Cara Membuat Sandaran Sembang dan Media WhatsApp

WhatsApp menyediakan dua cara berbeza untuk menyimpan perbualan:

• Sandaran pemulihan dikaitkan dengan akaun platform yang digunakan oleh WhatsApp: Akaun Google pada Android atau iCloud pada iPhone. WhatsApp menyatakan bahawa sembang dan media hanya boleh dipulihkan daripada sandaran terakhir yang berjaya pada peranti. WhatsApp menerangkan had pemulihan Android dan had pemulihan iPhone.
• Eksport sembang bebas mencipta fail ZIP daripada sembang individu atau kumpulan. WhatsApp menyatakan bahawa eksport tidak boleh diimport semula kerana ia ialah fail teks, bukannya fail sandaran. Lihat panduan eksport WhatsApp.

Pilih sandaran pemulihan apabila anda memerlukan pemulihan WhatsApp pada telefon. Pilih eksport apabila anda memerlukan salinan berasingan untuk disimpan atau dikongsi. Kedua-duanya tidak boleh saling menggantikan.

Sandaran pemulihan atau eksport berasingan?

Cara membuat sandaran sembang WhatsApp pada Android

Semak keperluan Android

WhatsApp menyenaraikan keperluan berikut untuk sandaran Akaun Google:

• Akaun Google yang telah diaktifkan pada peranti.
• Perkhidmatan Google Play dipasang.
• Ruang kosong yang mencukupi pada peranti dan Akaun Google.
• Sambungan internet yang kuat dan stabil.

Semak keperluan sandaran Android WhatsApp.

Buat sandaran Android secara manual

1. Buka WhatsApp dan ketik Menu > Settings.
2. Ketik Chats > Chat backup.
3. Ketik Back up.

Itulah langkah sandaran manual Android yang didokumenkan oleh WhatsApp. Baca langkah Android.

Hidupkan sandaran Android berkala

1. Buka Menu > Settings > Chats.
2. Ketik Chat backup > Back up to your Google Account.
3. Pilih jadual selain Never atau Only when I tap “Back up”.

Jika kekerapan Akaun Google ditetapkan kepada Daily, WhatsApp menyatakan bahawa sembang disimpan ke Akaun Google setiap malam selepas sandaran setempat. Lihat arahan sandaran berkala.

Sertakan video Android dan media status dengan sengaja

Tetapan sandaran Android merangkumi kawalan berikut:

• Include videos in chats: video yang dihantar dan diterima dalam sembang disandarkan.
• Back up using cellular: sandaran dibenarkan apabila telefon tidak bersambung ke Wi-Fi.
• Include status archive: video dan foto status yang diarkibkan disandarkan bersama sembang.

Semak tetapan media dan sambungan Android WhatsApp.

Lindungi sandaran Android dengan penyulitan hujung ke hujung

Persediaan yang didokumenkan oleh WhatsApp ialah:

1. Pergi ke Settings > Chats > Chat Backup.
2. Ketik End-to-end encrypted backup.
3. Ketik Turn on, kemudian Create a passkey dan ikut arahan.
4. Sebagai pilihan lain, ketik More options untuk mencipta kata laluan atau menggunakan kunci penyulitan 64 digit.

Sandaran yang disulitkan hujung ke hujung menambah perlindungan hujung ke hujung yang sama pada sandaran Akaun Google dan iCloud. WhatsApp menyatakan bahawa sandaran tidak boleh diakses tanpa kata laluan, kunci penyulitan atau kunci laluan, dan WhatsApp tidak boleh menghantar salinan, menetapkan semula atau memulihkannya jika kelayakan hilang. Baca panduan sandaran disulitkan.

Cara membuat sandaran sembang WhatsApp pada iPhone

Buat sandaran iPhone secara manual

1. Buka WhatsApp Settings atau ketik gambar profil anda.
2. Ketik Chats > Chat backup > Back up now.

Lihat langkah sandaran manual iPhone WhatsApp.

Hidupkan sandaran automatik iPhone

1. Buka WhatsApp Settings atau ketik gambar profil anda.
2. Ketik Chats > Chat backup.
3. Ketik Auto backup dan pilih kekerapan sandaran.

Inilah laluan iPhone yang didokumenkan untuk menyandarkan sembang ke iCloud. Baca arahan sandaran automatik iPhone.

