WhatsApp býður upp á tvær mismunandi leiðir til að varðveita samtöl:

Veldu endurheimtanlegt öryggisafrit þegar þú þarft að endurheimta WhatsApp í síma. Veldu útflutning þegar þú þarft sérstakt eintak til varðveislu eða deilingar. Þessi úrræði koma ekki í stað hvort annars.

Fyrir sérstakt safn af studdum opinberum samfélagsmiðlaprófílum vistar SocialGuardian færslur, myndir, myndbönd, sögur, myndatexta og lýsigögn sjálfkrafa samkvæmt SocialGuardian. Byrjaðu á opinbera prófílnum þínum

Endurheimtanlegt öryggisafrit eða sjálfstæður útflutningur?

Markmið Hvað skjalfestur WhatsApp-valkostur gerir Takmörk sem þarf að hafa í huga
Endurheimta WhatsApp-gögn á Android WhatsApp segir að aðeins sé hægt að endurheimta spjöll og miðla úr síðasta afriti sem tókst á viðkomandi Android-tæki með Google-reikningnum. Leiðbeiningar um endurheimt á Android Aðeins eitt afrit má geyma á Google-reikningi; hvert nýtt afrit kemur í stað þess gamla. Takmörk afritunar á Google-reikningi
Endurheimta WhatsApp-gögn á iPhone WhatsApp segir að aðeins sé hægt að endurheimta spjöll og miðla úr síðasta afriti sem tókst á iPhone og að endurheimt eða flutningur í annan iPhone noti iCloud. Leiðbeiningar um endurheimt á iPhone Skjalfesti endurheimtarupptökustaðurinn er síðasta afritið sem tókst, ekki útflutt spjall. Leiðbeiningar WhatsApp fyrir iPhone
Geyma sérstakt eintak af einu spjalli Opnaðu einstaklings- eða hópspjall, veldu Export chat, veldu Attach Media eða Without Media og veldu áfangastað eins og Message, Mail eða Add to Notes. Skref fyrir útflutning WhatsApp Niðurstaðan er ZIP-skrá; skilaboð sem aðeins er hægt að skoða einu sinni eru ekki flutt út og ekki er hægt að flytja útflutninginn aftur inn sem öryggisafrit. Takmarkanir útflutnings

Hvernig á að taka öryggisafrit af WhatsApp-spjalli á Android

Athugaðu kröfur Android

WhatsApp nefnir þessar kröfur fyrir afrit á Google-reikning:

  • Virkur Google-reikningur í tækinu.
  • Google Play-þjónustur uppsettar.
  • Nóg laust pláss í tækinu og á Google-reikningnum.
  • Sterk og stöðug nettenging.

Athugaðu kröfur WhatsApp fyrir Android-afrit.

Taktu handvirkt afrit á Android

  1. Opnaðu WhatsApp og pikkaðu á Menu > Settings.
  2. Pikkaðu á Chats > Chat backup.
  3. Pikkaðu á Back up.

Þetta eru skjalfest skref WhatsApp fyrir handvirkt afrit á Android. Lestu skrefin fyrir Android.

Kveiktu á reglulegum Android-afritum

  1. Opnaðu Menu > Settings > Chats.
  2. Pikkaðu á Chat backup > Back up to your Google Account.
  3. Veldu áætlun aðra en Never eða Only when I tap “Back up”.

Ef tíðni Google-reikningsins er stillt á Daily segir WhatsApp að spjöll séu vistuð á Google-reikninginn á hverju kvöldi eftir staðbundna afritun. Sjá leiðbeiningar um regluleg afrit.

Láttu Android-myndbönd og stöðumiðla fylgja með

Afritunarstillingar Android innihalda þessi stjórntæki:

  • Include videos in chats: myndbönd sem send eru og móttekin í spjöllum eru afrituð.
  • Back up using cellular: afritun er leyfð þegar síminn er ekki tengdur Wi-Fi.
  • Include status archive: geymd stöðumyndbönd og -myndir eru afrituð með spjöllum.

