Så säkerhetskopierar du WhatsApp-chattar och medier

WhatsApp ger dig två olika sätt att bevara konversationer:

• En återställningssäkerhetskopia är kopplad till det plattformskonto som används av WhatsApp: Google-kontot på Android eller iCloud på iPhone. WhatsApp uppger att chattar och medier bara kan återställas från den senaste lyckade säkerhetskopian på enheten. WhatsApp förklarar återställningsgränsen på Android och återställningsgränsen på iPhone.
• En fristående chatt-export skapar en ZIP-fil från en individuell chatt eller gruppchatt. WhatsApp uppger att exporten inte kan importeras igen eftersom den är en textfil och inte en säkerhetskopia. Se WhatsApps exportanvisningar.

Välj en återställningssäkerhetskopia när du behöver återställa WhatsApp på en telefon. Välj en export när du behöver en separat kopia att spara eller dela. De kan inte ersätta varandra.

Återställningssäkerhetskopia eller fristående export?

Så säkerhetskopierar du WhatsApp-chattar på Android

Kontrollera Android-kraven

WhatsApp anger följande krav för en säkerhetskopia till Google-kontot:

• Ett aktiverat Google-konto på enheten.
• Google Play-tjänster installerade.
• Tillräckligt med ledigt utrymme på enheten och i Google-kontot.
• En stark och stabil internetanslutning.

Kontrollera WhatsApps krav för Android-säkerhetskopiering.

Skapa en manuell säkerhetskopia på Android

1. Öppna WhatsApp och tryck på Meny > Inställningar.
2. Tryck på Chattar > Säkerhetskopiering av chattar.
3. Tryck på Säkerhetskopiera.

Detta är WhatsApps dokumenterade steg för manuell säkerhetskopiering på Android. Läs Android-stegen.

Aktivera återkommande säkerhetskopior på Android

1. Öppna Meny > Inställningar > Chattar.
2. Tryck på Säkerhetskopiering av chattar > Säkerhetskopiera till ditt Google-konto.
3. Välj ett schema annat än Aldrig eller Endast när jag trycker på ”Säkerhetskopiera”.

Om frekvensen för Google-kontot är inställd på Dagligen uppger WhatsApp att chattar sparas i Google-kontot varje natt efter den lokala säkerhetskopieringen. Se anvisningarna för återkommande säkerhetskopiering.

Inkludera Android-videor och statusmedier medvetet

Inställningarna för Android-säkerhetskopiering innehåller dessa alternativ:

• Inkludera videor i chattar: videor som skickas och tas emot i chattar säkerhetskopieras.
• Säkerhetskopiera med mobildata: säkerhetskopiering tillåts när telefonen inte är ansluten till Wi-Fi.
• Inkludera statusarkiv: arkiverade statusvideor och foton säkerhetskopieras tillsammans med chattar.

Granska WhatsApps inställningar för Android-medier och anslutning.

Skydda Android-säkerhetskopian med heltäckande kryptering

WhatsApps dokumenterade konfiguration är:

1. Gå till Inställningar > Chattar > Säkerhetskopiering av chattar.
2. Tryck på Heltäckande krypterad säkerhetskopia.
3. Tryck på Aktivera, sedan Skapa en lösenordsnyckel och följ anvisningarna.
4. Alternativt kan du trycka på Fler alternativ för att skapa ett lösenord eller använda en 64-siffrig krypteringsnyckel.

Heltäckande krypterade säkerhetskopior ger Google-konto- och iCloud-säkerhetskopior samma heltäckande skydd. WhatsApp uppger att säkerhetskopian inte kan nås utan lösenordet, krypteringsnyckeln eller lösenordsnyckeln, och att WhatsApp inte kan skicka en kopia, återställa uppgiften eller återställa säkerhetskopian om inloggningsuppgiften förloras. Läs WhatsApps anvisningar om krypterade säkerhetskopior.

Så säkerhetskopierar du WhatsApp-chattar på iPhone

Skapa en manuell säkerhetskopia på iPhone

1. Öppna WhatsApps inställningar eller tryck på din profilbild.
2. Tryck på Chattar > Säkerhetskopiering av chattar > Säkerhetskopiera nu.

Se WhatsApps steg för manuell säkerhetskopiering på iPhone.

Aktivera automatiska säkerhetskopior på iPhone

1. Öppna WhatsApps inställningar eller tryck på din profilbild.
2. Tryck på Chattar > Säkerhetskopiering av chattar.
3. Tryck på Automatisk säkerhetskopiering och välj en frekvens.

