Cum să faci backup pentru conversațiile și fișierele media WhatsApp

WhatsApp oferă două modalități diferite de a păstra conversațiile:

• Un backup pentru restaurare este asociat contului platformei folosit de WhatsApp: Contul Google pe Android sau iCloud pe iPhone. WhatsApp spune că mesajele și fișierele media pot fi restaurate doar din ultimul backup finalizat cu succes pe dispozitiv. WhatsApp explică limita restaurării pe Android și limita restaurării pe iPhone.
• Un export independent al conversației creează un fișier ZIP dintr-o conversație individuală sau de grup. WhatsApp spune că exportul nu poate fi reimportat, deoarece este un fișier text, nu un fișier de backup. Vezi instrucțiunile WhatsApp pentru export.

Alege un backup pentru restaurare când ai nevoie să recuperezi WhatsApp pe un telefon. Alege un export când ai nevoie de o copie separată pe care să o păstrezi sau să o distribui. Nu sunt interschimbabile.

Backup pentru restaurare sau export independent?

Cum faci backup pentru conversațiile WhatsApp pe Android

Verifică cerințele pentru Android

WhatsApp enumeră următoarele cerințe pentru un backup în Contul Google:

• Un Cont Google activat pe dispozitiv.
• Serviciile Google Play instalate.
• Suficient spațiu liber pe dispozitiv și în Contul Google.
• O conexiune la internet puternică și stabilă.

Verifică cerințele WhatsApp pentru backupul pe Android.

Creează manual un backup pe Android

1. Deschide WhatsApp și atinge Meniu > Setări.
2. Atinge Conversații > Backup conversații.
3. Atinge Fă backup.

Aceștia sunt pașii documentați de WhatsApp pentru un backup manual pe Android. Citește pașii pentru Android.

Activează backupurile recurente pe Android

1. Deschide Meniu > Setări > Conversații.
2. Atinge Backup conversații > Fă backup în Contul Google.
3. Selectează un program diferit de Niciodată sau Doar când ating „Fă backup”.

Dacă frecvența Contului Google este setată la Zilnic, WhatsApp spune că mesajele sunt salvate în Contul Google în fiecare noapte, după backupul local. Vezi instrucțiunile pentru backupurile recurente.

Include intenționat videoclipurile și fișierele media din status pe Android

Setările backupului pe Android includ aceste opțiuni:

• Include videoclipurile: videoclipurile trimise și primite în conversații sunt incluse în backup.
• Folosește datele mobile pentru backup: backupurile sunt permise când telefonul nu este conectat la Wi-Fi.
• Include arhiva statusurilor: videoclipurile și fotografiile arhivate din status sunt incluse împreună cu conversațiile.

Verifică setările WhatsApp pentru fișiere media și conexiune pe Android.

Protejează backupul Android cu criptare end-to-end

Configurarea documentată de WhatsApp este:

1. Accesează Setări > Conversații > Backup conversații.
2. Atinge Backup criptat end-to-end.
3. Atinge Activează, apoi Creează o cheie de acces și urmează instrucțiunile.
4. Alternativ, atinge Mai multe opțiuni pentru a crea o parolă sau a folosi o cheie de criptare de 64 de cifre.

Backupurile criptate end-to-end adaugă aceeași protecție end-to-end backupurilor din Contul Google și iCloud. WhatsApp spune că backupul nu poate fi accesat fără parolă, cheia de criptare sau cheia de acces și că WhatsApp nu poate trimite o copie, reseta sau restaura backupul dacă pierzi acreditarea. Citește instrucțiunile WhatsApp pentru backupul criptat.

Cum faci backup pentru conversațiile WhatsApp pe iPhone

Creează manual un backup pe iPhone

1. Deschide Setări WhatsApp sau atinge fotografia de profil.
2. Atinge Conversații > Backup conversații > Fă backup acum.

Vezi pașii WhatsApp pentru backupul manual pe iPhone.

Activează backupurile automate pe iPhone

1. Deschide Setări WhatsApp sau atinge fotografia de profil.
2. Atinge Conversații > Backup conversații.
3. Atinge Backup automat și alege frecvența backupului.

Acesta este traseul documentat pe iPhone pentru salvarea conversațiilor în iCloud. Citește instrucțiunile pentru backupul automat pe iPhone.

