Как да архивирате чатове и медия в WhatsApp

WhatsApp предлага два различни начина за запазване на разговори:

• Архивът за възстановяване е свързан с акаунта на платформата, използван от WhatsApp: Google Account в Android или iCloud в iPhone. WhatsApp посочва, че чатовете и медията могат да се възстановят само от последния успешен архив на устройството. WhatsApp обяснява ограничението за възстановяване в Android и ограничението за възстановяване в iPhone.
• Независимото експортиране на чат създава ZIP файл от индивидуален или групов чат. WhatsApp посочва, че експортираният чат не може да бъде импортиран обратно, защото е текстов файл, а не архив за възстановяване. Вижте указанията на WhatsApp за експортиране.

Изберете архив за възстановяване, когато ви е нужно възстановяване на WhatsApp на телефон. Изберете експортиране, когато искате отделно копие за съхранение или споделяне. Двата метода не са взаимозаменяеми.

Архив за възстановяване или независимо експортиране?

Как да архивирате чатове в WhatsApp на Android

Проверете изискванията за Android

WhatsApp посочва следните изисквания за архив в Google Account:

• Активиран Google Account на устройството.
• Инсталирани услуги Google Play.
• Достатъчно свободно място на устройството и в Google Account.
• Силна и стабилна интернет връзка.

Проверете изискванията на WhatsApp за архивиране в Android.

Създайте ръчен архив в Android

1. Отворете WhatsApp и докоснете Menu > Settings.
2. Докоснете Chats > Chat backup.
3. Докоснете Back up.

Това са официално документираните стъпки на WhatsApp за ръчно архивиране в Android. Прочетете стъпките за Android.

Включете периодично архивиране в Android

1. Отворете Menu > Settings > Chats.
2. Докоснете Chat backup > Back up to your Google Account.
3. Изберете график, различен от Never или Only when I tap “Back up”.

Ако честотата в Google Account е зададена на Daily, WhatsApp посочва, че чатовете се запазват в Google Account всяка нощ след локалния архив. Вижте инструкциите за периодично архивиране.

Включете умишлено видеоклиповете и медията от статусите в Android

Настройките за архивиране в Android включват:

• Include videos in chats: изпратените и получените видеоклипове в чатовете се архивират.
• Back up using cellular: архивирането е разрешено, когато телефонът не е свързан с Wi‑Fi.
• Include status archive: архивираните видеоклипове и снимки от статуси се архивират заедно с чатовете.

Прегледайте настройките на WhatsApp за медия и връзка в Android.

Защитете архива в Android с криптиране от край до край

Документираната от WhatsApp настройка е:

1. Отидете на Settings > Chats > Chat Backup.
2. Докоснете End-to-end encrypted backup.
3. Докоснете Turn on, след това Create a passkey и следвайте указанията.
4. Като алтернатива докоснете More options, за да създадете парола или да използвате 64-цифров ключ за криптиране.

Криптираните от край до край архиви добавят същата защита към архивите в Google Account и iCloud. WhatsApp посочва, че архивът не може да бъде достъпен без паролата, ключа за криптиране или ключа за достъп, а WhatsApp не може да изпрати копие, да го нулира или възстанови, ако удостоверението бъде изгубено. Прочетете указанията за криптирани архиви.

Как да архивирате чатове в WhatsApp на iPhone

Създайте ръчен архив на iPhone

1. Отворете WhatsApp Settings или докоснете профилната си снимка.
2. Докоснете Chats > Chat backup > Back up now.

Вижте стъпките на WhatsApp за ръчно архивиране в iPhone.

Включете автоматично архивиране на iPhone

1. Отворете WhatsApp Settings или докоснете профилната си снимка.
2. Докоснете Chats > Chat backup.
3. Докоснете Auto backup и изберете честота.

Това е документираният път в iPhone за архивиране на чатове в iCloud. Прочетете инструкциите за автоматично архивиране в iPhone.

Проверете мястото и настройките за медия в iPhone

Преди iCloud архив на WhatsApp в iPhone WhatsApp посочва да проверите дали:

• iPhone е актуализиран до най-новата версия на iOS.
• Свободното място в iCloud и iPhone е поне 2.05 пъти размера на архива.
• Телефонният номер и iCloud акаунтът съвпадат с използваните при създаването на архива.

В iPhone Include videos управлява изпратените и получените видеоклипове в чатовете, а Include status archive управлява архивираните видеоклипове и снимки от статуси. Проверете изискванията и настройките за медия в iPhone.

Как да експортирате чат в WhatsApp с медия

Използвайте експортирането на WhatsApp, когато искате отделно копие на конкретен разговор, а не архив за възстановяване.

1. Отворете индивидуален или групов чат.
2. Докоснете името на контакта или групата и изберете Export chat.
3. Ако чатът съдържа медия, изберете Attach Media или Without Media.
4. Изберете дестинация като Message, Mail или Add to Notes.
5. WhatsApp експортира историята на чата като ZIP файл.

WhatsApp посочва, че съобщенията за еднократно преглеждане не се експортират. Експортираният чат не може да бъде импортиран обратно, защото е текстов файл, а не архив. Следвайте инструкциите и ограниченията за експортиране.

Да изберете Attach Media или Without Media?

• Изберете Attach Media, когато експортираното копие трябва да включва медията, документирана от WhatsApp за този тип експортиране.
• Изберете Without Media, когато искате експортирането без прикачената медия.

Двете опции на екрана за експортиране са Attach Media и Without Media; указанията на WhatsApp не превръщат експортирането във възстановим архив. Прегледайте опциите за експортиране.