Detta är den dokumenterade iPhone-vägen för att säkerhetskopiera chattar till iCloud. Läs anvisningarna för automatisk säkerhetskopiering på iPhone.

Kontrollera lagring och medieinställningar på iPhone

Innan en WhatsApp-säkerhetskopia till iCloud på iPhone uppger WhatsApp att du ska kontrollera att:

• iPhone är uppdaterad till den senaste iOS-versionen.
• Det tillgängliga utrymmet i iCloud och på iPhone vardera är minst 2,05 gånger säkerhetskopians storlek.
• Telefonnummer och iCloud-konto stämmer överens med dem som användes när säkerhetskopian skapades.

På iPhone styr Inkludera videor videor som skickas och tas emot i chattar, medan Inkludera statusarkiv styr arkiverade statusvideor och foton. Kontrollera WhatsApps krav och medieinställningar för iPhone.

Så exporterar du en WhatsApp-chatt med medier

Använd WhatsApps export när du vill ha en separat kopia av en viss konversation i stället för en återställningssäkerhetskopia.

1. Öppna en individuell chatt eller gruppchatt.
2. Tryck på kontaktens eller gruppens namn och välj sedan Exportera chatt.
3. Om chatten innehåller medier väljer du Bifoga medier eller Utan medier.
4. Välj en destination som Meddelande, Mail eller Lägg till i Anteckningar.
5. WhatsApp exporterar chatthistoriken som en ZIP-fil.

WhatsApp uppger att meddelanden som bara kan visas en gång inte exporteras. WhatsApp uppger också att den exporterade chatten inte kan importeras igen eftersom den är en textfil och inte en säkerhetskopia. Följ WhatsApps exportanvisningar och begränsningar.

Ska du välja Bifoga medier eller Utan medier?

• Välj Bifoga medier när den exporterade kopian ska innehålla det mediealternativ som WhatsApp dokumenterar för den chatt-exporten.
• Välj Utan medier när du vill exportera chatten utan mediebilagor.

Exportskärmens två alternativ dokumenteras som Bifoga medier och Utan medier; WhatsApps anvisningar gör inte exporten till en återställningsbar säkerhetskopia. Granska exportalternativen.

Så fungerar återställning och det som inte kan återställas

WhatsApps dokumenterade återställningsgräns visar vad du kan förvänta dig om du hoppar över en säkerhetskopiering: chattar och medier kan bara återställas från den senaste lyckade säkerhetskopian på Android eller iPhone. Återställningsgräns för Android och återställningsgräns för iPhone.

Återställ Android från en säkerhetskopia i Google-kontot

WhatsApps dokumenterade återställningsförlopp är:

1. Avinstallera och installera WhatsApp igen.
2. Tryck på Återställ när du uppmanas till det.

Telefonnummer som används för säkerhetskopiering och återställning måste vara samma. WhatsApp uppger också att meddelanden som skickats och tagits emot efter den senaste säkerhetskopieringen inte kan återställas, och att videor bara återställs när Inkludera videor var aktiverat före den senaste säkerhetskopieringen. Läs kraven för Android-återställning.

Eftersom varje ny Android-säkerhetskopia i Google-kontot ersätter den gamla uppger WhatsApp att gamla säkerhetskopior inte kan återställas. Se begränsningen för säkerhetskopiering i Google-kontot.

Återställningsgräns på iPhone

För iPhone uppger WhatsApp att chattar och medier bara kan återställas från den senaste lyckade säkerhetskopian på iPhone. WhatsApp uppger också att det enda sättet att återställa eller överföra säkerhetskopian till en annan iPhone är med iCloud. Läs anvisningarna för iPhone-återställning.

Överför Android-meddelanden till en ny Android-telefon

Google dokumenterar detta Android-specifika förlopp:

1. Öppna WhatsApp på den gamla Android-telefonen.
2. Tryck på Mer > Inställningar > Chattar > Säkerhetskopiering av chattar.
3. Tryck på Säkerhetskopiera.
4. Installera WhatsApp på den nya telefonen och logga in med samma telefonnummer som användes på den tidigare enheten.
5. För en Wi-Fi-överföring väljer du Överför från gammal telefon. För en molnåterställning väljer du Återställ från säkerhetskopia.

Google rekommenderar molnåterställning när det finns en uppdaterad säkerhetskopia i molnet. Google varnar också för att anvisningarna gäller en ny Android-enhet, kanske inte fungerar för andra operativsystem eller enheter och att WhatsApp inte garanterar att överföringen lyckas. Läs Googles anvisningar för Android-överföring.

