Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας για συνομιλίες και πολυμέσα WhatsApp

Το WhatsApp προσφέρει δύο διαφορετικούς τρόπους διατήρησης των συνομιλιών:

• Ένα αντίγραφο ασφαλείας επαναφοράς συνδέεται με τον λογαριασμό της πλατφόρμας που χρησιμοποιεί το WhatsApp: Λογαριασμό Google στο Android ή iCloud στο iPhone. Το WhatsApp αναφέρει ότι οι συνομιλίες και τα πολυμέσα μπορούν να αποκατασταθούν μόνο από το τελευταίο επιτυχές αντίγραφο ασφαλείας στη συσκευή. Δείτε τι αναφέρει το WhatsApp για το όριο επαναφοράς στο Android και στο iPhone.
• Μια ανεξάρτητη εξαγωγή συνομιλίας δημιουργεί αρχείο ZIP από μια ατομική ή ομαδική συνομιλία. Το WhatsApp αναφέρει ότι η εξαγωγή δεν μπορεί να εισαχθεί ξανά, επειδή είναι αρχείο κειμένου και όχι αρχείο αντιγράφου ασφαλείας. Δείτε τις οδηγίες εξαγωγής του WhatsApp.

Επιλέξτε αντίγραφο ασφαλείας επαναφοράς όταν χρειάζεστε ανάκτηση του WhatsApp σε τηλέφωνο. Επιλέξτε εξαγωγή όταν χρειάζεστε ξεχωριστό αντίγραφο για αποθήκευση ή κοινοποίηση. Δεν είναι εναλλάξιμα.

Αντίγραφο επαναφοράς ή ανεξάρτητη εξαγωγή;

Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών WhatsApp στο Android

Ελέγξτε τις απαιτήσεις Android

Το WhatsApp αναφέρει τις εξής απαιτήσεις για αντίγραφο ασφαλείας σε Λογαριασμό Google:

• Ενεργοποιημένος Λογαριασμός Google στη συσκευή.
• Εγκατεστημένες υπηρεσίες Google Play.
• Αρκετός ελεύθερος χώρος στη συσκευή και στον Λογαριασμό Google.
• Ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Δείτε τις απαιτήσεις αντιγράφου ασφαλείας Android του WhatsApp.

Δημιουργήστε χειροκίνητο αντίγραφο Android

1. Ανοίξτε το WhatsApp και πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνομιλίες > Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφου.

Αυτά είναι τα τεκμηριωμένα βήματα του WhatsApp για χειροκίνητο αντίγραφο στο Android. Διαβάστε τα βήματα Android.

Ενεργοποιήστε επαναλαμβανόμενα αντίγραφα Android

1. Ανοίξτε Μενού > Ρυθμίσεις > Συνομιλίες.
2. Πατήστε Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών > Δημιουργία αντιγράφου στον Λογαριασμό Google.
3. Επιλέξτε πρόγραμμα διαφορετικό από Ποτέ ή Μόνο όταν πατάω «Δημιουργία αντιγράφου».

Αν η συχνότητα του Λογαριασμού Google είναι Καθημερινά, το WhatsApp αναφέρει ότι οι συνομιλίες αποθηκεύονται στον Λογαριασμό Google κάθε βράδυ μετά το τοπικό αντίγραφο. Δείτε τις οδηγίες επαναλαμβανόμενων αντιγράφων.

Συμπεριλάβετε σκόπιμα βίντεο και πολυμέσα κατάστασης στο Android

Οι ρυθμίσεις αντιγράφου Android περιλαμβάνουν:

• Συμπερίληψη βίντεο στις συνομιλίες: δημιουργούνται αντίγραφα των βίντεο που στέλνονται και λαμβάνονται στις συνομιλίες.
• Δημιουργία αντιγράφου μέσω δεδομένων κινητής: επιτρέπονται αντίγραφα όταν το τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο σε Wi‑Fi.
• Συμπερίληψη αρχείου κατάστασης: δημιουργούνται αντίγραφα των αρχειοθετημένων βίντεο και φωτογραφιών κατάστασης μαζί με τις συνομιλίες.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πολυμέσων και σύνδεσης Android του WhatsApp.

