Melhores ferramentas de backup de redes sociais para organizações sem fins lucrativos

Organizações sem fins lucrativos devem escolher um método de backup de redes sociais pelo que ele preserva, pela forma como um novo voluntário recebe acesso e pela facilidade de recuperar uma exportação depois. As opções práticas são um serviço automatizado para várias plataformas, as exportações nativas do Instagram ou Facebook e as ferramentas do Google para dados de contas Google e acesso a arquivos.

Este guia compara essas opções por cobertura, frequência, transferência de acesso, permissões, retenção e custo publicado.

O que comparar antes de escolher

Use estas perguntas:

• O método cobre as redes e os conteúdos que a organização realmente utiliza?
• Ele funciona automaticamente ou um voluntário precisa solicitar cada exportação?
• A organização pode transferir o acesso sem compartilhar uma senha de rede social?
• Quais permissões o voluntário deve receber no local do arquivo?
• Quais termos de retenção e exclusão o provedor publicou?
• Alguém além do voluntário original consegue recuperar e abrir uma exportação representativa?

É especialmente importante perguntar pelo período de retenção. A página de preços analisada da SocialGuardian informa frequência, escopo, relatórios, armazenamento, suporte e exportação legal, mas não informa um período numérico de retenção. Consulte os detalhes de preços publicados

Melhor opção geral: SocialGuardian para backup automatizado em várias plataformas

A SocialGuardian lista Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch e Pinterest como redes compatíveis em um só lugar. Seu escopo de backup publicado inclui publicações, fotos, vídeos, reels e shorts, stories, legendas e metadados, listas de seguidores e de perfis seguidos e engajamento. Consulte as redes compatíveis e o escopo do backup

O serviço também anuncia backups automáticos diários nas principais plataformas sociais. Consulte a frequência de backup documentada

Por que funciona para a transferência entre voluntários

A SocialGuardian informa que a configuração usa apenas um @handle público e não exige senha nem login. O fluxo inicial solicita uma rede e o identificador ou URL do perfil, permite adicionar outro perfil e torna opcional o e-mail de confirmação do backup. Consulte a informação sobre a configuração Consulte o fluxo inicial documentado

Use este fluxo documentado:

1. Escolha a rede.
2. Informe o identificador ou URL do perfil.
3. Use + Add another profile quando for necessário adicionar outro perfil.
4. Decida se deseja informar um e-mail para a primeira confirmação do backup; o campo é opcional.

Preços publicados da SocialGuardian

• Solo Guard: US$ 19/mês para uma conta social, backup diário de dados e backup completo de fotos, vídeos, reels, stories e metadados. Consulte o preço do Solo Guard
• Creator Shield: US$ 49/mês para até três contas sociais, backups completos diários, relatórios mensais, armazenamento seguro na nuvem, suporte a várias plataformas e suporte prioritário por e-mail. Consulte o preço do Creator Shield
• Business Shield: preço personalizado para perfis ilimitados, backups horários ou diários, backup completo de mídia e metadados e exportação legal. Consulte as opções do Business Shield

A SocialGuardian também informa que os usuários podem exportar o arquivo completo a qualquer momento, sem ficarem presos ao serviço. Consulte a informação sobre exportação do arquivo

Melhor opção de controle direto: exportações nativas do Instagram e Facebook

As exportações nativas são úteis quando a organização quer solicitar um arquivo diretamente à plataforma. Elas exigem que a organização siga o fluxo de exportação da plataforma e gerencie os arquivos resultantes.

Etapas da exportação do Instagram no computador

O caminho documentado do Instagram no computador é:

1. Clique em More no canto inferior esquerdo e depois em Settings.
2. Clique em Meta Account e depois em Your information and permissions.
3. Clique em Export your information.
4. Clique em Create export.
5. Selecione o perfil.
6. Clique em Next.
7. Selecione Export to device.

Consulte as instruções de exportação do Instagram

O Instagram informa que o link de exportação pode levar até 30 dias para chegar. Quando estiver pronto, o arquivo permanece disponível por quatro dias na seção Available downloads da ferramenta Export your information no Accounts Center. Consulte as orientações de prazo do Instagram

Etapas da exportação do Facebook no computador

O caminho documentado do Facebook no computador é:

1. Clique na foto do perfil no canto superior direito e depois em Settings & privacy.
2. Clique em Settings.
3. Clique em Meta Account e depois em Your information and permissions.
4. Clique em Export your information.
5. Clique em Create export.
6. Selecione o perfil.
7. Selecione Export to device.

Consulte as instruções de exportação do Facebook

O Facebook informa que as exportações concluídas ficam disponíveis por quatro dias em Available downloads. Também documenta HTML para visualização humana e JSON para transferência legível por máquina. Consulte as orientações de prazo e formato do Facebook

Google Takeout e Drive: transferência de arquivos, não cobertura geral de redes sociais

A documentação do Google Takeout descreve a exportação de dados dos produtos Google usados pelo usuário, com exemplos como e-mail, documentos, calendário, fotos e vídeos do YouTube. Essa documentação não estabelece cobertura para Instagram, Facebook, TikTok ou outros perfis sociais que não sejam do Google. Consulte o escopo de produtos documentado pelo Google

Para dados de uma conta Google, o fluxo documentado é:

1. Faça login na Conta do Google.
2. Acesse a página do Google Takeout.
3. Selecione os produtos ou dados a incluir.
4. Selecione Next step.
5. Escolha um método de entrega, como um link de download enviado por e-mail, Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive ou Box.

