Wykonanie kopii zapasowej rozmów z Facebook Messengera zależy od tego, co chcesz zachować. Meta kieruje użytkowników do narzędzia Eksportuj swoje informacje w Centrum kont w celu pobrania danych Messengera, natomiast pobieranie zaszyfrowanych czatów od końca do końca odbywa się osobną ścieżką dostępną wyłącznie na komputerze. Meta wskazuje użytkownikom Messengera Centrum kont jako miejsce eksportu, a osobno opisuje pobieranie zaszyfrowanych czatów.

Jeśli potrzebujesz również szerszego archiwum swoich profili społecznościowych, SocialGuardian informuje, że tworzy kopie zapasowe Facebooka i innych obsługiwanych sieci w jednym panelu, bez żądania hasła ani logowania OAuth. Zobacz funkcje archiwizacji SocialGuardian. Rozpocznij od nazwy użytkownika lub adresu profilu.

Wybierz właściwą metodę tworzenia kopii zapasowej Messengera

Wybierz metodę odpowiednią do rozmowy i dostępnego urządzenia:

Rozpocznij eksport danych Facebooka na komputerze

Ścieżka na komputerze opisana przez Metę wygląda następująco:

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij Ustawienia i prywatność.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij Konto Meta, a następnie Twoje informacje i uprawnienia.
  5. Kliknij Eksportuj swoje informacje.
  6. Kliknij Utwórz eksport.

Te kroki pochodzą z opisanej przez Metę ścieżki eksportu danych Facebooka. Meta informuje, że przed rozpoczęciem eksportu możesz wybrać profil, konkretne informacje, zakres dat, format, adres e-mail do powiadomień oraz jakość multimediów. Sprawdź te opcje eksportu w instrukcji Meta.

Przed rozpoczęciem eksportu Meta poprosi o hasło i może zażądać dodatkowej weryfikacji. Zaleca również bezpieczne przechowywanie wyeksportowanych prywatnych informacji. Przeczytaj wskazówki Meta dotyczące bezpieczeństwa eksportu.

Eksport z aplikacji mobilnej Messenger

W przypadku starszych, nieszyfrowanych czatów opisana ścieżka mobilna wygląda następująco:

  1. Otwórz aplikację Facebook Messenger i dotknij ikony menu.
  2. Dotknij Ustawienia.
  3. Wybierz Centrum kont.
  4. Dotknij Twoje informacje i uprawnienia.
  5. Dotknij Eksportuj swoje informacje.
  6. Wybierz Utwórz eksport.

Ta ścieżka mobilna jest opisana dla starszego procesu dotyczącego nieszyfrowanych czatów. Ustawienia eksportu mobilnego obejmują Wiadomości, zakres dat, format HTML lub JSON oraz jakość multimediów; eksport może zostać wysłany na urządzenie lub do zewnętrznej usługi. Zobacz opisane opcje eksportu mobilnego.

Pobieranie zaszyfrowanych czatów jest inne: Meta informuje, że pobieranie danych z czatów szyfrowanych od końca do końca jest obecnie dostępne wyłącznie na komputerze. Sprawdź ograniczenie dotyczące komputera.

Pobierz zaszyfrowane czaty Messengera

Aby utworzyć kopię zapasową zaszyfrowanych czatów na komputerze, wykonaj czynności opisane przez Metę:

  1. Otwórz facebook.com.
  2. Kliknij Messenger w prawym górnym rogu.
  3. Obok sekcji Czaty kliknij Opcje, aby otworzyć ustawienia czatu.
  4. Kliknij Historia czatów.
  5. Kliknij Ostatnia kopia zapasowa.
  6. Kliknij Pobierz kopię zapasową czatu.

Meta podaje dokładnie tę ścieżkę na komputerze. Meta informuje, że dane mogą zawierać wiadomości wysłane i otrzymane od innych osób oraz załączniki, takie jak pliki, obrazy i inne multimedia. Sprawdź, co może zawierać pobieranie zaszyfrowanych czatów.

Na stronie Facebook Answers Meta wskazuje również Bezpieczne przechowywanie z kodem PIN lub 40-znakowym kodem odzyskiwania dla czatów szyfrowanych od końca do końca. Przeczytaj informacje o Bezpiecznym przechowywaniu. To ścieżka pobierania na komputerze — nie zakładaj, że jest taka sama jak procedura mobilna.

