Jak zálohovat chaty a média WhatsApp

WhatsApp nabízí dva různé způsoby, jak uchovat konverzace:

• Obnovovací záloha je propojena s účtem platformy používaným aplikací WhatsApp: účtem Google v Androidu nebo iCloudem v iPhonu. WhatsApp uvádí, že chaty a média lze obnovit pouze z poslední úspěšné zálohy v zařízení. WhatsApp vysvětluje limit obnovy v Androidu a limit obnovy v iPhonu.
• Nezávislý export chatu vytvoří ZIP soubor z individuálního nebo skupinového chatu. WhatsApp uvádí, že export nelze znovu importovat, protože jde o textový soubor, nikoli soubor zálohy. Přečtěte si pokyny WhatsAppu k exportu.

Obnovovací zálohu zvolte, když potřebujete obnovit WhatsApp v telefonu. Export zvolte, když potřebujete samostatnou kopii k uchování nebo sdílení. Tyto možnosti se navzájem nenahrazují.

Obnovovací záloha, nebo nezávislý export?

Jak zálohovat chaty WhatsAppu v Androidu

Ověřte požadavky Androidu

WhatsApp uvádí pro zálohu účtu Google tyto požadavky:

• Aktivovaný účet Google v zařízení.
• Nainstalované služby Google Play.
• Dostatek volného místa v zařízení i v účtu Google.
• Silné a stabilní internetové připojení.

Ověřte požadavky WhatsAppu na zálohování v Androidu.

Vytvořte ruční zálohu Androidu

1. Otevřete WhatsApp a klepněte na Nabídka > Nastavení.
2. Klepněte na Chaty > Záloha chatů.
3. Klepněte na Zálohovat.

Jde o oficiálně zdokumentovaný postup WhatsAppu pro ruční zálohu v Androidu. Přečtěte si postup pro Android.

Zapněte opakované zálohy Androidu

1. Otevřete Nabídka > Nastavení > Chaty.
2. Klepněte na Záloha chatů > Zálohovat do účtu Google.
3. Vyberte plán jiný než Nikdy nebo Pouze při klepnutí na „Zálohovat“.

Pokud je frekvence účtu Google nastavena na Denně, WhatsApp uvádí, že se chaty do účtu Google ukládají každou noc po místní záloze. Podívejte se na pokyny k opakovaným zálohám.

Záměrně zahrňte videa a média ve stavech Androidu

Nastavení zálohy v Androidu obsahuje tyto volby:

• Zahrnout videa v chatech: zálohují se videa odeslaná a přijatá v chatech.
• Zálohovat pomocí mobilních dat: zálohy jsou povoleny, i když telefon není připojen k Wi‑Fi.
• Zahrnout archiv stavů: archivovaná videa a fotografie ve stavech se zálohují společně s chaty.

Projděte si nastavení médií a připojení WhatsAppu v Androidu.

Chraňte zálohu Androidu end-to-end šifrováním

Zdokumentované nastavení WhatsAppu:

1. Přejděte do Nastavení > Chaty > Záloha chatů.
2. Klepněte na End-to-end šifrovaná záloha.
3. Klepněte na Zapnout, potom na Vytvořit přístupový klíč a postupujte podle pokynů.
4. Případně klepněte na Další možnosti a vytvořte heslo nebo použijte 64místný šifrovací klíč.

End-to-end šifrované zálohy poskytují stejnou ochranu end-to-end také zálohám v účtu Google a na iCloudu. WhatsApp uvádí, že k záloze nelze získat přístup bez hesla, šifrovacího klíče nebo přístupového klíče a že WhatsApp nemůže při ztrátě přihlašovacího údaje odeslat kopii, resetovat ho ani zálohu obnovit. Přečtěte si pokyny k šifrovaným zálohám.

Jak zálohovat chaty WhatsAppu na iPhonu

Vytvořte ruční zálohu iPhonu

1. Otevřete Nastavení WhatsAppu nebo klepněte na profilový obrázek.
2. Klepněte na Chaty > Záloha chatů > Zálohovat nyní.

Podívejte se na postup ruční zálohy WhatsAppu na iPhonu.

Zapněte automatické zálohy iPhonu

1. Otevřete Nastavení WhatsAppu nebo klepněte na profilový obrázek.
2. Klepněte na Chaty > Záloha chatů.
3. Klepněte na Automatická záloha a vyberte frekvenci zálohování.

