איך להוריד את כל נתוני המדיה החברתית שלך

הורידו ייצוא רשמי מכל חשבון שתרצו לשמור. כאן, “הכול” פירושו ייצואים נפרדים לכל פלטפורמה, ולא הבטחה שכל פריט היסטורי ייכלל: TikTok מציינת שחלק מהנתונים מ־24 עד 48 השעות האחרונות ונתונים הנוגעים לפרטיות של אנשים אחרים עשויים שלא להיות זמינים; Snapchat מציינת שחלק מהמידע הישן יותר או הצ'אטים השמורים עשויים שלא להיות זמינים עוד; ו־Google מציינת ששינויים שבוצעו בזמן יצירת הארכיון עשויים שלא להיכלל. TikTok, Snapchat ו־Google Takeout מתעדות את המגבלות האלה.

בחרו את פורמט הייצוא לפני הבקשה

Facebook מתארת HTML כפורמט שקל לצפות בו בתוך קובץ ZIP שחולץ. היא מתארת JSON כפורמט קריא למכונה ומציינת שהוא עשוי לסייע בהעלאת מידע לשירות אחר. קראו את ההנחיות של Facebook לגבי פורמטים. X מציינת גם שהארכיון שלה ניתן להורדה בקובצי HTML ו־JSON. עיינו בתיעוד הארכיון של X.

הורדת נתוני Instagram ב־iPhone, Android או במחשב

ב־iPhone עברו אל Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. בחרו את הפרופיל, בחרו Next, בחרו Export to device, התאימו אישית את הייצוא ובחרו Start export. ההנחיות של Instagram ל־iPhone מתעדות את המסלול הזה.

ב־Android השתמשו ב־Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. לאחר מכן בחרו את הפרופיל, בחרו Next, בחרו Export to device, התאימו אישית ובחרו Start export. ההנחיות של Instagram ל־Android מתארות את התהליך.

במחשב השתמשו ב־More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. בחרו פרופיל, בחרו Next, בחרו Export to device, התאימו אישית את הייצוא ובחרו Start export. ההנחיות של Instagram למחשב מתארות את התהליך.

Instagram מציינת ששליחת קישור הייצוא בדוא"ל עשויה להימשך עד 30 יום. לאחר שהייצוא מוכן, הוא זמין במשך ארבעה ימים. בדקו את לוחות הזמנים בעזרה של Instagram.

הורדת נתוני Facebook במחשב או ב־Android

במחשב השתמשו ב־profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. בחרו את הפרופיל, בחרו Export to device, התאימו אישית ולאחר מכן בחרו Start export. ההנחיות של Facebook למחשב מתעדות את המסלול.

ב־Android השתמשו ב־Menu > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. בחרו את הפרופיל, בחרו Next, בחרו Export to device, התאימו אישית ולאחר מכן בחרו Start export. ההנחיות של Facebook ל־Android מתעדות את המסלול.

Facebook מציינת שייצוא שהושלם זמין באזור Available downloads במשך ארבעה ימים. ייתכן שתתבקשו להזין סיסמה ולבצע אימות נוסף לפני תחילת הייצוא. ראו את דרישות ההורדה של Facebook.

בקשה וקבלה של נתוני TikTok

באפליקציית TikTok השתמשו ב־Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data. בחרו את המידע שייכלל ואת פורמט הקובץ, ולאחר מכן הקישו על Request data. ההנחיות הרשמיות של TikTok מתעדות את הבקשה.

כדי לקבל את הנתונים, חזרו אל Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data > Download data, ולאחר מכן הקישו על Download אם הקובץ מוכן. TikTok מציינת שהקובץ זמין למשך עד ארבעה ימים.

TikTok מציינת שההכנה עשויה להימשך כמה ימים. היא גם מציינת שחלק מהנתונים מ־24 עד 48 השעות האחרונות עשויים שלא להיכלל, ושחלק מהנתונים הנוגעים לפרטיות של אנשים אחרים עשויים שלא להיות ניתנים להורדה. עותק נתונים עשוי לכלול שם משתמש, היסטוריית סרטונים שנצפו, היסטוריית תגובות והגדרות פרטיות; TikTok מציינת שהרשימה הזו אינה ממצה. עיינו במגבלות ובתוכן ש־TikTok מציינת.

בקשת ארכיון X במחשב שולחני או ב־Android

במחשב שולחני השתמשו בסמל more בסרגל הניווט, בחרו Your account, ולאחר מכן בחרו Download an archive of your data. הזינו את הסיסמה, אשרו את זהותכם באמצעות קוד ולאחר מכן בחרו Request data. עקבו אחר ההנחיות של X לארכיון במחשב שולחני.

