Архивирането на разговори във Facebook Messenger зависи от това какво искате да запазите. Meta насочва потребителите към инструмента „Експортиране на вашата информация“ в Accounts Center за информацията в Messenger, докато изтеглянето на чатове с криптиране от край до край има отделен път, достъпен само от компютър. Meta насочва потребителите на Messenger към Accounts Center за експортиране, а Meta описва отделен процес за изтегляне на чатове с криптиране от край до край.

Ако се нуждаете и от по-широк архив на социалните си профили, SocialGuardian посочва, че архивира Facebook и други поддържани мрежи в единно табло, без да изисква парола или OAuth вход. Вижте функциите за архивиране на SocialGuardian. Започнете с потребителско име или URL адрес на профил.

Изберете правилния начин за архивиране на Messenger

Използвайте начина, който съответства на разговора и наличното ви устройство:

Започнете експортиране от Facebook на компютър

Пътят на Meta на компютър е:

  1. Кликнете върху профилната си снимка горе вдясно.
  2. Кликнете върху Настройки и поверителност.
  3. Кликнете върху Настройки.
  4. Кликнете върху Meta Account, след което върху Вашата информация и разрешения.
  5. Кликнете върху Експортиране на вашата информация.
  6. Кликнете върху Създаване на експортиране.

Тези стъпки са от официално описания от Meta процес за експортиране от Facebook. Meta посочва, че преди началото можете да изберете профил, конкретна информация, период, формат, имейл за известия и качество на медиите. Прегледайте тези опции за експортиране в указанията на Meta.

Преди експортирането Meta ще поиска паролата ви и може да изиска допълнителна проверка. Компанията също препоръчва да съхранявате експортираната лична информация на сигурно място. Прочетете указанията на Meta за сигурността при експортиране.

Експортиране от мобилното приложение Messenger

За по-стари чатове без криптиране описаният път от мобилно устройство е:

  1. Отворете приложението Facebook Messenger и докоснете иконата на менюто.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Изберете Accounts Center.
  4. Докоснете Вашата информация и разрешения.
  5. Докоснете Експортиране на вашата информация.
  6. Изберете Създаване на експортиране.

Този мобилен път е описан за по-стария процес за чатове без криптиране. Мобилните настройки за експортиране включват Съобщения, период, формат HTML или JSON и качество на медиите; експортирането може да бъде изпратено до устройството или външна услуга. Вижте описаните мобилни опции за експортиране.

Изтеглянето на криптирани чатове е различно: Meta посочва, че изтеглянето на данни от чатове с криптиране от край до край понастоящем е достъпно само от компютър. Проверете ограничението за използване само на компютър.

Изтеглете криптирани от край до край чатове в Messenger

За архивиране на чатове с криптиране от край до край на компютър следвайте описания от Meta път:

  1. Отворете facebook.com.
  2. Кликнете върху Messenger горе вдясно.
  3. До Чатове кликнете върху Опции, за да отворите настройките на чата.
  4. Кликнете върху История на чата.
  5. Кликнете върху Последно архивиране.
  6. Кликнете върху Изтегляне на архива на чата.

Meta посочва точно този път от компютър. Meta посочва, че данните могат да включват изпратени и получени съобщения, както и прикачени файлове като документи, изображения и други медии. Вижте какво може да включва изтеглянето на криптирани чатове.

Страницата Facebook Answers на Meta също посочва Secure Storage с PIN или 40-символен код за възстановяване за чатове с криптиране от край до край. Прочетете указанията за Secure Storage. Това е пътят за изтегляне от компютър; не приемайте, че стъпките на компютър са същите като мобилния процес.

Изберете HTML или JSON

Изборът зависи от начина, по който планирате да използвате експортирането:

  • HTML: Meta определя този формат като лесен за преглеждане. Експортирането е ZIP файл, който след отваряне и разархивиране съдържа HTML файл с име index, който може да се отвори като уеб страница в браузър. Вижте определението на Meta за HTML.
  • JSON: Meta определя това като машинночетим формат, който може да улесни прехвърлянето на информацията към друга услуга. Вижте определението на Meta за JSON.

На практика HTML е по-удобният за четене избор, когато искате да отворите разархивирания index в браузър. JSON е изборът, ориентиран към прехвърляне, описан от Meta. Сравнете двата формата в указанията на Meta.

Съхранете и организирайте изтегления архив

Изтеглянето на файла е само първата стъпка. След като експортирането е готово, използвайте следната процедура:

  1. Запазете оригиналния ZIP файл. Съхранявайте изтегления ZIP като непокътнат оригинал, преди да разархивирате каквото и да е. Meta описва HTML експортирането като ZIP, който след разархивиране съдържа HTML файл index. Прегледайте описанието на Meta за ZIP и index.
  2. Разархивирайте работно копие. Отворете разархивирания файл index в браузър. Дръжте index заедно с поисканите папки за изображения и видео, за да останат файловете на архива свързани. Вижте описанието на Meta за HTML експортирането.
  3. Уверете се, че избраният формат е разпознаваем. Ако сте избрали JSON, запазете машинночетимия JSON заедно с оригиналния ZIP и разархивираната папка. Така ще разполагате с избрания формат за прехвърляне. Вижте определението на Meta за JSON.
  4. Проверете съдържанието и прикачените файлове. Отворете index и прегледайте съобщенията. Ако експортирането включва медии, проверете папките с изображения и видео. При чатове с криптиране от край до край проверете нужните прикачени файлове; Meta посочва, че изтеглянията могат да включват документи, изображения и други медии. Вижте указанията на Meta за включените данни.
  5. Защитете архива и планирайте съхранението. Третирайте експортирането като лична информация и използвайте сигурно място за съхранение. Планирайте според избраното качество на медиите: Meta посочва, че информацията и качеството на медиите влияят върху размера на файла, а видеата с високо качество са по-големи. Прочетете указанията на Meta за сигурност и размер на файловете.

