WhatsApp чаттары мен медиасын қалай сақтық көшірмелеуге болады

WhatsApp сөйлесулерді сақтаудың екі түрлі жолын ұсынады:

• Қалпына келтіру сақтық көшірмесі WhatsApp пайдаланатын платформа есептік жазбасына байланысты: Android жүйесінде Google Account, iPhone жүйесінде iCloud. WhatsApp чаттар мен медианы құрылғыдағы соңғы сәтті сақтық көшірмеден ғана қалпына келтіруге болатынын айтады. WhatsApp Android жүйесіндегі қалпына келтіру шегін түсіндіреді және iPhone жүйесіндегі қалпына келтіру шегін түсіндіреді.
• Тәуелсіз чат экспорты жеке немесе топтық чаттан ZIP файлын жасайды. WhatsApp экспортты қайта импорттау мүмкін емес екенін айтады, өйткені ол сақтық көшірме файлы емес, мәтіндік файл. WhatsApp экспорт нұсқаулығын қараңыз.

Телефонда WhatsApp деректерін қалпына келтіру қажет болса, сақтық көшірмені таңдаңыз. Бөлек көшірмені сақтау немесе бөлісу қажет болса, экспортты таңдаңыз. Бұл екеуі бірін-бірі алмастырмайды.

Қалпына келтіру сақтық көшірмесі ме, әлде тәуелсіз экспорт па?

Android жүйесінде WhatsApp чаттарының сақтық көшірмесін жасау

Android талаптарын тексеру

WhatsApp Google Account сақтық көшірмесі үшін мына талаптарды көрсетеді:

• Құрылғыда белсендірілген Google Account болуы.
• Google Play services орнатылуы.
• Құрылғыда және Google Account ішінде жеткілікті бос орын болуы.
• Жылдам әрі тұрақты интернет байланысы.

WhatsApp Android сақтық көшірмесіне қойылатын талаптарды қараңыз.

Android жүйесінде қолмен сақтық көшірме жасау

1. WhatsApp қолданбасын ашып, Menu > Settings тармағын түртіңіз.
2. Chats > Chat backup тармағын түртіңіз.
3. Back up түймесін түртіңіз.

Бұл — WhatsApp құжаттаған Android жүйесіндегі қолмен сақтық көшірме жасау қадамдары. Android қадамдарын оқыңыз.

Android сақтық көшірмелерін автоматты түрде қайталауды қосу

1. Menu > Settings > Chats тармағын ашыңыз.
2. Chat backup > Back up to your Google Account тармағын түртіңіз.
3. Never немесе Only when I tap “Back up” опциясынан басқа кестені таңдаңыз.

Google Account жиілігі Daily мәніне қойылса, WhatsApp чаттар жергілікті сақтық көшірмеден кейін әр түн сайын Google Account-қа сақталатынын айтады. Қайталанатын сақтық көшірме нұсқауларын қараңыз.

Android бейнелері мен статус медиасын әдейі қосу

Android сақтық көшірме параметрлерінде мына басқару элементтері бар:

• Include videos in chats: чаттарда жіберілген және алынған бейнелер сақтық көшірмеге қосылады.
• Back up using cellular: телефон Wi-Fi желісіне қосылмаған кезде сақтық көшірме жасауға рұқсат береді.
• Include status archive: архивтелген статус бейнелері мен фотосуреттері чаттармен бірге сақталады.

WhatsApp Android медиасы мен байланыс параметрлерін қарап шығыңыз.

Android сақтық көшірмесін түпкілікті шифрлаумен қорғау

WhatsApp құжаттаған рет:

1. Settings > Chats > Chat Backup тармағына өтіңіз.
2. End-to-end encrypted backup түймесін түртіңіз.
3. Turn on, содан кейін Create a passkey түймесін түртіп, нұсқауларды орындаңыз.
4. Немесе More options түймесін түртіп, құпиясөз жасаңыз не 64 таңбалы шифрлау кілтін пайдаланыңыз.