Skoðaðu miðla- og tengistillingar WhatsApp á Android.

Verndaðu Android-afrit með dulkóðun frá enda til enda

Skjalfest uppsetning WhatsApp er:

  1. Farðu í Settings > Chats > Chat Backup.
  2. Pikkaðu á End-to-end encrypted backup.
  3. Pikkaðu á Turn on, síðan Create a passkey, og fylgdu leiðbeiningunum.
  4. Að öðrum kosti skaltu pikka á More options til að búa til lykilorð eða nota 64 stafa dulkóðunarlykil.

Dulkóðuð afrit frá enda til enda bæta sömu vörn við Google-reiknings- og iCloud-afrit. WhatsApp segir að ekki sé hægt að nálgast afritið án lykilorðs, dulkóðunarlykils eða aðgangslykils og að WhatsApp geti ekki sent afrit, endurstillt það eða endurheimt það ef skilríkið glatast. Lestu leiðbeiningar um dulkóðuð afrit.

Hvernig á að taka öryggisafrit af WhatsApp-spjalli á iPhone

Taktu handvirkt afrit á iPhone

  1. Opnaðu WhatsApp Settings eða pikkaðu á prófílmyndina þína.
  2. Pikkaðu á Chats > Chat backup > Back up now.

Sjá skref WhatsApp fyrir handvirkt iPhone-afrit.

Kveiktu á sjálfvirkum iPhone-afritum

  1. Opnaðu WhatsApp Settings eða pikkaðu á prófílmyndina þína.
  2. Pikkaðu á Chats > Chat backup.
  3. Pikkaðu á Auto backup og veldu tíðni.

Þetta er skjalfesta leiðin á iPhone til að taka afrit af spjöllum í iCloud. Lestu leiðbeiningar um sjálfvirk iPhone-afrit.

Athugaðu geymslu og miðlastillingar iPhone

Fyrir WhatsApp iCloud-afrit á iPhone segir WhatsApp að athuga skuli að:

  • iPhone sé uppfærður í nýjustu útgáfu iOS.
  • Laust iCloud-pláss og laust pláss á iPhone séu hvort um sig að minnsta kosti 2,05 sinnum stærð afritsins.
  • Símanúmer og iCloud-reikningur séu þau sömu og notuð voru til að búa til afritið.

Á iPhone stjórnar Include videos myndböndum sem send eru og móttekin í spjöllum, en Include status archive stjórnar geymdum stöðumyndböndum og -myndum. Athugaðu kröfur og miðlastillingar WhatsApp á iPhone.

Ef þú þarft líka safn fyrir opinbera prófíla á Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch eða Pinterest heldur SocialGuardian efninu á einum stað samkvæmt SocialGuardian. Sjá hvernig safnið hefst

Hvernig á að flytja WhatsApp-spjall út með miðlum

Notaðu útflutning WhatsApp þegar þú vilt sérstakt eintak af ákveðnu samtali í stað endurheimtanlegs öryggisafrits.

  1. Opnaðu einstaklings- eða hópspjall.
  2. Pikkaðu á nafn tengiliðarins eða hópsins og veldu síðan Export chat.
  3. Ef spjallið inniheldur miðla skaltu velja Attach Media eða Without Media.
  4. Veldu áfangastað eins og Message, Mail eða Add to Notes.
  5. WhatsApp flytur spjallferilinn út sem ZIP-skrá.

WhatsApp segir að skilaboð sem aðeins er hægt að skoða einu sinni séu ekki flutt út. Það segir einnig að ekki sé hægt að flytja útflutta spjallið aftur inn vegna þess að það er textaskrá en ekki öryggisafrit. Fylgdu leiðbeiningum og takmörkunum WhatsApp um útflutning.

Ættirðu að velja Attach Media eða Without Media?