Тази процедура отделя оригиналното изтегляне от копието, което преглеждате, запазва връзката между index и медиите и ви дава конкретен начин да проверите прикачените файлове, без да предполагате, че всяко експортиране съдържа всички видове файлове.

Изпратете експортиране към външна услуга

Meta описва следната последователност за външна услуга:

  1. Кликнете върху Напред.
  2. Изберете Експортиране към външна услуга.
  3. Изберете външна услуга и кликнете върху Напред.
  4. Изберете колко често искате да експортирате и кликнете върху Напред.
  5. Кликнете върху Свързване.

Вижте описаната от Meta последователност за външна услуга. Описаният процес ви позволява да изберете честота на експортиране. Тази честота не е равнозначна на обещание, че всеки разговор в Messenger ще се архивира непрекъснато. Прегледайте същите указания на Meta.

Ако искате ежедневно архивиране на по-широкото съдържание в поддържани социални профили, SocialGuardian посочва, че архивите му включват публикации, снимки, видеа, истории, надписи и метаданни, списъци с последователи и следвани профили и ангажираност. Вижте поддържаните функции за архивиране. Добавете профил, за да започнете.

Следете периода за експортиране и размера на файла

Когато експортирането е готово, Meta посочва, че остава достъпно в Налични изтегляния за четири дни; след това трябва да заявите ново експортиране. Вижте указанията на Meta за достъпност от четири дни.

Избраните информация и качество на медиите влияят върху размера на файла и нуждите от съхранение. Meta изрично отбелязва, че видеата с високо качество са по-големи. Прочетете указанията на Meta за размера на файловете.

Запазете кратка част от един разговор

За кратък откъс описаната алтернатива е:

  1. Отворете разговора.
  2. Превъртете до частта, която искате да запазите.
  3. Направете екранна снимка на устройството си.

Този процес и ограничението му са описани от wikiHow. Същият източник посочва, че при този процес няма начин да експортирате отделен разговор във Facebook и че екранните снимки са подходящи за по-кратки чатове, но не са добър метод за дълги разговори. Прочетете ограничението, преди да изберете екранни снимки.

Какво се случва, ако акаунтът ви бъде деактивиран или изтрит?

Meta посочва, че деактивиран профил може да бъде активиран отново, за да експортирате информацията му. Ако профилът е бил изтрит, информацията му не може да бъде достъпна чрез инструмента за експортиране на профила. Вижте указанията на Meta за състоянието на акаунта.

За частен архив на поддържани социални профили SocialGuardian посочва, че можете да започнете с публично потребителско име, да запазите архива частен за своя акаунт и да експортирате целия архив по всяко време. Вижте функциите за архивиране на SocialGuardian. Вижте как работи архивирането на профили.

Често задавани въпроси

Как да архивирам разговори във Facebook Messenger?

Използвайте инструмента на Meta Експортиране на вашата информация в Accounts Center, след което изберете наличните в процеса информация и настройки за експортиране. Meta насочва потребителите на Messenger към Accounts Center и описва избор на профил, информация, период, формат, имейл за известия и качество на медиите. Вижте настройките за експортиране.

Как да изтегля криптирани от край до край чатове в Messenger?

На компютър отворете facebook.com, отворете Messenger, след което преминете към Опции до „Чатове“, История на чата, Последно архивиране и Изтегляне на архива на чата. Следвайте описания от Meta път.

Мога ли да архивирам съобщенията в Messenger от телефона си?

За по-стари чатове без криптиране мобилният път минава през менюто на Messenger, Настройки, Accounts Center, Вашата информация и разрешения, Експортиране на вашата информация и Създаване на експортиране. Вижте мобилните стъпки. Meta посочва, че изтеглянето на чатове с криптиране от край до край понастоящем е достъпно само от компютър. Вижте ограничението на Meta.

Да избера ли HTML или JSON за експортиране от Messenger?

Изберете HTML за ZIP файл с разархивирана страница index, която може да се отвори в браузър; изберете JSON, когато машинночетимият формат може да улесни прехвърлянето на информация към друга услуга. Сравнете определенията на Meta за HTML и JSON.

Мога ли да запазя само един разговор в Messenger?

За кратка част отворете чата, превъртете до желаната секция и направете екранни снимки. Описаният източник посочва, че това е подходящо за по-кратки чатове, но не и за дълги разговори. Вижте алтернативата с екранни снимки и ограничението.

Мога ли да запазя архив на Messenger във външна или облачна услуга?

Meta описва експортиране към външна услуга: изберете Експортиране към външна услуга, изберете услуга, задайте честота на експортиране и се свържете с нея. Тази честота не е равнозначна на обещание, че всеки разговор в Messenger ще се архивира непрекъснато. Вижте стъпките на Meta за външна услуга.

Колко време е достъпно за изтегляне експортирането от Facebook Messenger?

Meta посочва, че готовото експортиране е достъпно в Налични изтегляния за четири дни. След това заявите ново експортиране. Вижте четиридневния период на Meta.

Какво се случва, ако Facebook акаунтът ми бъде деактивиран или изтрит?

Meta посочва, че можете да активирате отново деактивиран профил, за да експортирате информацията му, докато информацията от изтрит профил не може да бъде достъпна чрез инструмента за експортиране на профила. Прочетете указанията на Meta за състоянието на акаунта.