Wybierz HTML lub JSON

Wybierz format na podstawie planowanego sposobu korzystania z eksportu:

  • HTML: Meta definiuje go jako format łatwy do przeglądania. Eksport jest plikiem ZIP, który po otwarciu i rozpakowaniu zawiera plik HTML o nazwie index, możliwy do otwarcia jak strona internetowa w przeglądarce. Zobacz definicję HTML według Meta.
  • JSON: Meta definiuje go jako format czytelny maszynowo, który może ułatwić przeniesienie informacji do innej usługi. Zobacz definicję JSON według Meta.

W praktyce HTML sprawdzi się, gdy chcesz otworzyć rozpakowany plik index w przeglądarce. JSON jest formatem przeznaczonym przede wszystkim do przenoszenia danych, zgodnie z opisem Meta. Porównaj oba formaty w instrukcji Meta.

Zachowaj i uporządkuj pobrane archiwum

Pobranie pliku to dopiero pierwszy etap jego zachowania. Po przygotowaniu eksportu zastosuj następującą procedurę:

  1. Zachowaj oryginalny plik ZIP. Przechowuj pobrany plik ZIP jako niezmieniony oryginał przed rozpakowaniem. Meta opisuje eksport HTML jako plik ZIP zawierający po rozpakowaniu plik HTML index. Sprawdź opis pliku ZIP i indexu przygotowany przez Metę.
  2. Rozpakuj kopię roboczą. Otwórz rozpakowany plik index w przeglądarce. Zachowaj go razem z folderami obrazów i filmów wybranymi w eksporcie, aby pliki archiwum pozostały powiązane. Zobacz opis eksportu HTML według Meta.
  3. Zachowaj informację o wybranym formacie. Jeśli wybrano JSON, przechowuj czytelny maszynowo plik JSON wraz z oryginalnym plikiem ZIP i rozpakowanym folderem eksportu. Dzięki temu wybrany format pozostanie dostępny do przenoszenia danych. Zobacz definicję JSON według Meta.
  4. Sprawdź zawartość i załączniki. Otwórz index i przejrzyj wpisy wiadomości. Jeśli eksport zawiera multimedia, sprawdź foldery obrazów i filmów. W przypadku zaszyfrowanych czatów sprawdź potrzebne załączniki; Meta informuje, że pobierane dane mogą zawierać pliki, obrazy i inne multimedia. Zobacz informacje Meta o zawartości eksportu.
  5. Chroń archiwum i zaplanuj miejsce na dane. Traktuj eksport jako prywatne informacje i korzystaj z bezpiecznego miejsca przechowywania. Uwzględnij wybraną jakość multimediów: Meta informuje, że informacje i jakość multimediów wpływają na rozmiar pliku, a filmy wysokiej jakości zajmują więcej miejsca. Przeczytaj wskazówki Meta dotyczące bezpieczeństwa i rozmiaru plików.

Ta procedura oddziela oryginalne pobranie od kopii używanej do przeglądania, zachowuje połączenie indexu z multimediami i pomaga sprawdzić załączniki bez zakładania, że każdy eksport zawiera wszystkie rodzaje plików.

Wyślij eksport do zewnętrznej usługi

Meta opisuje opcję zewnętrznej usługi w następującej kolejności:

  1. Kliknij Dalej.
  2. Wybierz Eksportuj do zewnętrznej usługi.
  3. Wybierz zewnętrzną usługę i kliknij Dalej.
  4. Wybierz częstotliwość eksportu i kliknij Dalej.
  5. Kliknij Połącz.

Zobacz opisaną przez Metę procedurę korzystania z zewnętrznej usługi. Opisana procedura pozwala wybrać częstotliwość eksportu. Wybór częstotliwości nie oznacza, że każda rozmowa w Messengerze będzie stale archiwizowana. Sprawdź te same informacje w instrukcji Meta.

Jeśli chcesz codziennie archiwizować szerszy zakres treści z obsługiwanych profili społecznościowych, SocialGuardian informuje, że kopie zapasowe obejmują posty, zdjęcia, filmy, relacje, podpisy i metadane, listy obserwujących i obserwowanych oraz aktywność. Zobacz obsługiwane funkcje archiwizacji. Dodaj profil, aby rozpocząć.

Obserwuj czas dostępności eksportu i rozmiar pliku

Gdy eksport jest gotowy, Meta informuje, że pozostaje dostępny w sekcji Dostępne pliki do pobrania przez cztery dni; później trzeba poprosić o nowy eksport. Zobacz informacje Meta o dostępności przez cztery dni.

Wybrane informacje i jakość multimediów wpływają na rozmiar pliku oraz wymagane miejsce. Meta zwraca szczególną uwagę, że filmy wysokiej jakości zajmują więcej miejsca. Przeczytaj wskazówki Meta dotyczące rozmiaru pliku.

