WhatsApp nudi dva različita načina za očuvanje razgovora:

Odaberite sigurnosnu kopiju za vraćanje kada trebate obnoviti WhatsApp na telefonu. Odaberite izvoz kada trebate zasebnu kopiju za čuvanje ili dijeljenje. Te se mogućnosti ne mogu međusobno zamijeniti.

Za zasebnu arhivu podržanih javnih društvenih profila SocialGuardian automatski sprema objave, fotografije, videozapise, priče, opise i metapodatke prema SocialGuardianu. Započnite s javnim profilom

Sigurnosna kopija za vraćanje ili neovisni izvoz?

Cilj Što dokumentirana WhatsAppova mogućnost radi Ograničenje koje treba zapamtiti
Vratiti podatke WhatsAppa na Androidu WhatsApp navodi da se Android razgovori i mediji mogu vratiti samo iz posljednje uspješne sigurnosne kopije na tom Androidu, uz Google račun. Upute za vraćanje na Androidu Po Google računu može se pohraniti samo jedna sigurnosna kopija; svaka nova zamjenjuje staru. Ograničenje sigurnosne kopije Google računa
Vratiti podatke WhatsAppa na iPhoneu WhatsApp navodi da se razgovori i mediji na iPhoneu mogu vratiti samo iz posljednje uspješne sigurnosne kopije iPhonea, a vraćanje ili prijenos na drugi iPhone koristi iCloud. Upute za vraćanje na iPhoneu Dokumentirani izvor za vraćanje posljednja je uspješna sigurnosna kopija, a ne izvoz razgovora. WhatsAppove upute za iPhone
Zadržati zasebnu kopiju jednog razgovora Otvorite pojedinačni ili grupni razgovor, odaberite Izvezi razgovor, zatim Priloži medije ili Bez medija, pa odaberite odredište poput Poruke, Maila ili Dodaj u Bilješke. Koraci za izvoz razgovora Rezultat je ZIP datoteka; poruke za jednokratni pregled ne izvoze se, a izvoz se ne može ponovno uvesti kao sigurnosna kopija. Ograničenja izvoza

Kako sigurnosno kopirati WhatsApp razgovore na Androidu

Provjerite zahtjeve za Android

WhatsApp navodi ove zahtjeve za sigurnosnu kopiju Google računa:

  • Aktiviran Google račun na uređaju.
  • Instalirane usluge Google Playa.
  • Dovoljno slobodnog prostora na uređaju i Google računu.
  • Snažna i stabilna internetska veza.

Provjerite WhatsAppove zahtjeve za sigurnosno kopiranje na Androidu.

Izradite ručnu sigurnosnu kopiju na Androidu

  1. Otvorite WhatsApp i dodirnite Izbornik > Postavke.
  2. Dodirnite Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora.
  3. Dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju.

To su WhatsAppovi dokumentirani koraci za ručnu sigurnosnu kopiju na Androidu. Pročitajte korake za Android.

Uključite ponavljajuće sigurnosne kopije na Androidu

  1. Otvorite Izbornik > Postavke > Razgovori.
  2. Dodirnite Sigurnosna kopija razgovora > Sigurnosno kopiraj na Google račun.
  3. Odaberite raspored koji nije Nikad ili Samo kada dodirnem „Izradi sigurnosnu kopiju”.

Ako je učestalost za Google račun postavljena na Dnevno, WhatsApp navodi da se razgovori svake noći spremaju na Google račun nakon lokalne sigurnosne kopije. Pogledajte upute za ponavljajuće sigurnosne kopije.

Namjerno uključite Android videozapise i medije iz statusa

Postavke sigurnosne kopije na Androidu uključuju ove kontrole:

  • Uključi videozapise u razgovorima: sigurnosno se kopiraju videozapisi poslani i primljeni u razgovorima.
  • Sigurnosno kopiraj putem mobilnih podataka: sigurnosne kopije dopuštene su kada telefon nije povezan s Wi-Fi mrežom.
  • Uključi arhivu statusa: arhivirani videozapisi i fotografije statusa sigurnosno se kopiraju s razgovorima.