Consulte o fluxo do Google Takeout

O Takeout documenta arquivos únicos e exportações programadas, arquivos ZIP e TGZ e um tamanho máximo escolhido para o arquivo. Se os dados forem maiores que esse tamanho, serão criados vários arquivos. O Google também informa que a criação pode levar de alguns minutos a alguns dias e que alterações feitas entre a solicitação e a criação do arquivo podem não ser incluídas. Consulte os detalhes de exportação do Takeout

Defina permissões para transferir o acesso a um voluntário

O Google Drive permite que o proprietário escolha acesso para editar, comentar ou somente visualizar ao compartilhar um arquivo. Os drives compartilhados do Google Workspace podem conter arquivos e pastas para compartilhamento externo, com membros atribuídos aos níveis Contributor, Content manager ou Manager. Consulte os controles de compartilhamento do Drive Consulte as funções dos drives compartilhados do Workspace

Uma sequência simples de transferência é:

1. Coloque o arquivo no local escolhido pela organização no Drive.
2. Dê ao voluntário acesso somente para visualização ou para comentar quando editar não fizer parte da função.
3. Use um drive compartilhado do Workspace quando a organização precisar de membros gerenciados e de um dos níveis documentados de acesso.
4. Peça ao novo voluntário que abra um arquivo representativo antes da saída do voluntário anterior.

Crie um fluxo de evidências para doações e conselho administrativo

O guia do IRS para instituições de caridade públicas inclui, entre os temas de manutenção de registros, a avaliação de programas beneficentes, o acompanhamento de resultados orçamentários, a preparação de demonstrações financeiras, a preparação de declarações anuais e fiscais e os períodos de retenção de registros. Ele não afirma que um arquivo de redes sociais satisfaz ou apoia esses registros. Consulte o guia de manutenção de registros do IRS

Use esses temas como referência para o procedimento de arquivo da própria organização, não como uma afirmação de suficiência legal:

1. Defina o escopo. Escolha as publicações, fotos, vídeos, reels ou shorts, stories, legendas, metadados, listas de seguidores ou perfis seguidos e o engajamento documentados pelo método selecionado. Consulte o escopo listado pela SocialGuardian
2. Escolha a frequência. A SocialGuardian documenta backups diários; o Google Takeout documenta exportações programadas; o Facebook documenta uma frequência selecionável de exportação para serviço externo. Consulte a frequência da SocialGuardian Consulte as programações do Takeout Consulte a frequência de exportação do Facebook
3. Registre os termos de retenção e exclusão. Pergunte ao provedor pelo período de retenção e pelo processo de exclusão; a página de preços analisada da SocialGuardian não publica um período numérico de retenção. Consulte a página de preços
4. Atribua o acesso. Combine o acesso de edição, comentário ou somente visualização do Drive à função do voluntário, ou use uma função de drive compartilhado do Workspace. Consulte as permissões do Drive Consulte as funções do Workspace
5. Teste a recuperação. Abra uma exportação representativa e confirme que o novo voluntário consegue encontrá-la e entender seu formato. O Facebook documenta HTML e JSON; o Google Takeout documenta ZIP e TGZ. Consulte os formatos do Facebook Consulte os tipos de arquivo do Takeout

Ferramenta de backup versus gerenciador de redes sociais

Um gerenciador de redes sociais e uma ferramenta de backup atendem a fluxos documentados diferentes. A Hootsuite descreve um painel para organizações sem fins lucrativos com monitoramento de mensagens recebidas, composição em massa, relatórios, agendamento, impulsionamento de publicações, escuta social e armazenamento de modelos de publicações. Consulte o painel documentado da Hootsuite

A SocialGuardian documenta backup automático diário e exportação completa do arquivo. Consulte as informações da SocialGuardian sobre backup e exportação

Use uma ferramenta de publicação e engajamento para as funções que ela documenta e escolha um método de backup para o fluxo de preservação que ele documenta. Uma organização pode precisar dos dois, mas um calendário de conteúdo não deve ser tratado como arquivo de backup sem que o provedor documente essa função.

Checklist de decisão para transferir o acesso a uma organização sem fins lucrativos

1. Conte as contas e redes. A SocialGuardian lista oito redes compatíveis em um só lugar: Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch e Pinterest. Consulte as redes compatíveis
2. Escolha o modelo operacional. Selecione a SocialGuardian para backup automático documentado, uma exportação nativa para controle direto do Instagram ou Facebook ou o Google Takeout para exportações documentadas de produtos Google. Consulte a frequência da SocialGuardian Consulte o caminho de exportação do Instagram Consulte o caminho de exportação do Facebook Consulte o escopo do Takeout
3. Combine o plano publicado da SocialGuardian ao escopo. O Solo Guard custa US$ 19/mês para uma conta, o Creator Shield custa US$ 49/mês para até três contas e o Business Shield tem preço personalizado para perfis ilimitados. Consulte os preços da SocialGuardian
4. Defina a permissão do arquivo. Use acesso somente para visualização ou para comentar no Drive quando o acesso do voluntário for limitado, ou uma função de drive compartilhado do Workspace quando for necessário gerenciar membros. Consulte os controles do Drive Consulte as funções do Workspace
5. Registre a retenção e faça um teste de recuperação. Guarde os termos informados pelo provedor com o registro da transferência e peça a alguém além do voluntário original que localize e abra uma exportação representativa.

Perguntas frequentes