  • Veldu Attach Media þegar útflutta eintakið á að innihalda miðla samkvæmt þeim valkosti sem WhatsApp skjalfestir fyrir útflutning spjallsins.
  • Veldu Without Media þegar þú vilt útflutning án viðhengdra miðla.

Tveir valkostir á útflutningsskjánum eru skjalfestir sem Attach Media og Without Media; leiðbeiningar WhatsApp gera útflutninginn ekki að endurheimtanlegu öryggisafriti. Skoðaðu valkosti útflutnings.

Hvernig endurheimt virkar og hvað hún getur ekki endurheimt

Skjalfest endurheimt WhatsApp svarar því hverju megi búast við ef þú sleppir afriti: aðeins er hægt að endurheimta spjöll og miðla úr síðasta afriti sem tókst á Android eða iPhone. Takmörk endurheimtar á Android og takmörk endurheimtar á iPhone.

Endurheimt Android úr Google-reikningsafriti

Skjalfest endurheimtarferli WhatsApp er:

  1. Fjarlægðu WhatsApp og settu það upp aftur.
  2. Pikkaðu á Restore þegar beðið er um það.

Símanúmerið sem notað var við afritun og endurheimt verður að vera það sama. WhatsApp segir einnig að ekki sé hægt að endurheimta skilaboð sem send eða móttekin voru eftir nýjasta afrit og að myndbönd séu aðeins endurheimt þegar Include videos var virkt áður en nýjasta afrit var tekið. Lestu kröfur um Android-endurheimt.

Þar sem hvert nýtt Android-afrit á Google-reikningi kemur í stað þess gamla segir WhatsApp að ekki sé hægt að endurheimta gömul afrit. Sjá takmörk Google-reikningsafrita.

Takmörk endurheimtar á iPhone

Á iPhone segir WhatsApp að aðeins sé hægt að endurheimta spjöll og miðla úr síðasta afriti sem tókst á iPhone. Það segir einnig að eina leiðin til að endurheimta eða flytja afritið í annan iPhone sé með iCloud. Lestu leiðbeiningar um endurheimt á iPhone.

Flyttu Android-skilaboð í nýjan Android-síma

Google skjalfestir þetta Android-ferli:

  1. Opnaðu WhatsApp í gamla Android-símanum.
  2. Pikkaðu á More > Settings > Chats > Chat backup.
  3. Pikkaðu á Back up.
  4. Settu WhatsApp upp í nýja símanum og skráðu þig inn með sama símanúmeri og notað var í fyrra tækinu.
  5. Fyrir Wi-Fi-flutning skaltu velja Transfer from old phone. Fyrir endurheimt úr skýi skaltu velja Restore from backup.

Google mælir með endurheimt úr skýi þegar uppfært skýjaafrit er til staðar. Google varar einnig við því að leiðbeiningarnar séu fyrir nýtt Android-tæki, virki hugsanlega ekki fyrir önnur stýrikerfi eða tæki og að WhatsApp tryggi ekki árangur flutningsins. Lestu leiðbeiningar Google um Android-flutning.

Hagnýtur gátlisti fyrir WhatsApp-afrit og skjalasafn

  • Ákveddu hvort markmiðið sé endurheimt í síma eða sérstakt eintak. Notaðu vettvangsafrit fyrir endurheimt; notaðu Export chat fyrir ZIP-eintak sem ekki er hægt að flytja aftur inn. Leiðbeiningar WhatsApp um útflutning
  • Á Android skaltu athuga Google-reikning, Google Play-þjónustur, geymslu í tæki og reikningi og nettengingu áður en þú tekur afrit. Forsendur Android
  • Á iPhone skaltu athuga nýjustu útgáfu iOS og skjalfesta kröfu um 2,05-falt geymslupláss fyrir iCloud-afrit. Forsendur iPhone
  • Ákveddu hvort myndbönd og geymdir stöðumiðlar eigi að vera í afritinu og athugaðu síðan stillingarnar Include videos og Include status archive. Android-stillingar og iPhone-stillingar
  • Ef þú notar dulkóðað afrit frá enda til enda skaltu varðveita aðgangslykil, lykilorð eða 64 stafa dulkóðunarlykil. WhatsApp segir að það geti ekki endurstillt eða endurheimt dulkóðað afrit ef skilríkið glatast. Leiðbeiningar um dulkóðuð afrit
  • Áður en þú treystir á endurheimt skaltu muna að WhatsApp notar síðasta afritið sem tókst og að hvert nýtt Google-reikningsafrit á Android kemur í stað þess gamla. Takmörk Android-endurheimtar

