Cómo descargar todos tus datos de redes sociales

Descarga una exportación oficial de cada cuenta que quieras conservar. Aquí, “todos” significa exportaciones separadas para cada plataforma, no una promesa de que estará presente cada elemento histórico: TikTok indica que algunos datos de las últimas 24 a 48 horas y los datos que afectan la privacidad de otras personas podrían no estar disponibles; Snapchat señala que cierta información antigua o algunos chats guardados podrían dejar de estar disponibles; y Google indica que los cambios realizados mientras se crea un archivo podrían no incluirse. TikTok, Snapchat y Google Takeout documentan estos límites.

Elige el formato de exportación antes de solicitarla

Facebook describe HTML como un formato fácil de visualizar en un ZIP extraído. Describe JSON como legible por máquinas e indica que puede ayudar al cargar información en otro servicio. Lee las indicaciones de Facebook sobre formatos. X también indica que su archivo puede descargarse en archivos HTML y JSON. Consulta la documentación del archivo de X.

Descarga datos de Instagram en iPhone, Android o computadora

En iPhone, ve a Perfil/foto del perfil > Menú > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Selecciona el perfil, elige Siguiente, selecciona Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. Las instrucciones de Instagram para iPhone documentan esta ruta.

En Android, usa Perfil/foto del perfil > Menú > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Luego selecciona el perfil, elige Siguiente, selecciona Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. Las instrucciones de Instagram para Android explican este proceso.

En una computadora, usa Más > Configuración y privacidad > Configuración > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Selecciona un perfil, elige Siguiente, selecciona Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. Las instrucciones de Instagram para computadora explican este proceso.

Instagram indica que podría tardar hasta 30 días en enviarte por correo electrónico un enlace de exportación. Cuando esté lista, la exportación estará disponible durante cuatro días. Consulta los plazos en la ayuda de Instagram.

Descarga datos de Facebook en computadora o Android

En una computadora, usa foto del perfil > Configuración y privacidad > Configuración > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Selecciona el perfil, elige Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. Las instrucciones de Facebook para computadora documentan esta ruta.

En Android, usa Menú > Configuración y privacidad > Configuración > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Selecciona el perfil, elige Siguiente, selecciona Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. Las instrucciones de Facebook para Android documentan esta ruta.

Facebook indica que una exportación completada está disponible en Descargas disponibles durante cuatro días. Es posible que solicite una contraseña y una verificación adicional antes de iniciar la exportación. Consulta los requisitos de descarga de Facebook.

Solicita y recupera tus datos de TikTok

En la aplicación de TikTok, usa Perfil > Menú ☰ > Ajustes y privacidad > Cuenta > Descargar tus datos. Elige la información que quieres incluir y un formato de archivo; luego toca Solicitar datos. Las instrucciones oficiales de TikTok documentan la solicitud.

Para recuperarlos, regresa a Perfil > Menú ☰ > Ajustes y privacidad > Cuenta > Descargar tus datos > Descargar datos y toca Descargar si ya están listos. TikTok indica que el archivo está disponible durante un máximo de cuatro días.

TikTok indica que la preparación puede tardar unos días. También señala que podrían no incluirse algunos datos de las últimas 24 a 48 horas y que ciertos datos que afectan la privacidad de otras personas podrían no estar disponibles para descargar. Una copia de datos puede incluir un nombre de usuario, el historial de videos vistos, el historial de comentarios y la configuración de privacidad; TikTok aclara que esta lista no es exhaustiva. Revisa los límites y el contenido indicados por TikTok.

Solicita un archivo de X en computadora o Android

En una computadora, usa el ícono de más en la barra de navegación, selecciona Tu cuenta y luego selecciona Descargar un archivo de tus datos. Ingresa tu contraseña, confirma tu identidad con un código y elige Solicitar datos. Sigue las instrucciones de X para archivos en computadora.