Toto je zdokumentovaný postup zálohování chatů na iCloud v iPhonu. Přečtěte si pokyny k automatickým zálohám iPhonu.

Zkontrolujte úložiště a nastavení médií iPhonu

Před zálohou WhatsAppu na iCloud v iPhonu WhatsApp doporučuje ověřit, že:

• iPhone je aktualizovaný na nejnovější iOS.
• Dostupné úložiště iCloudu i iPhonu je alespoň 2,05násobkem velikosti zálohy.
• Telefonní číslo a účet iCloud odpovídají těm, které byly použity k vytvoření zálohy.

V iPhonu volba Zahrnout videa určuje videa odeslaná a přijatá v chatech, zatímco Zahrnout archiv stavů určuje archivovaná videa a fotografie ve stavech. Ověřte požadavky a nastavení médií WhatsAppu pro iPhone.

Jak exportovat chat WhatsAppu s médii

Export WhatsAppu použijte, když chcete samostatnou kopii konkrétní konverzace, nikoli obnovovací zálohu.

1. Otevřete individuální nebo skupinový chat.
2. Klepněte na jméno kontaktu nebo skupiny a zvolte Exportovat chat.
3. Pokud chat obsahuje média, vyberte Připojit média nebo Bez médií.
4. Vyberte cíl, například Zprávy, Mail nebo Přidat do Poznámek.
5. WhatsApp exportuje historii chatu jako ZIP soubor.

WhatsApp uvádí, že zprávy s jednorázovým zobrazením se neexportují. Exportovaný chat také nelze znovu importovat, protože jde o textový soubor, nikoli soubor zálohy. Postup exportu a jeho omezení podle WhatsAppu.

Zvolit Připojit média, nebo Bez médií?

• Připojit média zvolte, když má exportovaná kopie obsahovat média podporovaná WhatsAppem pro tento export chatu.
• Bez médií zvolte, když chcete export bez připojených médií.

Obě možnosti na obrazovce exportu jsou zdokumentovány jako Připojit média a Bez médií; pokyny WhatsAppu z exportu nedělají obnovovací zálohu. Projděte si možnosti exportu.

Jak funguje obnova a co nelze obnovit

Dokumentované omezení obnovy WhatsAppu ukazuje, co očekávat, pokud zálohu vynecháte: chaty a média lze obnovit pouze z poslední úspěšné zálohy v Androidu nebo iPhonu. Limit obnovy v Androidu a limit obnovy v iPhonu.

Obnova Androidu ze zálohy účtu Google

Zdokumentovaný postup obnovy WhatsAppu:

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte WhatsApp.
2. Po zobrazení výzvy klepněte na Obnovit.

Telefonní číslo použité k zálohování a obnově musí být stejné. WhatsApp také uvádí, že zprávy odeslané a přijaté po poslední záloze nelze obnovit a že videa se obnoví pouze tehdy, pokud byla před poslední zálohou zapnuta volba Zahrnout videa. Přečtěte si požadavky na obnovu Androidu.

Protože každá nová záloha Androidu v účtu Google nahradí předchozí, WhatsApp uvádí, že staré soubory záloh nelze obnovit. Podívejte se na omezení záloh účtu Google.

Omezení obnovy iPhonu

U iPhonu WhatsApp uvádí, že chaty a média lze obnovit pouze z poslední úspěšné zálohy v iPhonu. Také uvádí, že jediným způsobem, jak tuto zálohu obnovit nebo přenést do jiného iPhonu, je iCloud. Přečtěte si pokyny k obnově iPhonu.

Přenos zpráv Androidu do nového telefonu s Androidem

Google popisuje tento postup pro Android:

1. Na starém telefonu s Androidem otevřete WhatsApp.
2. Klepněte na Další > Nastavení > Chaty > Záloha chatů.
3. Klepněte na Zálohovat.
4. Na novém telefonu nainstalujte WhatsApp a přihlaste se stejným telefonním číslem, které bylo použito v předchozím zařízení.
5. Pro přenos přes Wi‑Fi zvolte Přenést ze starého telefonu. Pro obnovu z cloudu zvolte Obnovit ze zálohy.

Google doporučuje obnovu z cloudu, pokud je k dispozici aktualizovaná cloudová záloha. Zároveň upozorňuje, že tyto pokyny platí pro nové zařízení Android, nemusí fungovat pro jiné operační systémy nebo zařízení a WhatsApp nezaručuje úspěšný přenos. Přečtěte si pokyny Googlu k přenosu Androidu.

