ينبغي للمنظمات غير الربحية اختيار طريقة النسخ الاحتياطي لوسائل التواصل الاجتماعي وفقاً لما تحفظه، وكيف يحصل متطوع جديد على الوصول، وكيف تستعيد المنظمة تصديراً لاحقاً. تشمل الخيارات العملية خدمة آلية متعددة المنصات، وعمليات التصدير الأصلية من Instagram أو Facebook، وأدوات Google لبيانات حساب Google والوصول إلى الأرشيف.

يقارن هذا الدليل بين هذه الخيارات من حيث التغطية، والوتيرة، وتسليم المهام، والصلاحيات، والعناية بفترات الاحتفاظ، والتكلفة المنشورة.

ما الذي ينبغي مقارنته قبل الاختيار

استخدم هذه الأسئلة:

  • هل تغطي الطريقة الشبكات والمحتوى اللذين تستخدمهما المنظمة غير الربحية فعلياً؟
  • هل تعمل تلقائياً، أم يجب على متطوع طلب كل تصدير؟
  • هل يمكن للمنظمة تسليم الوصول من دون مشاركة كلمة مرور اجتماعية؟
  • ما الصلاحيات التي ينبغي منحها للمتطوع في موقع الأرشيف؟
  • ما شروط الاحتفاظ والحذف التي نشرها المزود؟
  • هل يستطيع شخص غير المتطوع الأصلي استرداد تصدير نموذجي وفتحه؟

من المهم بشكل خاص السؤال عن مدة الاحتفاظ. تسرد صفحة أسعار SocialGuardian التي تمت مراجعتها الوتيرة والنطاق والتقارير والتخزين والدعم والتصدير القانوني، لكنها لا تحدد مدة احتفاظ رقمية. راجع تفاصيل الأسعار المنشورة

توثق SocialGuardian عمليات نسخ احتياطي يومية متعددة المنصات، وإعداداً يعتمد على المعرّف فقط. ابدأ بشبكة ومعرّف ملف عام بدلاً من كلمة مرور اجتماعية. إعداد SocialGuardian

الخيار الأفضل إجمالاً: SocialGuardian للنسخ الاحتياطي الآلي متعدد المنصات

تسرد SocialGuardian كلاً من Instagram وTikTok وYouTube وX وFacebook وLinkedIn وTwitch وPinterest باعتبارها شبكات مدعومة في مكان واحد. ويشمل نطاق النسخ الاحتياطي المنشور المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والريلز والمقاطع القصيرة والقصص والتعليقات والبيانات الوصفية وقوائم المتابعين والحسابات المتابَعة والتفاعل. راجع الشبكات المدعومة ونطاق النسخ الاحتياطي

كما تعلن عن نسخ احتياطية يومية آلية عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية. راجع وتيرة النسخ الاحتياطي الموثقة

لماذا تناسب تسليم المهام للمتطوعين

تقول SocialGuardian إن التسجيل يستخدم معرّفاً عاماً يبدأ بـ @ فقط، ولا يتطلب كلمة مرور أو تسجيل دخول. يطلب مسار البدء شبكة ومعرّف الملف أو عنوان URL، ويسمح بإضافة ملف آخر، ويجعل البريد الإلكتروني لتأكيد النسخة الاحتياطية الأولى اختيارياً. راجع بيان التسجيل راجع مسار البدء الموثق

استخدم مسار البدء الموثق:

  1. اختر الشبكة.
  2. أدخل معرّف الملف أو عنوان URL.
  3. استخدم + Add another profile عند الحاجة إلى ملف آخر.
  4. قرر ما إذا كنت ستقدم بريداً إلكترونياً لتأكيد النسخة الأولى؛ الحقل اختياري.

أسعار SocialGuardian المنشورة

  • Solo Guard: ‏19 دولاراً شهرياً لحساب اجتماعي واحد، ونسخ احتياطي يومي للبيانات، ونسخ كامل للصور ومقاطع الفيديو والريلز والقصص والبيانات الوصفية. راجع أسعار Solo Guard
  • Creator Shield: ‏49 دولاراً شهرياً لما يصل إلى ثلاثة حسابات اجتماعية، ونسخ احتياطية يومية كاملة، وتقارير نسخ احتياطي شهرية، وتخزين سحابي آمن، ودعم متعدد المنصات، ودعم أولوية عبر البريد الإلكتروني. راجع أسعار Creator Shield
  • Business Shield: أسعار مخصصة لملفات شخصية غير محدودة، ونسخ احتياطية كل ساعة أو يومياً، ونسخ كامل للوسائط والبيانات الوصفية، وتصدير قانوني. راجع خيارات Business Shield

تقول SocialGuardian أيضاً إن المستخدمين يستطيعون تصدير أرشيفهم الكامل في أي وقت من دون تقييد. راجع بيان تصدير الأرشيف

امنح المتطوع التالي إعداداً موثقاً يعتمد على المعرّف، وتغطية نسخ احتياطي يومية، وأرشيفاً قابلاً للتصدير. ابدأ نسخة احتياطية عبر SocialGuardian

أفضل خيار للتحكم المباشر: عمليات التصدير الأصلية من Instagram وFacebook

تكون عمليات التصدير الأصلية مفيدة عندما تريد المنظمة غير الربحية طلب أرشيف مباشرة من المنصة. وعليها اتباع مسار التصدير الخاص بالمنصة وإدارة الملفات الناتجة.