Zapisz krótki fragment jednej rozmowy

W przypadku krótkiego fragmentu opisana alternatywa wygląda następująco:

  1. Otwórz rozmowę.
  2. Przewiń do sekcji, którą chcesz zachować.
  3. Zrób zrzut ekranu na swoim urządzeniu.

Ten sposób i jego ograniczenia opisuje wikiHow. To samo źródło podaje, że w tej procedurze nie można wyeksportować pojedynczej rozmowy z Facebooka, a zrzuty ekranu sprawdzają się przy krótszych czatach, lecz nie są dobrym rozwiązaniem dla długich rozmów. Przeczytaj ograniczenia przed wyborem zrzutów ekranu.

Co się stanie po dezaktywacji lub usunięciu konta?

Meta informuje, że dezaktywowany profil można ponownie aktywować, aby wyeksportować jego informacje. Jeśli profil został usunięty, nie można uzyskać dostępu do jego informacji za pomocą narzędzia eksportu profilu. Zobacz informacje Meta o stanie konta.

Aby utworzyć prywatne archiwum obsługiwanych profili społecznościowych, SocialGuardian informuje, że możesz rozpocząć od publicznej nazwy użytkownika, zachować archiwum prywatne na swoim koncie i w dowolnym momencie wyeksportować pełne archiwum. Zobacz funkcje archiwizacji SocialGuardian. Sprawdź, jak działa tworzenie kopii profilu.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wykonać kopię zapasową rozmów z Facebook Messengera?

Użyj narzędzia Eksportuj swoje informacje w Centrum kont, a następnie wybierz dostępne w tym procesie informacje i ustawienia eksportu. Meta kieruje użytkowników Messengera do Centrum kont i opisuje wybór profilu, informacji, zakresu dat, formatu, adresu e-mail do powiadomień oraz jakości multimediów. Zobacz ustawienia eksportu.

Jak pobrać zaszyfrowane czaty Messengera?

Na komputerze otwórz facebook.com, przejdź do Messengera, a następnie wybierz Opcje obok sekcji Czaty, Historia czatów, Ostatnia kopia zapasowa i Pobierz kopię zapasową czatu. Wykonaj kroki opisane przez Metę.

Czy mogę wykonać kopię zapasową wiadomości Messengera na telefonie?

W przypadku starszych, nieszyfrowanych czatów mobilna ścieżka prowadzi przez menu Messengera, Ustawienia, Centrum kont, Twoje informacje i uprawnienia, Eksportuj swoje informacje oraz Utwórz eksport. Zobacz kroki mobilne. Meta informuje, że pobieranie czatów szyfrowanych od końca do końca jest obecnie dostępne wyłącznie na komputerze. Zobacz ograniczenie opisane przez Metę.

Czy do eksportu Messengera wybrać HTML czy JSON?

Wybierz HTML, jeśli chcesz otrzymać plik ZIP z rozpakowaną stroną index otwieraną w przeglądarce; wybierz JSON, gdy format czytelny maszynowo może ułatwić przeniesienie informacji do innej usługi. Porównaj definicje HTML i JSON według Meta.

Czy mogę zapisać tylko jedną rozmowę z Messengera?

W przypadku krótkiego fragmentu otwórz czat, przewiń do wybranej sekcji i zrób zrzuty ekranu. Opisane źródło wskazuje, że ta metoda nadaje się do krótszych czatów, ale nie do długich rozmów. Zobacz alternatywę w postaci zrzutów ekranu i jej ograniczenia.

Czy mogę zapisać kopię zapasową Messengera w usłudze zewnętrznej lub chmurowej?

Meta opisuje eksport do zewnętrznej usługi: wybierz Eksportuj do zewnętrznej usługi, wskaż usługę, wybierz częstotliwość eksportu i połącz konto. Wybór częstotliwości nie oznacza, że każda rozmowa w Messengerze będzie stale archiwizowana. Zobacz kroki dotyczące zewnętrznej usługi opisane przez Metę.

Jak długo eksport danych Facebook Messengera jest dostępny do pobrania?

Meta informuje, że gotowy eksport jest dostępny w sekcji Dostępne pliki do pobrania przez cztery dni. Po tym czasie poproś o nowy eksport. Zobacz czterodniowy okres dostępności.

Co się stanie po dezaktywacji lub usunięciu mojego konta na Facebooku?

Meta informuje, że dezaktywowany profil można ponownie aktywować, aby wyeksportować jego informacje, natomiast do informacji z usuniętego profilu nie można uzyskać dostępu za pomocą narzędzia eksportu profilu. Przeczytaj informacje Meta o stanie konta.