Η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας συνομιλιών στο Facebook Messenger εξαρτάται από το τι θέλετε να διατηρήσετε. Η Meta παραπέμπει τους χρήστες στο εργαλείο «Εξαγωγή των πληροφοριών σας» στο Κέντρο λογαριασμών για τις πληροφορίες του Messenger, ενώ η λήψη συνομιλιών με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο ακολουθεί ξεχωριστή διαδικασία μόνο από υπολογιστή. Η Meta παραπέμπει τους χρήστες του Messenger στο Κέντρο λογαριασμών για την εξαγωγή και τεκμηριώνει ξεχωριστή διαδικασία λήψης για κρυπτογραφημένες συνομιλίες.

Αν χρειάζεστε επίσης ένα ευρύτερο αρχείο για τα κοινωνικά προφίλ σας, το SocialGuardian αναφέρει ότι δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας του Facebook και άλλων υποστηριζόμενων δικτύων σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου, χωρίς να ζητά κωδικό πρόσβασης ή σύνδεση OAuth. Δείτε τις δυνατότητες αρχειοθέτησης του SocialGuardian. Ξεκινήστε με ένα handle ή URL προφίλ.

Επιλέξτε τη σωστή μέθοδο αντιγράφου ασφαλείας του Messenger

Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο που ταιριάζει στη συνομιλία και στη συσκευή που έχετε διαθέσιμη:

Ξεκινήστε εξαγωγή Facebook από υπολογιστή

Η διαδικασία από υπολογιστή της Meta είναι:

  1. Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας επάνω δεξιά.
  2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και απόρρητο.
  3. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
  4. Κάντε κλικ στον Λογαριασμό Meta και μετά στις Πληροφορίες και δικαιώματα.
  5. Κάντε κλικ στην Εξαγωγή των πληροφοριών σας.
  6. Κάντε κλικ στην Δημιουργία εξαγωγής.

Αυτά τα βήματα προέρχονται από την τεκμηριωμένη διαδικασία εξαγωγής του Facebook από τη Meta. Η Meta αναφέρει ότι πριν ξεκινήσετε μπορείτε να επιλέξετε το προφίλ, τις συγκεκριμένες πληροφορίες, το εύρος ημερομηνιών, τη μορφή, το email ειδοποιήσεων και την ποιότητα πολυμέσων. Εξετάστε αυτές τις επιλογές εξαγωγής στις οδηγίες της Meta.

Πριν ξεκινήσει η εξαγωγή, η Meta αναφέρει ότι θα ζητήσει τον κωδικό πρόσβασής σας και ενδέχεται να ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση. Συνιστά επίσης να διατηρείτε ασφαλείς τις ιδιωτικές πληροφορίες που εξάγετε. Διαβάστε τις οδηγίες ασφαλείας της Meta για τις εξαγωγές.

Εξαγωγή από την εφαρμογή Messenger για κινητά

Για παλαιότερες, μη κρυπτογραφημένες συνομιλίες, η τεκμηριωμένη διαδικασία από κινητό είναι:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook Messenger και πατήστε το εικονίδιο μενού.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Επιλέξτε Κέντρο λογαριασμών.
  4. Πατήστε Πληροφορίες και δικαιώματα.
  5. Πατήστε Εξαγωγή των πληροφοριών σας.
  6. Επιλέξτε Δημιουργία εξαγωγής.

Αυτή η διαδικασία τεκμηριώνεται για την παλαιότερη ροή μη κρυπτογραφημένων συνομιλιών. Οι ρυθμίσεις εξαγωγής από κινητό περιλαμβάνουν Μηνύματα, εύρος ημερομηνιών, μορφή HTML ή JSON και ποιότητα πολυμέσων. Η εξαγωγή μπορεί να σταλεί στη συσκευή ή σε εξωτερική υπηρεσία. Δείτε τις τεκμηριωμένες επιλογές εξαγωγής από κινητό.

Η λήψη κρυπτογραφημένων συνομιλιών είναι διαφορετική: η Meta αναφέρει ότι η λήψη δεδομένων από συνομιλίες με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο από υπολογιστή. Ελέγξτε τον περιορισμό μόνο για υπολογιστές.

