Ako zálohovať konverzácie vo Facebook Messengeri

Zálohovanie konverzácií vo Facebook Messengeri závisí od toho, čo potrebujete uchovať. Meta odkazuje používateľov na nástroj Export vašich informácií v Centre účtov, zatiaľ čo sťahovanie chatov s end-to-end šifrovaním má samostatný postup dostupný iba na počítači. Meta odkazuje používateľov Messengera na Centrum účtov na export a Meta opisuje samostatný postup sťahovania end-to-end šifrovaných chatov.

Vyberte správny spôsob zálohovania Messengera

Použite spôsob, ktorý zodpovedá danej konverzácii a zariadeniu, ktoré máte k dispozícii:

• V prípade všeobecného exportu Messengera použite nástroj Export vašich informácií v Centre účtov. Meta používateľov Messengera odkazuje na tento nástroj.
• V prípade end-to-end šifrovaných chatov použite nižšie uvedené sťahovanie histórie chatu, ktoré je dostupné iba na počítači. Sťahovanie môže obsahovať správy a prílohy, napríklad súbory, obrázky a ďalšie médiá. Pozrite si pokyny Mety k šifrovaným chatom.
• V prípade krátkej časti jednej konverzácie sú obmedzenou alternatívou snímky obrazovky. Opísaný postup nie je vhodný na dlhé konverzácie. Pozrite si zdokumentované obmedzenie snímok obrazovky.

Spustite export Facebooku na počítači

Postup na počítači podľa Mety:

1. Kliknite na profilovú fotografiu vpravo hore.
2. Kliknite na Nastavenia a súkromie.
3. Kliknite na Nastavenia.
4. Kliknite na Meta účet a potom na Vaše informácie a povolenia.
5. Kliknite na Export vašich informácií.
6. Kliknite na Vytvoriť export.

Tieto kroky pochádzajú zo zdokumentovaného postupu exportu Facebooku od Mety. Meta uvádza, že pred spustením exportu môžete vybrať profil, konkrétne informácie, rozsah dátumov, formát, e-mail na upozornenia a kvalitu médií. Pozrite si možnosti exportu v pokynoch Mety.

Pred začiatkom exportu vás Meta požiada o heslo a môže vyžadovať dodatočné overenie. Zároveň odporúča uchovávať exportované súkromné informácie v bezpečí. Prečítajte si bezpečnostné pokyny Mety pre exporty.

Export z mobilnej aplikácie Messenger

Pri starších, nezašifrovaných chatoch je zdokumentovaný tento postup v mobile:

1. Otvorte aplikáciu Facebook Messenger a ťuknite na ikonu ponuky.
2. Ťuknite na Nastavenia.
3. Vyberte Centrum účtov.
4. Ťuknite na Vaše informácie a povolenia.
5. Ťuknite na Export vašich informácií.
6. Vyberte Vytvoriť export.

Tento mobilný postup je zdokumentovaný pre starší pracovný postup s nezašifrovanými chatmi. Mobilné nastavenia exportu zahŕňajú Správy, rozsah dátumov, formát HTML alebo JSON a kvalitu médií; export možno odoslať do zariadenia alebo externej služby. Pozrite si zdokumentované možnosti mobilného exportu.

Sťahovanie šifrovaných chatov je odlišné: Meta uvádza, že sťahovanie údajov z end-to-end šifrovaných chatov je momentálne dostupné iba na počítači. Overte si obmedzenie na počítač.

Stiahnite end-to-end šifrované chaty v Messengeri

Pri zálohovaní end-to-end šifrovaných chatov na počítači postupujte podľa pokynov Mety:

1. Otvorte facebook.com.
2. Kliknite na Messenger vpravo hore.
3. Vedľa položky Chaty kliknite na Možnosti a otvorte nastavenia chatu.
4. Kliknite na História chatu.
5. Kliknite na Posledná záloha.
6. Kliknite na Stiahnuť zálohu chatu.

Meta uvádza túto presnú cestu na počítači. Meta uvádza, že údaje môžu obsahovať odoslané a prijaté správy aj prílohy, napríklad súbory, obrázky a ďalšie médiá. Pozrite si, čo môže sťahovanie šifrovaných chatov obsahovať.