Προστατέψτε το αντίγραφο Android με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο

Η τεκμηριωμένη ρύθμιση του WhatsApp είναι:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συνομιλίες > Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών.
2. Πατήστε Κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας από άκρο σε άκρο.
3. Πατήστε Ενεργοποίηση, έπειτα Δημιουργία κλειδιού πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες.
4. Εναλλακτικά, πατήστε Περισσότερες επιλογές για να δημιουργήσετε κωδικό πρόσβασης ή να χρησιμοποιήσετε κλειδί κρυπτογράφησης 64 ψηφίων.

Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα προσθέτουν την ίδια προστασία από άκρο σε άκρο στα αντίγραφα Λογαριασμού Google και iCloud. Το WhatsApp αναφέρει ότι δεν είναι δυνατή η πρόσβαση χωρίς τον κωδικό πρόσβασης, το κλειδί κρυπτογράφησης ή το κλειδί πρόσβασης και ότι δεν μπορεί να στείλει αντίγραφο, να το επαναφέρει ή να το αποκαταστήσει αν χαθεί το διαπιστευτήριο. Διαβάστε τις οδηγίες κρυπτογραφημένων αντιγράφων.

Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών WhatsApp στο iPhone

Δημιουργήστε χειροκίνητο αντίγραφο iPhone

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις WhatsApp ή πατήστε τη φωτογραφία προφίλ σας.
2. Πατήστε Συνομιλίες > Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών > Δημιουργία αντιγράφου τώρα.

Δείτε τα βήματα χειροκίνητου αντιγράφου iPhone.

Ενεργοποιήστε τα αυτόματα αντίγραφα iPhone

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις WhatsApp ή πατήστε τη φωτογραφία προφίλ σας.
2. Πατήστε Συνομιλίες > Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών.
3. Πατήστε Αυτόματο αντίγραφο και επιλέξτε συχνότητα.

Αυτή είναι η τεκμηριωμένη διαδρομή iPhone για αποθήκευση συνομιλιών στο iCloud. Διαβάστε τις οδηγίες αυτόματου αντιγράφου iPhone.

Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης και τις ρυθμίσεις πολυμέσων iPhone

Πριν από ένα αντίγραφο WhatsApp στο iCloud, το WhatsApp αναφέρει ότι πρέπει να ελέγξετε τα εξής:

• Το iPhone είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS.
• Ο διαθέσιμος χώρος στο iCloud και στο iPhone είναι τουλάχιστον 2,05 φορές το μέγεθος του αντιγράφου.
• Ο αριθμός τηλεφώνου και ο λογαριασμός iCloud είναι ίδιοι με εκείνους που χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία του αντιγράφου.

Στο iPhone, η επιλογή Συμπερίληψη βίντεο ελέγχει τα βίντεο που στέλνονται και λαμβάνονται στις συνομιλίες, ενώ η Συμπερίληψη αρχείου κατάστασης ελέγχει τα αρχειοθετημένα βίντεο και τις φωτογραφίες κατάστασης. Ελέγξτε τις απαιτήσεις και τις ρυθμίσεις πολυμέσων iPhone.

Πώς να εξαγάγετε συνομιλία WhatsApp με πολυμέσα

Χρησιμοποιήστε την εξαγωγή του WhatsApp όταν θέλετε ξεχωριστό αντίγραφο μιας συγκεκριμένης συνομιλίας και όχι αντίγραφο επαναφοράς.

