Cách tải xuống toàn bộ dữ liệu mạng xã hội của bạn

Tải bản xuất chính thức từ mỗi tài khoản bạn muốn lưu giữ. Ở đây, "toàn bộ" có nghĩa là các bản xuất riêng cho từng nền tảng, không phải lời hứa rằng mọi mục trong lịch sử đều sẽ có mặt: TikTok cho biết một số dữ liệu trong 24 đến 48 giờ gần nhất và dữ liệu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người khác có thể không có; Snapchat cho biết một số thông tin cũ hoặc cuộc trò chuyện đã lưu có thể không còn khả dụng; còn Google cho biết những thay đổi được thực hiện trong khi kho lưu trữ đang được tạo có thể không được đưa vào. TikTok, Snapchat và Google Takeout nêu rõ các giới hạn này.

Chọn định dạng xuất trước khi yêu cầu

Facebook mô tả HTML là định dạng dễ xem trong tệp ZIP đã giải nén. JSON được mô tả là có thể đọc bằng máy và có thể hữu ích khi tải thông tin lên dịch vụ khác. Đọc hướng dẫn định dạng của Facebook. X cũng cho biết kho lưu trữ có thể được tải xuống bằng các tệp HTML và JSON. Xem tài liệu kho lưu trữ của X.

Tải dữ liệu Instagram trên iPhone, Android hoặc máy tính

Trên iPhone, vào Hồ sơ/ảnh đại diện > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Chọn hồ sơ, nhấn Next, chọn Export to device, tùy chỉnh bản xuất rồi nhấn Start export. Hướng dẫn trên iPhone của Instagram mô tả đường dẫn này.

Trên Android, dùng Hồ sơ/ảnh đại diện > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Sau đó chọn hồ sơ, nhấn Next, chọn Export to device, tùy chỉnh rồi nhấn Start export. Hướng dẫn trên Android của Instagram cung cấp quy trình này.

Trên máy tính, dùng More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Chọn một hồ sơ, nhấn Next, chọn Export to device, tùy chỉnh bản xuất rồi nhấn Start export. Hướng dẫn trên máy tính của Instagram cung cấp quy trình này.

Instagram cho biết có thể mất đến 30 ngày để gửi email liên kết xuất. Khi đã sẵn sàng, bản xuất có sẵn trong bốn ngày. Kiểm tra thời gian trong trợ giúp của Instagram.

Tải dữ liệu Facebook trên máy tính hoặc Android

Trên máy tính, dùng ảnh đại diện > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Chọn hồ sơ, nhấn Export to device, tùy chỉnh rồi nhấn Start export. Hướng dẫn trên máy tính của Facebook mô tả đường dẫn này.

Trên Android, dùng Menu > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Chọn hồ sơ, nhấn Next, chọn Export to device, tùy chỉnh rồi nhấn Start export. Hướng dẫn trên Android của Facebook mô tả đường dẫn này.

Facebook cho biết bản xuất đã hoàn tất có sẵn trong Available downloads trong bốn ngày. Có thể yêu cầu mật khẩu và xác minh bổ sung trước khi bắt đầu xuất. Xem yêu cầu tải xuống của Facebook.

Yêu cầu và nhận dữ liệu TikTok

Trong ứng dụng TikTok, dùng Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data. Chọn thông tin cần đưa vào và định dạng tệp, sau đó nhấn Request data. Hướng dẫn chính thức của TikTok mô tả yêu cầu.

Để nhận, quay lại Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data > Download data, rồi nhấn Download nếu đã sẵn sàng. TikTok cho biết tệp có sẵn đến bốn ngày.

TikTok cho biết việc chuẩn bị có thể mất vài ngày. Họ cũng cho biết một số dữ liệu trong 24 đến 48 giờ gần nhất có thể không được đưa vào và một số dữ liệu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người khác có thể không tải xuống được. Bản sao dữ liệu có thể gồm tên người dùng, lịch sử xem video, lịch sử bình luận và cài đặt quyền riêng tư; TikTok lưu ý danh sách này không đầy đủ. Xem giới hạn và nội dung mà TikTok nêu.

Yêu cầu kho lưu trữ X trên máy tính hoặc Android

Trên máy tính, dùng biểu tượng more trong thanh điều hướng, chọn Your account, rồi chọn Download an archive of your data. Nhập mật khẩu, xác nhận danh tính bằng mã, rồi chọn Request data. Theo hướng dẫn kho lưu trữ trên máy tính của X.