Λήψη κρυπτογραφημένων συνομιλιών Messenger από άκρο σε άκρο

Για αντίγραφα ασφαλείας κρυπτογραφημένων συνομιλιών από άκρο σε άκρο σε υπολογιστή, ακολουθήστε την τεκμηριωμένη διαδικασία της Meta:

  1. Ανοίξτε το facebook.com.
  2. Κάντε κλικ στο Messenger επάνω δεξιά.
  3. Δίπλα στις Συνομιλίες, κάντε κλικ στις Επιλογές για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις συνομιλίας.
  4. Κάντε κλικ στο Ιστορικό συνομιλιών.
  5. Κάντε κλικ στην Τελευταία δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας.
  6. Κάντε κλικ στη Λήψη αντιγράφου ασφαλείας συνομιλιών.

Η Meta παραθέτει αυτήν ακριβώς τη διαδικασία από υπολογιστή. Η Meta αναφέρει ότι τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν μηνύματα που στείλατε και λάβατε, καθώς και συνημμένα όπως αρχεία, εικόνες και άλλα πολυμέσα. Δείτε τι μπορεί να περιλαμβάνει η λήψη κρυπτογραφημένων συνομιλιών.

Η σελίδα Facebook Answers της Meta αναφέρει επίσης τον Ασφαλή χώρο αποθήκευσης με PIN ή κωδικό ανάκτησης 40 χαρακτήρων για κρυπτογραφημένες συνομιλίες από άκρο σε άκρο. Διαβάστε τις οδηγίες για τον Ασφαλή χώρο αποθήκευσης. Αυτή είναι η διαδικασία λήψης από υπολογιστή· μην θεωρήσετε ότι αποτελεί τη διαδικασία για κινητό.

Επιλέξτε HTML ή JSON

Επιλέξτε με βάση τον τρόπο που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την εξαγωγή:

  • HTML: Η Meta το ορίζει ως μορφή που προβάλλεται εύκολα. Η εξαγωγή είναι αρχείο ZIP που, αφού ανοιχτεί και αποσυμπιεστεί, περιέχει αρχείο HTML με όνομα index, το οποίο ανοίγει σαν ιστοσελίδα σε πρόγραμμα περιήγησης. Δείτε τον ορισμό HTML της Meta.
  • JSON: Η Meta το ορίζει ως μορφή αναγνώσιμη από υπολογιστή, η οποία μπορεί να διευκολύνει τη μεταφορά των πληροφοριών σας σε άλλη υπηρεσία. Δείτε τον ορισμό JSON της Meta.

Πρακτικά, το HTML είναι η πιο φιλική επιλογή για ανάγνωση όταν θέλετε να ανοίξετε το αποσυμπιεσμένο index σε πρόγραμμα περιήγησης. Το JSON είναι η επιλογή που προορίζεται για μεταφορά, όπως την περιγράφει η Meta. Συγκρίνετε τις δύο μορφές στις οδηγίες της Meta.

Διατηρήστε και οργανώστε το αρχείο που κατεβάσατε

Η λήψη του αρχείου είναι μόνο το πρώτο βήμα. Ακολουθήστε αυτήν τη διαδικασία:

  1. Κρατήστε το αρχικό ZIP. Διατηρήστε το ZIP που κατεβάσατε ως ανέπαφο πρωτότυπο πριν αποσυμπιέσετε οτιδήποτε.
  2. Αποσυμπιέστε ένα αντίγραφο εργασίας. Ανοίξτε το αρχείο index σε πρόγραμμα περιήγησης και κρατήστε το μαζί με τους φακέλους εικόνων και βίντεο.
  3. Διατηρήστε αναγνωρίσιμη τη μορφή. Αν επιλέξατε JSON, κρατήστε το JSON μαζί με το αρχικό ZIP και τον φάκελο της εξαγωγής.
  4. Ελέγξτε το περιεχόμενο και τα συνημμένα. Εξετάστε τις εγγραφές μηνυμάτων και τους φακέλους πολυμέσων. Για κρυπτογραφημένες συνομιλίες, ελέγξτε τα αρχεία, τις εικόνες και τα άλλα πολυμέσα που χρειάζεστε.
  5. Προστατεύστε το αρχείο και σχεδιάστε τον χώρο αποθήκευσης. Αντιμετωπίστε την εξαγωγή ως ιδιωτική πληροφορία. Η ποιότητα πολυμέσων επηρεάζει το μέγεθος, ενώ τα βίντεο υψηλής ποιότητας καταλαμβάνουν περισσότερο χώρο.

Αυτή η διαδικασία διαχωρίζει το αρχικό αρχείο από το αντίγραφο που περιηγείστε, διατηρεί το index συνδεδεμένο με τα πολυμέσα και σας βοηθά να ελέγξετε τα συνημμένα.