En Android, usa el ícono del menú superior o del perfil; luego ve a Configuración y privacidad > Cuenta > Tus datos de X y verifica tu identidad. En Descargar tus datos, toca Solicitar datos junto a X. Sigue las instrucciones de X para archivos en Android.

X indica que la preparación puede tardar unos días y requiere una dirección de correo electrónico confirmada. También recomienda tener la sesión iniciada en X en el mismo navegador que usarás para descargar el archivo. Cuando el archivo esté listo, X envía un correo electrónico o una notificación push; desde la configuración, selecciona Descargar datos y usa el botón Descargar del correo mientras tengas la sesión iniciada para descargar el ZIP. Consulta las instrucciones de X sobre archivos.

X indica que un archivo puede incluir información del perfil, publicaciones, mensajes directos, contenido multimedia adjunto, seguidores, cuentas que sigues, libreta de direcciones, listas, intereses o datos demográficos inferidos e información sobre anuncios. Consulta el contenido del archivo indicado por X.

Descarga datos de LinkedIn en la web

En la web, usa Yo > Configuración y privacidad > Privacidad de datos > Cómo usa LinkedIn tus datos > Descargar tus datos. Selecciona los datos y elige Solicitar archivo. Las instrucciones de descarga de LinkedIn documentan esta ruta.

LinkedIn indica que esta función no está disponible actualmente en dispositivos móviles y recomienda descargar los datos desde una computadora personal en lugar de una computadora pública. Solo devuelve las categorías de datos aplicables a la cuenta. LinkedIn señala que una solicitud de datos específicos puede llegar en cuestión de minutos, mientras que una descarga más grande puede llegar en un plazo de 24 horas; el enlace está disponible durante 72 horas. Lee las indicaciones de LinkedIn sobre plazos y dispositivos.

Exporta datos de YouTube y de tu cuenta de Google con Google Takeout

Inicia sesión en tu cuenta de Google y abre Google Takeout. Google indica que los productos que usas y que contienen tus datos se seleccionan automáticamente. Deja los productos seleccionados o desmárcalos, reduce opcionalmente los datos de cada producto y elige Siguiente paso. Las instrucciones de Google sobre Takeout documentan el proceso.

Google Takeout te permite elegir la entrega por correo electrónico o en la nube, una exportación única o programada, archivos ZIP o TGZ y un tamaño máximo del archivo. Google indica que las exportaciones que superen el máximo elegido pueden dividirse en varios archivos. Entre los productos que se pueden exportar están el correo electrónico, los documentos, el calendario, las fotos, los videos de YouTube y la actividad de registro de la cuenta. Descargar datos de Google no los elimina de los servidores de Google. Consulta las opciones de exportación de Google.

Google indica que un archivo puede tardar desde unos minutos hasta unos días y que la mayoría de las personas recibe el enlace el mismo día. Es posible que no se incluyan los cambios realizados entre la solicitud y la creación del archivo. Consulta la nota de Google sobre los plazos.

Solicita datos de Reddit y Discord

Para Reddit, usa un navegador web en una computadora. Visita reddit.com/settings/data-request, inicia sesión en la cuenta, sigue las instrucciones y haz clic en Enviar. Reddit indica que la preparación puede tardar hasta 30 días. Cuando esté listo, Reddit envía un enlace de descarga a la bandeja de entrada de Reddit o, en algunos casos, al correo electrónico verificado de la cuenta. Sigue las instrucciones oficiales de Reddit para solicitar los datos.

En Discord para computadora o en un navegador, usa la rueda dentada > Ajustes de usuario > Datos y privacidad > Solicitar tus datos > Solicitar datos. Selecciona los datos y confirma con Solicitar mis datos. En dispositivos móviles, usa avatar > Ajustes (rueda dentada) > Datos y privacidad > Solicitar todos mis datos, selecciona los datos y toca Solicitar mis datos. La guía del paquete de datos de Discord documenta ambos procesos.