Trên Android, dùng biểu tượng menu trên cùng/hồ sơ, rồi vào Settings and privacy > Account > Your X data và xác minh danh tính. Trong Download your data, nhấn Request data cạnh X. Theo hướng dẫn kho lưu trữ trên Android của X.

X cho biết việc chuẩn bị có thể mất vài ngày và yêu cầu địa chỉ email đã xác nhận. Họ cũng khuyên đăng nhập vào X trong cùng trình duyệt dùng để tải kho lưu trữ. Khi kho lưu trữ sẵn sàng, X sẽ gửi email hoặc thông báo đẩy; từ cài đặt, chọn Download data, rồi dùng nút Download trong email khi đã đăng nhập để tải ZIP. Xem hướng dẫn kho lưu trữ của X.

X cho biết kho lưu trữ có thể gồm thông tin hồ sơ, bài viết, Direct Messages, media đính kèm, người theo dõi, đang theo dõi, sổ địa chỉ, danh sách, sở thích hoặc nhân khẩu học suy luận, và thông tin quảng cáo. Xem nội dung kho lưu trữ mà X nêu.

Tải dữ liệu LinkedIn trên web

Trên web, dùng Me > Settings & Privacy > Data Privacy > How LinkedIn uses your data > Download your data. Chọn dữ liệu và nhấn Request archive. Hướng dẫn tải xuống của LinkedIn mô tả đường dẫn này.

LinkedIn cho biết tính năng này hiện không có trên thiết bị di động và khuyên nên tải từ máy tính cá nhân thay vì máy công cộng. Hệ thống chỉ trả về các danh mục dữ liệu áp dụng cho tài khoản. LinkedIn cho biết yêu cầu dữ liệu cụ thể có thể đến trong vài phút, trong khi bản tải xuống lớn hơn có thể đến trong vòng 24 giờ; liên kết có sẵn trong 72 giờ. Đọc hướng dẫn thời gian và thiết bị của LinkedIn.

Xuất dữ liệu YouTube và tài khoản Google bằng Google Takeout

Đăng nhập vào tài khoản Google và mở Google Takeout. Google cho biết các sản phẩm bạn dùng và đang giữ dữ liệu của bạn sẽ được chọn tự động. Để nguyên sản phẩm đã chọn hoặc bỏ chọn, có thể thu hẹp dữ liệu sản phẩm, rồi chọn Next step. Hướng dẫn Takeout của Google mô tả quy trình.

Google Takeout cho phép chọn gửi qua email hoặc đám mây, xuất một lần hoặc theo lịch, tệp ZIP hoặc TGZ và kích thước kho lưu trữ tối đa. Google cho biết các bản xuất lớn hơn kích thước tối đa đã chọn có thể được chia thành nhiều kho lưu trữ. Các sản phẩm có thể xuất gồm email, tài liệu, lịch, ảnh, video YouTube và hoạt động đăng ký/tài khoản. Tải dữ liệu Google không xóa dữ liệu khỏi máy chủ Google. Xem tùy chọn xuất của Google.

Google cho biết một kho lưu trữ có thể mất từ vài phút đến vài ngày và hầu hết mọi người nhận liên kết trong cùng ngày. Các thay đổi thực hiện giữa lúc yêu cầu và tạo kho lưu trữ có thể không được đưa vào. Kiểm tra ghi chú thời gian của Google.

Yêu cầu dữ liệu Reddit và Discord

Đối với Reddit, dùng trình duyệt web trên máy tính. Truy cập reddit.com/settings/data-request, đăng nhập vào tài khoản, làm theo hướng dẫn rồi nhấn Submit. Reddit cho biết việc chuẩn bị có thể mất đến 30 ngày. Khi sẵn sàng, Reddit sẽ gửi liên kết tải xuống đến hộp thư Reddit hoặc, trong một số trường hợp, đến email tài khoản đã xác minh. Theo hướng dẫn yêu cầu chính thức của Reddit.

Trên Discord máy tính hoặc trong trình duyệt, dùng biểu tượng bánh răng > User Settings > Data & Privacy > Request your data > Request Data. Chọn dữ liệu và xác nhận bằng Request My Data. Trên di động, dùng avatar > Settings (cogwheel) > Data & Privacy > Request all of my data, chọn dữ liệu rồi nhấn Request My Data. Hướng dẫn Data Package của Discord mô tả cả hai quy trình.

Discord mô tả Data Package là tệp ZIP chứa dữ liệu tài khoản như tin nhắn, các server hiện tại và hoạt động; các tệp bên trong ở định dạng JSON. Họ cho biết gói dữ liệu sẽ đến trong vòng 30 ngày, liên kết được gửi qua email đến địa chỉ tài khoản và có hiệu lực 30 ngày, và việc vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản trước khi liên kết đến sẽ hủy yêu cầu. Đọc chi tiết gói dữ liệu của Discord.

