Facebook Messengerの会話をバックアップする方法は、何を保存したいかによって異なります。MetaはMessengerの情報について、アカウントセンターの「情報をエクスポート」ツールを案内しています。一方、エンドツーエンド暗号化されたチャットのダウンロードには、パソコン専用の別の手順があります。MetaによるMessengerユーザー向けアカウントセンターのエクスポート案内と、エンドツーエンド暗号化チャットの個別のダウンロード手順を確認してください。

ソーシャルプロフィールをより幅広くアーカイブしたい場合、SocialGuardianはパスワードやOAuthログインを求めず、Facebookなど対応ネットワークを1つのダッシュボードでバックアップできると説明しています。SocialGuardianのアーカイブ機能を見る。ハンドルまたはプロフィールURLで始める。

Messengerのバックアップ方法を選ぶ

会話の種類と利用できる端末に合う方法を選びましょう。

  • Messenger全般をエクスポートする場合は、アカウントセンターのMeta「情報をエクスポート」ツールを使います。MetaによるMessengerユーザー向けツールの案内。
  • エンドツーエンド暗号化されたチャットには、下記のパソコン専用「チャット履歴のダウンロード」を使います。メッセージのほか、ファイル、画像、その他のメディアなどの添付ファイルが含まれる場合があります。Metaの暗号化チャットに関する案内。
  • 1つの会話の短い部分だけを保存する場合、スクリーンショットが限定的な代替手段になります。案内されている方法は、長い会話には適していません。スクリーンショットの制限に関する説明。

パソコンでFacebookのエクスポートを開始する

Metaが案内するパソコンでの手順は次のとおりです。

  1. 右上のプロフィール写真をクリックします。
  2. 設定とプライバシーをクリックします。
  3. 設定をクリックします。
  4. Metaアカウント、続いてあなたの情報とアクセス許可をクリックします。
  5. 情報をエクスポートをクリックします。
  6. エクスポートを作成をクリックします。

これらの手順はMetaが案内するFacebookのエクスポート手順に基づいています。Metaによると、開始前にプロフィール、特定の情報、期間、形式、通知メールアドレス、メディア品質を選択できます。Metaのエクスポート設定を確認する。

エクスポートの開始前に、Metaはパスワードの入力を求め、追加の認証を要求する場合があります。また、エクスポートした個人情報を安全に管理するよう案内しています。エクスポートのセキュリティに関するMetaの案内。

Messengerモバイルアプリからエクスポートする

以前の暗号化されていないチャットについて、案内されているモバイル手順は次のとおりです。

  1. Facebook Messengerアプリを開き、メニューアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アカウントセンターを選択します。
  4. あなたの情報とアクセス許可をタップします。
  5. 情報をエクスポートをタップします。
  6. エクスポートを作成を選択します。

このモバイル手順は、以前の暗号化されていないチャットのワークフローとして案内されています。モバイルのエクスポート設定では、メッセージ、期間、HTMLまたはJSON形式、メディア品質を選択できます。エクスポート先は端末または外部サービスです。モバイルのエクスポート設定を確認する。

暗号化チャットのダウンロードは別の手順です。Metaによると、エンドツーエンド暗号化されたチャットのデータダウンロードは現在パソコンでのみ利用できます。パソコン専用であることを確認する。

エンドツーエンド暗号化されたMessengerチャットをダウンロードする

パソコンでエンドツーエンド暗号化チャットをバックアップする場合は、Metaが案内する次の手順に従います。

  1. facebook.comを開きます。
  2. 右上のMessengerをクリックします。
  3. チャットの横にあるオプションをクリックして、チャット設定を開きます。
  4. チャット履歴をクリックします。
  5. 最後のバックアップをクリックします。
  6. チャットのバックアップをダウンロードをクリックします。

Metaが案内するパソコンでの正確な手順。Metaによると、他の人との送受信メッセージに加え、ファイル、画像、その他のメディアなどの添付ファイルが含まれる場合があります。暗号化チャットのダウンロードに含まれる情報を確認する。

