыт кетеді?
Құжатталған мерзім қызметке қарай өзгереді: Instagram электрондық пошта сілтемесіне 30 күнге дейін уақыт кетуі мүмкін екенін; TikTok дайындауға бірнеше күн қажет екенін; LinkedIn үлкенірек жүктеуді 24 сағат ішінде жіберуі мүмкін екенін; ал Google архив жасауға бірнеше минуттан бірнеше күнге дейін уақыт кететінін айтады. Instagram, TikTok, LinkedIn және Google осы мерзімдерді көрсетеді.
Әлеуметтік желі деректерінің архивіне қандай ақпарат кіреді?
Мазмұн платформаға қарай өзгереді. X профиль ақпараты, жазбалар, Direct Messages, тіркелген медиа, жазылушылар, жазылымдар, мекенжай кітабы, тізімдер, болжанған қызығушылықтар немесе демографиялық деректер және жарнама ақпараты болуы мүмкін екенін көрсетеді. TikTok көшірмеде пайдаланушы аты, көрілген бейнелер тарихы, пікірлер тарихы және құпиялылық параметрлері болуы мүмкін екенін, ал тізімінің толық емес екенін айтады. X және TikTok осы санаттарды сипаттайды.
Әлеуметтік желі архивінің толық екенін қалай тексеруге болады?
Архивті ашып, сұраған санаттарыңызды тексеріңіз және оны толық әрі ішінара қалпына келтіруге болатынын сынаңыз. CISA жоспарланған қалпына келтіру сынақтары сақтық көшірменің бүтіндігін растайтынын айтады. Платформалардың құжатталған шектеулерін де ескеріңіз: TikTok соңғы 24–48 сағаттағы деректерді және құпиялылыққа әсер ететін деректерді қамтымауы мүмкін, Snapchat ескі ақпаратты немесе сақталған чаттарды қоспауы мүмкін, ал Google архив жасау кезінде енгізілген өзгерістерді қоспауы мүмкін. CISA, TikTok, Snapchat және Google осы нұсқауларды береді.
Instagram деректерін iPhone немесе Android құрылғысында қалай жүктеп алуға болады?
iPhone және Android құрылғыларының екеуінде де Instagram Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export тармақтарын ұсынады. Профильді таңдап, Next түймесін басыңыз, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеп, Start export түймесін басыңыз. iPhone нұсқаулығы және Android нұсқаулығы екі қолданбадағы жолды түсіндіреді.
Facebook деректерін қалай жүктеп алуға болады?
Facebook-тағы компьютер жолы: profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Профильді таңдап, Export to device параметрін таңдаңыз, экспортты реттеп, Start export түймесін басыңыз. Facebook-тың ресми анықтамасында толық нұсқаулар берілген.
YouTube бейнелері мен аккаунт деректерін Google Takeout арқылы жүктеп алуға бола ма?
Google Takeout YouTube бейнелері және тіркелу/аккаунт әрекеті сияқты өнімдердің деректерін экспорттай алатынын айтады. Google Takeout құжаттамасында өнімдерді, жеткізу тәсілін, экспорт түрін, файл пішімін және архив өлшемін таңдау да түсіндірілген.
Жүктелген әлеуметтік желі архивін қайда сақтау керек?
CISA-ның 3-2-1 нұсқаулығы маңызды файлдардың үш көшірмесін, екі түрлі сақтау тасымалдағышын және басқа жерде сақталатын бір көшірмені ұсынады. Ол құпия сақтық көшірмелерді шифрлауға да кеңес береді. CISA сақтық көшірме нұсқаулығы және CISA шифрлау нұсқаулығы толық мәлімет береді.