خطوات التصدير من Instagram على الكمبيوتر

المسار الموثق في Instagram على الكمبيوتر هو:

  1. انقر على More أسفل اليسار، ثم انقر على Settings.
  2. انقر على Meta Account، ثم انقر على Your information and permissions.
  3. انقر على Export your information.
  4. انقر على Create export.
  5. حدد الملف الشخصي.
  6. انقر على Next.
  7. حدد Export to device.

تحقق من تعليمات التصدير في Instagram

يقول Instagram إن وصول رابط التصدير قد يستغرق مدة تصل إلى 30 يوماً. وعند الجاهزية، يظل التصدير متاحاً لمدة أربعة أيام في قسم Available downloads ضمن أداة Export your information في Accounts Center. راجع إرشادات Instagram الزمنية

خطوات التصدير من Facebook على الكمبيوتر

المسار الموثق في Facebook على الكمبيوتر هو:

  1. انقر على صورة ملفك الشخصي أعلى اليمين، ثم انقر على Settings & privacy.
  2. انقر على Settings.
  3. انقر على Meta Account، ثم انقر على Your information and permissions.
  4. انقر على Export your information.
  5. انقر على Create export.
  6. حدد الملف الشخصي.
  7. حدد Export to device.

تحقق من تعليمات التصدير في Facebook

يقول Facebook إن عمليات التصدير المكتملة متاحة لمدة أربعة أيام في Available downloads. كما يوثق HTML للعرض البشري وJSON للنقل القابل للقراءة آلياً. راجع إرشادات Facebook بشأن المدة والتنسيق

Google Takeout وDrive: تسليم الأرشيف، وليس تغطية عامة لوسائل التواصل الاجتماعي

توضح وثائق Google Takeout تصدير البيانات لمنتجات Google التي يستخدمها المستخدم، ومنها البريد الإلكتروني والمستندات والتقويم والصور ومقاطع فيديو YouTube. ولا تثبت هذه الوثائق تغطية Instagram أوFacebook أوTikTok أو غيرها من الملفات الاجتماعية غير التابعة لـGoogle. راجع نطاق منتجات Google الموثق

بالنسبة إلى بيانات حساب Google، يكون المسار الموثق كما يلي:

  1. سجّل الدخول إلى حساب Google.
  2. انتقل إلى صفحة Google Takeout.
  3. حدد المنتجات أو البيانات التي تريد تضمينها.
  4. حدد Next step.
  5. اختر طريقة التسليم، مثل رابط تنزيل بالبريد الإلكتروني أو Google Drive أو Dropbox أو Microsoft OneDrive أو Box.

راجع سير عمل Google Takeout

يوثق Takeout أرشيفات لمرة واحدة وتصديرات مجدولة، وملفات ZIP وTGZ، وحجماً أقصى تختاره للأرشيف. إذا تجاوزت البيانات ذلك الحجم، تُنشأ أرشيفات متعددة. وتقول Google أيضاً إن الإنشاء قد يستغرق من بضع دقائق إلى بضعة أيام، وقد لا تُضمَّن التغييرات التي أُجريت بين الطلب وإنشاء الأرشيف. راجع تفاصيل التصدير في Takeout

إعداد الصلاحيات لتسليم المهام إلى متطوع

يتيح Google Drive للمالك اختيار صلاحية التعديل أو التعليق أو العرض فقط عند مشاركة ملف. ويمكن لمحركات الأقراص المشتركة في Google Workspace أن تحتوي على ملفات ومجلدات للمشاركة الخارجية، مع منح الأعضاء مستويات Contributor أو Content manager أو Manager. راجع عناصر التحكم في مشاركة Drive راجع أدوار محركات الأقراص المشتركة في Workspace

تسلسل تسليم بسيط:

  1. ضع الأرشيف في موقع Drive الذي تختاره المنظمة.
  2. امنح المتطوع صلاحية العرض فقط أو التعليق عندما لا يكون التعديل جزءاً من دوره.
  3. استخدم محرك أقراص مشتركاً في Workspace عندما تحتاج المنظمة إلى عضوية مُدارة وأحد مستويات الوصول الموثقة.
  4. اطلب من المتطوع القادم فتح ملف نموذجي قبل مغادرة المتطوع السابق.