1. Ανοίξτε μια ατομική ή ομαδική συνομιλία.
2. Πατήστε το όνομα της επαφής ή της ομάδας και επιλέξτε Εξαγωγή συνομιλίας.
3. Αν η συνομιλία περιέχει πολυμέσα, επιλέξτε Επισύναψη πολυμέσων ή Χωρίς πολυμέσα.
4. Επιλέξτε προορισμό όπως Μήνυμα, Mail ή Προσθήκη στις σημειώσεις.
5. Το WhatsApp εξάγει το ιστορικό συνομιλίας ως αρχείο ZIP.

Το WhatsApp αναφέρει ότι τα μηνύματα μίας προβολής δεν εξάγονται. Αναφέρει επίσης ότι η εξαγόμενη συνομιλία δεν μπορεί να εισαχθεί ξανά, επειδή είναι αρχείο κειμένου και όχι αρχείο αντιγράφου ασφαλείας. Ακολουθήστε τις οδηγίες και τους περιορισμούς εξαγωγής του WhatsApp.

Να επιλέξω «Επισύναψη πολυμέσων» ή «Χωρίς πολυμέσα»;

• Επιλέξτε Επισύναψη πολυμέσων όταν το εξαγόμενο αντίγραφο πρέπει να περιλαμβάνει την επιλογή πολυμέσων που τεκμηριώνει το WhatsApp για την εξαγωγή συνομιλίας.
• Επιλέξτε Χωρίς πολυμέσα όταν θέλετε η εξαγωγή χωρίς συνημμένα πολυμέσα.

Οι δύο επιλογές της οθόνης εξαγωγής τεκμηριώνονται ως Επισύναψη πολυμέσων και Χωρίς πολυμέσα· οι οδηγίες του WhatsApp δεν μετατρέπουν την εξαγωγή σε αντίγραφο που μπορεί να επαναφερθεί. Δείτε τις επιλογές εξαγωγής.

Πώς λειτουργεί η επαναφορά και τι δεν μπορεί να ανακτήσει

Το τεκμηριωμένο όριο ανάκτησης του WhatsApp δείχνει τι να περιμένετε αν παραλείψετε ένα αντίγραφο: οι συνομιλίες και τα πολυμέσα μπορούν να αποκατασταθούν μόνο από το τελευταίο επιτυχές αντίγραφο Android ή iPhone. Όριο επαναφοράς Android και όριο επαναφοράς iPhone.

Επαναφορά Android από αντίγραφο Λογαριασμού Google

Η τεκμηριωμένη διαδικασία επαναφοράς του WhatsApp είναι:

1. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το WhatsApp.
2. Πατήστε Επαναφορά όταν σας ζητηθεί.

Ο αριθμός τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία και την επαναφορά του αντιγράφου πρέπει να είναι ίδιος. Το WhatsApp αναφέρει επίσης ότι μηνύματα που στάλθηκαν ή λήφθηκαν μετά το πιο πρόσφατο αντίγραφο δεν μπορούν να αποκατασταθούν και ότι τα βίντεο αποκαθίστανται μόνο όταν η Συμπερίληψη βίντεο ήταν ενεργοποιημένη πριν από το τελευταίο αντίγραφο. Διαβάστε τις απαιτήσεις επαναφοράς Android.

Επειδή κάθε νέο αντίγραφο Android στον Λογαριασμό Google αντικαθιστά το παλιό, το WhatsApp αναφέρει ότι τα παλιά αρχεία αντιγράφων δεν μπορούν να αποκατασταθούν. Δείτε τον περιορισμό αντιγράφων Λογαριασμού Google.

Όριο επαναφοράς iPhone

Για το iPhone, το WhatsApp αναφέρει ότι οι συνομιλίες και τα πολυμέσα μπορούν να αποκατασταθούν μόνο από το τελευταίο επιτυχές αντίγραφο στο iPhone. Αναφέρει επίσης ότι ο μόνος τρόπος ανάκτησης ή μεταφοράς αυτού του αντιγράφου σε άλλο iPhone είναι μέσω iCloud. Διαβάστε τις οδηγίες επαναφοράς iPhone.

