WhatsAppのチャットとメディアをバックアップする方法

WhatsAppで会話を保存する方法は2つあります。

• 復元用バックアップは、WhatsAppで使用しているプラットフォームアカウントに紐づきます。AndroidではGoogleアカウント、iPhoneではiCloudです。WhatsAppによると、チャットとメディアを復元できるのは、その端末で最後に正常に完了したバックアップからのみです。WhatsAppのAndroid復元制限の説明とiPhoneの復元制限をご確認ください。
• 独立したチャットの書き出しでは、個人またはグループチャットからZIPファイルを作成します。WhatsAppによると、書き出しはバックアップファイルではなくテキストファイルのため、再インポートできません。WhatsAppの書き出しガイドをご覧ください。

スマートフォンでWhatsAppを復元したい場合は復元用バックアップを、別に保存または共有できるコピーが必要な場合は書き出しを選びます。両者は互換性がありません。

復元用バックアップと独立した書き出しの違い

AndroidでWhatsAppのチャットをバックアップする方法

Androidの要件を確認する

WhatsAppがGoogleアカウントのバックアップに求めている条件は次のとおりです。

• 端末でGoogleアカウントが有効になっていること。
• Google Play開発者サービスがインストールされていること。
• 端末とGoogleアカウントに十分な空き容量があること。
• 強く安定したインターネット接続があること。

WhatsAppのAndroidバックアップ要件を確認。

Androidで手動バックアップを作成する

1. WhatsAppを開き、メニュー > 設定をタップします。
2. チャット > チャットのバックアップをタップします。
3. バックアップをタップします。

以上が、WhatsAppが案内するAndroidの手動バックアップ手順です。Androidの手順を読む。

Androidの定期バックアップを有効にする

1. メニュー > 設定 > チャットを開きます。
2. チャットのバックアップ > Googleアカウントにバックアップをタップします。
3. しないまたは**「バックアップ」をタップしたときのみ**以外のスケジュールを選びます。

Googleアカウントの頻度を毎日にすると、WhatsAppによると、ローカルバックアップ後の毎晩、チャットがGoogleアカウントに保存されます。定期バックアップの手順をご確認ください。

Androidの動画とステータスメディアを意図的に含める

Androidのバックアップ設定には次の項目があります。

• チャットに動画を含める：チャットで送受信した動画をバックアップします。
• モバイルデータ通信を使用してバックアップ：Wi-Fiに接続していないときもバックアップを許可します。
• ステータスアーカイブを含める：アーカイブしたステータスの動画と写真をチャットと一緒にバックアップします。

WhatsAppのAndroidメディア・接続設定を確認。

エンドツーエンド暗号化でAndroidのバックアップを保護する

WhatsAppが案内する設定手順は次のとおりです。

1. 設定 > チャット > チャットのバックアップを開きます。
2. エンドツーエンド暗号化バックアップをタップします。
3. 有効にするをタップし、続けてパスキーを作成を選び、画面の指示に従います。
4. またはその他のオプションをタップし、パスワードまたは64桁の暗号化キーを作成します。

エンドツーエンド暗号化バックアップを使うと、GoogleアカウントとiCloudのバックアップにも同じエンドツーエンド保護が追加されます。WhatsAppによると、パスワード、暗号化キー、パスキーがなければバックアップにアクセスできず、認証情報を失った場合、WhatsAppはコピーの送信、リセット、復元を行えません。暗号化バックアップのガイドをご覧ください。

iPhoneでWhatsAppのチャットをバックアップする方法

iPhoneで手動バックアップを作成する

1. WhatsAppの設定を開くか、プロフィール写真をタップします。
2. チャット > チャットのバックアップ > 今すぐバックアップをタップします。

WhatsAppのiPhone手動バックアップ手順をご覧ください。

iPhoneの自動バックアップを有効にする

1. WhatsAppの設定を開くか、プロフィール写真をタップします。
2. チャット > チャットのバックアップをタップします。
3. 自動バックアップをタップし、バックアップ頻度を選びます。

これは、チャットをiCloudにバックアップするための公式iPhone手順です。iPhoneの自動バックアップ手順をお読みください。

iPhoneの容量とメディア設定を確認する

iPhoneでWhatsAppをiCloudにバックアップする前に、WhatsAppは次の確認を推奨しています。

• iPhoneが最新のiOSに更新されていること。
• iCloudとiPhoneの空き容量が、それぞれバックアップサイズの2.05倍以上あること。
• 電話番号とiCloudアカウントが、バックアップの作成に使用したものと一致していること。

