WhatsApp offre deux façons différentes de conserver vos conversations :
- Une sauvegarde de restauration est liée au compte de plateforme utilisé par WhatsApp : le compte Google sur Android ou iCloud sur iPhone. WhatsApp indique que les discussions et les fichiers multimédias peuvent être restaurés uniquement à partir de la dernière sauvegarde réussie sur l’appareil. WhatsApp explique la limite de restauration sur Android et la limite de restauration sur iPhone.
- Un export de discussion indépendant crée un fichier ZIP à partir d’une discussion individuelle ou de groupe. WhatsApp indique que l’exportation ne peut pas être réimportée, puisqu’il s’agit d’un fichier texte plutôt que d’un fichier de sauvegarde. Consultez les directives d’exportation de WhatsApp.
Choisissez une sauvegarde de restauration si vous devez récupérer WhatsApp sur un téléphone. Choisissez une exportation si vous avez besoin d’une copie distincte à conserver ou à partager. Ces deux options ne sont pas interchangeables.
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Sauvegarde de restauration ou exportation indépendante ?
| Objectif | Ce que fait l’option WhatsApp documentée | Limite à retenir |
|---|---|---|
| Restaurer les données WhatsApp sur Android | WhatsApp indique que les discussions et fichiers multimédias Android peuvent être restaurés uniquement à partir de la dernière sauvegarde réussie sur cet appareil Android, à l’aide du compte Google. Instructions de restauration Android | Un seul fichier de sauvegarde peut être conservé par compte Google; chaque nouvelle sauvegarde remplace l’ancienne. Limite des sauvegardes du compte Google |
| Restaurer les données WhatsApp sur iPhone | WhatsApp indique que les discussions et fichiers multimédias iPhone peuvent être restaurés uniquement à partir de la dernière sauvegarde réussie de l’iPhone; la récupération ou le transfert vers un autre iPhone utilise iCloud. Instructions de restauration iPhone | La source de récupération documentée est cette dernière sauvegarde réussie, et non une exportation de discussion. Directives WhatsApp pour iPhone |
| Conserver une copie distincte d’une discussion | Ouvrez une discussion individuelle ou de groupe, choisissez Exporter discussion, choisissez Joindre les fichiers multimédias ou Sans fichiers multimédias, puis une destination comme Message, Courriel ou Ajouter aux notes. Étapes d’exportation WhatsApp | Le résultat est un fichier ZIP; les messages à vue unique ne sont pas exportés et l’exportation ne peut pas être réimportée comme sauvegarde. Limites de l’exportation |
Comment sauvegarder les discussions WhatsApp sur Android
Vérifier les exigences Android
WhatsApp indique les exigences suivantes pour une sauvegarde dans un compte Google :
- Un compte Google activé sur l’appareil.
- Les services Google Play installés.
- Suffisamment d’espace libre sur l’appareil et dans le compte Google.
- Une connexion Internet forte et stable.
Vérifiez les exigences de sauvegarde Android de WhatsApp.
Effectuer une sauvegarde Android manuelle
- Ouvrez WhatsApp et touchez Menu > Paramètres.
- Touchez Discussions > Sauvegarde des discussions.
- Touchez Sauvegarder.
Il s’agit des étapes officielles documentées par WhatsApp pour effectuer une sauvegarde manuelle sur Android. Consultez les étapes Android.
Activer les sauvegardes Android récurrentes
- Ouvrez Menu > Paramètres > Discussions.
- Touchez Sauvegarde des discussions > Sauvegarder dans votre compte Google.
- Sélectionnez une fréquence autre que Jamais ou Seulement lorsque je touche « Sauvegarder ».
Si la fréquence du compte Google est réglée à Tous les jours, WhatsApp indique que les discussions sont enregistrées chaque nuit dans le compte Google après la sauvegarde locale. Consultez les instructions pour les sauvegardes récurrentes.
Inclure intentionnellement les vidéos et les fichiers multimédias des statuts Android
Les paramètres de sauvegarde Android comprennent les options suivantes :
- Inclure les vidéos dans les discussions : les vidéos envoyées et reçues dans les discussions sont sauvegardées.