Μεταφορά μηνυμάτων Android σε νέο τηλέφωνο Android

Η Google τεκμηριώνει την εξής ειδική διαδικασία Android:

1. Στο παλιό τηλέφωνο Android, ανοίξτε το WhatsApp.
2. Πατήστε Περισσότερα > Ρυθμίσεις > Συνομιλίες > Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφου.
4. Στο νέο τηλέφωνο, εγκαταστήστε το WhatsApp και συνδεθείτε με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε στην προηγούμενη συσκευή.
5. Για μεταφορά μέσω Wi‑Fi, επιλέξτε Μεταφορά από παλιό τηλέφωνο. Για επαναφορά από το cloud, επιλέξτε Επαναφορά από αντίγραφο.

Η Google συνιστά επαναφορά από το cloud όταν υπάρχει ενημερωμένο αντίγραφο στο cloud. Προειδοποιεί επίσης ότι αυτές οι οδηγίες αφορούν νέα συσκευή Android, ενδέχεται να μη λειτουργούν για άλλα λειτουργικά συστήματα ή συσκευές και ότι το WhatsApp δεν εγγυάται την επιτυχία της μεταφοράς. Διαβάστε τις οδηγίες μεταφοράς Android της Google.

Πρακτική λίστα ελέγχου για αντίγραφο και αρχείο WhatsApp

• Αποφασίστε αν ο στόχος είναι η ανάκτηση σε τηλέφωνο ή ένα ξεχωριστό αντίγραφο. Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο πλατφόρμας για ανάκτηση και την Εξαγωγή συνομιλίας για αντίγραφο ZIP που δεν μπορεί να εισαχθεί ξανά. Οδηγίες εξαγωγής WhatsApp
• Στο Android, ελέγξτε τον Λογαριασμό Google, τις υπηρεσίες Google Play, τον χώρο στη συσκευή και στον λογαριασμό και τη σύνδεση στο διαδίκτυο πριν δημιουργήσετε αντίγραφο. Προϋποθέσεις Android
• Στο iPhone, ελέγξτε την πιο πρόσφατη έκδοση iOS και την απαίτηση χώρου 2,05 φορές πριν από αντίγραφο iCloud. Προϋποθέσεις iPhone
• Αποφασίστε αν τα βίντεο και τα αρχειοθετημένα πολυμέσα κατάστασης πρέπει να περιλαμβάνονται και ελέγξτε τις ρυθμίσεις Συμπερίληψη βίντεο και Συμπερίληψη αρχείου κατάστασης. Ρυθμίσεις Android και ρυθμίσεις iPhone
• Αν χρησιμοποιείτε κρυπτογραφημένο αντίγραφο από άκρο σε άκρο, διατηρήστε το κλειδί πρόσβασης, τον κωδικό πρόσβασης ή το κλειδί κρυπτογράφησης 64 ψηφίων. Το WhatsApp αναφέρει ότι δεν μπορεί να επαναφέρει ή να αποκαταστήσει κρυπτογραφημένο αντίγραφο όταν χαθεί το διαπιστευτήριο. Οδηγίες κρυπτογραφημένων αντιγράφων
• Πριν βασιστείτε σε επαναφορά, θυμηθείτε ότι το WhatsApp χρησιμοποιεί το τελευταίο επιτυχές αντίγραφο και ότι στο Android κάθε νέο αντίγραφο Λογαριασμού Google αντικαθιστά το παλιό. Όρια επαναφοράς Android

Συχνές ερωτήσεις

Πώς δημιουργώ αντίγραφο των μηνυμάτων WhatsApp σε εξωτερικό χώρο αποθήκευσης;

Η τεκμηριωμένη διαδικασία ανεξάρτητου αντιγράφου είναι να ανοίξετε ατομική ή ομαδική συνομιλία, να επιλέξετε Εξαγωγή συνομιλίας, Επισύναψη πολυμέσων ή Χωρίς πολυμέσα και έναν προορισμό όπως Μήνυμα, Mail ή Προσθήκη στις σημειώσεις. Το αποτέλεσμα είναι αρχείο ZIP και δεν μπορεί να εισαχθεί ξανά ως αντίγραφο WhatsApp. Οδηγίες εξαγωγής WhatsApp