iPhoneでは、動画を含めるがチャットで送受信した動画を、ステータスアーカイブを含めるがアーカイブしたステータスの動画と写真を制御します。WhatsAppのiPhone要件とメディア設定をご確認ください。

メディア付きでWhatsAppチャットを書き出す方法

復元用バックアップではなく、特定の会話の別コピーが必要なときは、WhatsAppの書き出しを使います。

1. 個人またはグループチャットを開きます。
2. 連絡先名またはグループ名をタップし、チャットをエクスポートを選びます。
3. チャットにメディアが含まれる場合、メディアを含めるまたはメディアなしを選びます。
4. メッセージ、メール、メモに追加などの保存先を選びます。
5. WhatsAppがチャット履歴をZIPファイルとして書き出します。

WhatsAppによると、一度だけ表示できるメッセージは書き出されません。また、書き出したチャットはバックアップファイルではなくテキストファイルのため、再インポートできません。書き出し手順と制限をご確認ください。

メディアを含めるとメディアなしのどちらを選ぶべきか

• 書き出しにWhatsAppがそのチャットで提供しているメディアを含めたい場合は、メディアを含めるを選びます。
• メディア添付なしで書き出したい場合は、メディアなしを選びます。

書き出し画面の選択肢はメディアを含めるとメディアなしです。WhatsAppのガイドによって、書き出しが復元可能なバックアップになるわけではありません。書き出しの選択肢を確認。

復元の仕組みと復元できないもの

WhatsAppの公式仕様から、バックアップを作成しなかった場合に何が起きるかが分かります。AndroidでもiPhoneでも、チャットとメディアを復元できるのは最後に正常に完了したバックアップからのみです。Androidの復元制限とiPhoneの復元制限をご確認ください。

GoogleアカウントのバックアップからAndroidを復元する

WhatsAppの公式復元手順は次のとおりです。

1. WhatsAppをアンインストールして再インストールします。
2. 表示されたら復元をタップします。

バックアップと復元に使用する電話番号は同じでなければなりません。WhatsAppによると、最新バックアップの後に送受信したメッセージは復元できません。また、動画は最新バックアップの前に動画を含めるが有効になっていた場合のみ復元されます。Androidの復元要件をご覧ください。

AndroidのGoogleアカウントバックアップは、新しく作成するたびに古いものへ置き換わるため、WhatsAppによると古いバックアップファイルは復元できません。Googleアカウントのバックアップ制限。

iPhoneの復元範囲

iPhoneでは、WhatsAppによると、チャットとメディアは最後に正常に完了したiPhoneバックアップからのみ復元できます。そのバックアップを別のiPhoneに復元または転送する唯一の方法はiCloudです。iPhoneの復元ガイドをご覧ください。

Androidのメッセージを新しいAndroid端末へ転送する

Googleが案内するAndroid専用の手順は次のとおりです。

1. 古いAndroid端末でWhatsAppを開きます。
2. その他 > 設定 > チャット > チャットのバックアップをタップします。
3. バックアップをタップします。
4. 新しい端末にWhatsAppをインストールし、以前の端末で使用していた電話番号でログインします。
5. Wi-Fi転送の場合は古いスマートフォンから転送を、クラウド復元の場合はバックアップから復元を選びます。

Googleは、更新済みのクラウドバックアップがある場合はクラウド復元を推奨しています。また、これらの手順は新しいAndroid端末向けで、他のOSや端末では機能しない可能性があり、WhatsAppは転送の成功を保証していないと注意しています。GoogleのAndroid転送手順。