Verifică spațiul și setările pentru fișiere media pe iPhone

Înainte de un backup WhatsApp în iCloud pe iPhone, WhatsApp spune să verifici că:

• iPhone-ul este actualizat la cea mai recentă versiune de iOS.
• Spațiul disponibil în iCloud și pe iPhone este de cel puțin 2,05 ori dimensiunea backupului.
• Numărul de telefon și contul iCloud corespund celor folosite pentru crearea backupului.

Pe iPhone, Include videoclipurile controlează videoclipurile trimise și primite în conversații, iar Include arhiva statusurilor controlează videoclipurile și fotografiile arhivate din status. Verifică cerințele și setările WhatsApp pentru fișiere media pe iPhone.

Cum exporți o conversație WhatsApp cu fișiere media

Folosește exportul WhatsApp când vrei o copie separată a unei conversații specifice, nu un backup pentru restaurare.

1. Deschide o conversație individuală sau de grup.
2. Atinge numele contactului sau al grupului, apoi alege Exportă conversația.
3. Dacă conversația conține fișiere media, alege Atașează fișiere media sau Fără fișiere media.
4. Alege o destinație precum Mesaj, Mail sau Adaugă în Notițe.
5. WhatsApp exportă istoricul conversației ca fișier ZIP.

WhatsApp spune că mesajele cu vizualizare unică nu sunt exportate. De asemenea, conversația exportată nu poate fi reimportată, deoarece este un fișier text, nu un fișier de backup. Urmează instrucțiunile și limitele WhatsApp pentru export.

Ar trebui să alegi Atașează fișiere media sau Fără fișiere media?

• Alege Atașează fișiere media când copia exportată trebuie să includă opțiunea de fișiere media documentată de WhatsApp pentru exportul conversației.
• Alege Fără fișiere media când vrei exportul fără atașamentele media.

Cele două opțiuni de pe ecranul de export sunt documentate ca Atașează fișiere media și Fără fișiere media; instrucțiunile WhatsApp nu transformă exportul într-un backup care poate fi restaurat. Verifică opțiunile de export.

Cum funcționează restaurarea și ce nu poate recupera

Limita documentată de WhatsApp privind recuperarea arată la ce să te aștepți dacă omiți un backup: mesajele și fișierele media pot fi restaurate doar din ultimul backup finalizat cu succes pe Android sau iPhone. Limita restaurării pe Android și limita restaurării pe iPhone.

Restaurarea pe Android dintr-un backup al Contului Google

Secvența documentată de WhatsApp pentru restaurare este:

1. Dezinstalează și reinstalează WhatsApp.
2. Atinge Restaurează când ți se solicită.

Numărul de telefon folosit pentru backup și restaurare trebuie să fie același. WhatsApp mai spune că mesajele trimise și primite după cel mai recent backup nu pot fi restaurate, iar videoclipurile sunt restaurate doar dacă opțiunea Include videoclipurile a fost activată înainte de cel mai recent backup. Citește cerințele pentru restaurarea pe Android.

Deoarece fiecare backup nou din Contul Google pe Android îl înlocuiește pe cel vechi, WhatsApp spune că fișierele de backup vechi nu pot fi restaurate. Vezi limita backupului din Contul Google.

Limita restaurării pe iPhone

Pentru iPhone, WhatsApp spune că mesajele și fișierele media pot fi restaurate doar din ultimul backup finalizat cu succes pe iPhone. De asemenea, spune că singura modalitate de a recupera sau transfera acel backup pe un alt iPhone este prin iCloud. Citește instrucțiunile WhatsApp pentru restaurarea pe iPhone.

Transferă mesajele Android pe un telefon Android nou

Google documentează acest flux specific Android:

1. Pe telefonul Android vechi, deschide WhatsApp.
2. Atinge Mai multe > Setări > Conversații > Backup conversații.
3. Atinge Fă backup.
4. Pe telefonul nou, instalează WhatsApp și conectează-te folosind același număr de telefon utilizat pe dispozitivul anterior.
5. Pentru un transfer prin Wi-Fi, alege Transferă de pe telefonul vechi. Pentru o restaurare din cloud, alege Restaurează din backup.

Google recomandă restaurarea din cloud când există un backup cloud actualizat. Google avertizează, de asemenea, că aceste instrucțiuni sunt pentru un dispozitiv Android nou, este posibil să nu funcționeze pentru alte sisteme de operare sau dispozitive și că WhatsApp nu garantează succesul transferului. Citește instrucțiunile Google pentru transferul pe Android.