Algengar spurningar

Hvernig tek ég öryggisafrit af WhatsApp-skilaboðum í ytra geymslurými?

Skjalfest leið WhatsApp fyrir sjálfstætt eintak er að opna einstaklings- eða hópspjall, velja Export chat, velja Attach Media eða Without Media og velja áfangastað eins og Message, Mail eða Add to Notes. Niðurstaðan er ZIP-skrá sem ekki er hægt að flytja aftur inn sem WhatsApp-afrit. Leiðbeiningar WhatsApp um útflutning

Hvernig kveiki ég á WhatsApp-afritun á iPhone?

Opnaðu WhatsApp Settings eða prófílmyndina þína, pikkaðu á Chats > Chat backup > Auto backup og veldu tíðni. Skref WhatsApp fyrir sjálfvirkt iPhone-afrit

Hvernig endurheimti ég WhatsApp-spjallferilinn minn?

Á Android skaltu fjarlægja WhatsApp og setja það upp aftur og pikka svo á Restore þegar beðið er um það; símanúmerin við afritun og endurheimt verða að passa. Á iPhone notar endurheimt síðasta iPhone-afritið sem tókst og iCloud. Skref Android-endurheimtar og takmörk iPhone-endurheimtar

Hvernig flyt ég WhatsApp-spjall út með miðlum?

Opnaðu einstaklings- eða hópspjall, pikkaðu á nafn tengiliðar eða hóps, veldu Export chat, veldu Attach Media og veldu áfangastað eins og Message, Mail eða Add to Notes. WhatsApp flytur ferilinn út sem ZIP og flytur ekki út skilaboð sem aðeins er hægt að skoða einu sinni. Skref WhatsApp fyrir útflutning

Hvernig tek ég öryggisafrit af WhatsApp-spjalli með miðlum?

Fyrir endurheimtanlegt Android-afrit stjórnar Include videos myndböndum sem send eru og móttekin í spjöllum og Include status archive nær yfir geymd stöðumyndbönd og -myndir. Á iPhone skjalfestir WhatsApp sömu stýringar. Fyrir sjálfstæðan útflutning spjalls skaltu velja Attach Media. Android-miðlastillingar, iPhone-miðlastillingar og valkostir útflutnings

Hvernig tek ég WhatsApp-afrit án mynda?

Fyrir sjálfstæðan útflutning skaltu velja Without Media eftir að þú velur Export chat. Fyrir endurheimtanleg afrit skjalfestir WhatsApp stýringarnar Include videos og Include status archive. Valkostir WhatsApp fyrir útflutning og miðlastillingar afritunar

Get ég flutt WhatsApp-skilaboð í nýjan síma án afrits?

Google skjalfestir Android Wi-Fi-valkostinn Transfer from old phone og skýjaval Restore from backup. Leiðbeiningarnar eru fyrir nýtt Android-tæki og Google varar við því að þær virki hugsanlega ekki fyrir önnur stýrikerfi eða tæki og að WhatsApp tryggi ekki árangur flutningsins. Leiðbeiningar Google um Android-flutning

Haltu hlutverki endurheimtanlegs WhatsApp-afrits og sjálfstæðs útflutnings skýru og notaðu síðan SocialGuardian fyrir einkasafn af studdum opinberum prófílum sem þú getur flutt út hvenær sem er samkvæmt SocialGuardian. Byrjaðu safnið þitt