MetaのFacebook Answersページでは、エンドツーエンド暗号化チャット向けのセキュアストレージについて、PINまたは40文字のリカバリーコードも説明しています。セキュアストレージの案内を読む。これはパソコンでのダウンロード手順です。パソコンの手順をモバイルでの流れだと考えないでください。

HTMLとJSONのどちらを選ぶか

エクスポートをどう使うかに応じて選択します。

  • HTML: Metaは、見やすい形式と説明しています。エクスポートはZIPファイルで、開いて解凍すると、ブラウザーでウェブページのように開けるindexというHTMLファイルが含まれます。MetaによるHTMLの説明。
  • JSON: Metaは、機械で読み取れる形式で、情報を別のサービスへ移行しやすくなる可能性があると説明しています。MetaによるJSONの説明。

実際には、解凍したindexをブラウザーで開いて読みたい場合はHTMLが向いています。JSONは、Metaが説明する移行向けの形式です。Metaの説明で2つの形式を比較する。

ダウンロードしたアーカイブを保存・整理する

ファイルのダウンロードは、保存作業の最初の一歩にすぎません。エクスポートの準備ができたら、次の手順を実行しましょう。

  1. 元のZIPを保管する。 解凍する前に、ダウンロードしたZIPを変更していない元ファイルとして保管します。Metaによると、HTMLエクスポートは、解凍後にindexというHTMLファイルを含むZIPです。MetaによるZIPとindexの説明。
  2. 作業用コピーを解凍する。 解凍したindexファイルをブラウザーで開きます。アーカイブ内のファイルがまとまった状態になるよう、エクスポートで指定した画像・動画フォルダーとindexを一緒に保管します。MetaによるHTMLエクスポートの説明。
  3. 選択した形式を分かるようにする。 JSONを選んだ場合は、機械可読なJSONを元のZIPおよび解凍したエクスポートフォルダーと一緒に保管します。これにより、移行向けに選択した形式を利用できます。MetaによるJSONの説明。
  4. 内容と添付ファイルを確認する。 indexを開いてメッセージを確認します。メディアが含まれる場合は、画像・動画フォルダーを調べます。エンドツーエンド暗号化チャットでは、必要な添付ファイルがあるか確認します。Metaによると、ファイル、画像、その他のメディアが含まれる場合があります。含まれるデータに関するMetaの案内。
  5. アーカイブを保護し、保存容量を計画する。 エクスポートを個人情報として扱い、安全な場所に保存します。選択したメディア品質も考慮してください。Metaによると、情報量とメディア品質によってファイルサイズが変わり、高画質の動画ほどファイルが大きくなります。セキュリティとファイルサイズに関する案内。

この手順なら、元のダウンロードと閲覧用コピーを分け、indexとメディアを関連付けたまま保管できます。また、すべてのエクスポートにあらゆる種類のファイルが含まれるとは限らないことを前提に、添付ファイルを具体的に確認できます。

エクスポートを外部サービスに送る

Metaが案内する外部サービスへのエクスポート手順は次のとおりです。

  1. 次へをクリックします。
  2. 外部サービスにエクスポートを選択します。
  3. 外部サービスを選び、次へをクリックします。
  4. エクスポートの頻度を選び、次へをクリックします。
  5. 接続をクリックします。

Metaが案内する外部サービスへのエクスポート手順。案内されているフローでは、エクスポートの頻度を選択できます。ただし、この頻度設定は、すべてのMessenger会話が継続的にアーカイブされることを意味しません。同じMetaの案内を確認する。

対応するソーシャルプロフィールの幅広いコンテンツを毎日アーカイブしたい場合、SocialGuardianのバックアップには投稿、写真、動画、ストーリーズ、キャプションとメタデータ、フォロワーとフォロー中のリスト、エンゲージメントが含まれると説明されています。対応するアーカイブ機能を見る。プロフィールを追加して始める。