- Sauvegarder avec les données cellulaires : les sauvegardes sont autorisées lorsque le téléphone n’est pas connecté au Wi-Fi.
- Inclure l’archive des statuts : les vidéos et photos archivées des statuts sont sauvegardées avec les discussions.
Examinez les paramètres Android des fichiers multimédias et de connexion de WhatsApp.
Protéger la sauvegarde Android avec le chiffrement de bout en bout
La procédure documentée par WhatsApp est la suivante :
- Allez à Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions.
- Touchez Sauvegarde chiffrée de bout en bout.
- Touchez Activer, puis Créer une clé d’accès, et suivez les instructions.
- Vous pouvez aussi toucher Plus d’options pour créer un mot de passe ou utiliser une clé de chiffrement de 64 chiffres.
Les sauvegardes chiffrées de bout en bout ajoutent la même protection de bout en bout aux sauvegardes Google Account et iCloud. WhatsApp indique que la sauvegarde ne peut pas être consultée sans le mot de passe, la clé de chiffrement ou la clé d’accès, et que WhatsApp ne peut ni en envoyer une copie, ni la réinitialiser, ni la restaurer si l’identifiant est perdu. Consultez les directives de WhatsApp sur les sauvegardes chiffrées.
Comment sauvegarder les discussions WhatsApp sur iPhone
Effectuer une sauvegarde iPhone manuelle
- Ouvrez Réglages WhatsApp ou touchez votre photo de profil.
- Touchez Discussions > Sauvegarde des discussions > Sauvegarder maintenant.
Consultez les étapes de sauvegarde manuelle de WhatsApp sur iPhone.
Activer les sauvegardes automatiques sur iPhone
- Ouvrez Réglages WhatsApp ou touchez votre photo de profil.
- Touchez Discussions > Sauvegarde des discussions.
- Touchez Sauvegarde automatique et choisissez une fréquence.
Il s’agit du parcours iPhone documenté pour sauvegarder les discussions dans iCloud. Consultez les instructions de sauvegarde automatique sur iPhone.
Vérifier le stockage et les paramètres multimédias de l’iPhone
Avant une sauvegarde WhatsApp iCloud sur iPhone, WhatsApp indique de vérifier que :
- L’iPhone est mis à jour avec la version la plus récente d’iOS.
- L’espace disponible dans iCloud et sur l’iPhone est au moins 2,05 fois supérieur à la taille de la sauvegarde.
- Le numéro de téléphone et le compte iCloud correspondent à ceux utilisés pour créer la sauvegarde.
Sur iPhone, Inclure les vidéos contrôle les vidéos envoyées et reçues dans les discussions, tandis que Inclure l’archive des statuts contrôle les vidéos et photos archivées des statuts. Vérifiez les exigences et les paramètres multimédias de WhatsApp sur iPhone.
Si vous avez également besoin d’archiver des profils publics sur Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch ou Pinterest, SocialGuardian conserve ce contenu au même endroit selon SocialGuardian. Découvrez comment commencer l’archivage
Comment exporter une discussion WhatsApp avec des fichiers multimédias
Utilisez l’exportation de WhatsApp lorsque vous voulez une copie distincte d’une conversation précise plutôt qu’une sauvegarde de restauration.
- Ouvrez une discussion individuelle ou de groupe.
- Touchez le nom du contact ou du groupe, puis choisissez Exporter discussion.
- Si la discussion contient des fichiers multimédias, choisissez Joindre les fichiers multimédias ou Sans fichiers multimédias.
- Choisissez une destination comme Message, Courriel ou Ajouter aux notes.
- WhatsApp exporte l’historique de discussion dans un fichier ZIP.
WhatsApp indique que les messages à vue unique ne sont pas exportés. L’entreprise précise également que la discussion exportée ne peut pas être réimportée, puisqu’il s’agit d’un fichier texte plutôt que d’un fichier de sauvegarde. Suivez les instructions et les limites d’exportation de WhatsApp.
Faut-il choisir Joindre les fichiers multimédias ou Sans fichiers multimédias ?