Discord describe su paquete de datos como un ZIP que contiene datos de la cuenta, como mensajes, servidores actuales y actividad; los archivos que contiene están en formato JSON. Indica que el paquete debería llegar en un plazo de 30 días, que el enlace se envía a la dirección de la cuenta y permanece activo durante 30 días, y que desactivar o eliminar la cuenta antes de que llegue el enlace cancela la solicitud. Lee los detalles del paquete de Discord.

Solicita datos de Snapchat y Pinterest

Para Snapchat, inicia sesión en accounts.snapchat.com o accede a la solicitud desde la aplicación mediante Ajustes > Mis datos. Haz clic en Mis datos, selecciona las categorías y un intervalo de fechas, confirma el correo electrónico de notificación y haz clic en Enviar. Cuando esté listo, usa Ver exportaciones > Descargar para recibir un archivo ZIP. Las instrucciones oficiales de Snapchat documentan el proceso.

Snapchat indica que tiene como objetivo entregar los datos en un plazo de siete días, aunque las descargas grandes pueden tardar más, y recomienda hacer la solicitud desde una computadora. Sus categorías descargables incluyen información de inicio de sesión y de la cuenta, perfiles públicos, historial de Snaps, historial de chats guardados, Recuerdos, compras, historial de asistencia, amigos, ubicación, historial de búsquedas y Bitmoji. Snapchat también señala que los periodos de retención varían, que las categorías pueden cambiar y que cierta información antigua o algunos chats guardados podrían dejar de estar disponibles para descargar. Revisa las notas de Snapchat sobre entrega y datos.

En Pinterest web, inicia sesión, selecciona el ícono de más opciones y actualización en la esquina inferior izquierda, y luego ve a Configuración > Privacidad y datos > Solicitar tus datos > Iniciar solicitud. En dispositivos móviles, inicia sesión, toca la foto del perfil en la esquina inferior derecha, luego la foto del perfil en la esquina superior izquierda y después Privacidad y datos > Solicitar tus datos > Iniciar solicitud. Las instrucciones oficiales de Pinterest documentan ambas rutas.

Pinterest indica que solo el titular de la cuenta puede acceder a los datos después de verificar su identidad y que podría tardar hasta 48 horas en enviar un enlace de descarga a la dirección de la cuenta mediante SendSafely. Consulta las indicaciones de Pinterest sobre plazos y acceso.

Verifica y conserva la exportación cuando llegue

Usa este flujo de solicitud -> lista -> descarga -> verificación -> almacenamiento para cada servicio:

• Solicitud: elige los datos de la cuenta o las categorías y el formato de archivo que ofrece la plataforma.
• Lista: revisa el canal y el plazo de entrega documentados. Por ejemplo, TikTok puede tardar unos días; Instagram puede tardar hasta 30 días en enviar un enlace por correo electrónico; Google Takeout puede tardar desde unos minutos hasta unos días; y Reddit puede tardar hasta 30 días. TikTok, Instagram, Google y Reddit proporcionan estos plazos.
• Descarga: recupera el archivo antes de que cierre el periodo de disponibilidad de la plataforma. TikTok, Instagram y Facebook indican que las exportaciones están disponibles durante cuatro días; LinkedIn indica 72 horas; y Discord señala que su enlace permanece activo durante 30 días. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn y Discord documentan estos periodos.
• Verificación: abre el archivo descargado y comprueba que estén presentes las categorías de datos que solicitaste. Considera los límites documentados como parte de la comprobación: TikTok puede omitir las últimas 24 a 48 horas y los datos afectados por la privacidad; Snapchat puede omitir información antigua o chats guardados; Google puede omitir los cambios realizados mientras se creaba el archivo; y Google puede dividir una exportación en varios archivos cuando supera el tamaño máximo seleccionado. TikTok, Snapchat y Google explican estas condiciones. Comprueba que el archivo pueda restaurarse de forma completa y parcial: CISA indica que las pruebas de recuperación programadas verifican la integridad de las copias de seguridad. Lee las indicaciones de CISA.
• Almacenamiento: conserva una copia segura separada del sistema principal. La guía 3-2-1 de CISA consiste en tres copias de los archivos importantes, dos tipos diferentes de medios de almacenamiento y una copia fuera del sitio. CISA también recomienda la seguridad física, el cifrado, las copias sin conexión y las pruebas de recuperación. Consulta las indicaciones de CISA sobre copias de seguridad.

