非营利组织最佳社交媒体备份工具

非营利组织应根据备份方法能保留哪些内容、新志愿者如何获得访问权限，以及组织日后如何获取导出来选择社交媒体备份方案。实用选项包括自动化多平台服务、Instagram 或 Facebook 原生导出，以及用于 Google 账号数据和档案访问的 Google 工具。

本指南从覆盖范围、备份频率、交接、权限、保留期限和公开价格等方面比较这些选项。

选择前应比较哪些方面

可参考以下问题：

• 该方法是否覆盖非营利组织实际使用的网络和内容？
• 它会自动运行，还是志愿者必须逐次申请导出？
• 组织能否在不共享社交媒体密码的情况下交接访问权限？
• 志愿者在档案存储位置应获得哪些权限？
• 提供商公开了哪些保留和删除条款？
• 除最初的志愿者外，是否有人能够获取并打开一份代表性导出文件？

尤其应询问保留期限。经审查的 SocialGuardian 定价页面列出了备份频率、范围、报告、存储、支持和法律导出，但未说明具体的数字保留期限。查看公开的定价详情

综合最佳选择：用于自动化多平台备份的 SocialGuardian

SocialGuardian 在一个页面列出 Instagram、TikTok、YouTube、X、Facebook、LinkedIn、Twitch 和 Pinterest 等受支持网络。其公开的备份范围包括帖子、照片、视频、Reels 和 Shorts、快拍、说明文字和元数据、粉丝及关注列表，以及互动数据。查看受支持的网络和备份范围

它还宣传在主要社交平台上进行自动每日备份。查看已说明的备份频率

为什么适合志愿者交接

SocialGuardian 表示，设置时只需公开的 @handle，不需要密码或登录。开始流程会要求选择网络和个人资料账号或 URL，可添加其他个人资料，并且首次备份确认邮件为可选项。查看设置说明 查看已说明的开始流程

请按以下流程操作：

1. 选择网络。
2. 输入个人资料账号或 URL。
3. 需要添加其他个人资料时，使用 + Add another profile。
4. 决定是否提供用于首次备份确认的电子邮件；该字段为可选项。

SocialGuardian 公开定价

• Solo Guard： $19/月，支持一个社交账号、每日数据备份，以及照片、视频、Reels、快拍和元数据的完整备份。查看 Solo Guard 定价
• Creator Shield： $49/月，最多支持三个社交账号、每日完整备份、每月备份报告、安全云存储、多平台支持和优先电子邮件支持。查看 Creator Shield 定价
• Business Shield： 定制定价，支持不限数量的个人资料、每小时或每日备份、完整媒体和元数据备份，以及法律导出。查看 Business Shield 方案

SocialGuardian 还表示，用户可以随时导出完整档案，不受平台锁定。查看档案导出说明

最佳直接控制方案：Instagram 和 Facebook 原生导出

当非营利组织希望直接从平台申请档案时，原生导出很有用。组织需要按照平台的导出流程操作，并管理生成的文件。

Instagram 桌面版导出步骤

Instagram 的官方桌面路径如下：

1. 点击左下角的 More，然后点击 Settings。
2. 点击 Meta Account，然后点击 Your information and permissions。
3. 点击 Export your information。
4. 点击 Create export。
5. 选择个人资料。
6. 点击 Next。
7. 选择 Export to device。

查看 Instagram 导出说明

Instagram 表示，导出链接可能需要最多 30 天才能到达。准备好后，导出文件会在 Accounts Center 的 Export your information 工具中的 Available downloads 部分保留四天。查看 Instagram 的时间说明

Facebook 桌面版导出步骤

Facebook 的官方桌面路径如下：

1. 点击右上角的头像，然后点击 Settings & privacy。
2. 点击 Settings。
3. 点击 Meta Account，然后点击 Your information and permissions。
4. 点击 Export your information。
5. 点击 Create export。
6. 选择个人资料。
7. 选择 Export to device。

查看 Facebook 导出说明

Facebook 表示，完成的导出文件会在 Available downloads 中保留四天。它还说明，HTML 适合人工查看，JSON 适合机器可读的数据传输。查看 Facebook 的时间和格式说明

Google Takeout 和 Drive：用于档案交接，而非通用社交媒体覆盖

Google Takeout 文档介绍了如何导出用户使用的 Google 产品数据，例如电子邮件、文档、日历、照片和 YouTube 视频。该文档没有证明它覆盖 Instagram、Facebook、TikTok 或其他非 Google 社交资料。查看 Google 公开的产品范围