- Choisissez Joindre les fichiers multimédias lorsque la copie exportée doit inclure l’option multimédia documentée par WhatsApp pour cette exportation de discussion.
- Choisissez Sans fichiers multimédias lorsque vous voulez exporter la discussion sans ses pièces jointes multimédias.
Les deux choix de l’écran d’exportation sont documentés comme Joindre les fichiers multimédias et Sans fichiers multimédias; les directives de WhatsApp ne transforment pas l’exportation en sauvegarde restaurable. Examinez les choix d’exportation.
Comment fonctionne la restauration et ce qu’elle ne peut pas récupérer
La limite de récupération documentée par WhatsApp indique à quoi s’attendre si vous ignorez une sauvegarde : les discussions et les fichiers multimédias peuvent être restaurés uniquement à partir de la dernière sauvegarde réussie sur Android ou iPhone. Limite de restauration Android et limite de restauration iPhone.
Restaurer Android à partir d’une sauvegarde du compte Google
La procédure de restauration documentée par WhatsApp est la suivante :
- Désinstallez et réinstallez WhatsApp.
- Touchez Restaurer lorsque l’invite s’affiche.
Le numéro de téléphone utilisé pour la sauvegarde et la restauration doit être le même. WhatsApp indique également que les messages envoyés et reçus après la dernière sauvegarde ne peuvent pas être restaurés et que les vidéos sont restaurées uniquement lorsque Inclure les vidéos était activé avant la dernière sauvegarde. Consultez les exigences de restauration Android.
Comme chaque nouvelle sauvegarde Android du compte Google remplace l’ancienne, WhatsApp indique que les anciens fichiers de sauvegarde ne peuvent pas être restaurés. Consultez la limite des sauvegardes du compte Google.
Limite de restauration sur iPhone
Sur iPhone, WhatsApp indique que les discussions et les fichiers multimédias peuvent être restaurés uniquement à partir de la dernière sauvegarde réussie sur l’iPhone. L’entreprise précise également que la seule façon de récupérer ou de transférer cette sauvegarde vers un autre iPhone est d’utiliser iCloud. Consultez les directives de restauration sur iPhone.
Transférer les messages Android vers un nouveau téléphone Android
Google documente le parcours Android suivant :
- Sur l’ancien téléphone Android, ouvrez WhatsApp.
- Touchez Plus > Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions.
- Touchez Sauvegarder.
- Sur le nouveau téléphone, installez WhatsApp et connectez-vous avec le même numéro de téléphone que sur l’appareil précédent.
- Pour un transfert Wi-Fi, choisissez Transférer depuis l’ancien téléphone. Pour une restauration infonuagique, choisissez Restaurer à partir d’une sauvegarde.
Google recommande la restauration infonuagique lorsqu’une sauvegarde infonuagique à jour existe. Google avertit également que ces instructions concernent un nouvel appareil Android, qu’elles pourraient ne pas fonctionner avec d’autres systèmes d’exploitation ou appareils et que WhatsApp ne garantit pas la réussite du transfert. Consultez les instructions de transfert Android de Google.
Liste de vérification pratique pour sauvegarder et archiver WhatsApp
- Déterminez si votre objectif est de récupérer le contenu sur un téléphone ou d’en conserver une copie distincte. Utilisez la sauvegarde de la plateforme pour la récupération et Exporter discussion pour obtenir une copie ZIP qui ne peut pas être réimportée. Directives d’exportation de WhatsApp
- Sur Android, vérifiez le compte Google, les services Google Play, l’espace disponible sur l’appareil et dans le compte, ainsi que la connexion Internet avant la sauvegarde. Prérequis Android
- Sur iPhone, vérifiez la version la plus récente d’iOS et l’exigence documentée d’un espace 2,05 fois supérieur avant une sauvegarde iCloud. Prérequis iPhone
- Déterminez si les vidéos et les fichiers multimédias archivés des statuts doivent faire partie de la sauvegarde, puis vérifiez les paramètres Inclure les vidéos et Inclure l’archive des statuts de la plateforme. Paramètres Android et paramètres iPhone
- Si vous utilisez une sauvegarde chiffrée de bout en bout, conservez la clé d’accès, le mot de passe ou la clé de chiffrement de 64 chiffres. WhatsApp indique qu’il ne peut pas réinitialiser ou restaurer une sauvegarde chiffrée lorsque cet identifiant est perdu. Directives sur les sauvegardes chiffrées
- Avant de compter sur une restauration, rappelez-vous que WhatsApp utilise la dernière sauvegarde réussie et que, sur Android, chaque nouvelle sauvegarde du compte Google remplace l’ancienne. Limites de restauration Android
Foire aux questions
Comment sauvegarder les messages WhatsApp sur un espace de stockage externe ?