Stránka Facebook Answers od Mety tiež uvádza zabezpečené úložisko s PIN kódom alebo 40-znakovým kódom na obnovenie pre end-to-end šifrované chaty. Prečítajte si pokyny k zabezpečenému úložisku. Toto je postup sťahovania na počítači; nepredpokladajte, že ide o mobilný postup.

Vyberte HTML alebo JSON

Vyberte formát podľa toho, ako plánujete export používať:

• HTML: Meta ho označuje za formát, ktorý sa ľahko zobrazuje. Export je súbor ZIP, ktorý po otvorení a rozbalení obsahuje súbor HTML s názvom index, ktorý možno v prehliadači otvoriť ako webovú stránku. Pozrite si definíciu HTML od Mety.
• JSON: Meta ho označuje za strojovo čitateľný formát, ktorý môže uľahčiť prenos informácií do inej služby. Pozrite si definíciu JSON od Mety.

Z praktického hľadiska je HTML vhodné, ak chcete rozbalený súbor index otvárať v prehliadači. JSON je podľa Mety vhodnejší na prenos. Porovnajte oba formáty v pokynoch Mety.

Uchovajte a usporiadajte stiahnutý archív

Stiahnutie súboru je iba prvým krokom. Po pripravení exportu použite tento postup:

1. Ponechajte pôvodný súbor ZIP. Uchovajte stiahnutý ZIP ako nezmenený originál ešte pred rozbalením. Meta opisuje HTML export ako ZIP, ktorý po rozbalení obsahuje súbor HTML index. Pozrite si opis ZIP a súboru index od Mety.
2. Rozbaľte pracovnú kópiu. Otvorte rozbalený súbor index v prehliadači. Uchovajte ho spolu s priečinkami s obrázkami a videami, ktoré ste si vyžiadali, aby súbory archívu zostali pohromade. Pozrite si opis HTML exportu od Mety.
3. Zachovajte informáciu o zvolenom formáte. Ak ste vybrali JSON, ponechajte strojovo čitateľný JSON spolu s pôvodným ZIP súborom a rozbaleným priečinkom exportu. Pozrite si definíciu JSON od Mety.
4. Skontrolujte obsah a prílohy. Otvorte index a skontrolujte záznamy správ. Ak export obsahuje médiá, prezrite si priečinky s obrázkami a videami. Pri end-to-end šifrovaných chatoch skontrolujte potrebné prílohy; Meta uvádza, že sťahovanie môže obsahovať súbory, obrázky a ďalšie médiá. Pozrite si pokyny k zahrnutým údajom.
5. Chráňte archív a naplánujte úložisko. S exportom zaobchádzajte ako so súkromnými informáciami a používajte bezpečné úložisko. Počítajte so zvolenou kvalitou médií: Meta uvádza, že informácie a kvalita médií ovplyvňujú veľkosť súboru a vysokokvalitné videá zaberajú viac miesta. Prečítajte si bezpečnostné pokyny a informácie o veľkosti súborov.

Tento postup oddeľuje pôvodné stiahnutie od kópie, ktorú prezeráte, zachováva prepojenie indexu s médiami a umožňuje skontrolovať prílohy bez predpokladu, že každý export obsahuje každý typ súboru.

Odošlite export do externej služby

Meta dokumentuje možnosť externej služby s týmto postupom:

1. Kliknite na Ďalej.
2. Vyberte Exportovať do externej služby.
3. Vyberte externú službu a kliknite na Ďalej.
4. Vyberte, ako často chcete exportovať, a kliknite na Ďalej.
5. Kliknite na Pripojiť.

Pozrite si zdokumentovaný postup externej služby od Mety. Tento postup umožňuje vybrať frekvenciu exportovania. Neznamená to však, že každá konverzácia v Messengeri sa bude priebežne archivovať. Prečítajte si rovnaké pokyny Mety.

Sledujte čas dostupnosti exportu a veľkosť súboru

Keď je export pripravený, Meta uvádza, že v časti Dostupné stiahnutia zostane k dispozícii štyri dni; potom musíte požiadať o nový export. Pozrite si pokyny Mety k štvordňovej dostupnosti.