Түпкілікті шифрланған сақтық көшірмелер Google Account және iCloud сақтық көшірмелеріне бірдей түпкілікті қорғау қосады. WhatsApp құпиясөз, шифрлау кілті немесе passkey болмаса, сақтық көшірмеге қол жеткізу мүмкін емес екенін, ал тіркелгі деректері жоғалса, WhatsApp оның көшірмесін жібере, қалпына келтіре немесе қайта орната алмайтынын айтады. Шифрланған сақтық көшірме нұсқаулығын оқыңыз.

iPhone жүйесінде WhatsApp чаттарының сақтық көшірмесін жасау

iPhone жүйесінде қолмен сақтық көшірме жасау

1. WhatsApp Settings тармағын ашыңыз немесе профиль суретіңізді түртіңіз.
2. Chats > Chat backup > Back up now тармағын түртіңіз.

iPhone жүйесінде қолмен сақтық көшірме жасау қадамдарын қараңыз.

iPhone автоматты сақтық көшірмелерін қосу

1. WhatsApp Settings тармағын ашыңыз немесе профиль суретіңізді түртіңіз.
2. Chats > Chat backup тармағын түртіңіз.
3. Auto backup түймесін түртіп, сақтық көшірме жиілігін таңдаңыз.

Бұл — чаттарды iCloud-қа сақтауға арналған iPhone жолы. iPhone автоматты сақтық көшірме нұсқауларын оқыңыз.

iPhone жады мен медиа параметрлерін тексеру

iPhone WhatsApp iCloud сақтық көшірмесін жасамас бұрын WhatsApp мыналарды тексеруді ұсынады:

• iPhone соңғы iOS нұсқасына жаңартылғанын.
• Қолжетімді iCloud және iPhone жадының әрқайсысы сақтық көшірме көлемінен кемінде 2.05 есе көп екенін.
• Телефон нөмірі мен iCloud Account сақтық көшірме жасау кезінде қолданылған есептік жазбалармен сәйкес келетінін.

iPhone жүйесінде Include videos чаттарда жіберілген және алынған бейнелерді, ал Include status archive архивтелген статус бейнелері мен фотосуреттерін басқарады. WhatsApp iPhone талаптары мен медиа параметрлерін тексеріңіз.

WhatsApp чатын медиамен экспорттау

Қалпына келтіру сақтық көшірмесінің орнына нақты сөйлесудің бөлек көшірмесі қажет болса, WhatsApp экспортын пайдаланыңыз.

1. Жеке немесе топтық чатты ашыңыз.
2. Контакт немесе топ атауын түртіп, Export chat пәрменін таңдаңыз.
3. Чатта медиа болса, Attach Media немесе Without Media опциясын таңдаңыз.
4. Message, Mail немесе Add to Notes сияқты орынды таңдаңыз.
5. WhatsApp чат тарихын ZIP файлы ретінде экспорттайды.

WhatsApp бір рет көруге арналған хабарлар экспортталмайтынын айтады. Сондай-ақ экспортталған чат сақтық көшірме файлы емес, мәтіндік файл болғандықтан, оны қайта импорттау мүмкін емес. WhatsApp экспорт нұсқаулары мен шектеулерін орындаңыз.

Attach Media немесе Without Media опциясын таңдау керек пе?

• Экспортталған көшірмеде осы чат экспорты үшін WhatsApp құжаттаған медиа болуы керек болса, Attach Media опциясын таңдаңыз.
• Экспортты медиа тіркемелерінсіз алу қажет болса, Without Media опциясын таңдаңыз.

Экспорт экранындағы екі таңдау Attach Media және Without Media деп аталады; WhatsApp нұсқаулығы экспортты қалпына келтірілетін сақтық көшірмеге айналдырмайды. Экспорт таңдауын қарап шығыңыз.