ב־Android השתמשו בסמל התפריט העליון או הפרופיל, ולאחר מכן עברו אל Settings and privacy > Account > Your X data ואמתו את זהותכם. תחת Download your data, הקישו על Request data לצד X. עקבו אחר ההנחיות של X לארכיון ב־Android.

X מציינת שההכנה עשויה להימשך כמה ימים ודורשת כתובת דוא"ל מאומתת. היא גם ממליצה להיות מחוברים ל־X באותו דפדפן שבו משתמשים להורדת הארכיון. כשהארכיון מוכן, X שולחת הודעת דוא"ל או התראת Push; בהגדרות בחרו Download data, ולאחר מכן השתמשו בכפתור Download שבדוא"ל כשהנכם מחוברים, כדי להוריד את קובץ ה־ZIP. ראו את הנחיות הארכיון של X.

X מציינת שארכיון עשוי לכלול פרטי פרופיל, פוסטים, הודעות ישירות, מדיה מצורפת, עוקבים, חשבונות במעקב, פנקס כתובות, רשימות, תחומי עניין או נתונים דמוגרפיים שהוסקו ומידע על פרסומות. ראו את התוכן ש־X מציינת עבור הארכיון.

הורדת נתוני LinkedIn באינטרנט

באינטרנט השתמשו ב־Me > Settings & Privacy > Data Privacy > How LinkedIn uses your data > Download your data. בחרו את הנתונים ובחרו Request archive. הנחיות ההורדה של LinkedIn מתעדות את המסלול.

LinkedIn מציינת שהתכונה אינה זמינה כרגע במכשירים ניידים וממליצה להוריד ממחשב אישי ולא ממחשב ציבורי. היא מחזירה רק קטגוריות נתונים הרלוונטיות לחשבון. LinkedIn מציינת שבקשה לנתונים מסוימים עשויה להגיע בתוך דקות, בעוד שהורדה גדולה יותר עשויה להגיע בתוך 24 שעות; הקישור זמין במשך 72 שעות. קראו את ההנחיות של LinkedIn לגבי הזמנים והמכשיר.

ייצוא נתוני YouTube וחשבון Google באמצעות Google Takeout

התחברו לחשבון Google ופתחו את Google Takeout. Google מציינת שמוצרים שבהם אתם משתמשים ושמחזיקים את הנתונים שלכם נבחרים אוטומטית. השאירו את המוצרים מסומנים או בטלו את הסימון שלהם, צמצמו את נתוני המוצר לפי הצורך, ולאחר מכן בחרו Next step. ההנחיות של Google ל־Takeout מתעדות את התהליך.

Google Takeout מאפשר לבחור מסירה בדוא"ל או בענן, ייצוא חד־פעמי או מתוזמן, קובצי ZIP או TGZ וגודל ארכיון מרבי. Google מציינת שייצואים הגדולים מהגודל המרבי שנבחר עשויים להתפצל למספר ארכיונים. המוצרים שניתן לייצא כוללים דוא"ל, מסמכים, יומן, תמונות, סרטוני YouTube ופעילות הרשמה או חשבון. הורדת נתוני Google אינה מוחקת אותם משרתי Google. ראו את אפשרויות הייצוא של Google.

Google מציינת שיצירת ארכיון עשויה להימשך מכמה דקות עד כמה ימים, ושמרבית האנשים מקבלים את הקישור באותו יום. שינויים שבוצעו בין הבקשה ליצירת הארכיון עשויים שלא להיכלל. בדקו את הערת הזמנים של Google.

בקשת נתונים מ־Reddit ומ־Discord

עבור Reddit השתמשו בדפדפן במחשב. בקרו ב־reddit.com/settings/data-request, התחברו לחשבון, פעלו לפי ההנחיות ולחצו על Submit. Reddit מציינת שההכנה עשויה להימשך עד 30 יום. כשהנתונים מוכנים, Reddit שולחת קישור הורדה לתיבת הדואר הנכנס של Reddit או, במקרים מסוימים, לדוא"ל המאומת של החשבון. עקבו אחר הנחיות הבקשה הרשמיות של Reddit.

ב־Discord במחשב שולחני או בדפדפן השתמשו בגלגל השיניים > User Settings > Data & Privacy > Request your data > Request Data. בחרו את הנתונים ואשרו באמצעות Request My Data. בנייד השתמשו ב־avatar > Settings (cogwheel) > Data & Privacy > Request all of my data, בחרו את הנתונים והקישו על Request My Data. המדריך של Discord לחבילת הנתונים מתעד את שני התהליכים.