بناء سير عمل لأدلة المنح ومجلس الإدارة

يسرد دليل IRS للجمعيات الخيرية العامة تقييم البرامج الخيرية، ومراقبة النتائج المتعلقة بالميزانية، وإعداد البيانات المالية، وإعداد تقارير المعلومات والضرائب السنوية، وفترات الاحتفاظ بالسجلات ضمن موضوعات حفظ السجلات. ولا يذكر أن أرشيف وسائل التواصل الاجتماعي يستوفي هذه السجلات أو يدعمها. راجع دليل IRS لحفظ السجلات

استخدم هذه الموضوعات كإرشاد لإجراء الأرشفة الخاص بالمنظمة غير الربحية، وليس كادعاء بالكفاية القانونية:

  1. حدد النطاق. اختر المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والريلز أو المقاطع القصيرة والقصص والتعليقات والبيانات الوصفية وقوائم المتابعين أو الحسابات المتابَعة والتفاعل التي توثقها الطريقة المختارة. راجع النطاق المدرج لدى SocialGuardian
  2. اختر الوتيرة. توثق SocialGuardian نسخاً احتياطية يومية؛ ويوثق Google Takeout التصديرات المجدولة؛ ويوثق Facebook تكرار تصدير إلى خدمة خارجية يمكن اختياره. راجع وتيرة SocialGuardian راجع جداول Takeout راجع تكرار التصدير في Facebook
  3. سجل شروط الاحتفاظ والحذف. اطلب من المزود مدة الاحتفاظ وإجراءات الحذف؛ فصفحة أسعار SocialGuardian التي تمت مراجعتها لا تنشر مدة احتفاظ رقمية. راجع صفحة الأسعار
  4. عيّن الوصول. طابق صلاحية Drive للتعديل أو التعليق أو العرض فقط مع مهمة المتطوع، أو استخدم دوراً في محرك أقراص مشترك في Workspace. راجع صلاحيات Drive راجع أدوار Workspace
  5. اختبر الاسترداد. افتح تصديراً نموذجياً وتأكد من أن المتطوع القادم يستطيع العثور عليه وفهم تنسيقه. يوثق Facebook تنسيقي HTML وJSON؛ ويوثق Google Takeout نوعي ZIP وTGZ. راجع تنسيقات Facebook راجع أنواع ملفات Takeout

أداة النسخ الاحتياطي مقابل مدير وسائل التواصل الاجتماعي

يعالج مدير وسائل التواصل الاجتماعي وأداة النسخ الاحتياطي سيرَي عمل موثقين مختلفين. تصف Hootsuite لوحة للمنظمات غير الربحية لمراقبة الرسائل الواردة، والإنشاء الجماعي، وإعداد التقارير، والجدولة، وتعزيز المنشورات، والاستماع الاجتماعي، وتخزين قوالب المنشورات. راجع لوحة Hootsuite الموثقة

توثق SocialGuardian النسخ الاحتياطي اليومي الآلي وتصدير الأرشيف الكامل. راجع بيانات SocialGuardian عن النسخ والتصدير

استخدم أداة النشر والتفاعل للوظائف التي توثقها، واختر طريقة نسخ احتياطي لسير عمل الحفظ الذي توثقه. قد تحتاج المنظمة غير الربحية إلى كليهما، لكن لا ينبغي اعتبار تقويم المحتوى أرشيفاً احتياطياً ما لم يوثق مزوده هذه الوظيفة.

قائمة قرار لتسليم المهام في منظمة غير ربحية

  1. أحصِ الحسابات والشبكات. تسرد SocialGuardian ثماني شبكات مدعومة في مكان واحد: Instagram وTikTok وYouTube وX وFacebook وLinkedIn وTwitch وPinterest. راجع الشبكات المدعومة
  2. اختر نموذج التشغيل. اختر SocialGuardian للنسخ الاحتياطي الآلي الموثق، أو تصديراً أصلياً للتحكم المباشر في Instagram أو Facebook، أو Google Takeout لتصديرات منتجات Google الموثقة. راجع وتيرة SocialGuardian راجع مسار تصدير Instagram راجع مسار تصدير Facebook راجع نطاق Takeout
  3. طابق خطة SocialGuardian المنشورة مع النطاق. تبلغ Solo Guard ‏19 دولاراً شهرياً لحساب واحد، وCreator Shield ‏49 دولاراً شهرياً لما يصل إلى ثلاثة حسابات، بينما تسعّر Business Shield بشكل مخصص لملفات شخصية غير محدودة. راجع أسعار SocialGuardian
  4. حدد صلاحية الأرشيف. استخدم صلاحية العرض فقط أو التعليق في Drive للوصول المحدود للمتطوع، أو دوراً في محرك أقراص مشترك في Workspace عند الحاجة إلى عضوية مُدارة. راجع عناصر تحكم Drive راجع أدوار Workspace
  5. دوّن الاحتفاظ وأجرِ اختبار استرداد. احتفظ بالشروط التي ذكرها المزود مع سجل التسليم، ثم اطلب من شخص غير المتطوع الأصلي العثور على تصدير نموذجي وفتحه.

الأسئلة الشائعة

لا تجعل المتطوع التالي يبدأ من الصفر: اختر وتيرة موثقة، وعيّن صلاحية الأرشيف، واختبر الاسترداد. ابدأ نسخة احتياطية عبر SocialGuardian