Қалпына келтіру қалай жұмыс істейді және нені қалпына келтіре алмайды

WhatsApp құжаттаған қалпына келтіру шегі сақтық көшірмені өткізіп алған жағдайда не күту керегін көрсетеді: чаттар мен медианы Android немесе iPhone жүйесінде тек соңғы сәтті сақтық көшірмеден қалпына келтіруге болады. Android қалпына келтіру шегі және iPhone қалпына келтіру шегі.

Android жүйесінде Google Account сақтық көшірмесінен қалпына келтіру

WhatsApp құжаттаған қалпына келтіру реті:

1. WhatsApp қолданбасын өшіріп, қайта орнатыңыз.
2. Сұралғанда Restore түймесін түртіңіз.

Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру кезінде қолданылатын телефон нөмірі бірдей болуы керек. WhatsApp соңғы сақтық көшірмеден кейін жіберілген және алынған хабарларды қалпына келтіру мүмкін емес екенін, ал бейнелер тек соңғы сақтық көшірмеге дейін Include videos қосулы болса қалпына келтірілетінін айтады. Android қалпына келтіру талаптарын оқыңыз.

Әр жаңа Android Google Account сақтық көшірмесі бұрынғысын ауыстыратындықтан, ескі сақтық көшірме файлдарын қалпына келтіру мүмкін емес. Google Account сақтық көшірмесі шектеуін қараңыз.

iPhone жүйесіндегі қалпына келтіру шегі

iPhone жүйесінде чаттар мен медианы тек соңғы сәтті iPhone сақтық көшірмесінен қалпына келтіруге болады. WhatsApp бұл сақтық көшірмені басқа iPhone-ға қалпына келтірудің немесе көшірудің жалғыз жолы iCloud екенін айтады. iPhone қалпына келтіру нұсқаулығын оқыңыз.

Android хабарларын жаңа Android телефонына көшіру

Google Android жүйесіне арналған мына процесті құжаттайды:

1. Ескі Android телефонында WhatsApp қолданбасын ашыңыз.
2. More > Settings > Chats > Chat backup тармағын түртіңіз.
3. Back up түймесін түртіңіз.
4. Жаңа телефонға WhatsApp орнатып, алдыңғы құрылғыда қолданылған телефон нөмірімен кіріңіз.
5. Wi-Fi арқылы көшіру үшін Transfer from old phone, бұлттан қалпына келтіру үшін Restore from backup опциясын таңдаңыз.

Google жаңартылған бұлттық сақтық көшірме бар болса, бұлттан қалпына келтіруді ұсынады. Google бұл нұсқаулар жаңа Android құрылғысына арналғанын, басқа операциялық жүйелерде немесе құрылғыларда жұмыс істемеуі мүмкін екенін және WhatsApp көшірудің сәтті болуына кепілдік бермейтінін ескертеді. Google Android көшіру нұсқауларын оқыңыз.

WhatsApp сақтық көшірмесі мен архивіне арналған практикалық тізім

• Мақсаттың телефонды қалпына келтіру немесе бөлек көшірме екенін анықтаңыз. Қалпына келтіру үшін платформа сақтық көшірмесін, қайта импортталмайтын ZIP көшірме үшін Export chat пәрменін пайдаланыңыз. WhatsApp экспорт нұсқаулығы
• Android жүйесінде сақтық көшірме жасамас бұрын Google Account, Google Play services, құрылғы мен есептік жазба жады және интернет байланысын тексеріңіз. Android алғышарттары
• iPhone жүйесінде iCloud сақтық көшірмесін жасамас бұрын соңғы iOS нұсқасын және құжатталған 2.05 есе сақтау талабын тексеріңіз. iPhone алғышарттары
• Бейнелер мен архивтелген статус медиасы сақтық көшірмеге қосылуы керек пе, анықтап, платформадағы Include videos және Include status archive параметрлерін тексеріңіз. Android параметрлері және iPhone параметрлері
• Түпкілікті шифрланған сақтық көшірме қолданылса, passkey, құпиясөз немесе 64 таңбалы шифрлау кілтін сақтаңыз. WhatsApp бұл тіркелгі деректері жоғалса, шифрланған сақтық көшірмені қайта орната немесе қалпына келтіре алмайтынын айтады. Шифрланған сақтық көшірме нұсқаулығы
• Қалпына келтіруге сенбес бұрын WhatsApp соңғы сәтті сақтық көшірмені пайдаланатынын, ал Android жүйесінде әр жаңа Google Account сақтық көшірмесі бұрынғысын ауыстыратынын есте сақтаңыз. Android қалпына келтіру шектері

Жиі қойылатын сұрақтар

WhatsApp хабарларын сыртқы жадқа қалай сақтық көшірмелеуге болады?