Añade cobertura continua para perfiles públicos compatibles

SocialGuardian indica que admite Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch y Pinterest. Señala que la configuración usa únicamente un nombre de usuario público y no requiere contraseña ni inicio de sesión, y que el archivo puede descargarse o restaurarse. Lee la descripción general de SocialGuardian.

Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo entre HTML y JSON para una exportación de datos?

Facebook indica que HTML es fácil de visualizar en un ZIP extraído. También señala que JSON es legible por máquinas y puede facilitar la transferencia de información a otro servicio. Explicación de Facebook sobre formatos.

¿Cuánto tarda una descarga de datos de redes sociales?

El plazo documentado varía según el servicio: Instagram indica que un enlace por correo electrónico puede tardar hasta 30 días; TikTok señala que la preparación puede tardar unos días; LinkedIn indica que una descarga más grande puede llegar en un plazo de 24 horas; y Google señala que un archivo puede tardar desde unos minutos hasta unos días. Instagram, TikTok, LinkedIn y Google proporcionan estos plazos.

¿Qué información incluye un archivo de datos de redes sociales?

El contenido varía según la plataforma. X enumera información del perfil, publicaciones, mensajes directos, contenido multimedia adjunto, seguidores, cuentas que sigues, libreta de direcciones, listas, intereses o datos demográficos inferidos e información sobre anuncios. TikTok indica que su copia puede incluir un nombre de usuario, el historial de videos vistos, el historial de comentarios y la configuración de privacidad, y que su lista no es exhaustiva. X y TikTok describen estas categorías.

¿Cómo verifico que un archivo de redes sociales esté completo?

Abre el archivo, comprueba las categorías que solicitaste y prueba que pueda restaurarse de forma completa y parcial. CISA indica que las pruebas de recuperación programadas verifican la integridad de las copias de seguridad. También considera los límites documentados de cada plataforma: TikTok puede omitir las últimas 24 a 48 horas y los datos afectados por la privacidad; Snapchat puede omitir información antigua o chats guardados; y Google puede omitir los cambios realizados durante la creación del archivo. CISA, TikTok, Snapchat y Google proporcionan estas indicaciones.

¿Cómo descargo datos de Instagram en iPhone o Android?

Tanto en iPhone como en Android, Instagram documenta Perfil/foto del perfil > Menú > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Selecciona el perfil, elige Siguiente, selecciona Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. Instrucciones para iPhone e instrucciones para Android cubren ambas aplicaciones.

¿Cómo descargo datos de Facebook?

La ruta de Facebook en computadora es foto del perfil > Configuración y privacidad > Configuración > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Selecciona el perfil, elige Exportar al dispositivo, personaliza la exportación y elige Iniciar exportación. La ayuda oficial de Facebook contiene las instrucciones completas.

¿Puedo descargar videos de YouTube y datos de mi cuenta con Google Takeout?

Google indica que Takeout puede exportar datos de productos que incluyen videos de YouTube y actividad de registro de la cuenta. La documentación de Google Takeout también explica la selección de productos, la entrega, el tipo de exportación, el tipo de archivo y las opciones de tamaño del archivo.

¿Dónde debo guardar mi archivo de redes sociales descargado?

La guía 3-2-1 de CISA consiste en tres copias de los archivos importantes, dos tipos de medios de almacenamiento y una copia fuera del sitio. También recomienda cifrar las copias de seguridad sensibles. Las indicaciones de CISA sobre copias de seguridad y las indicaciones de CISA sobre cifrado ofrecen los detalles.