Jak utworzyć kopię zapasową czatów i multimediów WhatsApp

WhatsApp oferuje dwa różne sposoby zachowywania rozmów:

• Kopia zapasowa do przywrócenia jest powiązana z kontem platformy używanym przez WhatsApp: kontem Google na Androidzie lub iCloud na iPhonie. WhatsApp informuje, że czaty i multimedia można przywrócić tylko z ostatniej pomyślnie utworzonej kopii na urządzeniu. WhatsApp wyjaśnia limit przywracania na Androidzie oraz limit przywracania na iPhonie.
• Niezależny eksport czatu tworzy plik ZIP z pojedynczego czatu indywidualnego lub grupowego. WhatsApp informuje, że eksportu nie można ponownie zaimportować, ponieważ jest plikiem tekstowym, a nie plikiem kopii zapasowej. Zobacz wskazówki WhatsApp dotyczące eksportu.

Wybierz kopię do przywrócenia, gdy potrzebujesz odzyskać WhatsApp na telefonie. Wybierz eksport, gdy chcesz zachować lub udostępnić oddzielną kopię. Te opcje nie są zamienne.

Kopia do przywrócenia czy niezależny eksport?

Jak utworzyć kopię zapasową czatów WhatsApp na Androidzie

Sprawdź wymagania Androida

WhatsApp wymienia następujące wymagania dotyczące kopii na koncie Google:

• Aktywne konto Google na urządzeniu.
• Zainstalowane Usługi Google Play.
• Wystarczająca ilość wolnego miejsca na urządzeniu i koncie Google.
• Silne, stabilne połączenie z internetem.

Sprawdź wymagania WhatsApp dotyczące kopii na Androidzie.

Utwórz ręcznie kopię na Androidzie

1. Otwórz WhatsApp i wybierz Menu > Ustawienia.
2. Wybierz Czaty > Kopia zapasowa czatów.
3. Wybierz Utwórz kopię.

Są to udokumentowane przez WhatsApp kroki ręcznego tworzenia kopii na Androidzie. Przeczytaj instrukcje dla Androida.

Włącz cykliczne kopie na Androidzie

1. Otwórz Menu > Ustawienia > Czaty.
2. Wybierz Kopia zapasowa czatów > Utwórz kopię na koncie Google.
3. Wybierz harmonogram inny niż Nigdy lub Tylko po wybraniu przeze mnie opcji „Utwórz kopię”.

Jeśli częstotliwość konta Google jest ustawiona na Codziennie, WhatsApp informuje, że czaty są zapisywane na koncie Google każdej nocy po utworzeniu kopii lokalnej. Zobacz instrukcje dotyczące cyklicznych kopii.

Świadomie uwzględniaj filmy i multimedia relacji na Androidzie

Ustawienia kopii na Androidzie obejmują następujące opcje:

• Uwzględniaj filmy w czatach: wysłane i odebrane filmy z czatów są zapisywane w kopii.
• Twórz kopię przy użyciu danych komórkowych: kopie mogą być tworzone, gdy telefon nie jest połączony z Wi-Fi.
• Uwzględniaj archiwum relacji: zarchiwizowane filmy i zdjęcia relacji są zapisywane razem z czatami.

Sprawdź ustawienia multimediów i połączenia WhatsApp na Androidzie.

Chroń kopię na Androidzie szyfrowaniem end-to-end

Udokumentowana przez WhatsApp konfiguracja wygląda następująco:

1. Przejdź do Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów.
2. Wybierz Szyfrowana kopia zapasowa end-to-end.
3. Wybierz Włącz, następnie Utwórz klucz dostępu i postępuj zgodnie z instrukcjami.
4. Możesz też wybrać Więcej opcji, aby utworzyć hasło lub użyć 64-cyfrowego klucza szyfrowania.

Szyfrowane kopie end-to-end zapewniają taki sam poziom ochrony kopiom na koncie Google i w iCloud. WhatsApp informuje, że bez hasła, klucza szyfrowania lub klucza dostępu nie można uzyskać dostępu do kopii, a WhatsApp nie może wysłać jej kopii, zresetować jej ani przywrócić, jeśli dane uwierzytelniające zostaną utracone. Przeczytaj wskazówki WhatsApp dotyczące szyfrowanych kopii.

Jak utworzyć kopię zapasową czatów WhatsApp na iPhonie

Utwórz ręcznie kopię na iPhonie

1. Otwórz Ustawienia WhatsApp lub wybierz swoje zdjęcie profilowe.
2. Wybierz Czaty > Kopia zapasowa czatów > Utwórz kopię teraz.

Zobacz instrukcje ręcznego tworzenia kopii na iPhonie.

Włącz automatyczne kopie na iPhonie

1. Otwórz Ustawienia WhatsApp lub wybierz swoje zdjęcie profilowe.
2. Wybierz Czaty > Kopia zapasowa czatów.
3. Wybierz Automatyczna kopia i ustaw częstotliwość.

Jest to udokumentowana przez WhatsApp ścieżka tworzenia kopii czatów w iCloud na iPhonie. Przeczytaj instrukcje automatycznego tworzenia kopii na iPhonie.