WhatsApp құжаттаған тәуелсіз көшірме жасау жолы — жеке немесе топтық чатты ашып, Export chat пәрменін таңдау, Attach Media немесе Without Media опциясын және Message, Mail немесе Add to Notes сияқты орынды таңдау. Нәтиже ZIP файлы болады және оны WhatsApp сақтық көшірмесі ретінде қайта импорттау мүмкін емес. WhatsApp экспорт нұсқаулары

iPhone жүйесінде WhatsApp сақтық көшірмесін қалай қосуға болады?

WhatsApp Settings тармағын немесе профиль суретіңізді ашып, Chats > Chat backup > Auto backup тармағын түртіңіз де, жиілікті таңдаңыз. WhatsApp iPhone автоматты сақтық көшірме қадамдары

WhatsApp чат тарихын қалай қалпына келтіруге болады?

Android жүйесінде WhatsApp қолданбасын өшіріп, қайта орнатыңыз да, сұралғанда Restore түймесін түртіңіз; сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру нөмірлері бірдей болуы керек. iPhone жүйесінде WhatsApp қалпына келтіру соңғы сәтті iPhone сақтық көшірмесі мен iCloud арқылы орындалатынын айтады. Android қалпына келтіру қадамдары және iPhone қалпына келтіру шектері

WhatsApp чатын медиамен қалай экспорттауға болады?

Жеке немесе топтық чатты ашып, контакт немесе топ атауын түртіңіз, Export chat пәрменін таңдаңыз, Attach Media опциясын және Message, Mail немесе Add to Notes сияқты орынды таңдаңыз. WhatsApp тарихты ZIP файлы ретінде экспорттайды және бір рет көруге арналған хабарларды экспорттамайды. WhatsApp экспорт қадамдары

WhatsApp чатын медиасымен бірге қалай сақтық көшірмелеуге болады?

Android сақтық көшірмесін қалпына келтіру кезінде Include videos чаттарда жіберілген және алынған бейнелерді, ал Include status archive архивтелген статус бейнелері мен фотосуреттерін басқарады. iPhone жүйесінде WhatsApp дәл осындай Include videos және Include status archive басқару элементтерін құжаттайды. Тәуелсіз чат экспорты үшін Attach Media опциясын таңдаңыз. Android медиа параметрлері, iPhone медиа параметрлері және экспорт таңдау опциялары

WhatsApp чаттарын фотосуреттерді қоспай қалай сақтық көшірмелеуге болады?

Тәуелсіз экспорт үшін Export chat пәрменін таңдағаннан кейін Without Media опциясын таңдаңыз. Қалпына келтіру сақтық көшірмелерінде WhatsApp құжаттаған басқару элементтері — Include videos және Include status archive; экспортты қалпына келтіру сақтық көшірмесі ретінде қарастырмаңыз. WhatsApp экспорт опциялары және сақтық көшірмедегі медиа параметрлері

WhatsApp хабарларын сақтық көшірмесіз жаңа телефонға көшіруге бола ма?

Google Android жүйесінде Wi-Fi арқылы Transfer from old phone және бұлт арқылы Restore from backup опцияларын құжаттайды. Нұсқаулар жаңа Android құрылғысына арналған; Google олардың басқа операциялық жүйелерде немесе құрылғыларда жұмыс істемеуі мүмкін екенін және WhatsApp көшірудің сәтті болуына кепілдік бермейтінін ескертеді. Google Android көшіру нұсқаулығы