Le parcours documenté par WhatsApp pour créer une copie indépendante consiste à ouvrir une discussion individuelle ou de groupe, à choisir Exporter discussion, à sélectionner Joindre les fichiers multimédias ou Sans fichiers multimédias, puis à choisir une destination comme Message, Courriel ou Ajouter aux notes. Le résultat est un fichier ZIP qui ne peut pas être réimporté comme sauvegarde WhatsApp. Instructions d’exportation de WhatsApp
Comment activer la sauvegarde WhatsApp sur iPhone ?
Ouvrez les réglages WhatsApp ou votre photo de profil, touchez Discussions > Sauvegarde des discussions > Sauvegarde automatique, puis choisissez une fréquence. Étapes de sauvegarde automatique WhatsApp sur iPhone
Comment récupérer l’historique de mes discussions WhatsApp ?
Sur Android, désinstallez et réinstallez WhatsApp, puis touchez Restaurer lorsque l’invite s’affiche; les numéros de téléphone utilisés pour la sauvegarde et la restauration doivent correspondre. Sur iPhone, WhatsApp indique que la récupération utilise la dernière sauvegarde réussie de l’iPhone et iCloud. Étapes de restauration Android et limites de restauration iPhone
Comment exporter une discussion WhatsApp avec des fichiers multimédias ?
Ouvrez une discussion individuelle ou de groupe, touchez le nom du contact ou du groupe, choisissez Exporter discussion, sélectionnez Joindre les fichiers multimédias, puis choisissez une destination comme Message, Courriel ou Ajouter aux notes. WhatsApp exporte l’historique dans un fichier ZIP et n’exporte pas les messages à vue unique. Étapes d’exportation WhatsApp
Comment sauvegarder une discussion WhatsApp avec ses fichiers multimédias ?
Pour une sauvegarde de restauration Android, le paramètre Inclure les vidéos contrôle les vidéos envoyées et reçues dans les discussions, tandis que Inclure l’archive des statuts couvre les vidéos et photos archivées des statuts. Sur iPhone, WhatsApp documente les mêmes contrôles Inclure les vidéos et Inclure l’archive des statuts. Pour une exportation indépendante, choisissez Joindre les fichiers multimédias. Paramètres multimédias Android, paramètres multimédias iPhone et choix d’exportation
Comment sauvegarder des discussions WhatsApp sans inclure les photos ?
Pour une exportation indépendante, choisissez Sans fichiers multimédias après avoir sélectionné Exporter discussion. Pour les sauvegardes de restauration, WhatsApp documente les paramètres Inclure les vidéos et Inclure l’archive des statuts; utilisez ces réglages plutôt que de considérer une exportation comme une sauvegarde de restauration. Options d’exportation WhatsApp et paramètres multimédias des sauvegardes
Puis-je transférer des messages WhatsApp vers un nouveau téléphone sans sauvegarde ?
Google documente une option Android Wi-Fi appelée Transférer depuis l’ancien téléphone et une option infonuagique appelée Restaurer à partir d’une sauvegarde. Les instructions concernent un nouvel appareil Android, et Google avertit qu’elles pourraient ne pas fonctionner avec d’autres systèmes d’exploitation ou appareils et que WhatsApp ne garantit pas la réussite du transfert. Directives de transfert Android de Google
Gardez clairement distincts les rôles de la sauvegarde de restauration et de l’exportation indépendante de WhatsApp, puis utilisez SocialGuardian pour archiver en privé les profils publics pris en charge et exporter leur contenu quand vous le souhaitez selon SocialGuardian. Commencez votre archivage