En praktisk checklista för WhatsApp-säkerhetskopiering och arkivering

• Bestäm om målet är att återställa telefonen eller skapa en separat kopia. Använd plattformens säkerhetskopia för återställning och Exportera chatt för en ZIP-kopia som inte kan importeras igen. WhatsApps exportanvisningar
• På Android ska du kontrollera Google-kontot, Google Play-tjänster, lagringsutrymmet på enheten och i kontot samt internetanslutningen före säkerhetskopieringen. Förutsättningar för Android
• På iPhone ska du kontrollera den senaste iOS-versionen och det dokumenterade lagringskravet på 2,05 gånger utrymmet före en iCloud-säkerhetskopia. Förutsättningar för iPhone
• Bestäm om videor och arkiverade statusmedier ska ingå i säkerhetskopian och kontrollera sedan plattformens inställningar för Inkludera videor och Inkludera statusarkiv. Android-inställningar och iPhone-inställningar
• Om du använder en heltäckande krypterad säkerhetskopia ska du spara lösenordsnyckeln, lösenordet eller den 64-siffriga krypteringsnyckeln. WhatsApp uppger att en krypterad säkerhetskopia inte kan återställas eller återställas av WhatsApp när uppgiften förloras. Anvisningar om krypterade säkerhetskopior
• Innan du förlitar dig på en återställning ska du komma ihåg att WhatsApp använder den senaste lyckade säkerhetskopian och att varje ny säkerhetskopia i Google-kontot på Android ersätter den gamla. Androids återställningsgränser

Vanliga frågor

Hur säkerhetskopierar jag WhatsApp-meddelanden till extern lagring?

WhatsApps dokumenterade flöde för en fristående kopia är att öppna en individuell chatt eller gruppchatt, välja Exportera chatt, välja Bifoga medier eller Utan medier och välja en destination som Meddelande, Mail eller Lägg till i Anteckningar. Resultatet är en ZIP-fil och kan inte importeras igen som en WhatsApp-säkerhetskopia. WhatsApps exportanvisningar

Hur aktiverar jag WhatsApp-säkerhetskopiering på iPhone?

Öppna Whatsapps inställningar eller din profilbild, tryck på Chattar > Säkerhetskopiering av chattar > Automatisk säkerhetskopiering och välj en frekvens. WhatsApps steg för automatisk säkerhetskopiering på iPhone

Hur återställer jag min WhatsApp-chatthistorik?

På Android avinstallerar och installerar du WhatsApp igen och trycker sedan på Återställ när du uppmanas till det; telefonnumren för säkerhetskopiering och återställning måste matcha. På iPhone använder återställningen den senaste lyckade iPhone-säkerhetskopian och iCloud. Steg för Android-återställning och återställningsgränser för iPhone

Hur exporterar jag en WhatsApp-chatt med medier?

Öppna en individuell chatt eller gruppchatt, tryck på kontaktens eller gruppens namn, välj Exportera chatt, välj Bifoga medier och välj en destination som Meddelande, Mail eller Lägg till i Anteckningar. WhatsApp exporterar historiken som en ZIP-fil och exporterar inte meddelanden som bara kan visas en gång. WhatsApps exportsteg

Hur säkerhetskopierar jag en WhatsApp-chatt inklusive medier?

För en återställningssäkerhetskopia på Android styr Inkludera videor videor som skickas och tas emot i chattar, och Inkludera statusarkiv omfattar arkiverade statusvideor och foton. På iPhone dokumenterar WhatsApp samma kontroller. För en fristående chatt-export väljer du Bifoga medier. Medieinställningar för Android, medieinställningar för iPhone och exportalternativ

Hur säkerhetskopierar jag WhatsApp-chattar utan att inkludera foton?

För en fristående export väljer du Utan medier efter att ha valt Exportera chatt. För återställningssäkerhetskopior dokumenterar WhatsApp inställningarna Inkludera videor och Inkludera statusarkiv; använd dessa inställningar i stället för att behandla en export som en återställningssäkerhetskopia. WhatsApps exportalternativ och inställningar för säkerhetskopiering av medier

Kan jag överföra WhatsApp-meddelanden till en ny telefon utan en säkerhetskopia?

Google dokumenterar ett Android-alternativ via Wi-Fi som heter Överför från gammal telefon och ett molnalternativ som heter Återställ från säkerhetskopia. Anvisningarna gäller en ny Android-enhet, och Google varnar för att de kanske inte fungerar för andra operativsystem eller enheter och att WhatsApp inte garanterar att överföringen lyckas. Googles anvisningar för Android-överföring