Pregledajte WhatsAppove postavke medija i veze na Androidu.

Zaštitite sigurnosnu kopiju na Androidu end-to-end šifriranjem

WhatsAppovi dokumentirani koraci postavljanja su:

  1. Otvorite Postavke > Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora.
  2. Dodirnite End-to-end šifrirana sigurnosna kopija.
  3. Dodirnite Uključi, zatim Izradi pristupni ključ i slijedite upute.
  4. Umjesto toga dodirnite Više mogućnosti kako biste izradili lozinku ili upotrijebili 64-znamenkasti ključ za šifriranje.

End-to-end šifrirane sigurnosne kopije pružaju istu end-to-end zaštitu sigurnosnim kopijama na Google računu i iCloudu. WhatsApp navodi da se sigurnosnoj kopiji ne može pristupiti bez lozinke, ključa za šifriranje ili pristupnog ključa te da WhatsApp ne može poslati kopiju, poništiti je ni vratiti je ako se vjerodajnica izgubi. Pročitajte upute za šifrirane sigurnosne kopije.

Kako sigurnosno kopirati WhatsApp razgovore na iPhoneu

Izradite ručnu sigurnosnu kopiju na iPhoneu

  1. Otvorite Postavke WhatsAppa ili dodirnite svoju profilnu sliku.
  2. Dodirnite Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora > Izradi sigurnosnu kopiju sada.

Pogledajte WhatsAppove korake za ručnu sigurnosnu kopiju na iPhoneu.

Uključite automatske sigurnosne kopije na iPhoneu

  1. Otvorite Postavke WhatsAppa ili dodirnite svoju profilnu sliku.
  2. Dodirnite Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora.
  3. Dodirnite Automatska sigurnosna kopija i odaberite učestalost.

Ovo je dokumentirani put na iPhoneu za sigurnosno kopiranje razgovora na iCloud. Pročitajte upute za automatsku sigurnosnu kopiju na iPhoneu.

Provjerite pohranu i postavke medija na iPhoneu

Prije WhatsAppove iCloud sigurnosne kopije na iPhoneu WhatsApp navodi da treba provjeriti sljedeće:

  • iPhone je ažuriran na najnoviju verziju iOS-a.
  • Dostupna pohrana na iCloudu i iPhoneu iznosi najmanje 2,05 puta više od veličine sigurnosne kopije.
  • Telefonski broj i iCloud račun podudaraju se s onima koji su upotrijebljeni za izradu sigurnosne kopije.

Na iPhoneu opcija Uključi videozapise upravlja videozapisima poslanima i primljenima u razgovorima, dok opcija Uključi arhivu statusa upravlja arhiviranim videozapisima i fotografijama statusa. Provjerite WhatsAppove zahtjeve i postavke medija za iPhone.

Ako vam je potrebna i arhiva javnih profila na Instagramu, TikToku, YouTubeu, X-u, Facebooku, LinkedInu, Twitchu ili Pinterestu, SocialGuardian čuva taj sadržaj na jednom mjestu prema SocialGuardianu. Saznajte kako arhiva počinje

Kako izvesti WhatsApp razgovor s medijima

Upotrijebite WhatsAppov izvoz kada želite zasebnu kopiju određenog razgovora umjesto sigurnosne kopije za vraćanje.

  1. Otvorite pojedinačni ili grupni razgovor.
  2. Dodirnite ime kontakta ili grupe, a zatim odaberite Izvezi razgovor.
  3. Ako razgovor sadrži medije, odaberite Priloži medije ili Bez medija.
  4. Odaberite odredište poput Poruke, Mail ili Dodaj u Bilješke.
  5. WhatsApp izvozi povijest razgovora kao ZIP datoteku.

WhatsApp navodi da se poruke za jednokratni pregled ne izvoze. Također navodi da se izvezeni razgovor ne može ponovno uvesti jer je riječ o tekstualnoj datoteci, a ne datoteci sigurnosne kopije. Slijedite WhatsAppove upute i ograničenja izvoza.

Trebate li odabrati Priloži medije ili Bez medija?