Yêu cầu dữ liệu Snapchat và Pinterest

Đối với Snapchat, đăng nhập tại accounts.snapchat.com hoặc truy cập yêu cầu từ ứng dụng qua Settings > My Data. Nhấn My Data, chọn danh mục và khoảng thời gian, xác nhận email thông báo rồi nhấn Submit. Khi sẵn sàng, dùng See exports > Download để nhận tệp ZIP. Hướng dẫn chính thức của Snapchat mô tả quy trình.

Snapchat cho biết họ hướng đến giao dữ liệu trong vòng bảy ngày, dù các bản tải xuống lớn có thể mất lâu hơn, và khuyên nên yêu cầu từ máy tính. Các danh mục có thể tải gồm thông tin đăng nhập và tài khoản, hồ sơ công khai, lịch sử Snap, lịch sử trò chuyện đã lưu, Memories, giao dịch mua, lịch sử hỗ trợ, bạn bè, vị trí, lịch sử tìm kiếm và Bitmoji. Snapchat cũng cho biết thời hạn lưu giữ khác nhau, các danh mục có thể thay đổi và một số thông tin cũ hoặc cuộc trò chuyện đã lưu có thể không còn khả dụng để tải. Xem ghi chú giao hàng và dữ liệu của Snapchat.

Trên Pinterest web, đăng nhập, chọn biểu tượng more-options-refresh ở góc dưới bên trái, rồi Settings > Privacy and data > Request your data > Start request. Trên di động, đăng nhập, nhấn ảnh hồ sơ ở góc dưới bên phải, rồi ảnh hồ sơ ở góc trên bên trái, rồi Privacy and data > Request your data > Start request. Hướng dẫn chính thức của Pinterest mô tả cả hai đường dẫn.

Pinterest cho biết chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập dữ liệu sau khi xác minh danh tính và có thể mất đến 48 giờ để gửi liên kết tải xuống đến địa chỉ tài khoản qua SendSafely. Xem hướng dẫn thời gian và quyền truy cập của Pinterest.

Xác minh và bảo quản bản xuất sau khi nhận được

Dùng quy trình yêu cầu -> sẵn sàng -> tải xuống -> xác minh -> lưu trữ cho mỗi dịch vụ:

• Yêu cầu: chọn dữ liệu hoặc danh mục tài khoản và định dạng tệp mà nền tảng cung cấp.
• Sẵn sàng: theo dõi kênh và thời gian giao đã được ghi nhận. Ví dụ: TikTok có thể mất vài ngày; Instagram có thể mất đến 30 ngày để gửi email liên kết; Google Takeout có thể mất từ vài phút đến vài ngày; và Reddit có thể mất đến 30 ngày. TikTok, Instagram, Google và Reddit cung cấp các mốc thời gian này.
• Tải xuống: lấy tệp trước khi cửa sổ khả dụng của nền tảng đóng lại. TikTok, Instagram và Facebook cho biết bản xuất có sẵn trong bốn ngày; LinkedIn cho biết 72 giờ; và Discord cho biết liên kết có hiệu lực 30 ngày. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn và Discord ghi nhận các cửa sổ này.
• Xác minh: mở kho lưu trữ đã tải xuống và kiểm tra các danh mục dữ liệu bạn yêu cầu đã có đủ chưa. Coi các giới hạn đã ghi nhận là một phần của kiểm tra: TikTok có thể bỏ qua 24 đến 48 giờ gần nhất và dữ liệu liên quan đến quyền riêng tư; Snapchat có thể bỏ qua thông tin cũ hoặc cuộc trò chuyện đã lưu; Google có thể bỏ qua các thay đổi được thực hiện trong khi kho lưu trữ đang được tạo; và Google có thể chia bản xuất thành nhiều kho lưu trữ khi vượt quá kích thước tối đa đã chọn. TikTok, Snapchat và Google giải thích các điều kiện này. Kiểm tra rằng kho lưu trữ có thể được khôi phục toàn bộ và một phần: CISA cho biết các bài kiểm tra khôi phục theo lịch xác minh tính toàn vẹn của sao lưu. Đọc hướng dẫn của CISA.
• Lưu trữ: giữ một bản sao an toàn tách biệt khỏi hệ thống chính. Nguyên tắc 3-2-1 của CISA là ba bản sao của các tệp quan trọng, hai loại phương tiện lưu trữ khác nhau và một bản sao ngoài site. CISA cũng khuyến nghị bảo mật vật lý, mã hóa, bản sao ngoại tuyến và kiểm tra khôi phục. Xem hướng dẫn sao lưu của CISA.