Zvolené informácie a kvalita médií ovplyvňujú veľkosť súboru a potrebné úložisko. Meta výslovne uvádza, že vysokokvalitné videá zväčšujú súbory. Prečítajte si pokyny Mety k veľkosti súborov.

Uložte krátku časť jednej konverzácie

Pri krátkom úryvku je zdokumentovanou alternatívou tento postup:

1. Otvorte konverzáciu.
2. Prejdite na časť, ktorú chcete uchovať.
3. Na zariadení vytvorte snímku obrazovky.

Tento postup a jeho obmedzenie dokumentuje wikiHow. Rovnaký zdroj uvádza, že v tomto postupe nemožno exportovať jednotlivú konverzáciu na Facebooku a že snímky obrazovky fungujú pri kratších chatoch, no nie sú vhodné pre dlhé konverzácie. Pred výberom snímok si prečítajte obmedzenie.

Čo sa stane, ak je váš účet deaktivovaný alebo odstránený?

Meta uvádza, že deaktivovaný profil možno znova aktivovať a následne exportovať jeho informácie. Ak bol profil odstránený, jeho informácie nemožno získať prostredníctvom nástroja na export profilu. Pozrite si pokyny Mety k stavu účtu.

Často kladené otázky

Ako zálohujem konverzácie vo Facebook Messengeri?

Použite nástroj Export vašich informácií v Centre účtov a vyberte dostupné informácie a nastavenia exportu. Meta odkazuje používateľov Messengera na Centrum účtov a dokumentuje možnosti profilu, informácií, rozsahu dátumov, formátu, e-mailu na upozornenia a kvality médií. Pozrite si nastavenia exportu.

Ako stiahnem end-to-end šifrované chaty v Messengeri?

Na počítači otvorte facebook.com, Messenger a potom Možnosti vedľa položky Chaty, História chatu, Posledná záloha a Stiahnuť zálohu chatu. Postupujte podľa zdokumentovanej cesty Mety.

Môžem zálohovať správy z Messengera v telefóne?

Pri starších, nezašifrovaných chatoch vedie mobilný postup cez ponuku Messengera, Nastavenia, Centrum účtov, Vaše informácie a povolenia, Export vašich informácií a Vytvoriť export. Pozrite si mobilný postup. Meta uvádza, že sťahovanie end-to-end šifrovaných chatov je momentálne dostupné iba na počítači. Pozrite si obmedzenie Mety.

Mám pri exporte Messengera vybrať HTML alebo JSON?

Vyberte HTML pre ZIP s rozbalenou stránkou index, ktorú možno otvoriť v prehliadači; JSON vyberte vtedy, keď môže strojovo čitateľný formát uľahčiť prenos informácií do inej služby. Porovnajte definície HTML a JSON od Mety.

Môžem uložiť iba jednu konverzáciu v Messengeri?

Pri krátkej časti otvorte chat, prejdite na požadovanú sekciu a vytvorte snímky obrazovky. Zdokumentovaný zdroj uvádza, že tento postup je vhodný pre kratšie chaty, nie pre dlhé konverzácie. Pozrite si alternatívu a obmedzenie snímok obrazovky.

Môžem uložiť zálohu Messengera do externej alebo cloudovej služby?

Meta dokumentuje export do externej služby: vyberte Exportovať do externej služby, vyberte službu, nastavte frekvenciu exportu a pripojte ju. Táto voľba frekvencie neznamená, že každá konverzácia v Messengeri sa bude priebežne archivovať. Pozrite si postup externej služby od Mety.

Ako dlho je export Facebook Messengera dostupný na stiahnutie?

Meta uvádza, že pripravený export je v časti Dostupné stiahnutia k dispozícii štyri dni. Potom požiadajte o nový export. Pozrite si štvordňové okno dostupnosti.

Čo sa stane, ak je môj účet na Facebooku deaktivovaný alebo odstránený?

Meta uvádza, že deaktivovaný profil môžete znova aktivovať a exportovať jeho informácie, zatiaľ čo informácie z odstráneného profilu nemožno získať prostredníctvom nástroja na export profilu. Prečítajte si pokyny Mety k stavu účtu.