Discord מתארת את Data Package כקובץ ZIP המכיל נתוני חשבון כגון הודעות, שרתים נוכחיים ופעילות; הקבצים שבתוכו הם JSON. היא מציינת שהחבילה אמורה להגיע בתוך 30 יום, שהקישור נשלח לכתובת החשבון בדוא"ל ונשאר פעיל במשך 30 יום, ושביטול או מחיקת החשבון לפני הגעת הקישור מבטלים את הבקשה. קראו את פרטי החבילה של Discord.

בקשת נתונים מ־Snapchat ומ־Pinterest

עבור Snapchat התחברו ב־accounts.snapchat.com, או עברו לבקשה מתוך האפליקציה דרך Settings > My Data. לחצו על My Data, בחרו קטגוריות וטווח תאריכים, אשרו את כתובת הדוא"ל לקבלת התראות ולחצו על Submit. כשהנתונים מוכנים, השתמשו ב־See exports > Download כדי לקבל קובץ ZIP. ההנחיות הרשמיות של Snapchat מתעדות את התהליך.

Snapchat מציינת שהיא שואפת לספק את הנתונים בתוך שבעה ימים, אף שהורדות גדולות עשויות להימשך זמן רב יותר, וממליצה להגיש את הבקשה ממחשב. הקטגוריות שניתנות להורדה כוללות פרטי התחברות וחשבון, פרופילים ציבוריים, היסטוריית Snaps, היסטוריית צ'אטים שמורים, Memories, רכישות, היסטוריית תמיכה, חברים, מיקום, היסטוריית חיפוש ו־Bitmoji. Snapchat מציינת גם שתקופות השמירה משתנות, שהקטגוריות עשויות להשתנות ושחלק מהמידע הישן יותר או הצ'אטים השמורים עשויים שלא להיות זמינים עוד להורדה. עיינו בהערות של Snapchat לגבי מסירה ונתונים.

ב־Pinterest באינטרנט התחברו, בחרו בסמל אפשרויות נוספות או רענון בפינה השמאלית התחתונה, ולאחר מכן Settings > Privacy and data > Request your data > Start request. בנייד התחברו, הקישו על תמונת הפרופיל בפינה הימנית התחתונה, לאחר מכן על תמונת הפרופיל בפינה השמאלית העליונה, ואז על Privacy and data > Request your data > Start request. ההנחיות הרשמיות של Pinterest מתעדות את שני המסלולים.

Pinterest מציינת שרק בעל החשבון יכול לגשת לנתונים לאחר אימות זהות, ושהיא עשויה להימשך עד 48 שעות כדי לשלוח קישור הורדה לכתובת החשבון באמצעות SendSafely. ראו את הנחיות Pinterest לגבי זמנים וגישה.

אימות ושמירה של הייצוא לאחר הגעתו

השתמשו בתהליך הבקשה -> מוכן -> הורדה -> אימות -> שמירה עבור כל שירות:

• בקשה: בחרו את נתוני החשבון או הקטגוריות ואת פורמט הקובץ שהפלטפורמה מציעה.
• מוכן: עקבו אחר ערוץ המסירה ולוחות הזמנים המתועדים. לדוגמה, TikTok עשויה להימשך כמה ימים; Instagram עשויה להימשך עד 30 יום כדי לשלוח קישור בדוא"ל; Google Takeout עשוי להימשך מכמה דקות עד כמה ימים; ו־Reddit עשויה להימשך עד 30 יום. TikTok, Instagram, Google ו־Reddit מספקות את לוחות הזמנים האלה.
• הורדה: אחזרו את הקובץ לפני שחלון הזמינות של הפלטפורמה ייסגר. TikTok, Instagram ו־Facebook מציינות שהייצואים זמינים במשך ארבעה ימים; LinkedIn מציינת 72 שעות; ו־Discord מציינת שהקישור שלה נשאר פעיל במשך 30 יום. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn ו־Discord מתעדות את חלונות הזמינות האלה.
• אימות: פתחו את הארכיון שהורד ובדקו שקטגוריות הנתונים שביקשתם אכן קיימות. התייחסו למגבלות המתועדות כחלק מהבדיקה: TikTok עלולה להשמיט את 24 עד 48 השעות האחרונות ונתונים שהושפעו מפרטיות; Snapchat עלולה להשמיט מידע ישן יותר או צ'אטים שמורים; Google עלולה להשמיט שינויים שבוצעו בזמן יצירת הארכיון; ו־Google עשויה לפצל ייצוא למספר ארכיונים כשהוא חורג מהגודל המרבי שנבחר. TikTok, Snapchat ו־Google מסבירות את התנאים האלה. בדקו שניתן לשחזר את הארכיון במלואו ובאופן חלקי: CISA מציינת שבדיקות שחזור מתוזמנות מאמתות את תקינות הגיבוי. קראו את ההנחיות של CISA.
• שמירה: שמרו עותק מאובטח בנפרד מהמערכת הראשית. הנחיית 3-2-1 של CISA פירושה שלושה עותקים של קבצים חשובים, שני סוגים שונים של אמצעי אחסון ועותק אחד מחוץ לאתר. CISA ממליצה גם על אבטחה פיזית, הצפנה, עותקים לא מקוונים ובדיקות שחזור. ראו את הנחיות הגיבוי של CISA.