エクスポート期間とファイルサイズを確認する

エクスポートの準備ができると、Metaによると利用可能なダウンロードで4日間利用できます。それ以降は新しいエクスポートをリクエストする必要があります。4日間の保存期間に関するMetaの案内。

選択した情報量とメディア品質によって、ファイルサイズと必要な保存容量が変わります。Metaは、高画質の動画ほどファイルが大きくなると明記しています。ファイルサイズに関するMetaの案内。

1つの会話の短い部分を保存する

短い抜粋を保存する場合、案内されている代替手段は次のとおりです。

  1. 会話を開きます。
  2. 保存したい部分までスクロールします。
  3. 端末でスクリーンショットを撮ります。

この手順と制限はwikiHowが説明しています。同じ情報源によると、この方法ではFacebookの個別の会話をエクスポートできず、スクリーンショットは短いチャットには使えても、長い会話には適していません。スクリーンショットを選ぶ前に制限を確認する。

アカウントを停止または削除するとどうなる？

Metaによると、停止したプロフィールは再開して情報をエクスポートできます。プロフィールを削除した場合、その情報にはプロフィールのエクスポートツールからアクセスできません。アカウント状態に関するMetaの案内。

対応するソーシャルプロフィールを非公開でアーカイブする場合、SocialGuardianでは公開ハンドルから始め、アーカイブを自分のアカウントだけに保ち、いつでも完全なアーカイブをエクスポートできると説明されています。SocialGuardianのアーカイブ機能を見る。プロフィールのバックアップ方法を見る。

よくある質問

Facebook Messengerの会話をバックアップするには？

アカウントセンターのMetaの情報をエクスポートツールを使い、フローで提示される情報とエクスポート設定を選択します。MetaによるMessengerユーザー向けアカウントセンターの案内では、プロフィール、情報、期間、形式、通知メールアドレス、メディア品質を選択できます。エクスポート設定を確認する。

エンドツーエンド暗号化されたMessengerチャットをダウンロードするには？

パソコンでfacebook.comを開き、Messengerに移動します。次に、チャットの横にあるオプション、チャット履歴、最後のバックアップ、チャットのバックアップをダウンロードの順に進みます。Metaが案内する手順。

スマートフォンでMessengerのメッセージをバックアップできますか？

以前の暗号化されていないチャットでは、Messengerのメニュー、設定、アカウントセンター、あなたの情報とアクセス許可、情報をエクスポート、エクスポートを作成の順に進みます。モバイル手順を見る。Metaによると、エンドツーエンド暗号化チャットのダウンロードは現在パソコンでのみ利用できます。Metaの制限に関する案内。

MessengerのエクスポートはHTMLとJSONのどちらを選ぶべきですか？

解凍後にブラウザーで開けるindexページを含むZIPが必要ならHTMLを選びます。機械可読形式で別のサービスへの情報移行に役立てたい場合はJSONを選びます。MetaによるHTMLとJSONの説明を比較する。

Messengerの会話を1つだけ保存できますか？

短い部分なら、チャットを開き、目的の箇所までスクロールしてスクリーンショットを撮ります。案内されている情報では、これは短いチャット向けで、長い会話には適していません。スクリーンショットの代替手段と制限を見る。

Messengerのバックアップを外部サービスやクラウドに保存できますか？

Metaでは、外部サービスにエクスポートを選び、サービスとエクスポート頻度を指定して接続する方法を案内しています。ただし、この頻度設定は、すべてのMessenger会話が継続的にアーカイブされることを意味しません。Metaの外部サービスへのエクスポート手順。

Facebook Messengerのエクスポートはどのくらいダウンロードできますか？

Metaによると、準備ができたエクスポートは利用可能なダウンロードで4日間利用できます。それ以降は新しいエクスポートをリクエストしてください。4日間の期間に関するMetaの案内。

Facebookアカウントを停止または削除するとどうなりますか？

Metaによると、停止したプロフィールは再開して情報をエクスポートできます。一方、削除したプロフィールの情報には、プロフィールのエクスポートツールからアクセスできません。アカウント状態に関するMetaの案内。