WhatsAppのバックアップとアーカイブ実用チェックリスト

• 目的が端末の復元か別コピーの作成かを決めます。復元にはプラットフォームのバックアップを、再インポートできないZIPコピーにはチャットをエクスポートを使います。WhatsAppの書き出しガイド
• Androidでは、バックアップ前にGoogleアカウント、Google Play開発者サービス、端末とアカウントの容量、インターネット接続を確認します。Androidの前提条件
• iPhoneでは、iCloudバックアップ前に最新iOSと公式の2.05倍の容量要件を確認します。iPhoneの前提条件
• 動画やアーカイブしたステータスメディアをバックアップに含めるか決め、プラットフォームの動画を含めるとステータスアーカイブを含めるの設定を確認します。Android設定とiPhone設定
• エンドツーエンド暗号化バックアップを使用する場合は、パスキー、パスワード、64桁の暗号化キーを保管します。WhatsAppによると、認証情報を失うと暗号化バックアップをリセットまたは復元できません。暗号化バックアップのガイド
• 復元を任せる前に、WhatsAppが最後に正常に完了したバックアップを使用すること、Androidでは新しいGoogleアカウントバックアップが古いものを置き換えることを覚えておきます。Androidの復元制限

よくある質問

WhatsAppのメッセージを外部ストレージにバックアップするには？

WhatsAppが案内する独立コピーの手順は、個人またはグループチャットを開き、チャットをエクスポートを選び、メディアを含めるまたはメディアなしを選択し、メッセージ、メール、メモに追加などの保存先を選ぶことです。結果はZIPファイルで、WhatsAppのバックアップとして再インポートできません。WhatsAppの書き出し手順

iPhoneでWhatsAppのバックアップを有効にするには？

WhatsAppの設定またはプロフィール写真を開き、チャット > チャットのバックアップ > 自動バックアップをタップして、頻度を選びます。WhatsAppのiPhone自動バックアップ手順

WhatsAppのチャット履歴を復元するには？

AndroidではWhatsAppをアンインストールして再インストールし、表示されたら復元をタップします。バックアップと復元に使う電話番号は一致していなければなりません。iPhoneでは、最後に正常に完了したiPhoneバックアップとiCloudを使って復元します。Androidの復元手順とiPhoneの復元制限

メディア付きでWhatsAppチャットを書き出すには？

個人またはグループチャットを開き、連絡先名またはグループ名をタップし、チャットをエクスポートを選び、メディアを含めるを選択して、メッセージ、メール、メモに追加などの保存先を選びます。WhatsAppは履歴をZIPとして書き出しますが、一度だけ表示できるメッセージは書き出しません。WhatsAppの書き出し手順

メディアを含めてWhatsAppチャットをバックアップするには？

Androidの復元用バックアップでは、チャットに動画を含めるがチャットで送受信した動画を、ステータスアーカイブを含めるがアーカイブしたステータスの動画と写真を制御します。iPhoneでもWhatsAppは同じ設定を案内しています。独立したチャットの書き出しでは、メディアを含めるを選びます。Androidのメディア設定、iPhoneのメディア設定、書き出しの選択肢

写真を含めずにWhatsAppチャットをバックアップするには？

独立した書き出しでは、チャットをエクスポートを選んだ後にメディアなしを選びます。復元用バックアップでは、WhatsAppが案内する動画を含めるとステータスアーカイブを含めるの設定を使い、書き出しを復元用バックアップとして扱わないでください。WhatsAppの書き出しオプションとバックアップのメディア設定

バックアップなしでWhatsAppのメッセージを新しい端末へ転送できますか？

Googleは、AndroidのWi-Fiオプションとして古いスマートフォンから転送、クラウドオプションとしてバックアップから復元を案内しています。手順は新しいAndroid端末向けで、他のOSや端末では機能しない可能性があり、WhatsAppは転送の成功を保証していないとGoogleは警告しています。GoogleのAndroid転送ガイド