Sprawdź miejsce i ustawienia multimediów na iPhonie

Przed utworzeniem kopii WhatsApp w iCloud WhatsApp zaleca sprawdzenie, czy:

• iPhone ma najnowszą wersję systemu iOS.
• Wolne miejsce w iCloud i na iPhonie wynosi co najmniej 2,05 razy tyle, ile rozmiar kopii.
• Numer telefonu i konto iCloud są takie same jak te użyte do utworzenia kopii.

Na iPhonie opcja Uwzględniaj filmy kontroluje wysłane i odebrane filmy w czatach, a Uwzględniaj archiwum relacji kontroluje zarchiwizowane filmy i zdjęcia relacji. Sprawdź wymagania i ustawienia multimediów WhatsApp na iPhonie.

Jak wyeksportować czat WhatsApp z multimediami

Użyj eksportu WhatsApp, gdy chcesz utworzyć oddzielną kopię konkretnej rozmowy zamiast kopii do przywrócenia.

1. Otwórz czat indywidualny lub grupowy.
2. Wybierz nazwę kontaktu lub grupy, a następnie Eksportuj czat.
3. Jeśli czat zawiera multimedia, wybierz Dołącz multimedia lub Bez multimediów.
4. Wybierz miejsce docelowe, takie jak Wiadomość, Poczta lub Dodaj do notatek.
5. WhatsApp eksportuje historię czatu jako plik ZIP.

WhatsApp informuje, że wiadomości jednorazowe nie są eksportowane. Eksportowanego czatu nie można ponownie zaimportować, ponieważ jest plikiem tekstowym, a nie plikiem kopii zapasowej. Postępuj zgodnie z instrukcjami eksportu i ograniczeniami WhatsApp.

Czy wybrać Dołącz multimedia czy Bez multimediów?

• Wybierz Dołącz multimedia, jeśli eksportowana kopia ma zawierać multimedia zgodnie z opcją udostępnioną przez WhatsApp dla tego eksportu.
• Wybierz Bez multimediów, jeśli chcesz utworzyć eksport bez załączników multimedialnych.

Dwie opcje na ekranie eksportu są opisane jako Dołącz multimedia i Bez multimediów; wytyczne WhatsApp nie zmieniają eksportu w kopię możliwą do przywrócenia. Sprawdź opcje eksportu.

Jak działa przywracanie i czego nie można odzyskać

Udokumentowane przez WhatsApp ograniczenie przywracania pokazuje, czego oczekiwać po pominięciu kopii: czaty i multimedia można przywrócić tylko z ostatniej pomyślnie utworzonej kopii na Androidzie lub iPhonie. Limit przywracania na Androidzie i limit przywracania na iPhonie.

Przywracanie Androida z kopii na koncie Google

Udokumentowana przez WhatsApp procedura przywracania wygląda następująco:

1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj WhatsApp.
2. Po wyświetleniu monitu wybierz Przywróć.

Numer telefonu użyty do tworzenia i przywracania kopii musi być taki sam. WhatsApp informuje również, że wiadomości wysłanych i odebranych po utworzeniu najnowszej kopii nie można przywrócić, a filmy są przywracane tylko wtedy, gdy przed utworzeniem najnowszej kopii włączono opcję Uwzględniaj filmy. Przeczytaj wymagania dotyczące przywracania na Androidzie.

Ponieważ każda nowa kopia na koncie Google na Androidzie zastępuje poprzednią, WhatsApp informuje, że starych plików kopii nie można przywrócić. Zobacz ograniczenie kopii na koncie Google.

Ograniczenie przywracania na iPhonie

WhatsApp informuje, że na iPhonie czaty i multimedia można przywrócić tylko z ostatniej pomyślnie utworzonej kopii. Jedynym sposobem odzyskania lub przeniesienia tej kopii na innego iPhone’a jest użycie iCloud. Przeczytaj informacje WhatsApp o przywracaniu na iPhonie.

Przenieś wiadomości z Androida na nowy telefon z Androidem

Google opisuje następującą procedurę właściwą dla Androida:

1. Na starym telefonie z Androidem otwórz WhatsApp.
2. Wybierz Więcej > Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów.
3. Wybierz Utwórz kopię.
4. Na nowym telefonie zainstaluj WhatsApp i zaloguj się przy użyciu tego samego numeru telefonu co na poprzednim urządzeniu.
5. W przypadku transferu przez Wi-Fi wybierz Przenieś ze starego telefonu. W przypadku przywracania z chmury wybierz Przywróć z kopii zapasowej.

Google zaleca przywracanie z chmury, gdy dostępna jest aktualna kopia w chmurze. Google ostrzega również, że instrukcje dotyczą nowego urządzenia z Androidem, mogą nie działać w przypadku innych systemów lub urządzeń, a WhatsApp nie gwarantuje powodzenia transferu. Przeczytaj instrukcje Google dotyczące transferu na Androidzie.

