Les meilleurs outils de sauvegarde des réseaux sociaux pour les organisations à but non lucratif

Les organisations à but non lucratif doivent choisir une méthode de sauvegarde des réseaux sociaux selon ce qu’elle préserve, la manière dont un nouveau bénévole y accède et la façon dont l’organisation peut récupérer un export plus tard. Les options pratiques sont un service automatisé multiplateforme, les exports natifs d’Instagram ou Facebook, ainsi que les outils Google pour les données de compte Google et l’accès aux archives.

Ce guide compare ces options selon la couverture, la fréquence, la transmission, les autorisations, la conservation, la suppression et le coût publié.

Que comparer avant de choisir

Posez-vous les questions suivantes :

• La méthode couvre-t-elle les réseaux et les contenus réellement utilisés par l’organisation ?
• Fonctionne-t-elle automatiquement ou un bénévole doit-il demander chaque export ?
• L’organisation peut-elle transmettre l’accès sans partager un mot de passe de réseau social ?
• Quelles autorisations le bénévole doit-il recevoir dans l’emplacement de l’archive ?
• Quelles conditions de conservation et de suppression le fournisseur a-t-il publiées ?
• Une personne autre que le bénévole initial peut-elle récupérer et ouvrir un export représentatif ?

Il est particulièrement important de demander la durée de conservation. La page tarifaire SocialGuardian consultée indique la fréquence, le périmètre, les rapports, le stockage, l’assistance et l’export légal, mais ne précise pas de durée de conservation chiffrée. Consulter les détails tarifaires publiés

Meilleur choix global : SocialGuardian pour une sauvegarde automatisée multiplateforme

SocialGuardian indique prendre en charge Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch et Pinterest au même endroit. Son périmètre de sauvegarde publié comprend les publications, photos, vidéos, reels et shorts, stories, légendes et métadonnées, listes d’abonnés et d’abonnements, ainsi que l’engagement. Consulter les réseaux pris en charge et le périmètre

Le service annonce également des sauvegardes quotidiennes automatiques sur les principales plateformes sociales. Consulter la fréquence documentée

Pourquoi cette solution facilite la transmission aux bénévoles

SocialGuardian indique que la configuration utilise uniquement un identifiant public @ et ne demande ni mot de passe ni connexion. Le parcours de démarrage demande un réseau et un identifiant ou une URL de profil, permet d’ajouter un autre profil et rend facultatif l’e-mail de confirmation de la première sauvegarde. Consulter les informations de configuration Consulter le parcours de démarrage

Suivez ce parcours documenté :

1. Choisissez le réseau.
2. Saisissez l’identifiant ou l’URL du profil.
3. Utilisez + Add another profile si un autre profil est nécessaire.
4. Décidez si vous souhaitez fournir une adresse e-mail pour la première confirmation de sauvegarde ; le champ est facultatif.

Tarifs SocialGuardian publiés

• Solo Guard : 19 $/mois pour un compte social, une sauvegarde quotidienne des données et une sauvegarde complète des photos, vidéos, reels, stories et métadonnées. Consulter le tarif Solo Guard
• Creator Shield : 49 $/mois pour jusqu’à trois comptes sociaux, des sauvegardes quotidiennes complètes, des rapports mensuels, un stockage cloud sécurisé, la prise en charge multiplateforme et une assistance prioritaire par e-mail. Consulter le tarif Creator Shield
• Business Shield : tarif personnalisé pour un nombre illimité de profils, des sauvegardes horaires ou quotidiennes, la sauvegarde complète des médias et métadonnées, ainsi qu’un export légal. Consulter les options Business Shield

SocialGuardian indique également que les utilisateurs peuvent exporter l’intégralité de leur archive à tout moment. Consulter les informations sur l’export

Meilleure option de contrôle direct : exports natifs Instagram et Facebook

Les exports natifs sont utiles lorsqu’une organisation souhaite demander directement une archive à la plateforme. Elle doit suivre le parcours d’export de la plateforme et gérer les fichiers obtenus.