Как работи възстановяването и какво не може да върне

Документираното ограничение на WhatsApp определя какво да очаквате, ако пропуснете архивиране: чатовете и медията могат да се възстановят само от последния успешен архив в Android или iPhone. Ограничение за възстановяване в Android и ограничение за възстановяване в iPhone.

Възстановяване в Android от архив в Google Account

Документираната последователност на WhatsApp е:

1. Деинсталирайте и инсталирайте отново WhatsApp.
2. Докоснете Restore, когато бъдете подканени.

Телефонният номер, използван за архивиране и възстановяване, трябва да е същият. WhatsApp посочва също, че съобщенията, изпратени и получени след последния архив, не могат да бъдат възстановени, а видеоклиповете се възстановяват само ако Include videos е било включено преди последния архив. Прочетете изискванията за възстановяване в Android.

Тъй като всеки нов архив в Google Account заменя стария в Android, WhatsApp посочва, че старите архивни файлове не могат да бъдат възстановени. Вижте ограничението на архива в Google Account.

Ограничение за възстановяване в iPhone

За iPhone WhatsApp посочва, че чатовете и медията могат да бъдат възстановени само от последния успешен архив на iPhone. Единственият начин този архив да бъде възстановен или прехвърлен към друг iPhone е чрез iCloud. Прочетете указанията за възстановяване в iPhone.

Прехвърляне на съобщения от Android към нов телефон с Android

Google документира следния процес за Android:

1. На стария телефон с Android отворете WhatsApp.
2. Докоснете More > Settings > Chats > Chat backup.
3. Докоснете Back up.
4. На новия телефон инсталирайте WhatsApp и влезте със същия телефонен номер, използван на предишното устройство.
5. За прехвърляне чрез Wi‑Fi изберете Transfer from old phone. За възстановяване от облака изберете Restore from backup.

Google препоръчва възстановяване от облака, когато има актуален облачен архив. Google предупреждава също, че тези инструкции са за ново устройство с Android, може да не работят за други операционни системи или устройства и WhatsApp не гарантира успешното прехвърляне. Прочетете инструкциите на Google за прехвърляне в Android.

Практически списък за архивиране и архив на WhatsApp

• Определете дали целта е възстановяване на телефона или отделно копие. Използвайте архивирането на платформата за възстановяване, а Export chat за ZIP копие, което не може да бъде импортирано обратно. Указанията на WhatsApp за експортиране
• В Android проверете Google Account, услугите Google Play, свободното място на устройството и акаунта, както и интернет връзката, преди архивиране. Изисквания за Android
• В iPhone проверете най-новата версия на iOS и изискването за свободно място от 2.05 пъти преди iCloud архив. Изисквания за iPhone
• Решете дали видеоклиповете и архивираната медия от статуси трябва да бъдат включени, след което проверете настройките Include videos и Include status archive. Настройки за Android и настройки за iPhone
• Ако използвате криптиран архив от край до край, съхранявайте ключа за достъп, паролата или 64-цифровия ключ за криптиране. WhatsApp посочва, че не може да нулира или възстанови криптиран архив при загубено удостоверение. Указания за криптирани архиви
• Преди да разчитате на възстановяване, помнете, че WhatsApp използва последния успешен архив, а в Android всеки нов архив в Google Account заменя стария. Ограничения за възстановяване в Android

Често задавани въпроси

Как да архивирам съобщенията в WhatsApp във външно хранилище?

Отворете индивидуален или групов чат, изберете Export chat, изберете Attach Media или Without Media и посочете дестинация като Message, Mail или Add to Notes. Резултатът е ZIP файл и не може да бъде импортиран като архив на WhatsApp. Инструкции на WhatsApp за експортиране

Как да включа архивирането на WhatsApp в iPhone?

Отворете WhatsApp Settings или профилната си снимка, докоснете Chats > Chat backup > Auto backup и изберете честота. Стъпки за автоматично архивиране в iPhone

Как мога да възстановя историята на чатовете си в WhatsApp?

В Android деинсталирайте и инсталирайте отново WhatsApp, след което докоснете Restore, когато бъдете подканени; телефонните номера за архивиране и възстановяване трябва да съвпадат. В iPhone възстановяването използва последния успешен архив на iPhone и iCloud. Стъпки за възстановяване в Android и ограничения за възстановяване в iPhone

Как да експортирам чат в WhatsApp с медия?

Отворете индивидуален или групов чат, докоснете името на контакта или групата, изберете Export chat, изберете Attach Media и дестинация като Message, Mail или Add to Notes. WhatsApp експортира историята като ZIP и не експортира съобщения за еднократно преглеждане. Стъпки за експортиране

Как да архивирам чат в WhatsApp заедно с медията?

При архив за възстановяване в Android настройката Include videos управлява изпратените и получените видеоклипове в чатовете, а Include status archive включва архивираните видеоклипове и снимки от статуси. В iPhone WhatsApp документира същите настройки. За независимо експортиране изберете Attach Media. Настройки за медия в Android, настройки за медия в iPhone и опции за експортиране

Как да архивирам чатове в WhatsApp без снимките?

За независимо експортиране изберете Without Media, след като изберете Export chat. При архивите за възстановяване WhatsApp документира настройките Include videos и Include status archive; използвайте тях, вместо да третирате експортирането като архив за възстановяване. Опции за експортиране и настройки за медия при архивиране

Мога ли да прехвърля съобщенията в WhatsApp на нов телефон без архив?

Google документира Wi‑Fi опция за Android, наречена Transfer from old phone, и облачна опция Restore from backup. Инструкциите са за ново устройство с Android. Google предупреждава, че може да не работят за други операционни системи или устройства и че WhatsApp не гарантира успешното прехвърляне. Указания на Google за прехвърляне в Android