Semak storan dan tetapan media iPhone

Sebelum membuat sandaran WhatsApp iPhone ke iCloud, WhatsApp menyarankan anda memastikan bahawa:

• iPhone dikemas kini kepada iOS terkini.
• Storan iCloud dan iPhone yang tersedia masing-masing sekurang-kurangnya 2.05 kali saiz sandaran.
• Nombor telefon dan akaun iCloud sepadan dengan yang digunakan untuk mencipta sandaran.

Pada iPhone, Include videos mengawal video yang dihantar dan diterima dalam sembang, manakala Include status archive mengawal video dan foto status yang diarkibkan. Semak keperluan dan tetapan media iPhone WhatsApp.

Cara mengeksport sembang WhatsApp dengan media

Gunakan eksport WhatsApp apabila anda mahukan salinan berasingan bagi perbualan tertentu, bukan sandaran pemulihan.

1. Buka sembang individu atau kumpulan.
2. Ketik nama kenalan atau nama kumpulan, kemudian pilih Export chat.
3. Jika sembang mengandungi media, pilih Attach Media atau Without Media.
4. Pilih destinasi seperti Message, Mail atau Add to Notes.
5. WhatsApp mengeksport sejarah sembang sebagai fail ZIP.

WhatsApp menyatakan bahawa mesej lihat sekali tidak dieksport. WhatsApp juga menyatakan bahawa sembang yang dieksport tidak boleh diimport semula kerana ia ialah fail teks, bukannya fail sandaran. Ikuti arahan dan had eksport WhatsApp.

Patutkah memilih Attach Media atau Without Media?

• Pilih Attach Media apabila salinan yang dieksport perlu menyertakan media yang didokumenkan oleh WhatsApp untuk eksport sembang tersebut.
• Pilih Without Media apabila anda mahukan eksport tanpa lampiran media.

Dua pilihan pada skrin eksport didokumenkan sebagai Attach Media dan Without Media; panduan WhatsApp tidak menjadikan eksport itu sandaran yang boleh dipulihkan. Semak pilihan eksport.

Cara pemulihan berfungsi dan perkara yang tidak boleh dipulihkan

Had pemulihan WhatsApp yang didokumenkan menjelaskan perkara yang boleh dijangka jika anda terlepas sandaran: sembang dan media hanya boleh dipulihkan daripada sandaran terakhir yang berjaya pada Android atau iPhone. Had pemulihan Android dan had pemulihan iPhone.

Pemulihan Android daripada sandaran Akaun Google

Urutan pemulihan yang didokumenkan oleh WhatsApp ialah:

1. Nyahpasang dan pasang semula WhatsApp.
2. Ketik Restore apabila diminta.

Nombor telefon yang digunakan untuk membuat sandaran dan memulihkan mestilah sama. WhatsApp juga menyatakan bahawa mesej yang dihantar dan diterima selepas sandaran terkini tidak boleh dipulihkan, dan video hanya dipulihkan apabila Include videos telah diaktifkan sebelum sandaran terkini. Baca keperluan pemulihan Android.

Oleh sebab setiap sandaran Akaun Google Android baharu menggantikan sandaran lama, WhatsApp menyatakan bahawa fail sandaran lama tidak boleh dipulihkan. Lihat had sandaran Akaun Google.

Had pemulihan iPhone

Untuk iPhone, WhatsApp menyatakan bahawa sembang dan media hanya boleh dipulihkan daripada sandaran iPhone terakhir yang berjaya. WhatsApp juga menyatakan bahawa satu-satunya cara untuk memulihkan atau memindahkan sandaran itu ke iPhone lain ialah melalui iCloud. Baca panduan pemulihan iPhone.

Pindahkan mesej Android ke telefon Android baharu

Google mendokumenkan aliran khusus Android ini:

1. Pada telefon Android lama, buka WhatsApp.
2. Ketik More > Settings > Chats > Chat backup.
3. Ketik Back up.
4. Pada telefon baharu, pasang WhatsApp dan log masuk menggunakan nombor telefon yang sama seperti pada peranti sebelumnya.
5. Untuk pemindahan Wi-Fi, pilih Transfer from old phone. Untuk pemulihan awan, pilih Restore from backup.

Google mengesyorkan pemulihan awan apabila sandaran awan yang dikemas kini tersedia. Google juga memberi amaran bahawa arahan ini adalah untuk peranti Android baharu, mungkin tidak berfungsi pada sistem pengendalian atau peranti lain, dan WhatsApp tidak menjamin kejayaan pemindahan. Baca arahan pemindahan Android Google.