Étapes d’export Instagram sur ordinateur

Le parcours Instagram documenté sur ordinateur est :

1. Cliquez sur More en bas à gauche, puis sur Settings.
2. Cliquez sur Meta Account, puis sur Your information and permissions.
3. Cliquez sur Export your information.
4. Cliquez sur Create export.
5. Sélectionnez le profil.
6. Cliquez sur Next.
7. Sélectionnez Export to device.

Consulter les instructions d’export Instagram

Instagram indique qu’un lien d’export peut mettre jusqu’à 30 jours à arriver. Une fois prêt, l’export reste disponible pendant quatre jours dans la section Available downloads de l’outil Export your information du Accounts Center. Consulter les délais Instagram

Étapes d’export Facebook sur ordinateur

Le parcours Facebook documenté sur ordinateur est :

1. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Settings & privacy.
2. Cliquez sur Settings.
3. Cliquez sur Meta Account, puis sur Your information and permissions.
4. Cliquez sur Export your information.
5. Cliquez sur Create export.
6. Sélectionnez le profil.
7. Sélectionnez Export to device.

Consulter les instructions d’export Facebook

Facebook indique que les exports terminés sont disponibles pendant quatre jours dans Available downloads. La plateforme documente également le format HTML pour la consultation humaine et JSON pour le transfert lisible par machine. Consulter les délais et formats Facebook

Google Takeout et Drive : transmission d’archives, pas couverture générale des réseaux sociaux

La documentation Google Takeout décrit l’export des données des produits Google utilisés, notamment les e-mails, documents, agendas, photos et vidéos YouTube. Elle n’établit pas la prise en charge d’Instagram, Facebook, TikTok ou d’autres profils sociaux non Google. Consulter le périmètre documenté par Google

Pour les données d’un compte Google, le parcours documenté est :

1. Connectez-vous au compte Google.
2. Accédez à la page Google Takeout.
3. Sélectionnez les produits ou données à inclure.
4. Sélectionnez Next step.
5. Choisissez un mode de livraison, par exemple un lien de téléchargement envoyé par e-mail, Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive ou Box.

Consulter le fonctionnement de Google Takeout

Takeout documente les archives ponctuelles et les exports programmés, les fichiers ZIP et TGZ, ainsi qu’une taille maximale d’archive choisie. Si les données dépassent cette taille, plusieurs archives sont créées. Google indique aussi que la création peut prendre de quelques minutes à quelques jours et que les modifications effectuées entre la demande et la création de l’archive peuvent ne pas être incluses. Consulter les détails des exports Takeout

Définir les autorisations lors de la transmission à un bénévole

Google Drive permet au propriétaire de choisir un accès en modification, en commentaire ou en lecture seule lors du partage d’un fichier. Les Drive partagés Google Workspace peuvent contenir des fichiers et dossiers destinés au partage externe, avec les niveaux Contributeur, Gestionnaire de contenu ou Gestionnaire. Consulter les contrôles de partage Drive Consulter les rôles des Drive partagés

Une séquence simple est la suivante :

1. Placez l’archive dans l’emplacement Drive choisi par l’organisation.
2. Donnez au bénévole un accès en lecture seule ou en commentaire lorsque la modification ne fait pas partie de sa mission.
3. Utilisez un Drive partagé Workspace lorsque l’organisation a besoin d’une gestion centralisée des membres et de l’un des niveaux d’accès documentés.
4. Demandez au nouveau bénévole d’ouvrir un fichier représentatif avant le départ de la personne précédente.