对于 Google 账号数据，官方流程如下：

1. 登录 Google 账号。
2. 前往 Google Takeout 页面。
3. 选择要包含的产品或数据。
4. 选择 Next step。
5. 选择传送方式，例如通过电子邮件发送下载链接，或使用 Google Drive、Dropbox、Microsoft OneDrive 或 Box。

查看 Google Takeout 工作流程

Takeout 支持一次性档案和定期导出、ZIP 和 TGZ 文件，以及选择最大档案大小。如果数据超过该大小，系统会创建多个档案。Google 还表示，创建过程可能需要几分钟到几天，并且在提出请求到创建档案期间发生的更改可能不会被包含。查看 Takeout 导出详情

为志愿者交接设置权限

Google Drive 允许所有者在共享文件时选择编辑、评论或仅查看权限。Google Workspace 共享云端硬盘可以包含供外部共享的文件和文件夹，并为成员分配 Contributor、Content manager 或 Manager 访问级别。查看 Drive 共享控制 查看 Workspace 共享云端硬盘角色

简单的交接流程如下：

1. 将档案放入组织选定的 Drive 位置。
2. 如果志愿者职责不包括编辑，则授予仅查看或评论权限。
3. 当组织需要成员管理和已记录的共享云端硬盘访问级别时，使用 Workspace 共享云端硬盘。
4. 在离任志愿者离开前，让接任志愿者打开一个代表性文件。

建立资助和董事会证据工作流程

IRS 公益组织指南将评估慈善项目、监督预算结果、准备财务报表、准备年度信息和纳税申报表，以及记录保留期限列为记录保存主题。它没有说明社交媒体档案能够满足或支持这些记录。查看 IRS 记录保存指南

将这些主题作为制定非营利组织自身档案流程的提示，而不要将其视为法律充分性的声明：

1. 定义范围。 选择所用方法记录的帖子、照片、视频、Reels 或 Shorts、快拍、说明文字、元数据、粉丝或关注列表及互动数据。查看 SocialGuardian 列出的范围
2. 选择频率。 SocialGuardian 说明每日备份；Google Takeout 说明定期导出；Facebook 说明可选择外部服务导出频率。查看 SocialGuardian 的频率 查看 Takeout 定期计划 查看 Facebook 导出频率
3. 记录保留和删除条款。 向提供商询问保留期限和删除流程；经审查的 SocialGuardian 定价页面未公布具体数字保留期限。查看定价页面
4. 分配访问权限。 根据志愿者职责匹配 Drive 的编辑、评论或仅查看权限，或使用 Workspace 共享云端硬盘角色。查看 Drive 权限 查看 Workspace 角色
5. 测试检索。 打开代表性导出文件，确认接任志愿者能够找到并理解其格式。Facebook 说明 HTML 和 JSON；Google Takeout 说明 ZIP 和 TGZ。查看 Facebook 格式 查看 Takeout 文件类型

备份工具与社交媒体管理工具

社交媒体管理工具和备份工具面向不同的已记录工作流程。Hootsuite 介绍的非营利组织仪表板支持监控收到的消息、批量撰写、报告、排程、推广帖子、社交聆听和存储帖子模板。查看 Hootsuite 的仪表板说明

SocialGuardian 说明自动每日备份和完整档案导出。查看 SocialGuardian 的备份和导出说明

应将发布和互动工具用于其公开说明的功能，并为其公开说明的保存流程选择备份方法。非营利组织可能需要两者，但除非提供商明确说明，否则不应将内容日历视为备份档案。

非营利组织交接决策清单

1. 统计账号和网络。 SocialGuardian 在一个页面列出八个受支持网络：Instagram、TikTok、YouTube、X、Facebook、LinkedIn、Twitch 和 Pinterest。查看受支持的网络
2. 选择运营模式。 对于已说明的自动备份，选择 SocialGuardian；对于直接控制 Instagram 或 Facebook，选择原生导出；对于已说明的 Google 产品导出，选择 Google Takeout。查看 SocialGuardian 的频率 查看 Instagram 导出路径 查看 Facebook 导出路径 查看 Takeout 范围
3. 根据范围匹配公开的 SocialGuardian 方案。 Solo Guard 为 $19/月，支持一个账号；Creator Shield 为 $49/月，最多支持三个账号；Business Shield 为不限数量个人资料定制定价。查看 SocialGuardian 定价
4. 设置档案权限。 对有限的志愿者访问使用 Drive 仅查看或评论权限；需要成员管理时使用 Workspace 共享云端硬盘角色。查看 Drive 控制 查看 Workspace 角色
5. 记录保留期限并测试检索。 将提供商的条款与交接记录一同保存，然后让非最初志愿者的人员定位并打开一份代表性导出文件。

常见问题