Senarai semak praktikal sandaran dan arkib WhatsApp

• Tentukan sama ada matlamatnya ialah pemulihan telefon atau salinan berasingan. Gunakan sandaran platform untuk pemulihan; gunakan Export chat untuk salinan ZIP yang tidak boleh diimport semula. Panduan eksport WhatsApp
• Pada Android, semak Akaun Google, perkhidmatan Google Play, storan peranti dan akaun, serta sambungan internet sebelum membuat sandaran. Prasyarat Android
• Pada iPhone, semak iOS terkini dan keperluan storan 2.05 kali yang didokumenkan sebelum sandaran iCloud. Prasyarat iPhone
• Tentukan sama ada video dan media status yang diarkibkan perlu dimasukkan, kemudian semak tetapan Include videos dan Include status archive platform tersebut. Tetapan Android dan tetapan iPhone
• Jika menggunakan sandaran disulitkan hujung ke hujung, simpan kunci laluan, kata laluan atau kunci penyulitan 64 digit. WhatsApp menyatakan bahawa ia tidak boleh menetapkan semula atau memulihkan sandaran disulitkan apabila kelayakan itu hilang. Panduan sandaran disulitkan
• Sebelum bergantung pada pemulihan, ingat bahawa WhatsApp menggunakan sandaran terakhir yang berjaya, dan pada Android setiap sandaran Akaun Google baharu menggantikan sandaran lama. Had pemulihan Android

Soalan lazim

Bagaimanakah cara menyandarkan mesej WhatsApp ke storan luaran?

Aliran salinan berasingan yang didokumenkan WhatsApp ialah membuka sembang individu atau kumpulan, memilih Export chat, memilih Attach Media atau Without Media, kemudian memilih destinasi seperti Message, Mail atau Add to Notes. Hasilnya ialah fail ZIP dan tidak boleh diimport semula sebagai sandaran WhatsApp. Arahan eksport WhatsApp

Bagaimanakah cara menghidupkan sandaran WhatsApp pada iPhone?

Buka WhatsApp Settings atau gambar profil anda, ketik Chats > Chat backup > Auto backup, kemudian pilih kekerapan. Langkah sandaran automatik iPhone WhatsApp

Bagaimanakah cara memulihkan sejarah sembang WhatsApp?

Pada Android, nyahpasang dan pasang semula WhatsApp, kemudian ketik Restore apabila diminta; nombor telefon untuk membuat sandaran dan memulihkan mestilah sama. Pada iPhone, pemulihan menggunakan sandaran iPhone terakhir yang berjaya dan iCloud. Langkah pemulihan Android dan had pemulihan iPhone

Bagaimanakah cara mengeksport sembang WhatsApp dengan media?

Buka sembang individu atau kumpulan, ketik nama kenalan atau kumpulan, pilih Export chat, pilih Attach Media, kemudian pilih destinasi seperti Message, Mail atau Add to Notes. WhatsApp mengeksport sejarah sebagai ZIP dan tidak mengeksport mesej lihat sekali. Langkah eksport WhatsApp

Bagaimanakah cara menyandarkan sembang WhatsApp termasuk media?

Untuk sandaran pemulihan Android, Include videos mengawal video yang dihantar dan diterima dalam sembang, manakala Include status archive merangkumi video dan foto status yang diarkibkan. Pada iPhone, WhatsApp mendokumenkan kawalan Include videos dan Include status archive yang sama. Untuk eksport sembang berasingan, pilih Attach Media. Tetapan media Android, tetapan media iPhone dan pilihan eksport

Bagaimanakah cara menyandarkan sembang WhatsApp tanpa menyertakan foto?

Untuk eksport berasingan, pilih Without Media selepas memilih Export chat. Untuk sandaran pemulihan, WhatsApp mendokumenkan kawalan Include videos dan Include status archive; gunakan tetapan tersebut dan jangan menganggap eksport sebagai sandaran pemulihan. Pilihan eksport WhatsApp dan tetapan media sandaran

Bolehkah mesej WhatsApp dipindahkan ke telefon baharu tanpa sandaran?

Google mendokumenkan pilihan Wi-Fi Android yang dipanggil Transfer from old phone dan pilihan awan Restore from backup. Arahan ini adalah untuk peranti Android baharu, dan Google memberi amaran bahawa ia mungkin tidak berfungsi pada sistem pengendalian atau peranti lain serta WhatsApp tidak menjamin kejayaan pemindahan. Panduan pemindahan Android Google