  • Odaberite Priloži medije kada izvezena kopija treba uključivati medije koje WhatsApp dokumentira za taj izvoz razgovora.
  • Odaberite Bez medija kada želite izvoz bez priloženih medija.

Dvije mogućnosti na zaslonu za izvoz dokumentirane su kao Priloži medije i Bez medija; WhatsAppove upute ne pretvaraju izvoz u sigurnosnu kopiju koja se može vratiti. Pregledajte mogućnosti izvoza.

Kako funkcionira vraćanje i što se ne može vratiti

WhatsAppova dokumentirana granica vraćanja objašnjava što očekivati ako preskočite sigurnosnu kopiju: razgovori i mediji mogu se vratiti samo iz posljednje uspješne sigurnosne kopije na Androidu ili iPhoneu. Ograničenje vraćanja na Androidu i ograničenje vraćanja na iPhoneu.

Vraćanje Androida iz sigurnosne kopije Google računa

WhatsAppov dokumentirani slijed vraćanja je:

  1. Deinstalirajte i ponovno instalirajte WhatsApp.
  2. Kada se pojavi upit, dodirnite Vrati.

Telefonski broj upotrijebljen za sigurnosno kopiranje i vraćanje mora biti isti. WhatsApp također navodi da se poruke poslane i primljene nakon najnovije sigurnosne kopije ne mogu vratiti, a videozapisi se vraćaju samo ako je opcija Uključi videozapise bila omogućena prije najnovije sigurnosne kopije. Pročitajte zahtjeve za vraćanje na Androidu.

Budući da svaka nova sigurnosna kopija Androida na Google računu zamjenjuje staru, WhatsApp navodi da se stare sigurnosne kopije ne mogu vratiti. Pogledajte ograničenje sigurnosne kopije Google računa.

Ograničenje vraćanja na iPhoneu

Za iPhone WhatsApp navodi da se razgovori i mediji mogu vratiti samo iz posljednje uspješne sigurnosne kopije na iPhoneu. Također navodi da je jedini način oporavka ili prijenosa te sigurnosne kopije na drugi iPhone putem iClouda. Pročitajte upute za vraćanje na iPhoneu.

Prenesite Android poruke na novi Android telefon

Google dokumentira ovaj tijek specifičan za Android:

  1. Na starom Android telefonu otvorite WhatsApp.
  2. Dodirnite Više > Postavke > Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora.
  3. Dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju.
  4. Na novom telefonu instalirajte WhatsApp i prijavite se istim telefonskim brojem koji je upotrijebljen na prethodnom uređaju.
  5. Za Wi-Fi prijenos odaberite Prijenos sa starog telefona. Za vraćanje iz oblaka odaberite Vrati iz sigurnosne kopije.

Google preporučuje vraćanje iz oblaka kada postoji ažurirana sigurnosna kopija u oblaku. Google također upozorava da su ove upute namijenjene novom Android uređaju, da možda neće funkcionirati za druge operativne sustave ili uređaje te da WhatsApp ne jamči uspjeh prijenosa. Pročitajte Googleove upute za prijenos na Androidu.

Praktičan popis za provjeru sigurnosne kopije i arhive WhatsAppa

  • Odlučite je li cilj oporavak telefona ili zasebna kopija. Za oporavak upotrijebite sigurnosnu kopiju platforme, a za ZIP kopiju koja se ne može ponovno uvesti upotrijebite Izvezi razgovor. WhatsAppove upute za izvoz
  • Na Androidu prije sigurnosnog kopiranja provjerite Google račun, usluge Google Playa, pohranu uređaja i računa te internetsku vezu. Preduvjeti za Android
  • Na iPhoneu prije iCloud sigurnosne kopije provjerite najnoviji iOS i dokumentirani zahtjev za pohranom od 2,05 puta. Preduvjeti za iPhone
  • Odlučite trebaju li videozapisi i arhivirani mediji statusa biti u sigurnosnoj kopiji, a zatim provjerite postavke platforme Uključi videozapise i Uključi arhivu statusa. Postavke za Android i postavke za iPhone
  • Ako upotrebljavate end-to-end šifriranu sigurnosnu kopiju, sačuvajte pristupni ključ, lozinku ili 64-znamenkasti ključ za šifriranje. WhatsApp navodi da ne može poništiti ni vratiti šifriranu sigurnosnu kopiju kada se ta vjerodajnica izgubi. Upute za šifrirane sigurnosne kopije
  • Prije oslanjanja na vraćanje zapamtite da WhatsApp koristi posljednju uspješnu sigurnosnu kopiju, a na Androidu svaka nova sigurnosna kopija Google računa zamjenjuje staru. Ograničenja vraćanja na Androidu

Često postavljana pitanja

Kako sigurnosno kopirati WhatsApp poruke na vanjsku pohranu?