O listă practică pentru backupul și arhivarea WhatsApp

• Decide dacă obiectivul este recuperarea telefonului sau o copie separată. Folosește backupul platformei pentru recuperare și Exportă conversația pentru o copie ZIP care nu poate fi reimportată. Instrucțiunile WhatsApp pentru export
• Pe Android, verifică Contul Google, serviciile Google Play, spațiul de pe dispozitiv și din cont și conexiunea la internet înainte de backup. Cerințe preliminare pentru Android
• Pe iPhone, verifică cea mai recentă versiune de iOS și cerința documentată privind spațiul de 2,05 ori înainte de un backup iCloud. Cerințe preliminare pentru iPhone
• Decide dacă videoclipurile și fișierele media din status arhivate trebuie incluse în backup, apoi verifică setările platformei Include videoclipurile și Include arhiva statusurilor. Setări Android și setări iPhone
• Dacă folosești un backup criptat end-to-end, păstrează cheia de acces, parola sau cheia de criptare de 64 de cifre. WhatsApp spune că nu poate reseta sau restaura un backup criptat când această acreditare este pierdută. Instrucțiuni pentru backupul criptat
• Înainte de a te baza pe restaurare, reține că WhatsApp folosește ultimul backup finalizat cu succes, iar pe Android fiecare backup nou din Contul Google îl înlocuiește pe cel vechi. Limitele restaurării pe Android

Întrebări frecvente

Cum fac backup pentru mesajele WhatsApp pe un spațiu de stocare extern?

Fluxul documentat de WhatsApp pentru o copie independentă este să deschizi o conversație individuală sau de grup, să alegi Exportă conversația, să selectezi Atașează fișiere media sau Fără fișiere media și să alegi o destinație precum Mesaj, Mail sau Adaugă în Notițe. Rezultatul este un fișier ZIP și nu poate fi reimportat ca backup WhatsApp. Instrucțiunile WhatsApp pentru export

Cum activez backupul WhatsApp pe iPhone?

Deschide Setări WhatsApp sau fotografia de profil, atinge Conversații > Backup conversații > Backup automat și alege o frecvență. Pașii WhatsApp pentru backupul automat pe iPhone

Cum îmi recuperez istoricul conversațiilor WhatsApp?

Pe Android, dezinstalează și reinstalează WhatsApp, apoi atinge Restaurează când ți se solicită; numerele de telefon folosite pentru backup și restaurare trebuie să coincidă. Pe iPhone, recuperarea folosește ultimul backup finalizat cu succes pe iPhone și iCloud. Pașii restaurării pe Android și limitele restaurării pe iPhone

Cum export o conversație WhatsApp cu fișiere media?

Deschide o conversație individuală sau de grup, atinge numele contactului sau al grupului, alege Exportă conversația, selectează Atașează fișiere media și alege o destinație precum Mesaj, Mail sau Adaugă în Notițe. WhatsApp exportă istoricul ca fișier ZIP și nu exportă mesajele cu vizualizare unică. Pașii WhatsApp pentru export

Cum fac backup unei conversații WhatsApp cu fișiere media?

Pentru un backup de restaurare pe Android, Include videoclipurile controlează videoclipurile trimise și primite în conversații, iar Include arhiva statusurilor include videoclipurile și fotografiile arhivate din status. Pe iPhone, WhatsApp documentează aceleași opțiuni. Pentru un export independent al conversației, alege Atașează fișiere media. Setări media Android, setări media iPhone și opțiunile de export

Cum fac backup conversațiilor WhatsApp fără fotografii?

Pentru un export independent, alege Fără fișiere media după selectarea opțiunii Exportă conversația. Pentru backupurile de restaurare, WhatsApp documentează opțiunile Include videoclipurile și Include arhiva statusurilor; folosește aceste setări, nu trata exportul ca pe un backup de restaurare. Opțiunile WhatsApp pentru export și setările pentru fișierele media ale backupului

Pot transfera mesajele WhatsApp pe un telefon nou fără backup?

Google documentează o opțiune Android prin Wi-Fi numită Transferă de pe telefonul vechi și o opțiune cloud numită Restaurează din backup. Instrucțiunile sunt pentru un dispozitiv Android nou, iar Google avertizează că este posibil să nu funcționeze pentru alte sisteme de operare sau dispozitive și că WhatsApp nu garantează succesul transferului. Instrucțiunile Google pentru transferul pe Android