Στείλτε μια εξαγωγή σε εξωτερική υπηρεσία

Η Meta τεκμηριώνει την εξής διαδικασία:

  1. Κάντε κλικ στο Επόμενο.
  2. Επιλέξτε Εξαγωγή σε εξωτερική υπηρεσία.
  3. Επιλέξτε εξωτερική υπηρεσία και κάντε κλικ στο Επόμενο.
  4. Επιλέξτε πόσο συχνά θέλετε να γίνεται η εξαγωγή και κάντε κλικ στο Επόμενο.
  5. Κάντε κλικ στην Σύνδεση.

Δείτε την τεκμηριωμένη διαδικασία εξωτερικής υπηρεσίας της Meta. Η διαδικασία σάς επιτρέπει να επιλέξετε τη συχνότητα εξαγωγής. Αυτό δεν αποτελεί υπόσχεση ότι κάθε συνομιλία Messenger αρχειοθετείται συνεχώς. Εξετάστε τις ίδιες οδηγίες της Meta.

Αν θέλετε καθημερινή αρχειοθέτηση ευρύτερου περιεχομένου από υποστηριζόμενα κοινωνικά προφίλ, το SocialGuardian αναφέρει ότι τα αντίγραφα ασφαλείας περιλαμβάνουν δημοσιεύσεις, φωτογραφίες, βίντεο, stories, λεζάντες και μεταδεδομένα, λίστες ακολούθων και λογαριασμών που ακολουθείτε, καθώς και αλληλεπιδράσεις. Δείτε τις υποστηριζόμενες δυνατότητες αρχειοθέτησης. Προσθέστε ένα προφίλ για να ξεκινήσετε.

Παρακολουθήστε το χρονικό περιθώριο εξαγωγής και το μέγεθος αρχείου

Όταν μια εξαγωγή είναι έτοιμη, η Meta αναφέρει ότι παραμένει διαθέσιμη στις Διαθέσιμες λήψεις για τέσσερις ημέρες. Μετά, πρέπει να ζητήσετε νέα εξαγωγή. Δείτε τις οδηγίες της Meta για τη διαθεσιμότητα τεσσάρων ημερών.

Οι πληροφορίες και η ποιότητα πολυμέσων που επιλέγετε επηρεάζουν το μέγεθος του αρχείου και τις ανάγκες αποθήκευσης. Η Meta σημειώνει ειδικά ότι τα βίντεο υψηλής ποιότητας δημιουργούν μεγαλύτερα αρχεία. Διαβάστε τις οδηγίες της Meta για το μέγεθος αρχείων.

Αποθηκεύστε ένα σύντομο τμήμα μίας συνομιλίας

Για ένα σύντομο απόσπασμα, η τεκμηριωμένη εναλλακτική είναι:

  1. Ανοίξτε τη συνομιλία.
  2. Μετακινηθείτε στο τμήμα που θέλετε να κρατήσετε.
  3. Τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης στη συσκευή σας.

Αυτή η διαδικασία και ο περιορισμός της τεκμηριώνονται από το wikiHow. Η ίδια πηγή αναφέρει ότι δεν υπάρχει τρόπος εξαγωγής μίας μεμονωμένης συνομιλίας Facebook με αυτήν τη διαδικασία και ότι τα στιγμιότυπα λειτουργούν για μικρότερες συνομιλίες, αλλά δεν είναι κατάλληλα για μεγάλες. Διαβάστε τον περιορισμό πριν επιλέξετε στιγμιότυπα.

Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός σας απενεργοποιηθεί ή διαγραφεί;

Η Meta αναφέρει ότι ένα απενεργοποιημένο προφίλ μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά για την εξαγωγή των πληροφοριών του. Αν το προφίλ διαγράφηκε, οι πληροφορίες του δεν είναι προσβάσιμες μέσω του εργαλείου εξαγωγής προφίλ. Δείτε τις οδηγίες της Meta για την κατάσταση λογαριασμού.