Πώς ενεργοποιώ το αντίγραφο WhatsApp στο iPhone;

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις WhatsApp ή τη φωτογραφία προφίλ σας, πατήστε Συνομιλίες > Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών > Αυτόματο αντίγραφο και επιλέξτε συχνότητα. Βήματα αυτόματου αντιγράφου iPhone

Πώς ανακτώ το ιστορικό συνομιλιών WhatsApp;

Στο Android, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το WhatsApp και πατήστε Επαναφορά όταν σας ζητηθεί· οι αριθμοί τηλεφώνου δημιουργίας και επαναφοράς πρέπει να είναι ίδιοι. Στο iPhone, η ανάκτηση χρησιμοποιεί το τελευταίο επιτυχές αντίγραφο iPhone και το iCloud. Βήματα επαναφοράς Android και όρια επαναφοράς iPhone

Πώς εξάγω συνομιλία WhatsApp με πολυμέσα;

Ανοίξτε ατομική ή ομαδική συνομιλία, πατήστε το όνομα της επαφής ή της ομάδας, επιλέξτε Εξαγωγή συνομιλίας, Επισύναψη πολυμέσων και έναν προορισμό όπως Μήνυμα, Mail ή Προσθήκη στις σημειώσεις. Το WhatsApp εξάγει το ιστορικό ως ZIP και δεν εξάγει μηνύματα μίας προβολής. Βήματα εξαγωγής WhatsApp

Πώς δημιουργώ αντίγραφο συνομιλίας WhatsApp μαζί με πολυμέσα;

Για αντίγραφο επαναφοράς Android, η Συμπερίληψη βίντεο ελέγχει τα βίντεο που στέλνονται και λαμβάνονται στις συνομιλίες και η Συμπερίληψη αρχείου κατάστασης καλύπτει αρχειοθετημένα βίντεο και φωτογραφίες κατάστασης. Στο iPhone, το WhatsApp τεκμηριώνει τις ίδιες επιλογές. Για ανεξάρτητη εξαγωγή συνομιλίας, επιλέξτε Επισύναψη πολυμέσων. Ρυθμίσεις πολυμέσων Android, ρυθμίσεις πολυμέσων iPhone και επιλογές εξαγωγής

Πώς δημιουργώ αντίγραφο συνομιλιών WhatsApp χωρίς φωτογραφίες;

Για ανεξάρτητη εξαγωγή, επιλέξτε Χωρίς πολυμέσα αφού επιλέξετε Εξαγωγή συνομιλίας. Για αντίγραφα επαναφοράς, τα τεκμηριωμένα στοιχεία ελέγχου του WhatsApp περιλαμβάνουν Συμπερίληψη βίντεο και Συμπερίληψη αρχείου κατάστασης· χρησιμοποιήστε αυτές τις ρυθμίσεις και μην αντιμετωπίζετε την εξαγωγή ως αντίγραφο επαναφοράς. Επιλογές εξαγωγής WhatsApp και ρυθμίσεις πολυμέσων αντιγράφου

Μπορώ να μεταφέρω μηνύματα WhatsApp σε νέο τηλέφωνο χωρίς αντίγραφο;

Η Google τεκμηριώνει επιλογή Android μέσω Wi‑Fi με την ονομασία Μεταφορά από παλιό τηλέφωνο και επιλογή cloud Επαναφορά από αντίγραφο. Οι οδηγίες αφορούν νέα συσκευή Android και η Google προειδοποιεί ότι ενδέχεται να μη λειτουργούν για άλλα λειτουργικά συστήματα ή συσκευές και ότι το WhatsApp δεν εγγυάται την επιτυχία της μεταφοράς. Οδηγίες μεταφοράς Android της Google