Thêm sao lưu liên tục cho các hồ sơ công khai được hỗ trợ

SocialGuardian liệt kê Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch và Pinterest là các nền tảng được hỗ trợ. Họ cho biết việc thiết lập chỉ dùng tên người dùng công khai và không yêu cầu mật khẩu hay đăng nhập, đồng thời kho lưu trữ có thể được tải xuống hoặc khôi phục. Đọc tổng quan về SocialGuardian.

FAQ

Làm thế nào để chọn HTML hay JSON cho bản xuất dữ liệu?

Facebook cho biết HTML dễ xem trong tệp ZIP đã giải nén, còn JSON có thể đọc bằng máy và giúp chuyển thông tin sang dịch vụ khác.

Mất bao lâu để tải xuống dữ liệu mạng xã hội?

Thời gian đã ghi nhận khác nhau theo dịch vụ: Instagram cho biết liên kết email có thể mất đến 30 ngày; TikTok cho biết việc chuẩn bị có thể mất vài ngày; LinkedIn cho biết bản tải xuống lớn hơn có thể đến trong vòng 24 giờ; và Google cho biết kho lưu trữ có thể mất từ vài phút đến vài ngày. Instagram, TikTok, LinkedIn và Google cung cấp các mốc thời gian này.

Thông tin nào có trong kho lưu trữ dữ liệu mạng xã hội?

Nội dung khác nhau theo nền tảng. X cho biết kho lưu trữ có thể gồm thông tin hồ sơ, bài viết, Direct Messages, media đính kèm, người theo dõi, đang theo dõi, sổ địa chỉ, danh sách, sở thích hoặc nhân khẩu học suy luận, và thông tin quảng cáo. TikTok cho biết bản sao có thể gồm tên người dùng, lịch sử xem video, lịch sử bình luận và cài đặt quyền riêng tư, và danh sách này không đầy đủ. X và TikTok mô tả các danh mục này.

Làm thế nào để xác minh kho lưu trữ mạng xã hội đã đầy đủ?

Mở kho lưu trữ, kiểm tra các danh mục bạn đã yêu cầu và kiểm tra rằng có thể khôi phục toàn bộ và một phần. CISA cho biết các bài kiểm tra khôi phục theo lịch xác minh tính toàn vẹn của sao lưu. Đồng thời tính đến các giới hạn đã ghi nhận của nền tảng: TikTok có thể bỏ 24 đến 48 giờ gần nhất và dữ liệu liên quan đến quyền riêng tư, Snapchat có thể bỏ thông tin cũ hoặc cuộc trò chuyện đã lưu, và Google có thể bỏ các thay đổi được thực hiện trong khi tạo kho lưu trữ. CISA, TikTok, Snapchat và Google cung cấp hướng dẫn này.

Làm thế nào để tải dữ liệu Instagram trên iPhone hoặc Android?

Trên cả iPhone và Android, Instagram mô tả Hồ sơ/ảnh đại diện > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Chọn hồ sơ, nhấn Next, chọn Export to device, tùy chỉnh rồi nhấn Start export. Hướng dẫn trên iPhone và hướng dẫn trên Android bao gồm cả hai ứng dụng.

Làm thế nào để tải dữ liệu Facebook?

Đường dẫn trên máy tính của Facebook là ảnh đại diện > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Chọn hồ sơ, nhấn Export to device, tùy chỉnh rồi nhấn Start export. Trợ giúp chính thức của Facebook có hướng dẫn đầy đủ.

Tôi có thể tải video YouTube và dữ liệu tài khoản bằng Google Takeout không?

Google cho biết Takeout có thể xuất dữ liệu cho các sản phẩm gồm video YouTube và hoạt động đăng ký/tài khoản. Tài liệu Google Takeout cũng giải thích lựa chọn sản phẩm, giao hàng, kiểu xuất, kiểu tệp và lựa chọn kích thước kho lưu trữ.

Nên lưu trữ kho lưu trữ mạng xã hội đã tải xuống ở đâu?

Nguyên tắc 3-2-1 của CISA là ba bản sao của các tệp quan trọng, hai loại phương tiện lưu trữ và một bản sao ngoài site. Họ cũng khuyến nghị mã hóa các bản sao lưu nhạy cảm. Hướng dẫn sao lưu của CISA và hướng dẫn mã hóa của CISA cung cấp chi tiết.