WhatsAppov dokumentirani tijek za neovisnu kopiju jest otvoriti pojedinačni ili grupni razgovor, odabrati Izvezi razgovor, zatim Priloži medije ili Bez medija, pa odabrati odredište poput Poruke, Maila ili Dodaj u Bilješke. Rezultat je ZIP datoteka i ne može se ponovno uvesti kao WhatsAppova sigurnosna kopija. WhatsAppove upute za izvoz

Kako uključiti sigurnosno kopiranje WhatsAppa na iPhoneu?

Otvorite Postavke WhatsAppa ili svoju profilnu sliku, dodirnite Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora > Automatska sigurnosna kopija i odaberite učestalost. WhatsAppovi koraci za automatsku sigurnosnu kopiju na iPhoneu

Kako mogu vratiti povijest WhatsApp razgovora?

Na Androidu deinstalirajte i ponovno instalirajte WhatsApp, a zatim kada se pojavi upit dodirnite Vrati; telefonski brojevi za sigurnosno kopiranje i vraćanje moraju se podudarati. Na iPhoneu WhatsApp navodi da se oporavak koristi posljednjom uspješnom sigurnosnom kopijom iPhonea te iCloudom. Koraci za vraćanje na Androidu i ograničenja vraćanja na iPhoneu

Kako izvesti WhatsApp razgovor s medijima?

Otvorite pojedinačni ili grupni razgovor, dodirnite ime kontakta ili grupe, odaberite Izvezi razgovor, zatim Priloži medije i odredište poput Poruke, Maila ili Dodaj u Bilješke. WhatsApp izvozi povijest kao ZIP i ne izvozi poruke za jednokratni pregled. WhatsAppovi koraci za izvoz

Kako sigurnosno kopirati WhatsApp razgovor s medijima?

Za sigurnosnu kopiju za vraćanje na Androidu postavka Uključi videozapise upravlja videozapisima poslanima i primljenima u razgovorima, a Uključi arhivu statusa obuhvaća arhivirane videozapise i fotografije statusa. Na iPhoneu WhatsApp dokumentira iste kontrole. Za neovisni izvoz razgovora odaberite Priloži medije. Postavke medija za Android, postavke medija za iPhone i mogućnosti izvoza

Kako sigurnosno kopirati WhatsApp razgovore bez fotografija?

Za neovisni izvoz odaberite Bez medija nakon što odaberete Izvezi razgovor. Za sigurnosne kopije za vraćanje WhatsApp dokumentira kontrole Uključi videozapise i Uključi arhivu statusa; upotrijebite te postavke umjesto da izvoz smatrate sigurnosnom kopijom za vraćanje. WhatsAppove mogućnosti izvoza i postavke medija sigurnosne kopije

Mogu li prenijeti WhatsApp poruke na novi telefon bez sigurnosne kopije?

Google dokumentira Androidovu Wi-Fi mogućnost Prijenos sa starog telefona i mogućnost iz oblaka Vrati iz sigurnosne kopije. Upute su namijenjene novom Android uređaju, a Google upozorava da možda neće funkcionirati za druge operativne sustave ili uređaje te da WhatsApp ne jamči uspjeh prijenosa. Googleove upute za prijenos na Androidu

Razlikujte uloge WhatsAppove sigurnosne kopije za vraćanje i neovisnog izvoza, a zatim upotrijebite SocialGuardian za privatnu arhivu podržanih javnih profila koju možete izvesti u bilo kojem trenutku prema SocialGuardianu. Započnite arhivu