הוסיפו כיסוי גיבוי מתמשך לפרופילים ציבוריים נתמכים

SocialGuardian מציינת ש־Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch ו־Pinterest הן פלטפורמות נתמכות. היא מציינת שההגדרה משתמשת רק בשם משתמש ציבורי ואינה דורשת סיסמה או התחברות, ושהארכיון ניתן להורדה או לשחזור. קראו את הסקירה של SocialGuardian.

שאלות נפוצות

איך בוחרים בין HTML ל־JSON עבור ייצוא נתונים?

Facebook מציינת שקל לצפות ב־HTML בתוך קובץ ZIP שחולץ. היא מציינת ש־JSON קריא למכונה ועשוי להקל על העברת מידע לשירות אחר. ההסבר של Facebook לגבי פורמטים.

כמה זמן נמשכת הורדת נתונים מרשת חברתית?

לוחות הזמנים המתועדים משתנים בין השירותים: Instagram מציינת שקישור בדוא"ל עשוי להישלח בתוך עד 30 יום; TikTok מציינת שההכנה עשויה להימשך כמה ימים; LinkedIn מציינת שהורדה גדולה יותר עשויה להגיע בתוך 24 שעות; ו־Google מציינת שיצירת ארכיון עשויה להימשך מכמה דקות עד כמה ימים. Instagram, TikTok, LinkedIn ו־Google מספקות את לוחות הזמנים האלה.

איזה מידע נכלל בארכיון נתונים מרשת חברתית?

התוכן משתנה בין הפלטפורמות. X מפרטת פרטי פרופיל, פוסטים, הודעות ישירות, מדיה מצורפת, עוקבים, חשבונות במעקב, פנקס כתובות, רשימות, תחומי עניין או נתונים דמוגרפיים שהוסקו ומידע על פרסומות. TikTok מציינת שהעותק עשוי לכלול שם משתמש, היסטוריית סרטונים שנצפו, היסטוריית תגובות והגדרות פרטיות, ושהרשימה אינה ממצה. X ו־TikTok מתארות את הקטגוריות האלה.

איך מוודאים שארכיון נתונים מרשת חברתית שלם?

פתחו את הארכיון, בדקו את הקטגוריות שביקשתם ונסו לוודא שניתן לשחזר אותו במלואו ובאופן חלקי. CISA מציינת שבדיקות שחזור מתוזמנות מאמתות את תקינות הגיבוי. התחשבו גם במגבלות המתועדות של הפלטפורמות: TikTok עלולה להשמיט את 24 עד 48 השעות האחרונות ונתונים שהושפעו מפרטיות, Snapchat עלולה להשמיט מידע ישן יותר או צ'אטים שמורים, ו־Google עלולה להשמיט שינויים שבוצעו במהלך יצירת הארכיון. CISA, TikTok, Snapchat ו־Google מספקות את ההנחיות האלה.

איך מורידים נתוני Instagram ב־iPhone או ב־Android?

גם ב־iPhone וגם ב־Android Instagram מתעדת את המסלול Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. בחרו את הפרופיל, בחרו Next, בחרו Export to device, התאימו אישית ובחרו Start export. ההנחיות ל־iPhone ו־ההנחיות ל־Android מכסות את שתי האפליקציות.

איך מורידים נתוני Facebook?

המסלול של Facebook במחשב הוא profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. בחרו את הפרופיל, בחרו Export to device, התאימו אישית ולאחר מכן בחרו Start export. העזרה הרשמית של Facebook כוללת את ההנחיות המלאות.

האם אפשר להוריד סרטוני YouTube ונתוני חשבון באמצעות Google Takeout?

Google מציינת ש־Takeout יכול לייצא נתונים ממוצרים הכוללים סרטוני YouTube ופעילות הרשמה או חשבון. התיעוד של Google Takeout מסביר גם על בחירת מוצרים, מסירה, סוג הייצוא, סוג הקובץ ואפשרויות גודל הארכיון.

היכן כדאי לשמור את הארכיון שהורדתי מרשתות חברתיות?

הנחיית 3-2-1 של CISA פירושה שלושה עותקים של קבצים חשובים, שני סוגים של אמצעי אחסון ועותק אחד מחוץ לאתר. היא ממליצה גם להצפין גיבויים רגישים. הנחיות הגיבוי של CISA ו־הנחיות ההצפנה של CISA מספקות את הפרטים.