Mettre en place un processus de preuve pour les subventions et le conseil d’administration

Le guide de l’IRS consacré aux organismes de bienfaisance publics cite notamment l’évaluation des programmes, le suivi des résultats budgétaires, la préparation des états financiers, la préparation des déclarations annuelles et fiscales, ainsi que les durées de conservation des documents. Il n’affirme pas qu’une archive des réseaux sociaux satisfait ou soutient ces obligations. Consulter le guide de conservation de l’IRS

Utilisez ces thèmes comme base pour la procédure d’archivage de l’organisation, et non comme une affirmation de conformité juridique :

1. Définir le périmètre. Choisissez les publications, photos, vidéos, reels ou shorts, stories, légendes, métadonnées, listes d’abonnés ou d’abonnements et données d’engagement documentés par la méthode sélectionnée. Consulter le périmètre SocialGuardian
2. Choisir la fréquence. SocialGuardian documente des sauvegardes quotidiennes ; Google Takeout documente des exports programmés ; Facebook documente une fréquence sélectionnable pour les exports vers un service externe. Consulter la fréquence SocialGuardian Consulter les programmations Takeout Consulter la fréquence Facebook
3. Consigner la conservation et la suppression. Demandez au fournisseur la durée de conservation et le processus de suppression ; la page tarifaire SocialGuardian consultée ne publie pas de durée chiffrée. Consulter la page tarifaire
4. Attribuer les accès. Adaptez l’accès Drive en modification, commentaire ou lecture seule au rôle du bénévole, ou utilisez un rôle de Drive partagé Workspace. Consulter les autorisations Drive Consulter les rôles Workspace
5. Tester la récupération. Ouvrez un export représentatif et vérifiez que le nouveau bénévole peut le trouver et comprendre son format. Facebook documente HTML et JSON ; Google Takeout documente ZIP et TGZ. Consulter les formats Facebook Consulter les types de fichiers Takeout

Outil de sauvegarde ou gestionnaire de réseaux sociaux

Un gestionnaire de réseaux sociaux et un outil de sauvegarde répondent à des processus documentés différents. Hootsuite décrit un tableau de bord associatif pour surveiller les messages entrants, composer en masse, produire des rapports, programmer des publications, promouvoir des posts, écouter les réseaux sociaux et stocker des modèles de publications. Consulter le tableau de bord Hootsuite

SocialGuardian documente la sauvegarde automatique quotidienne et l’export complet des archives. Consulter les informations SocialGuardian

Utilisez un outil de publication et d’engagement pour les fonctions qu’il documente, et choisissez une méthode de sauvegarde pour le processus de préservation qu’elle documente. Une organisation peut avoir besoin des deux, mais un calendrier éditorial ne doit pas être considéré comme une archive de sauvegarde si son fournisseur ne documente pas cette fonction.

Liste de contrôle pour transmettre une archive à une organisation à but non lucratif

1. Compter les comptes et les réseaux. SocialGuardian liste huit réseaux pris en charge : Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch et Pinterest. Consulter les réseaux pris en charge
2. Choisir le modèle opérationnel. Sélectionnez SocialGuardian pour une sauvegarde automatique documentée, un export natif pour contrôler directement Instagram ou Facebook, ou Google Takeout pour les exports documentés de produits Google. Consulter la fréquence SocialGuardian Consulter le parcours Instagram Consulter le parcours Facebook Consulter le périmètre Takeout
3. Adapter l’offre SocialGuardian au périmètre. Solo Guard coûte 19 $/mois pour un compte, Creator Shield 49 $/mois pour jusqu’à trois comptes, et Business Shield est proposé sur devis pour un nombre illimité de profils. Consulter les tarifs SocialGuardian
4. Définir les autorisations de l’archive. Utilisez l’accès Drive en lecture seule ou en commentaire pour limiter les droits du bénévole, ou un rôle de Drive partagé Workspace lorsque la gestion des membres est nécessaire. Consulter les contrôles Drive Consulter les rôles Workspace
5. Noter la conservation et tester la récupération. Conservez les conditions indiquées par le fournisseur avec le dossier de transmission, puis demandez à une personne autre que le bénévole initial de trouver et d’ouvrir un export représentatif.

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