Praktický kontrolní seznam zálohy a archivu WhatsAppu

• Rozhodněte, zda je cílem obnova telefonu, nebo samostatná kopie. Pro obnovu použijte zálohu platformy; pro ZIP kopii, kterou nelze znovu importovat, použijte Exportovat chat. Pokyny WhatsAppu k exportu
• V Androidu před zálohou zkontrolujte účet Google, služby Google Play, úložiště zařízení a účtu i internetové připojení. Požadavky Androidu
• V iPhonu před zálohou na iCloud zkontrolujte nejnovější iOS a zdokumentovaný požadavek na úložiště o velikosti 2,05násobku zálohy. Požadavky iPhonu
• Rozhodněte, zda mají být v záloze videa a archivovaná média ve stavech, a zkontrolujte nastavení Zahrnout videa a Zahrnout archiv stavů. Nastavení Androidu a nastavení iPhonu
• Při používání end-to-end šifrované zálohy si uchovejte přístupový klíč, heslo nebo 64místný šifrovací klíč. WhatsApp uvádí, že při ztrátě tohoto údaje nemůže šifrovanou zálohu resetovat ani obnovit. Pokyny k šifrovaným zálohám
• Než se spolehnete na obnovu, pamatujte, že WhatsApp používá poslední úspěšnou zálohu a v Androidu každá nová záloha účtu Google nahradí předchozí. Omezení obnovy Androidu

Často kladené otázky

Jak zálohovat zprávy WhatsAppu do externího úložiště?

Dokumentovaný postup vytvoření nezávislé kopie WhatsAppu spočívá v otevření individuálního nebo skupinového chatu, volbě Exportovat chat, výběru Připojit média nebo Bez médií a cíle, například Zprávy, Mail nebo Přidat do Poznámek. Výsledkem je ZIP soubor, který nelze znovu importovat jako zálohu WhatsAppu. Pokyny WhatsAppu k exportu

Jak zapnout zálohování WhatsAppu na iPhonu?

Otevřete Nastavení WhatsAppu nebo profilový obrázek, klepněte na Chaty > Záloha chatů > Automatická záloha a vyberte frekvenci. Postup automatické zálohy iPhonu podle WhatsAppu

Jak obnovit historii chatů WhatsAppu?

V Androidu WhatsApp odinstalujte a znovu nainstalujte, potom po zobrazení výzvy klepněte na Obnovit; telefonní čísla použitá k zálohování a obnově se musí shodovat. V iPhonu obnova využívá poslední úspěšnou zálohu iPhonu a iCloud. Postup obnovy Androidu a limity obnovy iPhonu

Jak exportovat chat WhatsAppu s médii?

Otevřete individuální nebo skupinový chat, klepněte na jméno kontaktu nebo skupiny, zvolte Exportovat chat, vyberte Připojit média a zvolte cíl, například Zprávy, Mail nebo Přidat do Poznámek. WhatsApp exportuje historii jako ZIP a neexportuje zprávy s jednorázovým zobrazením. Postup exportu WhatsAppu

Jak zálohovat chat WhatsAppu včetně médií?

U obnovovací zálohy Androidu volba Zahrnout videa určuje videa odeslaná a přijatá v chatech a Zahrnout archiv stavů zahrnuje archivovaná videa a fotografie ve stavech. WhatsApp v iPhonu dokumentuje stejné volby. U nezávislého exportu chatu zvolte Připojit média. Nastavení médií Androidu, nastavení médií iPhonu a možnosti exportu

Jak zálohovat chaty WhatsAppu bez fotografií?

U nezávislého exportu po výběru Exportovat chat zvolte Bez médií. U obnovovacích záloh WhatsApp dokumentuje volby Zahrnout videa a Zahrnout archiv stavů; použijte tato nastavení a nezaměňujte export za obnovovací zálohu. Možnosti exportu WhatsAppu a nastavení médií zálohy

Lze přenést zprávy WhatsAppu do nového telefonu bez zálohy?

Google dokumentuje možnost přenosu přes Wi‑Fi v Androidu nazvanou Přenést ze starého telefonu a cloudovou možnost Obnovit ze zálohy. Pokyny platí pro nové zařízení Android a Google upozorňuje, že nemusí fungovat pro jiné operační systémy nebo zařízení a že WhatsApp úspěšný přenos nezaručuje. Pokyny Googlu k přenosu Androidu