Praktyczna lista kontrolna kopii zapasowej i archiwizacji WhatsApp

• Ustal, czy chodzi o odzyskanie telefonu, czy oddzielną kopię. Do odzyskiwania użyj kopii platformy, a do pliku ZIP, którego nie można ponownie zaimportować, użyj opcji Eksportuj czat. Wskazówki WhatsApp dotyczące eksportu
• Na Androidzie przed utworzeniem kopii sprawdź konto Google, Usługi Google Play, ilość miejsca na urządzeniu i koncie oraz połączenie z internetem. Wymagania Androida
• Na iPhonie przed utworzeniem kopii w iCloud sprawdź najnowszą wersję iOS i wymóg dostępnego miejsca wynoszącego 2,05-krotność rozmiaru kopii. Wymagania iPhone’a
• Zdecyduj, czy filmy i zarchiwizowane multimedia relacji mają być uwzględnione, a następnie sprawdź ustawienia Uwzględniaj filmy i Uwzględniaj archiwum relacji na danej platformie. Ustawienia Androida i ustawienia iPhone’a
• Jeśli używasz szyfrowanej kopii end-to-end, zachowaj klucz dostępu, hasło lub 64-cyfrowy klucz szyfrowania. WhatsApp informuje, że nie może zresetować ani przywrócić szyfrowanej kopii po utracie tych danych. Wskazówki dotyczące szyfrowanych kopii
• Przed poleganiem na przywracaniu pamiętaj, że WhatsApp używa ostatniej pomyślnie utworzonej kopii, a na Androidzie każda nowa kopia na koncie Google zastępuje poprzednią. Limity przywracania na Androidzie

Najczęściej zadawane pytania

Jak utworzyć kopię zapasową wiadomości WhatsApp w pamięci zewnętrznej?

Udokumentowany przez WhatsApp sposób utworzenia niezależnej kopii polega na otwarciu czatu indywidualnego lub grupowego, wybraniu Eksportuj czat, wskazaniu Dołącz multimedia lub Bez multimediów, a następnie wybraniu miejsca docelowego, takiego jak Wiadomość, Poczta lub Dodaj do notatek. Wynikiem jest plik ZIP, którego nie można ponownie zaimportować jako kopii WhatsApp. Instrukcje eksportu WhatsApp

Jak włączyć kopię zapasową WhatsApp na iPhonie?

Otwórz Ustawienia WhatsApp lub wybierz swoje zdjęcie profilowe, wybierz Czaty > Kopia zapasowa czatów > Automatyczna kopia i ustaw częstotliwość. Instrukcje automatycznego tworzenia kopii na iPhonie

Jak odzyskać historię czatu WhatsApp?

Na Androidzie odinstaluj i ponownie zainstaluj WhatsApp, a następnie po wyświetleniu monitu wybierz Przywróć; numery telefonu użyte do tworzenia i przywracania kopii muszą być takie same. Na iPhonie WhatsApp przywraca dane z ostatniej pomyślnie utworzonej kopii iCloud. Kroki przywracania na Androidzie i limity przywracania na iPhonie

Jak wyeksportować czat WhatsApp z multimediami?

Otwórz czat indywidualny lub grupowy, wybierz nazwę kontaktu lub grupy, wybierz Eksportuj czat, zaznacz Dołącz multimedia, a następnie wybierz miejsce docelowe, takie jak Wiadomość, Poczta lub Dodaj do notatek. WhatsApp eksportuje historię jako plik ZIP i nie eksportuje wiadomości jednorazowych. Instrukcje eksportu WhatsApp

Jak utworzyć kopię zapasową czatu WhatsApp wraz z multimediami?

W przypadku kopii do przywrócenia na Androidzie ustawienie Uwzględniaj filmy obejmuje wysłane i odebrane filmy z czatów, a Uwzględniaj archiwum relacji obejmuje zarchiwizowane filmy i zdjęcia relacji. Na iPhonie WhatsApp opisuje te same ustawienia. W przypadku niezależnego eksportu czatu wybierz Dołącz multimedia. Ustawienia multimediów Androida, ustawienia multimediów iPhone’a i opcje eksportu

Jak utworzyć kopię czatów WhatsApp bez zdjęć?

W przypadku niezależnego eksportu po wybraniu Eksportuj czat wybierz Bez multimediów. W przypadku kopii do przywrócenia WhatsApp udostępnia ustawienia Uwzględniaj filmy i Uwzględniaj archiwum relacji; użyj tych ustawień zamiast traktować eksport jako kopię do przywrócenia. Opcje eksportu WhatsApp i ustawienia multimediów kopii

Czy mogę przenieść wiadomości WhatsApp na nowy telefon bez kopii zapasowej?

Google opisuje opcję Wi-Fi na Androidzie o nazwie Przenieś ze starego telefonu oraz opcję chmurową Przywróć z kopii zapasowej. Instrukcje dotyczą nowego urządzenia z Androidem, a Google ostrzega, że mogą nie działać w przypadku innych systemów lub urządzeń i że WhatsApp nie gwarantuje powodzenia transferu. Wskazówki Google dotyczące transferu na Androidzie