Για ιδιωτικό αρχείο υποστηριζόμενων κοινωνικών προφίλ, το SocialGuardian αναφέρει ότι μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα δημόσιο handle, να διατηρήσετε το αρχείο ιδιωτικό στον λογαριασμό σας και να εξάγετε ολόκληρο το αρχείο οποτεδήποτε. Δείτε τις δυνατότητες αρχειοθέτησης. Δείτε πώς λειτουργεί η δημιουργία αντιγράφων προφίλ.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς δημιουργώ αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών στο Facebook Messenger;

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Εξαγωγή των πληροφοριών σας της Meta στο Κέντρο λογαριασμών και επιλέξτε τις διαθέσιμες πληροφορίες και ρυθμίσεις εξαγωγής. Η Meta παραπέμπει τους χρήστες του Messenger στο Κέντρο λογαριασμών και τεκμηριώνει επιλογές για προφίλ, πληροφορίες, εύρος ημερομηνιών, μορφή, email ειδοποιήσεων και ποιότητα πολυμέσων. Δείτε τις ρυθμίσεις εξαγωγής.

Πώς κατεβάζω κρυπτογραφημένες συνομιλίες Messenger από άκρο σε άκρο;

Από υπολογιστή, ανοίξτε το facebook.com, ανοίξτε το Messenger και μεταβείτε στις Επιλογές δίπλα στις Συνομιλίες, στο Ιστορικό συνομιλιών, στην Τελευταία δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας και στη Λήψη αντιγράφου ασφαλείας συνομιλιών. Ακολουθήστε την τεκμηριωμένη διαδικασία της Meta.

Μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφο ασφαλείας μηνυμάτων Messenger από το κινητό μου;

Για παλαιότερες, μη κρυπτογραφημένες συνομιλίες, η τεκμηριωμένη διαδρομή περνά από το μενού του Messenger, τις Ρυθμίσεις, το Κέντρο λογαριασμών, τις Πληροφορίες και δικαιώματα, την Εξαγωγή των πληροφοριών σας και τη Δημιουργία εξαγωγής. Δείτε τα βήματα από κινητό. Η Meta αναφέρει ότι οι λήψεις κρυπτογραφημένων συνομιλιών από άκρο σε άκρο είναι προς το παρόν διαθέσιμες μόνο από υπολογιστή. Δείτε τον περιορισμό της Meta.

Να επιλέξω HTML ή JSON για εξαγωγή Messenger;

Επιλέξτε HTML για ZIP που περιέχει αποσυμπιεσμένη σελίδα index, η οποία ανοίγει σε πρόγραμμα περιήγησης. Επιλέξτε JSON όταν μια μορφή αναγνώσιμη από υπολογιστή μπορεί να διευκολύνει τη μεταφορά πληροφοριών σε άλλη υπηρεσία. Συγκρίνετε τους ορισμούς HTML και JSON της Meta.

Μπορώ να αποθηκεύσω μόνο μία συνομιλία Messenger;

Για ένα σύντομο τμήμα, ανοίξτε τη συνομιλία, μετακινηθείτε στο επιθυμητό σημείο και τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης. Η τεκμηριωμένη πηγή αναφέρει ότι αυτό είναι κατάλληλο για μικρότερες συνομιλίες, όχι για μεγάλες. Δείτε την εναλλακτική και τον περιορισμό των στιγμιότυπων.

Μπορώ να αποθηκεύσω αντίγραφο Messenger σε εξωτερική ή cloud υπηρεσία;

Η Meta τεκμηριώνει την εξαγωγή σε εξωτερική υπηρεσία: επιλέξτε Εξαγωγή σε εξωτερική υπηρεσία, επιλέξτε υπηρεσία, ορίστε τη συχνότητα εξαγωγής και συνδεθείτε. Η επιλογή συχνότητας δεν ισοδυναμεί με υπόσχεση ότι κάθε συνομιλία Messenger αρχειοθετείται συνεχώς. Δείτε τα βήματα εξωτερικής υπηρεσίας της Meta.

Για πόσο διάστημα είναι διαθέσιμη για λήψη μια εξαγωγή Facebook Messenger;

Η Meta αναφέρει ότι μια έτοιμη εξαγωγή είναι διαθέσιμη στις Διαθέσιμες λήψεις για τέσσερις ημέρες. Μετά, ζητήστε νέα εξαγωγή. Δείτε το χρονικό περιθώριο τεσσάρων ημερών.

Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός μου στο Facebook απενεργοποιηθεί ή διαγραφεί;

Η Meta αναφέρει ότι μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά ένα απενεργοποιημένο προφίλ για να εξαγάγετε τις πληροφορίες του, ενώ οι πληροφορίες διαγραμμένου προφίλ δεν είναι προσβάσιμες μέσω του εργαλείου εξαγωγής προφίλ. Διαβάστε τις οδηγίες της Meta για την κατάσταση λογαριασμού.